免费资源,帮助你掌握入站营销和他们问,你回答
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对于B2B办公技术供应商来说,继续使用过时的营销方法是没有意义的,对吧?不幸的是,像许多行业一样,管理IT服务提供商和复印机租赁公司在当前的营销趋势中仍然落后于时代。
AIS-NOW是一家位于拉斯维加斯和南加州的技术提供商,为其所在地区的企业提供端到端解决方案,范围从IT、租赁到销售复印机和打印机。
他们厌倦了用老式的方式做生意。
AIS总裁Gary Houff看到了入站营销的价值,但他自己并不确定如何实施它。
因此,加里做了许多入境业务新来者会做的事情——他聘请了一家代理公司为他们工作。然而,尽管他们聘请了一家黄金级的HubSpot合作代理公司来协助他们的内容营销,但结果却乏起色,16个月来,潜在客户数量相对持平。
加里说:“我们知道我们必须彻底改变我们的经营方式,因为旧的方式已经行不通了。”“我联系了马库斯·谢里丹(IMPACT的合伙人),对他说,‘我读了你的书,他们要求你回答;我觉得有道理,但我们合作的机构不是为我们做的。我该怎么办?’”
Gary认为Marcus会建议一个简单的转换,从与他们当前的机构合作到与IMPACT合作,并让IMPACT的团队为AIS工作。当马库斯有不同的建议时,他很惊讶。
“马库斯说,‘我们可以教你如何自己进行入站营销。我们可以培养你,让你自己做,而不是让一家机构来帮你做。’”
AIS决定大胆尝试内部入站营销。他们聘请了凯文·埃里森作为新的营销副总裁来领导新的营销团队。
凯文的团队由克里斯•卡巴特(Chris Kabat,入站营销策略师)、玛丽莎•奥尔森(Marissa Olson,内容制作人)和大卫•托尔萨(David Tortosa,摄像师)组成。
在IMPACT的内容、视频和HubSpot顾问团队的指导下,AIS从2017年9月开始每周撰写两篇博客文章和一篇视频,回答企业最迫切的关于办公技术的问题。
他们的网站流量在那之前一直停滞不前,但现在几乎是逐月增长。在仅仅18个月的时间里,AIS网站的自然流量增长了11X从每月494次到5560次,新客户增长了350%.
“我看到的最令人惊讶的一件事是,就在与顾问们合作几周后,我们看到我们的在线业务在增长,”玛丽莎回忆道。
不过,尽管他们对流量和领先优势的增长感到欣喜若狂,但收入的增长表明,他们走在正确的轨道上。
我们可以把最初的销售额是10万美元从实现他们问,你回答在过去的12个月里这真的转化成了公司的巨大收入。当你考虑客户的终身价值时,到目前为止已经超过50万美元了。"凯文埃里森营销副总裁,AIS
AIS的团队认为使用HubSpot等工具对他们实现入站营销目标是绝对必要的。
对于新手来说,他们不是简单地使用HubSpot跟踪代码进行分析和报告,而是将整个网站托管在HubSpot的CMS平台上。
内容制作人玛丽莎·奥尔森(Marissa Olson)很高兴将所有的入站营销和销售资产集中在一个地方。“没有HubSpot,我们永远无法同时做多个项目,我们永远无法同时处理多项任务,”她说。
“我喜欢的是,我可以为一个博客建立一个草稿,然后迅速跳转到一个单独的项目,比如编辑登录页面。”
Marissa特别喜欢在HubSpot上查看分析,因为这让她可以监控内容的有效性,对现有内容进行有见地的更改,并为未来的内容收集想法。这一点尤其正确,因为他们最近发起了围绕敏感话题的运动。
玛丽莎说:“现在,我比以往任何时候都更关注我们网站上的哪些页面获得了最多的流量,因为我们最近发起了一些COVID-19运动。”
“看看我们的用户是否访问了我们新的登录页面和网页,以及他们是如何与之互动的,这很有帮助。”
Marissa的HubSpot主要用于创建和分析网页、博客文章、电子邮件和登陆页面,而kevin则在更全面的层面上重视HubSpot。
更具体地说,kevin很喜欢通过HubSpot提升团队的入站营销知识。
“由于HubSpot与我们的业务密切相关,我们让每个营销和销售人员根据他们在我们业务中的职责,通过HubSpot学院学习基本的入站课程和一些专业课程,”凯文说。
但最重要的是,凯文认为HubSpot在调整销售和营销团队目标方面发挥了重要作用。
“也许作为‘HubSpot公司’最重要的结果之一是,该平台在推动我们的销售和营销方面发挥了不可或缺的作用,”凯文分享道。
“在与HubSpot签约之前,我们公司作为一个‘只做销售’的组织非常成功,不了解营销的价值,更不用说内部营销了。HubSpot帮助我们缩小了这一差距。每一天,我们两个部门都在作为一个整体更加密切地合作。”
但真正的胜利是他们自己完成了所有的工作。他们没有聘请营销机构为他们做这项工作,而是利用IMPACT的顾问来教他们自己做入站营销。
在描述咨询方法时,Chris Kabat说:“由于能够利用IMPACT顾问提供的知识,我从吸取我已经知道的东西并将其与他们知道的东西结合起来获得了最大的价值。”
然而,凯文对咨询关系有不同的看法:
他分享道:“我没有足够的预算或资源让我们出去测试不同的营销方法。”“我认为IMPACT是一个研发部门。他们为我们提供了最佳实践,这样我们就可以立即实施。”
当然,他们的许多同行和竞争对手仍然坚持过时的营销方式。
加里说:“我不知道为什么大多数人都没有接受这一理念。如果你愿意花时间,投入额外的工作,你很快就会看到结果。”到目前为止,我们已经看到了一些显著的成果。”