2015年6月8日敏读
CopyHackers的乔安娜·维比(Joanna Wiebe)曾经说过:“拷贝越短,人们认为自己花在上面的时间就越少。”不幸的是,我们当中有多少人真的能说她错了?
你最后一次花五分钟以上写主题是什么时候?表格标题怎么样?导航链接?我想你明白我的意思了。
总的来说,作为营销人员,我们有时会忘记每一份拷贝都很重要,不管拷贝有多小。我发现很多人特别忽视的一条是《行动呼吁》(CTA)文本。
在时间紧迫的情况下,这些小按钮似乎在混乱中迷失了方向。我们没有给他们吸引和转换潜在客户所需的时间和注意力,而是迅速地对“提交”或同样无效的“阅读更多”一拍即合。
为什么“阅读更多”可能会扼杀转换
我知道你在想什么,“我到处都能看到‘阅读更多’,这怎么会扼杀我的转化率?”
事实上,取决于你的听众,“阅读更多”可能就是我们所说的“摩擦”词。
高摩擦词语是指那些暗示工作、义务或其他人们不知道的行为希望最终,阻止他们转变信仰。(例如,购买、投资、请求或提交。)
呼吁采取行动不仅仅是为了作秀。你把它们放在你的网站上,引导观众的视线,让他们完成某个动作。您希望他们通过单击象征性地“接受”操作,并同意后续操作。
然而,高摩擦动词会阻止人们这样做,并使养育过程停止。像这样的话意味着损失,告诉你的听众如果他们点击的话,有工作要做或者有些东西要放弃,所以他们没有。
举例来说,假设您的听众非常关心节省时间,并且日程安排得很紧。
也许被一个“多读”的行动号召所满足会被视为一种不便或漫长的时间浪费。如果你的买家更喜欢视觉内容,也许“阅读更多”会让他们完全失去兴趣。
总的来说,您希望使转换路径尽可能容易理解和完成。你的行动号召意味着越多的工作,你的听众就越不愿意点击。
你怎么能修好它?
与入境活动的所有方面一样,您需要了解您的买家角色和他们的行为,然后才能有效地将您的品牌和产品与他们联系起来。
当涉及到你的CTA上的文本时,你需要确切地知道是什么让他们滴答作响,是什么激励他们。
记住这一点,使用您的CTA文本突出优点和价值这实际上吸引了你的买家。使用他们想要的行动希望为了获得并强调利益,他们将希望单击以接收。
让我们通过我们的“阅读更多”示例更深入地了解这一点。
“阅读更多”,就像“提交”,是一般性的,而不是具体的。它可以放在任何按钮上,任何提议上,也可以被理解,但撇开清晰性和普遍意义不谈,它也是冷酷无情的。
它不直接向任何特定的观众讲话,很容易被忽视。
明确
为了增加你的转化率,让你的CTA脱颖而出,特别是吸引你的观众的个人目标,兴趣和痛点与提供在手。用与他们产生共鸣的语言直接表达他们的兴趣。
例如,如果你与一位不喜欢大量阅读的买家分享一篇博客文章,你可以说:
- 查看更多
- 看看接下来会发生什么
- 现在了解更多
- 拿我的文章
这些替代方案淡化了点击后会有更多的阅读,强调了学习和满足好奇心的好处。
看看另一个场景,如果你想让观众在定价页面上阅读更多内容,你可以说:
- 找到我的完美计划!
- 查看更多计划
- 查看更多选项
那么,什么方法更有效呢?
除了基本的“阅读更多!”之外,请记住上面的所有提示,这里有12个更好的选项可以作为下一次行动的起点。
- 获取我的[插入报价类型]!
- 查找我的(即电子书、计划、文章)
- 了解更多
- 探索更多
- 请参阅更多(即选项、信息、产品类型)
- 发现更多
- 查看我的(即白皮书、网络研讨会)
- 给我看更多
- 告诉我更多
- 获得更多信息
- 看看接下来会发生什么
- 见全文(即文章、信息图表)