营销人员是一个孤注一篑的群体。新的东西出现了,我们迅速放弃了我们以前被福音所爱或宣誓宣誓,并拥抱闪亮的新物体放在我们面前。
例如,让我们记住何时入站营销十多年前才真正开始流行起来。到2012年,它提升了“工业亲爱的”状态,与成长平行HubSpot,一个营销、销售和服务平台- 当时,Hubspot团队正在将入站方法定位为他们正在建造的一切的哲学皇冠宝石。
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在入站之前,我们依靠更传统的营销和广告方法。您知道,直接邮寄,电视和广播广告,印刷广告等。中断理想买家的“日常常规”或“定期计划”的东西,所以要说。
与入站营销另一方面,我们这些陷入困境的营销人员并不需要为吸引注意力而战。相反,我们通过有机的方式赢得了理想买家的注意。
有趣的是,当我们最初在几年前写下这篇文章时,入境与出境营销之间的差异化和选择可能似乎更直接和简单。这已不再是这种情况。
而且,经过十多年的行业 - 包括我们的经验数字销售和营销掌握客户和我们的付费媒体和社交广告客户- 我们也注意到了其他东西。对内和对外的营销策略并不像我们曾经认为的那样相互排斥。
因此,在这篇经过全新十年修订的文章中,我们将回答:
- 什么是入站营销?它从何而来?
- 2020年及以后,出境和入境是否相互排斥?
- 你怎么知道什么对你的公司是正确的?
首先,让我们更深入地潜入入站营销是什么......
没有创造入境营销,因为一些营销人员感到无聊,并决定他们想要一些新的玩。相反,由于互联网,过去20多年来,消费者行为在根本上发生了变化。
例如,几十年前,如果你想买一辆车,你会直接去到很多和工作在销售跟别人学习你的选择,得到问题的答案,理解别人认为你正在考虑的车辆,等等,在你试用一下,签约底线。
现在,如果你在十一月这样的时候,我在我甚至在商店里徒步之前提前在网上进行了所有研究。具体来说,我研究了在2020吉普南指南针上的一切我在现在所谓的五大博客主题- 成本,评论,问题,比较和最佳:
手表:什么是大5个最佳商业博客主题?
(哎呀,五大博客就是保证能推动市场的五个入口或内容营销博客主题大部分流量,潜在客户和销售.)
只有当我确认了2020吉普指南针(纬度版)实际上是我想要的——我已经确认了确切的经销商有我正在寻找的库存——我才踏上吉普车销售人员的前面。
那时,我只是在那里进行试驾,确认那就是我想要的车,然后才签了字。
顺便说一下,我并不孤单地购买行为。
根据谷歌,买家现在的平均行为70%或更多的研究在他们甚至考虑联系销售中的某人或向公司联系以获取有关其产品和服务的更多信息之前,请参阅购买决定。
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inbound旨在为您的业务积极地带来积极的潜在客户。它是关于在他们看时找到的,而不是强迫你的留言可能或可能不会感兴趣。
另一种看待它的方式是,入站营销的设计是为了更好地使您的组织与买方的旅程,自然过程在在线搜索解决方案时,现代买家经历。
买家的旅程是如何进行的
- 意识阶段:前景有一个问题他们想要解决或者他们想要抓住的机会。
- 考虑阶段:客户已经研究了他们的问题,了解了问题,并意识到潜在的解决方案。
- 决策阶段:潜在客户已经缩小了产品/服务的范围,必须决定购买哪一种。
举个例子,我们来谈谈玛丽。玛丽拥有一家销售化妆袜的公司。凉爽,对吗?
玛丽想了解如何使用不同的营销策略来推动她不断增长的袜子业务的销售。在阅读了几篇关于这一主题的营销博客后,Mary认为入站营销是最好的策略,因为她正在寻求长期收入增长的投资。
在她的研究中,她发现了几个强烈推荐的入站营销机构并联系了几家提供符合她需求的服务的公司。典型的入站营销策略很有帮助带某人经历买家的旅程包括:
- 写博客
- 社交媒体
- 电子邮件营销
- 内容创作
- 导致磁铁
- 搜索引擎优化
这样的入站营销策略旨在帮助潜在客户在买方旅程的早期阶段发现您的业务,并教育他们了解您的解决方案的好处,同时在整个过程中建立信任。
而且,当正确实现时,入站可以工作
说真的,我不是在开玩笑。只需查看这些统计数据:
- 80%的商业决策者倾向于通过文章而不是付费广告来获取品牌信息。(内容营销学院)
- 83%的在线技术买家通过谷歌搜索找到了他们的供应商。(MarketingSherpa)
- 经过5个月持续的入站营销策略执行后,每名客户的平均成本下降了80%。(Eloqua)
- 当入站营销策略被正确执行时,与出站营销策略相比,它们在潜在客户转化方面的效果要高出10倍。(Gartner)
当然,当你把真实姓名和公司置于他们身后时,这些类型的统计数据总是更强大的,对吧?所以,让我们用f电子战入站营销的成功案例这将照亮您的真正福利:
告诉我这些数字和这些成功的故事不会让你感到兴奋,作为一个数字营销人员或商业领袖,为你的公司进行入境营销。
现在,让我们谈谈出境营销
与已经营销已经寻找已经寻找像你这样的解决方案的人,出境营销旨在试图尽可能多地达到尽可能多的人,无论他们是积极的买家。
在过去,老学校营销人员将他们的产品和服务在出境策略面前,如:
- 广告
- 平面广告
- 广告牌
- 冷呼叫
- 直邮
在现代数字时代,该列表已扩展为包括Facebook的广告,谷歌广告和其他付费媒体策略跨平台,如LinkedIn。
但同样,与入境相比,这些策略(传统上)被送入了世界作为中断。您没有要求的邮件,您跳过的商业广告(由于按需技术),谷歌广告旨在您正在寻找的有机结果。
和这些数字,在表面上,备份入境的想法每一次营销销售:
- 入站客户的成本平均比出站客户低61%。(HubSpot的)
- 只有18%的营销人员认为出境实践产生高质量的潜在客户。(HubSpot的)
- 96%的B2B买家表示,B2B供应商可以通过限制销售信息来改善内容。(需求Gen报告2019内容偏好调查报告)
然而,回到我在开始时所说的,入境和出境之间的选择是大多数营销人员的相当二进制。
“入站好!出境游在我们心中已经没有立足之地了!”
现在,答案更模糊。但是这是好的方面。
出站营销和入站营销之间的选择是什么?
如果有人说对内和对外都更优秀,那他给你的答案是有偏见的。为了确定哪一个是最好的,你必须考虑你的具体业务、受众和你的营销目标。
是入境营销最好的吗?
入境营销的最大优势之一是它专注于为您的前景提供价值。这是教育和经常是非促销的。
由于入站营销与买方的旅程保持一致,因此它建立了您的前景和品牌之间的关系。这也吸引了在正确的时间在您的品牌上的前景,而不是在他们不在市场上的时间中打断它们而导致他们提供。
出于这个原因,买家更喜欢出境营销的入站营销。它不是令人讨厌的,帮助他们。
入境营销的其他主要实力是长期投资回报率.一般来说,入站营销需要更高的前期投资,并且在头几个月带来较慢的效果。然而,这些初始阶段有必要建立您的数字营销资产,在线增加您的存在,并在搜索引擎中排名更高。
相关资源:
随着时间的推移,这些资产的价值以比维持或改进的成本更高的速度增加。博客帖子和高级优惠的数字资产可以继续在最初创建的情况下继续产生越来越多的时间,而不会花费额外的便士。
......或者是最好的?
出境营销的最大阳性是能够快速地进入大量人群,并建立意识。如果操作正确,你可以发起一个对外营销活动,在几周内获得数百万的关注和新客户。然而,结果更多地取决于你投资的钱。
通常,你得花更多的钱才能看到更多的结果,当你停止花钱时,好处也就停止了。与入站营销不同,你无法获得许多有形的、长期的资产来持续产生出站营销的线索。
此外,出境游营销往往更不受欢迎。事实上,整个企业都是建立在重新获得买家失去出境营销的控制的前提。例如,采取,Netflix相对于充斥着广告的电视节目的吸引力或者在网络上令人难以置信的成功。
即便如此,外游仍然可以帮助你在内游世界中获胜。
使用出站来加速入站结果
我对融合入境和出境的最令人兴奋的谈话之一是我最喜欢的人类(以及我们的巫师的媒体专家之一),杰森·林德.
他是这样告诉我的:
“每个人都在以比以往任何时候都更强的水平采用内容。基本的小破网站没有出现。它们变得越来越复杂。人们把更多的东西放在那里。
“They Ask, You Answer”是一个真实的东西,已经进入下一个层次,而入境就像野火一样迅速蔓延——所以,再一次,每个人都在采用这个。
“所以,你的空间现在被内容淹没了。现在,这是一个问题,你写的内容有多好,你是发挥SEO之神?当你需要的时候,薪水能给你带来多少帮助呢?
“我说的是内容让你进入了情报总局的顶层.你想成为那个人。但你们面临着激烈的竞争,对吧?
“通过付费,你可以迅速提高这一水平。当你的内容爬升到有机排名时,你可以控制顶部,因为这不是一夜之间发生的。在某些情况下,对于竞争激烈的关键字,无论你的内容质量有多高,你都需要花费数月时间才能挤进前10名(甚至更多)。
“如果您想要推出一些新的东西,如果您想要测试的消息,那就是那么有支付的好处。
“你比等待有机侧起飞的人面前越来越快。
“你可以更快地到达那里。
“你可以得到更快的回报。
“你可以做出更快的决定。
“所以,让我们假设你在一个超级竞争的太空或行业。也许你想试试发短信。或者你有一项需要更多爱的服务。或者你得到了一个offer,或者是一些没有转化或达到正确数字的东西,而你不知道为什么。
“不管是什么情况,你都需要让人们大规模登录你的登录页面,查看你的服务页面,这样你就能迅速发现什么是有效的,什么是无效的。
同样,如果你有付费,你可以更快地做到这一点。仅仅因为你写了一些东西并把它放在你的网站上并不意味着成千上万的人立即找到它,点击它并阅读它。“
读到。然后重读它。说真的,对于你们中的很多人来说,这种外来媒体和付费媒体的结合可能会真正改变游戏规则,帮助你们实现最激进的底线目标。
更广泛地说,你也可以在出站的同时更入站
我们相信一个集中的态度,也适当地使用出境营销。这意味着使用出境策略在潜在的买家面前获取贵公司,同时重点关注提前的帮助。
例如,假设您为特定地理区域销售美化服务。为了帮助提高引导和销售,您可以运行一个谷歌广告或PPC(点击付费)广告活动这促进了买方指南的报价,某人需要了解大型后院园林绿化项目。或者,如果你喜欢巴勒兄弟,您可以宣传项目计算器.
这之所以有效,是因为人们更有可能参与到帮助他们理解购买过程的品牌中,而不是简单地向他们要钱。
或者假设你在当地的一个会议上购买了一个展位。你可以使用入站策略来收集线索,并在活动前提升你的存在感。例如,你可以提供一个USB钥匙作为赠品,这个钥匙可以装载纯教育内容,使人们能够做出更明智的购买决定。
那么,什么对你的公司是正确的呢?
有企业通过专门使用入站营销或出境营销来发现了巨大的成功。通过使用两者都有很多人做得很好。最终,您必须通过考虑以下内容来弄清楚对贵公司的权利:
你的市场
首先,你必须考虑你理想的买家是谁以及他们通常是如何购买你提供的商品的。他们从哪里了解你提供的解决方案?
为了得到更好的想法,把你的行业作为一个整体和你的直接竞争对手。什么营销策略是最常见和似乎最有效的?
你的目标
你想要达到什么目标?你想建立品牌知名度吗?流量吗?你的目标是获得多少客户?实现这个目标的时间表是什么?
入站营销是最好的长期策略,但它可能不会显著增加业务最初的几个月.另一方面,出境游营销可以帮助你迅速获得客户,但它的回报递减。
通常情况下,最好的策略是两者兼而有之,同时对两者采取入站方式——这意味着你要准确衡量结果,你的目标是在短期增长的同时建立长期的品牌。
你的品牌
最后,你应该考虑你的营销策略将如何影响你的品牌形象。发起一个咄咄逼人的推销电话可能会提前获得一些销售,但从长远来看,它会如何影响你的声誉呢?
你只想使用你的品牌引以为豪的营销策略,如果你的客户知道你是如何执行这些策略的,他们也会赞同你的策略。通常情况下,真相会浮出水面,克服坏名声是非常困难的。
所以,等待……进站还是出站更好?
这是你的答案:既不。
入境和出境营销是两种独立的方法,可以自行或甚至在一起使用。每个人都有其独特的优点和缺点。出境是一个更好的短期解决方案,长期成本更高,而入境营销往往是具有自己的相关投资成本的更好的长期解决方案。
例如最佳入站营销成功案例所有人都有一个共同点——他们拥有自己的内容创作成果内部.所以,与其雇佣广告专家,你需要投资于招聘内容经理真正做好入站。
然而,你最好的选择是像激光一样专注于一个目标——让自己脱颖而出最重要的是,告诉他们你在做什么或卖什么.只有这样,您可以利用入站和出境策略来推动您正在寻找的交通,引导和销售。