2019年11月14日,分钟阅读
如果你在市场上寻找一个新的电子商务网站,你首先需要决定是使用预先制作的还是定制的解决方案。
开箱即用的电子商务解决方案,比如Shopify和吴哥商业有很多优势,但并不是每个公司都需要。
尽管定制电子商务网站需要更大的时间投入,但它们的回报是更大的控制、灵活性和可伸缩性。
你必须自己决定,定制电子商务网站的好处是否大于使用现成产品的便利。这里有这13个理由可以帮助你深思熟虑。
1.您有可定制的或模块化的产品
如果你想让购物者有很多选择来定制他们购买的产品,那么你应该通过使用定制的电子商务网站来反映这种多样性。
一个常见的用例是t恤商店,它允许您定制每件t恤的大小、颜色、字体和图形。
有这么多不同的变量在起作用,每一个都会产生不同的成本,你可能想为每件T恤收取单独的价格。
一个开箱即用的电子商务系统无法为单个产品容纳所有这些选项,更不用说所有选项了。
像这样复杂的订单需要一个复杂的定制电子商务解决方案来处理。
成功故事:阅读更多关于我们如何与客户合作创建可定制的电子商务产品的信息。
2.您有专门的或独特的运输选择
销售大小和重量一致、不需要特别考虑的物品是一回事,但是您的电子商务商店提供的产品种类越多,您的客户对运输的关注就越多样化。
反过来,定制的电子商务解决方案似乎更有吸引力。
首先,您的客户可能希望选择不同的快递服务,无论是联邦快递、UPS、DHL还是美国邮政服务。
如果您要在国际范围内运送物品,y你可能还需要担心海关。
另一个可能出现的问题是运输需要严格控制温度的物品(如药品、烟草、艺术品和个人护理产品)。这些可能需要冷藏,以防止腐败和保持新鲜。
3.你所在的行业有具体的规则
并非所有行业都是一样的。很可能你的公司有独特的规章制度。
例如,如上所述,冷藏可能是个问题。P水果、蔬菜、肉类和乳制品等易腐物品可能需要特别护理,液体也可能需要特别护理。
每家航空公司对违禁物品也有自己的规定。例如,美国邮政管理局在国内禁止运输安全气囊和汽油,在国际上禁止运输气溶胶和干冰。
如果您所处的行业涉及上述产品,那么使用自定义电子商务解决方案是一个明智的想法。
这将帮助您确保遵守行业和您使用的每个承运人的运输标准。
4.您为多个供应商发货
在运输方面,使用定制电子商务系统的另一个重要原因是使用多个供应商。
与你有关系的供应商越多,你就越有可能需要使用多个运营商,并有特殊的运输需求。
例如,一个用自己的家制作珠宝的小贩可能会强烈倾向于使用USPS,因为它离她的家最近,而另一个人想使用联邦快递,因为他们有特别折扣。
由于选项的多样性,您可能不得不对您的电子商务平台进行定制,从而限制您的购物者可以做什么。
例如,某些承运人愿意将货物运送到邮政信箱,或者让收货人提前签收,而其他承运人则不提供这些选项。
5.你有自定义的优惠券或优惠码(或适用时间的规则)
一个开箱即用的电子商务系统可能包括优惠券代码的功能,但它也可能非常严格或范围有限。
例如,您可能希望允许购物者最多使用特定数量的商品,或者如果供应商不允许对特定商品或品牌打折,则禁止将代码用于特定商品或品牌。
不幸的是,并非所有现成的电子商务解决方案都能适应这些特殊规则。
然而,使用一个定制的网站,可以让你沉浸在关于优惠券和促销代码的许多规则中——甚至是非常具体的规则——因为你想要。
6.您需要与后端软件集成
的必要性与其他系统的集成而软件是电子商务网站中非常常见的一种。
例如,您可能在后端有一个订单输入系统,您可以使用该系统跟踪每个订单从下订单到完成订单和发货的时间。然而,您还需要将该订单输入到发票和会计系统中。
根据所使用的后端软件,将其与电子商务网站集成可能相当简单,也可能需要大量的工作。在后一种情况下,您可能需要使用定制的网站。
7.你的客户有独特的需求
有些企业为不耐烦的客户提供服务,希望使购买过程尽可能简单和快速,而另一些企业则希望营造一种熟悉感、个性化和友好感。根据您的客户和您想要创建的购物体验,定制电子商务网站可能是提供它的最佳方式。
8.您有独特的报告需求
您的客户可能想要查看一份报告,在给定的时间内,他们从您的网站的所有订单的原因。并不是所有现有的电子商务解决方案都具备在特定时间内生成该报告的功能。
9.您希望使用特定的信用卡处理器
并非所有预构建的电子商务解决方案都支持所有信用卡处理器。尽管大多数小企业使用他们的银行信用卡处理服务,你可能有一个很好的理由选择另一家公司,比如更低的费用或更快的可用资金。
10.你有安全问题
在运行电子商务网站时,最主要的安全问题是保护客户的个人数据,特别是他们的支付卡信息。作为您业务的一部分,您的网站应符合12项要求PCI DSS(支付卡信息数据安全标准)。
如果没有通过定制平台提供的第三方支持,公司很难知道他们正在以正确的方式进行电子商务安全。当然,你知道如何经营你的生意,但你真的能说你在与你做生意时为购物者提供了最安全的交易吗?使用定制网站可以让您受益于开发人员和安全专业人员的专业知识,他们知道如何最好地保护客户的信息。
11您希望为您的购物者构建真正出色的功能
如果你的业务是独特的,你的电子商务网站应该通过提供特别的功能来反映这种独特性。一旦你进入了成长阶段,你就可以开始创建一套能够提高转化率的奇特功能。例如,您可能希望为每个客户构建具有自定义外观和感觉的个性化购物体验。
不幸的是,大多数预构建的电子商务解决方案牺牲了定制选项,而倾向于提供标准化的、可预测的产品。这意味着,如果你想为你的购物者创造一个真正特殊的顾客体验,你可能必须自己开辟一个定制网站。
12.您的电子商务解决方案已经过时了
在某种程度上,当涉及到他们的开箱即用的电子商务解决方案时,每个企业都碰到了“墙”。当您意识到软件不能完成您想要或需要它完成的所有事情时,您开始感到成长的烦恼。这可能与你对改善指标(如每用户平均收入、回访买家数量和废弃购物车的百分比)感兴趣的时间差不多。
事实上,许多企业发现,一旦他们有了定制平台的经验,就几乎不可能再使用预先构建的电子商务解决方案了。完全按照您的规范创建软件的方便性和简单性太强大了。
13.您希望连接您的库存或供应商
随着业务的发展,另一个值得关注的问题是能够始终保持健康数量的产品库存。为此,您需要与供应商沟通,以便在库存不足时补充库存。
定制的电子商务网站可以连接到你的库存管理系统和你的供应商网络,这样你的库存就会自动处理。当库存中只剩下少量给定产品时,系统可以生成订单并将其发送给供应商,这样您就不会意外地缺少流行产品。
最后的想法
除非你是一家大公司,一开始就有专门的需求,否则你很可能会为你的电子商务网站提供一个现成的解决方案。
然而,随着你的收入和客户基础的增加,你会觉得有必要建立一个更多定制.如果您有如上所述的需求,例如不同的运输规则或促销代码,那么几乎所有预先构建的电子商务解决方案都将无法满足您的需求。
评估一个电子商务平台最重要的问题是:它会和你一起成长吗?你的网站能处理一些常见的任务吗,比如出售商品,重新进货,退货?当你有了更多的产品和供应商,并扩大服务范围,你会选择哪种解决方案?
对许多人来说(和机构),答案是一个定制的电子商务网站。