潜在客户捕获表:你应该问的7件事
2013年2月20日敏读
当谈到潜在客户转换表时,您是否提出了正确的问题?
在销售电话中,您是否发现自己对潜在客户了解得足够多?如果你的答案是否定的,那么你就错过了缩短销售周期的机会。当你尽可能多地了解你的潜在客户时,你就成功了您的销售团队更容易有效地完成交易。您在表单中提出的问题是开发过程中最关键的组成部分之一伟大的铅捕获表格。
如果您的销售团队发现某个问题对销售流程有价值,那么您提出该问题至关重要。当您决定在表单中包含哪些字段和问题时,请记住,您应该只询问能够联系和确认潜在客户所必需的信息。询问有助于您确定潜在客户是否非常适合您的公司的信息。
你应该在潜在客户捕获表上询问的7件事
1.电子邮件
现在你可能会想,这可能会更明显。但是,你还打算如何开展一场领导力培养活动。。。用瓶子发送信息还是用信鸽?
电子邮件是公司与潜在客户互动的最有效方式之一. 如果没有电子邮件或与他们联系的方式,你就无法培养他们进一步进入销售渠道。
2.公司职务/职位
作为一家公司,你是否想与某些人交谈,可能是决策者?但究竟谁是公司的决策者?在潜在客户捕获表上要求潜在客户职位很重要,因为你想确保你培养的人适合你公司或代理机构的销售潜在客户。
考虑使用下拉看看你的线索是否是:
- 首席执行官/所有者
- 销售代表
- 市场经理
- 轮毂点客户
- 营销利基服务提供商
- 代理商的营销人员
- 营销传道者
- 营销思想领袖
3.雇员人数
了解潜在客户有多少员工非常重要。有时很难知道一家公司是否能负担得起您的服务。了解员工人数可以让你做出假设。作为一个企业级机构,若公司只有一名所有者和另外两名员工,他们可能无法支付每月12000美元的服务费用。
然而,如果你有一个拥有200多名员工的潜在客户,那么他们很可能非常适合你。
考虑利用下拉,将员工数量细分为细分
- 1.
- 2-5
- 6-10
- 11-25
- 26-50
- 51-200
- 201-500
- 500+
4.最大的挑战
你知道你的潜在客户面临的最大挑战吗?您的所有潜在客户是否都有共同的反复挑战?通过询问您在潜在客户捕获表单上的最大挑战是什么,您可以更好地了解您的潜在客户最大挑战是什么。
这不仅有助于更多地了解每个潜在客户以及如何培养他们,而且有助于更多地了解整个目标受众。如果你的所有潜在客户都面临同样的挑战,那么你就可以更容易地确定你的内容的前进方向。
5.工业
贵公司是否经常与某一特定行业合作?由于存在所有不同的行业,您的公司或代理机构可能只专注于一个行业。就像你询问潜在客户的职位一样,一些公司在某些行业中看到了更大的成功。
6.公司
你可能想知道谁不要求一个潜在客户公司的名称,事实上,这种情况比你想象的要频繁。询问公司名称,可以让你公司的某个人,最有可能是销售团队查看你的Lead网站,了解更多关于他们的信息,但最重要的是,你可以如何提供帮助。
7.网站
除了询问潜在客户公司,不要害怕询问他们的网站。你有多少次在谷歌上查找你的潜在客户公司,但你无法找到它?事实上,这种情况经常发生,网站的url可能不仅仅是公司名称,也可能是多家名为Mike's Pizza的公司。
将网站字段添加到潜在客户捕获表单中,就像使用公司一样,您可以了解更多关于这些字段的信息,哪些有效,哪些无效,以及如何提供帮助。
渐进式轮廓
如果你还记得这篇博文中的一件事,那就是。。。不要在一个表单上询问所有7个表单字段,除非它是漏斗报价的底部。你可以在以后询问更多的信息,事实上,这通常是更好的方法。
很多时候,公司要求提供各种联系信息并提出大量问题,却忽视了他们的15个字段表单正在显著降低转换率,阻碍人们进行转换转变并成为领导者. 没有人有时间填写15个字段的表格,请记住创建一个您想要填写的潜在客户捕获表格,表格越短,填写的表格越多。
利用渐进式轮廓在HubSpot软件中,您可以确保联系人一次只看到3个问题,每次填写表单时都会看到新问题。这样,您仍然可以获得所需的所有信息,并且不会吓跑潜在客户。
领先得分
一旦你建立了为你的销售过程提供有价值的信息的表单,你就可以在接触某个标准的时候附加一个点值,或者执行一个你认为有价值的行动。潜在客户评分,尽可能使用HubSpot软件,帮助您区分好的潜在客户和坏的潜在客户,并有效地为您的销售团队提供更合格的潜在客户。
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