2016年8月25日敏读
无论你如何细分,Salesforce都是一款令人难以置信的产品。它于1999年首次亮相,彻底改变了企业管理客户关系的方式。
Salesforce进入市场多年后,IMPACT Branding and Design(即我们)选择它作为我们的客户管理软件。它拥有我们想要的一切,并允许我们扩大公司的销售规模。一切都很好。
我们将继续利用Salesforce三年多的时间,直到2014年。为什么要改变一些好的东西?很简单:一些更合适的东西出现了。
在2014年入境,HubSpot推出了自己的CRM。HubSpot CRM它的名字恰如其分,是为了直接与我们选择的营销自动化软件HubSpot集成而构建的。它是为了方便使用而建造的,而且是免费的。谁不喜欢免费的?
我们无法抗拒。我们喜欢HubSpot。我们现货出售。我们取消了与Salesforce的合同,全力以赴。
因此,如果您正试图决定哪种CRM最适合您不断增长的业务,或者只是询问您是否需要Salesforce,以下是使我们的决定变得容易的原因。
整合
Salesforce和HubSpot相处得很好。事实上,Salesforce作为最受欢迎的CRM,一般都能很好地集成到大多数营销平台中。
我们设置了HubSpot营销数据库,以使Salesforce不断了解我们的联系人如何与我们的营销工作互动,反之亦然。但就是这样。
我们能够来回传递联系信息,但我们从未实现过与HubSpot CRM的锁定集成。
现在,这个故事还有另一面。如果您的业务依赖于利用来自不同业务部门的服务,Salesforce将提供更好的支持。但是,如果您和我们一样都在HubSpot,HubSpot CRM是该平台的完美补充。
易用性
对于产品而言,易用性是一把双刃剑。如果你知道有两个极客在争论安卓和iOS,那么你就会明白简单对某些人来说更好,但不是对所有人都好。顺便说一下,注意我是如何把安卓放在第一位的吗?
iOS就像HubSpot CRM。它的设计非常出色。它对大多数用户来说都足够强大,而且导航和利用都很简单。然而,有时,它的简单性会妨碍它执行复杂任务的能力。
Salesforce和Android一样,是一个复杂而灵活的平台。它管理大型销售团队和执行复杂报告的能力非常出色。然而,对于执行小企业日常工作中常见的简单任务,Salesforce并没有那么直观。
成本
相对而言,Salesforce是昂贵的。当它进入市场时,它以当时无与伦比的价格创造了对客户关系管理软件的可访问性。然而,如今有数百种低成本的CRM解决方案,其价位要低得多。
HubSpot CRM恰好是这些CRM之一。事实上,它是免费的。
对。您可以转到此页面并注册HubSpot CRM无需冗长的销售流程或信用卡。
为什么我们要改变
当你看一看我今天摆在你面前的所有东西时,HubSpot只是一个更好的选择。然而,情况并非总是如此。我们的大部分客户都在利用Salesforce,这更适合我们。
在这两者之间进行选择时,它实际上归结为您的业务需求。
你们有庞大的销售团队吗?贵公司是否喜欢运行复杂的销售报告?您是否在各种需要与CRM集成的平台上工作?如果是这样,Salesforce可能是最佳选择。
另一方面,如果您有一个较小的销售团队,并且您已经在利用HubSpot进行营销工作,那么HubSpot CRM可能值得一试。这是给我们的。
是否有针对您的业务和此决策的问题?将它们留在评论中或给我发封电子邮件!
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