2018年6月24日敏读
在过去的一个月里,我从代理服务公司加入了IMPACT的销售和成功团队,感到非常兴奋。
我最喜欢的莫过于帮助人们和公司克服他们的障碍,成长,并最大限度地利用他们的营销努力。
自从加入以来,我一直在尝试在销售过程中使用视频
我们在IMPACT喜欢的一个工具是维德亚德.事实上,这是我在销售过程中用来录制视频的工具。最近,我偶然发现了他们的信息图表,为什么视频是必备的销售工具“我认为这是一篇很好的文章,可以分享给那些还没有看过它的人,让他们更深入地了解它。”。
信息图表涵盖了很多重要的方面,特别是如果你想开始视频,比如获得更高的响应率,如何脱颖而出,视频应该多长时间,以及如何和何时使用它们。
这些都是你在销售和视频过程中需要考虑的要点,这也是为什么我想进一步细分每个部分的原因。
销售人员常常难以得到回应
如果你是做销售的,我肯定不用告诉你。
幸运的是,最好的方法之一吸引注意力和得到回应的方法是加入视频.
事实表明,在与潜在客户的电子邮件通信中添加视频“可以提高你的点击率200-300%。”
使用Vidyard来实现这一点实际上非常酷。
一旦我发送了一个视频,当收件人看过它时,我就会收到通知。这能让我知道谁在看,他们看了多少次。
视频的信息图中也提到了这一点“反应率提高了三倍,预约的会议数量增加了500%”
所以,当你给某人发送后续视频或试图让他们安排一个时间和你交谈时,确保你做得容易。
包括一个行动号召,这样他们可以在你的日历上轻松安排会议,而不是来回奔波。
注:Vidyard分享了以及如何在销售过程中使用视频将回复率提高了3倍。漂亮的史诗。
脱颖而出
在这张信息图中,Vidyard表示,只有“25%的企业已经看到了在销售对话中使用视频的成功。”
想一想。
你的竞争对手中有很大一部分人可能没有在他们的过程中利用视频。通过整合视频,您将能够在大量尚未这样做的企业中脱颖而出。
与你的潜在客户建立更深层次的联系
当你比较能够与某人见面与仅仅通过电话或电子邮件交流时,你能在多快的时间内建立融洽的关系有着显著的不同。
肢体语言是55%的通信通过视频,你可以看到潜在客户坐着的样子,听到他们的语调,看到你说的话什么时候引起了他们的兴趣,甚至你可能会失去他们的地方。
这一切都有助于你调整与他们交谈的方式,使之最有效。
随着公司变得越来越全球化,客户遍布世界各地,往往很难立即与人见面。
然而,通过视频会议可以完成许多相同的事情。
信息图表中引用了J.Barrows Consulting的John Barrows的一句话,这句话非常有力:
“通过视频,我可以看到你的真诚,我可以告诉你你的关心,我可以感受到你作为一个人的感受。”
这是双向的。
如果一个潜在客户能够对你有更好的感觉,那么这种关系就会建立得更快。
您将能够更快地建立信任,这有助于您在销售过程中更轻松地推动他们。
那些不使用视频的公司将被落在后面,并且比那些在整个销售过程中使用视频的公司更难做到这一点。
在销售过程中你应该在哪里使用视频?
今天,我坚信尽可能多地使用视频。
然而,在某些情况下,你不需要为所有内容录制全新的视频——这是不可扩展的。
例如,如果您经常包括一个产品演示供人们在与您通话前查看,那么您可以预先录制它,以及一些常见问题解答,您可以将其附加并发送给任何人。
话虽如此,个性化视频还是有时间和地点的。
如果您正在与潜在客户进行外展,或正在完成交易,并希望通过视频跟进,以重述您所讨论的内容,请将视频个性化。
事实上,信息图表分享了这一点”个性化视频的平均保留率比非个性化视频高35%这样做表明你付出了努力只为他们录制视频,他们会非常感激的。这表明你珍惜他们的时间。
说到投球的过程,据说59%的决策者喜欢通过视频学习.
如果是这样的话,除了有潜在客户的现场视频,你为什么还要在其他任何地方这样做?
时间就是一切
如果你在录制视频,重要的是要保持视频的短而不是长。
潜在客户的注意力持续时间很短,而且他们也很忙。特别是,他们没有无尽的时间奉献给你的视频
确保你的文章简洁明了,切中要害。
销售视频的最佳保存时间为90秒,平均保留率为53%。
当这一比例上升时,参与率往往会迅速下降。
除了长度之外,平均而言,一天中还有一些时间的回应率最高。通常B2B视频上午8点到11点之间的高峰时段,以及一周中表现最好的一天是周三,收视率高出18%。尽管如此,还是值得你与你的用户进行测试,看看什么地方的用户粘性最高。
依靠视频!
如果你想提高你的回复率,并完成更多的交易,尝试使用视频来看看它是如何帮助你的数字。如果你没有立即看到变化,这并不意味着它不会起作用,这只是意味着你需要改变你的方法,找到一种方法使用视频将对你的潜在客户最有价值。
想了解更多关于在销售过程中使用视频的知识吗?今年8月,在IMPACT Live上,我们的首席战略官Tom dispio分享了所有