如果你曾经买过房子,你就会知道买房的过程有多紧张——即使一切都很顺利。你的房地产经纪人让你头晕眼花,他们抛出的条款和条件你从来没有听说过,而你正在签署一堆法律文件(希望)不要求你放弃你的第一个孩子。
现在,把这种情况的复杂性提高四倍——然后你可以开始想象,为你自己的小生意经营一处商业地产是什么感觉。这是可怕的。
然而,与购买个人住房类似,你仍然会有数百个——如果不是数千个——关于这个过程将如何工作的问题。所以,你需要一个很好的信息来源,用外行人的术语把你需要知道的一切都说清楚,而不是充满术语的“法律术语”。这个单一的真相来源应该以一种简单易懂的方式回答你关于购买、租赁和租用商业地产的所有问题。
而这正是Aquila Commercial在接纳了真正的入境文化后所要做的。
Aquila是一家商业地产公司,为德克萨斯州奥斯汀的业主、投资者、开发商甚至租户提供商业地产服务。然而,作为一家2006年成立的小型初创公司,Aquila一直在努力与许多同样在该领域开展业务的大型公司竞争。
阿奎拉的负责人兼联合创始人巴特•马瑟尼(Bart Matheney)解释说:“我们一直试图以与一些竞争对手不同的方式看待交易。”“我们的竞争对手正在收购其他竞争对手,我们也在努力竞争,尽管我们只是一家本地初创企业。”
他们发挥自己的长处。在Aquila的案例中,他们是奥斯汀地区的本地公司,而其他一些公司不是。用他们自己的话说,他们的网站首页上写着“没有人比他更了解奥斯汀”。
这给了他们在当地市场的关键优势。但如何?为此,他们求助于IMPACT合作伙伴Marcus Sheridan的哲学他们问,你回答。
Aquila的首席营销官肯德尔·吉恩(Kendall Guinn)自称是马库斯·谢里丹的“女粉丝”,她跟踪马库斯的职业生涯已有一段时间了。从参加他在会议上的主旨演讲到听他的播客和看他的YouTube视频,肯德尔知道这些他们问,你回答对Aquila来说,引入和内容营销的方法是可行的。
“当内容营销的想法第一次出现在我们面前时,我非常犹豫,”Aquila校长Jon Wheless承认。“在我的整个职业生涯中,我都是用一种方式完成销售过程的,而且似乎很管用。我想,‘为什么要改变一个还没坏的东西呢?随着时间的推移,事实证明我错了。”
肯德尔坚持不懈,努力工作,向她的公司证明入站文化研讨会能让他们知道她已经知道的事。
“我试图让其他人看他在YouTube上的视频,但这和在现实生活中看到他是不一样的,”肯德尔反思道。“我们雇了马库斯开了一天的研讨会。几乎在一夜之间,我们看到我们公司的人发生了变化——人们真的明白了。船上的每个人都在努力他们问,你回答这是我们战略的一部分。”
讲习班结束后不久,Aquila聘请IMPACT作为其新战略的持续顾问。他们完全遵循了我们顾问在内容营销、视频营销和HubSpot软件方面的课程,因此,Aquila团队可以成为任何想要解开商业地产错综复杂的包袱的人的最好的教育者,并将重点放在奥斯汀市场上。
“我们学会了搜索引擎优化的基础知识,学会了如何写博客文章,学会了如何把YouTube上的视频整合到一起,从而获得不错的排名。这是一次令人难以置信的教育,”肯德尔说。“它改变了我们的内容营销流程,以及我们的执行方式。”
当Aquila第一次来到IMPACT时,他们的有机食品网站的流量已经停滞多年,每月只有不到2000次的访问。然而,一旦他们开始发布真正有用的、容易理解的内容,他们的流量开始飙升,每周发布两篇文章和一段视频。
在一年之内,他们的有机食品访问量飙升至8700次,增长了350%。到2019年2月,他们记录了最高的一个月流量,超过2.3万,增长了1050%。
巴特分享道:“我们的数字内容和我们正在做的事情确实让我们站在了市场的前面。“我们是所有竞争对手羡慕的对象。”
然而,除了竞争之外,他们还开始看到潜在客户的参与度呈指数级增长。2017年5月,Aquila网站共收到22个新的有机联系人。截至2019年第一季度,Aquila销售团队平均每月有200个销售机会。
肯德尔说:“在我们的网站上没有任何质量线索之前,现在我们每周能得到两到四个质量线索。这些潜在客户已经阅读了我们大量的内容。”
视频也是Aquila营销努力的重要组成部分。但一开始让他们的团队采用它并不容易。
“看看今天的营销,视频是你必须采取的下一步,这是一个自然的发展过程,”Aquila视频制作人Patrick Morrison说。
”视频显然是未来的趋势,一旦你能看到某人的脸,并建立起这种视觉联系,你在一个更加信任的基础上进入销售过程如果你只是接到一个电话或邮件,你就不会这么做了。很多我们的他们问,你回答内容对我们的销售前景至关重要。这减轻了销售团队的很多负担,所以他们不必花那么多时间一遍又一遍地回答同样的30个问题。”帕特里克•莫里森视频制作人Patrick Morrison
自聘请IMPACT进行研讨会和持续咨询以来,Aquila已经在德克萨斯州奥斯汀市的商业房地产行业中走在了前列。他们的网站已经有近40万次会话,他们已经建立了超过4000个联系人,并关闭了111个客户。
肯德尔对那些想要成为行业内最好的教育者的公司提出了一条建议——你不能走捷径:
“我对那些考虑实施‘他们问你,你回答’的人的建议是全力以赴。最好与IMPACT一起举办研讨会。最好让他们成为顾问,雇佣你需要的员工,以正确的方式来做这件事。你需要全力以赴,否则你不会看到它可能给你带来的成功。”