学习如何在网上发展你的业务
什么是内容营销?内容营销是一种数字营销策略,公司在一致的基础上创建诚实、透明和具有教育意义的内容,以满足理想的买家需求。通常情况下,目标是通过内容的发布和推广来推动网站流量,增加合格的潜在客户,并(最终)授权销售团队更快地完成更多交易。
这对你来说意味着什么?内容营销对你的公司来说是正确的举措吗?
这是你获得一个清晰和全面的理解什么是内容营销,以及你如何使用它更好地与你的客户沟通,以发展你的业务的最终指南。
本指南将涵盖内容营销是什么,不是什么,内容营销的许多方面,如何开始今天的内容营销,以及它与其他形式的营销有什么不同。
你准备好了解更多有关内容营销,扰乱你目前开展业务的方式?
作为IMPACT的内容营销顾问和阿拉斯加居民(每个优秀的团队都有一个),凯文每天都在教授企业如何制定数字营销策略,以接触到更多的客户。在一个小型的睡眠药物网站从每月2500名访客增长到超过40万(还在增长)后,凯文被The Sales Lion招募来教其他人如何取得类似的成功。在TSL与IMPACT合并后,Kevin开始与IMPACT的观众和客户分享他的专业知识、见解和愚钝。
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第一章
告诉我你是否经历过这种情况。
当艾米纳姆是最红的流行歌手,《黑道家族》是最棒的电视节目,《美国在线》主宰互联网的时候,我买了我的第一辆车。
我从阿拉斯加搬到俄勒冈州,在一个滑雪板度假村工作,每小时6.5美元,外加一张季节通行证。我需要一辆车,让我每天在大雪中上下胡德山工作和玩耍。
我对汽车一无所知;我只知道问题我需要解决。
我有一个朋友开车送我到俄勒冈州波特兰市的二手车很多在我的情况寻找完美的车辆。我迎了上去很快,但也有点勉强(因为我的年龄和感知的现金流),通过二手车推销员。
我告诉他我的问题:
我有很多问题想问他,但是他只有一个问题要问我:
我告诉他我可以出两千美元。
“完美,“他说。“我买了一辆1987年的斯巴鲁GL旅行车,正好2000美元。”
他带我试驾了一辆可以说是你见过的最丑的旅行车。它不会让人回头(至少不会让人回头),但他向我保证,它可以让我去任何我想去的地方。
在试驾期间,他让我坚持在经销店附近的住宅区道路上行驶。每小时25英里是我所能达到的最高速度。我想在高速公路上把车开出去,但他似乎坚持要尽快回到经销商那里谈条件。
在经销商处,我试图讨价还价的价格有点。他招待我一些通过给我老了,“让我和我的经理谈谈,”当他走进另一个房间不到两分钟时。
他回来说,“对不起,2000美元的公司。要不要随你。”
我根本不是一个有经验的谈判者,我按照一个朋友的指导去练习。
“那么,我要在路上开车到另一个经销商,看看他们所提供的。”
他迅速反击,“这辆斯巴鲁昨天刚到。它们是我们卖的最受欢迎的二手车。我不能保证如果你现在离开这里,当你回来的时候它还会在这里。两千美元买这辆车是很划算的交易。相信我。你要是离开就太傻了。”
他向我摊牌,我付了钱。
他向我开枪鲨鱼齿笑容,我仍然清楚地记得这一天,他说,“按原样”。’你把它赶出停车场,它就是你的了。”
当开车离开停车场,上了高速公路高达55英里每小时,我注意到RPM钉有点滑落。
两天后离合器坏了,我不得不又花了几百美元更换飞轮——这在最低工资预算下是不容易做到的。
我感觉被骗了。我被骗了。他肯定知道离合器有问题,所以不让我上公路,这样我就不会注意到问题。
我有买家的懊悔。
我对那辆车的所有了解都是从销售员那里学来的。我没有别的办法,只好相信他说的这辆车很适合我。
时间快进到2015年,我需要一辆新汽车来供养不断壮大的家庭。我当时住在阿拉斯加,想要一辆大的、安全的、负担得起的、容易修理的、能拖拖车的车。
虽然互联网早在2001年就出现了,但它并不像今天这样令人惊叹的研究机器。这一次,我能够研究生活的heck out of my problem和set my heart on getting a Toyota Tundra。
图片来源:MotorTrend.com
雪佛兰、福特或道奇的车迷们,别抱怨了。这是我买的,不是你的。
我发现在城里雪佛兰经销商是有一个轻微地使用丰田苔原上的不少。我走了进去,遇到了一个销售代表,采取了卡车的驱动器,并决定我想它。
到了讨价还价的时候,他不肯在价格上让步。我告诉他,我开车到下一个城镇的丰田汽车经销店后可能会回来。
他给了我一个和我15年前听到的完全一样的回答:“这些卡车是最受欢迎的车辆之一。如果你今天离开这里,我不能保证明天它就不会在这里了。”
但是这一次,我放弃了这方面的知识炸弹在他身上:“嗯,它已经在这里72天了。”
他有点退缩,往后一靠。“你在说什么?”
"我是在你们的网站上找到这辆卡车的。在关于卡车的所有信息页面上,它也显示卡车已经在这里72天了。所以,如果我再多买点东西,我并不完全担心明天就没钱了。”
一个小时后,我开着我的新卡车离开了。我不仅让经销商从贴纸上减了4000美元,还换了挡风玻璃,终身换油,并免费延长了保修期。
当我在2001年买了我的第一辆车时,我完全受那个推销员的摆布。
他拥有所有的知识,他能够挑选他想要与我分享的东西。我是一个年轻的,没有受过教育的买家;他选择不跟我分享任何信息。
在那个时候,如果你有一个问题无法向谷歌、Alexa或Siri寻求帮助,你可能会去问”吉夫斯问道,“但我不认识他。而且,没有Facebook、Twitter或Reddit来众包你的答案。而且YouTube上绝对没有教程。
见鬼,维基百科已经启动了,但我们大多数人甚至还不知道它。
相反,如果你想研究一个购买决定,你应该先询问朋友和家人。如果你真想埋头苦干,就该去图书馆。精明的互联网用户(数量稀少)可能能够找到网页或使用美国在线聊天室进行询问。
但人们似乎只会问“A/S/L?”
通常情况下,你从销售人员那里获得所有信息,不得不相信他们是诚实的。它吸。
我们现在可以访问这些销售人员拥有的相同信息。
权力格局发生了变化。我们不再需要依赖销售产品和服务的人的透明度,我们可以自己查找信息。我们可以深入研究任何我们想要的话题,收集所有我们需要的信息,为我们做出最佳的购买决定。
销售人员不再是信息的看门人。
这是消费者的大好时机。
那么,企业如何适应这种转变呢?他们与当今精明的消费者沟通的最佳方式是什么?与其继续把你的牌藏在袖子里或依赖误导性的广告,是时候诚实了。
这就是内容营销可以帮助你吸引、教育、转化和接近满意客户的地方。
第二章
消费者对那些只促进产品和服务吸引人元素的品牌、销售人员和广告感到警惕(也感到厌倦)。他们已经厌倦了被那些向他们销售产品的人误导、欺骗或赤裸裸的欺骗。
那么,他们需要和/或想要的产品和服务的信息会从哪里来呢?
他们上网向第三方学习。他们阅读博客文章,观看YouTube视频,听其他消费者制作的播客,这些播客的目的是教育而不是推销;教书,而不是卖东西。
(当我说“他们”时,我的意思是“我们”,因为我和你都在同一条船上。)
尽管读到这篇文章的大多数人都是营销人员、销售人员和企业主,你也是消费者.虽然你每天大部分时间都在为公司推销和销售产品,但你也在每周或甚至每天进行采购。
你是否厌倦了在虚假承诺的基础上进行购买,结果只责备品牌你为你的无知吗?
还记得维他命水宣传他们的产品可以“增强你的免疫系统”和对抗“自由基”吗?当他们因为公然撒谎而被起诉时,可口可乐指责消费者一开始就相信了他们用这个信息:
哇,可口可乐,我们是非常,非常抱歉。当你宣传你的产品可以为我们做什么时,我们信任你——我们多傻啊!我们应该知道这不过是给成年人买的定价过高的酷爱饮料。
叹息。无论如何。
简而言之,就内容营销的定义而言,没有人比内容营销学院——所以我甚至不打算去尝试:
这是一个令人神魂颠倒的定义。
首先,内容可以定义为“通过某种媒介表达的东西”。对于营销人员来说,我们需要表达的是关于我们产品和服务的信息。的媒介我们使用包括已写的文章、视频、信息图、图像、社交帖子等,我们将在后面的章节中讨论这些内容。
在你发疯说,“哦,天哪,我已经有这么多的内容了。你看过我们在YouTube上发布的这个很棒的视频广告吗?”
...把刹车踩紧一点。
如果视频的目的是为了促进你的产品或服务,这不是内容营销.
定义内容营销的关键是你呈现的信息是有价值的相关你的听众。推广内容就是指推广产品,只表达产品的好处、用途和用途精彩的产品。
一段内容能帮助你的潜在客户解决问题吗?一段内容是否能够帮助消费者做出最明智的购买决定?即使他们决定与另一个供应商合作?
内容营销是指以帮助人们改善生活为目标的教育内容;用尽可能多的信息武装他们,让他们在知情的情况下购买。
如果做对,他们会做出购买过你。
当然,作为一个企业,内容营销的最终目标是销售。但内容营销不仅仅是销售你的产品和服务,它是关于发展信任的。
当你频繁地制作优秀的内容时,你就会成为一个值得信赖的信息来源。你会成为一个资源消费者,在与你的领域相关的话题上寻求教育。只要你专注于教育而不是销售,你将出售更多。
消费者希望购买他们信任的品牌。成为你所在行业的维基百科,你就能扩大你的客户群。
在白费口舌的风险,我不能强调不够:
但这并不意味着你必须坚持100%的教育和0%的宣传。
如果是这样,在阅读了你创建的内容后,你不会希望客户说,“好了。我准备买东西了。现在我得去找个卖这个的人。”
那太可怕了。那么,你会怎么做?
在创建内容时尝试使用80/20规则80%的内容应该用于教育受众,只有20%的内容应该用于销售。
让他们知道你在推销你正在讨论的服务,这是没关系的。只要别在这事上打击他们就行。如果你正在写一篇教育类博客文章,你可以在介绍中让他们知道,你在销售你所谈论的服务,但你的目的是教育。
文章的主体应该以信息为主,尽可能少地提到你自己。
在文章的结尾,你可以发表你的观点。他们已经学到了他们该学的,现在该学什么呢?这时你可以以一种感觉更自然的方式为他们提供服务。
内容营销要开花结果需要时间.有时几个星期。有时几个月。
要有耐心。内容营销是一项长期战略,它会随着你的发展而获得动力。
这就像滚雪球效应。当你第一次开始在山顶上,你只得到了一个小小的雪球在你的手,你轻轻地滚下坡。但是,随着它开始去,它拿起更多的雪和更多的雪 - 和,然后你知道的事情,你已经开始熊熊雪崩充电下坡准备埋葬一个贫穷,毫无防备的村庄。
你的怪物。
内容营销需要大量的工作。
没有内容,就不可能有内容营销。如果你做得对,你就能创造出高质量的内容定期.创造好的内容需要时间和精力。所以我们开始行动,开始一场雪崩吧。
第三章
这句话从我第一天去建筑工地开始就一直萦绕在我的脑海里,当时我带着一把12盎司重的成品锤上班。我的工头看了一眼,把我拉到一边问道,“孩子,你打算用你姐姐的锤子盖房子吗?”
我窘得涨红了脸,目瞪口呆地站在那里,一句话也说不出来。在我开始之前我就确定我要被送回家了。
相反,他软化了。他借给我一些工具,但让我承诺用每张支票的一部分购买新工具——从框架锤、卷尺、速度尺、剃刀、粉笔线、铅笔和一些大小不同的级别开始。的必需品。
无需工具木匠只是一些家伙是谁......呃,不会去盖房子。同样可以说是内容营销。如果你想吸引更多的业务,你将需要一些工具。
那么,什么是内容营销的重要工具?
当大多数人想到内容营销时,他们想到的是博客文章。有一个很好的理由——优秀的内容营销始于创建出色的博客文章,解决你的观众问的问题。
这就是高效博客的关键所在。你需要写一些你的听众想要了解更多的话题。
太多的企业开始写博客,只有类似的帖子“突发新闻!我们有了新的销售主管!见到史蒂夫!”或“我们赞助了一个地方少年棒球联盟!!!!去老虎!”
(所有的感叹号都是为了让你听到我们是多么努力地表扬自己。)
我并不反对这类博客文章。你的团队会喜欢的,在内部给予表扬并回馈当地社区是很好的做法。但你的观众不是搜索比如:
相反,当人们使用搜索引擎时,他们是为了自己。他们关心解决问题或满足欲望。一旦他们开始从你回答他们的问题和成为他们的资源中获得价值,然后他们会想更多地了解你。
所以,如果你想与他们建立联系,就写一些文章来解决他们对你所在行业最迫切的问题。
你再也逃不掉了。如果你想在内容营销方面出类拔萃,你就必须制作视频内容。这是消费者正在消费和要求更多的东西。他们对视频内容如饥似渴,就像一个被遗弃的孩子吃着生日蛋糕一样。
如果你需要的是视频内容,你可以满足他们的期望,也可以站在一旁生闷气,因为买家会牵着你的视频制作竞争对手的手离开,就像你是一个刚刚被朋友圈了的品牌。
我不是在开玩笑。但如果你不相信我,好吧。我明白,我们才刚认识。
所以,这里有一些数据供你回顾,以帮助你理解视频对你的内容营销的成功有多重要:
明白我的意思了吧?
无论你是否有高端视频设备和工作室的预算,或者只有智能手机上的摄像头可用,你都可以为你的品牌创建视频内容。
有话要说,但觉得不舒服的相机?你可以考虑做个播客。播客是一种很棒的不受干扰的媒介,可以让人们学习新话题。
虽然我很喜欢继续自我教育(和娱乐),但我不能在开车、洗碗和铲车道上的雪的时候把注意力放在文章和视频上。
对于消费者来说,播客是一种很棒的工具,可以用来边走边学习,或者在执行其他任务的同时进行多任务学习。
你可能会说,“是啊,但谁会想听关于我这个无聊话题的播客呢?”
嗯,可能是那些想知道更多关于这个话题的人。谁说仅仅因为这个话题很无聊,你对它的解释就必须很无聊?
在IMPACT,我们发现播客非常有价值,我们不是一个,不是两个,也不是五个,而是七种不同的播客.它们包括内容的实验室那创造者的块那电影营销学院那的Hubcast那冲击展会那入站成功,MarketHer.
“等等,都没有几个是基于视频的内容的?我发誓,我已经看到了在Facebook上的影响展“。
你是对的。
尼克和斯蒂芬妮正在拍摄的影响,显示假期插曲.
你可以将你的内容拍摄为YouTube频道、Facebook Live或其他社交平台的视频,并将音频上传到iTunes或Stitcher繁荣你有两种内容媒介来满足不同学习风格的听众。
假设你创建了一个很棒的博客,当人们搜索该主题时,它最终出现在谷歌的首页。访问者来到内容,他们阅读每一个字,他们喜欢它,现在怎么办?
你如何吸引他们的注意力?你如何让他们转化成一个线索?通过提供免费的付费内容。
一些足够高的价值,他们愿意交换一些关于自己的信息(姓名,电子邮件,角色问题)来换取下载。这些可以很容易地创建资源,如提示单和清单或全面的内容,如电子书、指南和白皮书。
你现在正在读的这本指南?这是一个优质内容的提供。当然,它是无门的——但在靠近顶部的地方,你会看到你可以选择将这份指南的PDF文件发送给你。它是可选的,但它是存在的。
你可以很容易地将匿名网站访问者转化为联系人,通过电子邮件活动推动他们更快地通过你的营销和销售渠道。
除了视频,还有大量其他形式的视觉内容,你的观众可能会觉得有价值:
图片
信息图
演讲
在线研讨会
表
图表
图
模因
gif
你可以将视觉内容作为独立的内容——通过社交媒体渠道分享或作为内容本身的一部分——或者,如果你真的想产生影响,你可以将视觉内容嵌入到你的博客文章中。
图片,信息图表,图表,表格,等等 - 在博客文章中使用时提供了更多的上下文对话,提供清晰,增加了深度,并提高信息保留。
事实上,当人们听到信息时,他们可能在三天之后只能记住其中的10%.然而,如果一个相关的图像与相同的信息配对,三天后,人们保留了65%的信息.
视觉内容对消费者来说非常棒,因为它们很容易消费。网上的许多人可能没有时间阅读你那篇3000字的文章,比较了几种骑割草机的方式。但是,如果您创建一个快速的信息图表、表格或图表来显示它们在不同类别中的比较,那么您的听众可能会更容易地打开并保留这些信息。
把视觉效果想象成内容营销的快餐——但不要有罪恶感。
当然,这不是我妻子做的当地有名的夏威夷鸡饭,但吃起来很快,吃起来很饱,也很容易和别人分享。
当我的妻子不看我的狗用同样的方法我分享薯条。
我的意思是,什么?谁说的?(嗨,亲爱的。)
事实上,对于许多企业来说,信息图表往往是最大的机会病毒营销的成功经验.
1 .尽可能使用原始视觉效果。
2 .如果你没有原始图片,库存图片也可以在必要时使用确保你有许可使用内容。
# 3:注意文件大小.大图片会让你陷入困境,让你的页面加载缓慢。人们没有耐心,你的页面加载的时间越长,就会有更多的人放弃你笨重的船,而选择你竞争对手的快艇。
了解更多关于页面加载时间如何影响您的底线.
第四章
我知道,我知道——你要创建的所有这些不同类型的内容,你需要学习的流行语(我真的希望我自己没有习惯很多),你需要磨练的工具似乎让人不知所措。
致力于内容营销就像被问到,“嘿,看到那边的山了吗?”对,就是那个大的。德纳里峰。你能帮我爬上去吗?”
令人生畏的对吧?你连根绳子都没有。
你会被各种问题淹没:
一年中登山的最佳时间是什么时候?
最安全的路线是什么?
我如何进行攀爬训练?
我需要什么设备?
我应该带什么食物?
如果被熊攻击,我是反击还是装死?
不要害怕。让下一部分就像你的拷贝侦察员指南攀爬的东西各类。而且怎么打熊。
既然博客是最常见的创建内容的方式,我们就从这里开始。写博客的最佳实践从了解合适的主题开始。你有三个重要的因素需要考虑:
买方的旅程
人们在每个阶段研究的主题
你如何让人们从一个阶段进入下一个阶段
的买方的旅程描述消费者在研究购买决定时所做的一系列选择。它由三个主要阶段组成——意识、考虑和决定.
你可以感谢HubSpot的为了这个可爱的视觉概述。
第一个,人们开始意识到问题并开始研究解决方案。下一个,他们考虑各种解决问题的方法。最后,他们会考虑从哪个供应商那里购买。
理解买家的旅程和我们可以在每个阶段生成的内容类型将有助于我们更好地与买家联系。
比方说,你运行一个体育用品商店,并有你喜欢叫目标受众细分“穷乡僻壤比尔。”
“乡巴佬”比尔要大一些——可能二十多岁。他已经厌倦了和一大群人挤在一起,在电梯前排长队,他渴望进入偏远地区,在那里开辟无人涉足的队伍。但是,尽管他很想在撕碎新鲜肉的过程中获得乐趣,但他在家里有一个家,所以他想在面临危险的同时保持安全。
如果你还没猜到,我自己就是穷乡僻巷比尔。
现在,假设你想帮助Backcountry Bill选择最好的装备。为了做到这一点,你必须知道比尔在买家的旅途中处于什么位置。你会想要创造能够在每个阶段帮助他的内容,并让他过渡到下一个阶段。
为了简便起见,我将重点放在博客文章的主题,我们可以创建比尔保费优惠。
意识阶段是比尔第一次意识到他甚至对穷乡僻壤也有兴趣。在比尔开始购买偏远地区的物资之前,偏远地区的吸引力需要引起他的注意。
意识阶段是top-of-the-funnel(豆腐)这意味着,让人们从意识到购买需要很长时间。它可能只有几个小时,或者谁知道呢,也许比尔有点害怕荒野,他需要几年的时间才真正决定出去探索。
对于滑雪板零售商店来说,创建能够带来荒野吸引力的内容适合于意识阶段。
什么是Backcountry Snowboarding?(博客)
在滑雪板上探索穷乡僻乡的7个理由(博客)
如何在穷乡僻壤保持安全(博客)
去哪里探索我附近的荒野(博客)
野外滑雪板需要的设备类型(博客)
Backcountry Snowboarding 101: A Complete Guide(高级内容)
一旦比尔确信野外滑雪确实吸引了他(可能是因为它是惊人的),他真的会开始考虑他需要什么样的装备。也就是说,你猜对了,他已经进入考虑阶段了。
在考虑阶段比尔相信,“是的,乡村生活是适合我的!”
但他需要什么样的装备呢?
他已经读过一些文章,其中提到了他需要的一些装备:信标、探头、铲子、安全气囊和其他安全设备。他可能以为他得买双雪鞋才能出去,然后把冲浪板扔到背上,但后来他听说了劈板。
考虑阶段是哪里人做了很多实际的研究。他会仔细分析齿轮,他想购买的不同部分。
十大雪崩信标(博客)
如何选择最好的野外安全气囊(博客)
劈板vs雪地鞋:哪一种是最好的?(博客)
野外设备最终买家指南(高级内容)
感谢你的精彩内容——去吧——比尔现在进入了决策阶段。他对他感兴趣的一些设备有很好的了解。
决策阶段是Bill通过缩小他对哪些设备感兴趣来调整他的选择,并选择一个零售商来购买。
拼板多少钱?(博客)
Jones Mountain Twin Splitboard vs. LibTech Splitboard(博客)
电弧伏尔泰30雪崩安全气囊的利弊(博客)
对Backcountry访问跟踪器2雪崩信标的评论(博客)
最佳野外在线商店(博客)
哪里能买到我附近的野外装备(博客)
分板定价指南(高端内容)
如果你的网站正在回答比尔最紧迫的问题,你认为他会对你有什么感觉?首先,他会更信任你,因为你是越野滑雪领域的专家。
信任是内容营销的核心原则之一。人们越是信任我们,向我们寻求信息,他们就越想从我们这里购买。
我为Backcountry Bill列出的17篇博客文章主题和付费内容只是内容营销的冰山一角。你可以为所有不同的读者群体写类似的文章,还有很多我们可以写的话题。
那么,你从哪里开始呢?你如何决定先阅读哪些文章?你应该从买方旅程的哪个阶段开始?
大多数公司会关注买家的旅程,并在意识阶段开始创作内容,因为他们认为,“嘿,顾客就是从这里开始的。为什么我们自己不从那里开始呢?”
这似乎是有道理的,但出于一些原因,这是错误的方法。
首先,正如前面提到的,人们可以花很多时间在意识阶段。比尔可能梦想着在荒郊野外骑上几年,直到他最终能够到达那里。
我们可能无法让比尔快速完成买家的旅程,因为生活中的其他事情可能会妨碍他(当我的孩子出生后,我自己的野外冒险遭遇了阻碍。当有小怪物把你的配偶逼疯的时候,你很难抽出整个周末的时间离开。)
我们可能会花很多时间来创造认知内容,这些内容不会很快带来销售,让我们思考,“也许内容营销并没有那么有效。”
在漏斗的顶端有更多的竞争。这些话题都是垒球话题。可能有很多发行商都写过关于这些主题的文章,所以要把我们逼到最前面是比较困难的。
下一个什么?说穷乡僻壤比尔读你的博客文章野外滑雪板需要的设备类型并决定,“是的,我需要一个雪崩信标。但是什么?”他要去哪里找信息?当Bill进入考虑阶段时,你正忙于撰写意识内容。他从哪里得到这些信息?
如果你没有,他就会去别处找。你帮他从一个阶段移动到下一个,但比尔现在已经离开你身后的其他来源 - 你的潜在竞争 - 考虑阶段的内容。
这离赚钱还差得远。当你专注于漏斗的顶部时,你所创造的内容不会很快带来销量。
那么,我们该怎么做?
我们从底部漏斗——在买家旅程的终点——然后按你的方式返回。
通过这种方式,我们为那些更接近于购买的人创造了内容。他们可能已经在其他地方开始了他们的旅程,但如果我们为Bill提供漏斗底部的内容,我们就有更好的机会从他那里获得客户。
另外,你的竞争对手可能专注于豆腐内容,因为它更容易创造,争议更少。但它们并没有回答更棘手的问题。大多数公司希望与比尔和销售人员一对一地回答这些棘手的问题。
让你的内容是为你的作品24/7推销员。
第五章
好吧,那么你怎么知道你的内容营销工作是否有效呢?首先,你会想要专注于创造高质量的内容.
确保你对所提出的问题给出了最好的答案。如果你不确定自己的内容的质量,输入一个搜索查询,包含你希望排名的关键字,然后点击顶部的结果,问自己:
然后回到作者的房间,致力于创造一款能够击败竞争对手的内容。
成功意味着什么?有哪些有形的东西你可以与组织中的其他人分享,以证明你的内容营销努力是有效的,而不是仅仅为不存在的观众写关于洗碗机的神奇故事?
虽然有许多重要的指标可以衡量,但我将列出一些最重要的指标。
你的内容吸引眼球了吗?事情进展顺利的第一个标志就是人们真的在阅读你制作的内容。
无论他们是通过谷歌搜索查询、社交媒体订阅还是通过电子邮件找到你的内容,如果我们的网站流量增加了,就意味着人们正在观看我们的内容。
交通状况很好,但是将这些流量转化为潜在客户就更好了.营销人员对增加流量感到兴奋,但销售团队很少在意,除非他们有更多的线索可以追求。
那些访问你网站的人只是简单地消费内容,然后离开那里去浏览其他网站,还是他们通过在你的页面上填写表格或参与你网站上的聊天机器人来与你联系?
如果我们想把匿名访问者变成可行的线索,我们需要优质的内容,让人们看到足够的价值,让他们愿意交换他们的联系信息,以释放这些内容。
内容营销成功的最终指标是增加收入.如果你使用了正确的工具(我们稍后会讨论),一旦你有了数据,你就可以回溯到最初的接触点:
了解这些问题的答案可以帮助您微调您的市场营销和销售渠道。
你有多少关键词排名?
你的首页关键词排名是多少?
有多少关键词在谷歌的前三个位置?
你有任何特色片段排名0吗?
你的生意经常出现在本地3-Pack吗?
你的内容获得了什么样的用户粘性?
人们分享它自己的社交平台?
他们从自己的网站上链接到它了吗?
它们在一页上有多长?(这可以表明质量)
是什么反弹率为你的页面?
什么来源给你带来最多的流量?
有机
直接
社会
支付
电子邮件
推荐
你的邮件参与情况如何?
有人打开它们吗?
他们是否点击了你的链接?
成功的内容营销有很多因素,这看起来有点势不可挡。更不用说,你是如何衡量这些东西的?
哦,伙计,你会有好吃的,有吨你可以使用的资源事实上,有很多,很难确定从哪一个开始。对我来说,最容易开始的地方是免费的工具你有空闲的。
谷歌分析应该是你检查指标的第一个地方。这是了解你的观众来自哪里的最好工具——包括流量来源和他们实际居住的地方。
虽然在优秀的谷歌Analytics中有许多值得评价的参数,但我将简要列出一些最重要的参数:
这些只是一些你想要回答的基本问题。深入谷歌Analytics,你可能会迷失几天,因为你了解到越来越多的人访问你的网站。
如果你是一家本地企业(比如我想象中的滑雪板商店),谷歌我的生意(GMB)是您可以使用的最重要的工具之一。您是否曾经搜索过某个特定的本地企业,或者输入一个包含“离我很近”的查询,比如“离我很近的复印机公司”?
如果是这样,那么你可能遇到的有机物含量和/或知识卡断与你刚刚抬头的本地业务的重要细节的侧上方的“本地Pack 3的”上市。
这是我的文章谷歌我的商业最佳实践,如果你不熟悉的话。如果你对它很熟悉,你应该测量什么?
人们是如何找到你的网站的?
他们看了你的知识卡片后采取了什么行动?
谷歌搜索控制台(GSC)是另一个每个内容营销人员都应该熟悉的神奇的免费工具。如果您想了解谷歌是如何查看、索引和排名您的站点的,这是您需要深入研究的工具。
下面是一些你可以从GSC学习有价值的见解:
人们在谷歌搜索查询中输入的确切关键字是什么,谷歌让你在他们的前100搜索结果(印象)索引?
对于这些关键词,你的平均职位是什么?
这些关键词有多少点击量?
这些关键词的平均点击率(CTR)是多少(人们搜索这些关键词并选择你的结果的频率是多少?)
哪些页面获得最多的印象和点击量?
你的网站有坏链接吗?
您的网站是否有任何网页谷歌的机器人是不能够/可以抓取?
哪些网站链接到你自己的网站?
其他网站使用什么锚文本链接到你的网站?
你从自己的网站链接到哪些外部网站?
你链接最多的内部页面是什么?
是否有与您的网站的移动版本的任何问题?
你甚至可以提交一个网站地图,谷歌可以更好地抓取你的网站。
如果没有YouTube,我现在就不会坐在这里和你们谈论YouTube分析。说真的,我的第一份内容营销工作就是基于滑雪板的纪录片我拍摄,主演,编辑,并发布到YouTube上:
内容营销正在发挥作用——当心,斯科塞斯!
该公司认识到视频营销的价值,想要的不仅仅是一个制作内容的写手。
希望你的公司也看到了视频营销的价值。但是,你可能会想,“成功的视频营销是什么样的?”我应该测量什么?”
虽然有免费模式和付费工具Vidyard那Wistia那Vimeo,以及更多,我们将重点关注YouTube上分析,因为它是免费的。
一旦你开始使用YouTube发布视频,以下是你可以使用的参数:
你的视频有多少浏览量?
有多少人订阅了你的频道?
贵公司的订阅率是多少?
你有多少时间看视频?
有人在重播你的视频或部分内容吗?
有人离开了你视频的哪个部分?
什么来源驱动流量?
是你的观众由什么人口统计的?
人们在评论区说了什么?
你的视频有多少人喜欢和不喜欢?
HubSpot的营销中心是我在此列出的唯一付费工具,因为这是我们自己使用并鼓励大多数客户使用的工具。HubSpot是一个工具,在买家的旅程和销售漏斗的所有阶段都很有用。
从它的内容管理系统(CMS),你可以创建博客文章和社交媒体帖子,到客户关系管理(CRM)系统HubSpot无疑是市场上最好的营销自动化平台之一。
报道的选择是全面的,至少可以说…
谷歌Analytics的大部分参数你也可以在HubSpot上获得——尽管还有一些非常重要的参数,如人口统计数据、设备类型和用户位置,你无法获得。
HubSpot是一个非常庞大且包揽了所有功能的工具,要列出它能做的所有事情可能要花很长时间。如果你想了解更多,我强烈推荐你阅读我们的无门指南HubSpot的营销.
第六章
如果内容营销是对德纳利的全面考察,那么点击付费(PPC)租了一架直升飞机来一次快速的登顶之旅。从上面看也是一样的,但一个是靠扎实的工作和努力得来的,另一个是靠花钱得来的。
(看到我是如何回到4000字前的类比了吗?)
对于内容营销和点击付费,我们都希望自己的内容出现在搜索的第一页,但这两种方式都不同。
通过内容营销,你可以为给定的搜索创造最佳答案——手动攀登山峰。
随着PPC,你滑冰过去的一切讨厌的远足和预订菜刀攀升。PPC的颁布时间要短得多。
首先,买张票听起来可能很有吸引力。为什么不跳过所有的蚊子、尖锐的岩石和手挖厕所,来一次穿着拖鞋的旅行呢?
使用PPC,你必须支付每次直升机返航的费用。直升机比帐篷、露营装备和绳子贵得多。
与PPC不同的是,每次通过内容营销重新登顶都变得更加容易。当你攀爬时,你正在拓宽道路,整理小道,建造楼梯。
内容营销具有真正的持久力。几年前我写过一些文章,你仍然可以在搜索引擎结果的顶部找到它们。
PPC结果结束,只要你停止竞价关键字。
就像人们更喜欢一群探险者在阿拉斯加荒野探险的故事,而不是一个家伙花钱在Instagram上买了个好机会的故事一样,人们点击有机搜索结果的频率远远超过他们做广告的频率。
另一方面有机搜索结果的平均点击率为29%, 7号种子的平均成绩是2.2%。
压倒性的,比起出现在搜索结果上方的广告,人们更容易被有机搜索结果所吸引。
问问你自己:我上次点击广告是什么时候?
在PPC和内容营销的争论中,一个主要问题是——哪一个投资回报更高还是
这是一个很难回答的问题,因为老实说,这取决于你制作的内容的质量。
如果你的内容营销做得不好,你就不会出现在首页,这意味着你不会在流量、潜在客户和销量上获得很大的增长。
如果你的点击付费方式做得很差,你仍然可以为你的网站带来流量。但如果你没有强有力的铅捕获和培养实践,你就会在没有任何转换或销售的情况下浪费你的预算。
如果两者都做得好,点击付费有短期ROI,内容营销有长期ROI。
这就引出了一个重要的问题——可以将内容营销来增强支持PPC?
是的,绝对可以。
我看到人们在PPC上犯的最大的错误之一就是他们有非常糟糕的登陆页面.他们把所有的精力都投入到关键词研究和引人注目的标题上,但他们并没有真正考虑到消费者所期待的体验。
你用你的PPC活动把流量引向哪些登陆页面?你是否在推动登陆页面的流量,或者只是让人们进入你的主页,让他们自己导航?
你至少可以给他们一张地图和行程。
如果你遵循内容营销的最佳实践,你可以使用高性能的登录页面给访问者提供高质量的体验。此外,如果你已经开发出了充实的电子邮件工作流程,你就已经在适当的地方设置了一个培养活动,以帮助买家通过买家的旅程。
从那里,内容营销的好处是无限的。
第七章
现在,你已经阅读了关于内容营销的数千字,你对此有何感想?
你是否在收拾行李,装满你的水壶,并在上山前检查你的登山装备?还是你穿着背心、泳裤和人字拖站在那里,睁大眼睛望着那座山,想知道你到底是怎么到那里去的?
别担心,这段旅程并不像你想象的那么令人生畏。这就是IMPACT这样的内容营销机构存在的原因——帮助挣扎中的冒险者在专业指导下达到顶峰。
这就是为什么我们专注于教学,指导,培训企业内容营销的各个环节;这样你就可以从世界之巅体验日出。
我们有两条路可供选择——向我们学习,并接受我们的培训。
也许你是一个真正的DIY开拓者,不需要一个向导上山,但需要一些建议。我们有很多这样的东西。你看过我们的出版物吗?我们每周发表20多篇文章,涵盖广泛的主题,以确保内容营销人员和商业领袖拥有在数字世界中取得成功所需的知识。
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我们真的有那么多信息。这些都是免费的。
有这么多免费的信息在你的处置,它应该是一个无需动脑的尝试自己,对吗?你为什么要花钱请人帮忙?
不幸的是,在我们在这条道路上遇到的每一位内容营销先锋中,我们都能看到更多的年轻、聪明、雄心勃勃的探索者,他们激动人心的冒险经历由于缺乏经验和指导而变成了悲剧。
是的,我们有大量的免费信息供你使用。但有了这么多信息,它就像从消防水管里喝水一样。除了我上面为你列出的博客主题,你还能从哪里开始呢?你怎样才能熟练地将这些原则和方法应用到你的业务中呢?
在IMPACT,我们提供三大主题的培训和咨询服务:
我们的咨询服务就像有你自己的夏尔巴人团队在你的旅程中指导你。我们已经帮助数十家公司登上了顶峰。
当你和我们的顾问(比如我)一起工作时,就像有人为你量身定制了所有的攀岩装备。然后,我们将向你展示如何使用它,给你一个指南针,为你的徒步旅行风格绘制一个定制的最容易的路径地图,并与你一起走每一步。
然而,无论你是与内容或入站营销机构合作,如我们或其他人,你都需要做好功课。当然,我们也有一些关于这方面的文章:
在本指南中,我们已经走到了旅程的最后,但在我们离开之前,我需要说明一下我在开始谈到我买车的经历时所说的一些东西。
我不是说对二手车推销员抹布。作为一个群体,他们经常得到一个坏名声,因为他们是肮脏的敛财者,随时准备把柠檬卖给你,很快就能赚到钱。是的,有些是这样的。但我也遇到过非常乐于助人的汽车销售人员。人们似乎真的考虑他们的客户的情况,因为他们帮助他们找到合适的车。
这些人是客户想要做生意的人。所以,当你创建内容时,为什么不像他们那样呢?
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