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我只运行谷歌广告或Facebook广告,为什么我需要一个全渠道战略?

如果付费广告是你的发展战略的一部分,那么采取全渠道的方式可以改变游戏规则。

我只运行谷歌广告或Facebook广告,为什么我需要一个全渠道战略? 博客功能

瑞秋掌状的

付费媒体总监,6年以上数字营销及项目管理经验

2020年8月12日分钟阅读

付费广告世界可能是一个真正的怪兽。

有时刚开始就感觉像是一项艰巨的任务。因此,从小处着手,随着时间的推移,慢慢地将新平台添加到组合中并不少见。但当你身处付费广告这样的付费游戏空间时,最大化你的成功机会是很重要的。

例如,对你的付费广告采取全渠道的方式,可以改变游戏规则。

什么是全渠道广告策略?

Omni-channel营销是一种将多种渠道以相互关联的方式结合在一起的策略,以培养人们的购买意愿。

从更广泛的意义上讲,这可能意味着使用网站内容、电子邮件营销、有机社交、影响力营销、付费广告等多种手段,创造一个复杂的网络,以吸引潜在买家的兴趣并最终推动销售。

我们的目标是通过销售渠道创造流畅的体验,让您的受众在数字化的一天中始终牢记您的品牌。重点是在整个用户体验中创建一致性和易用性。

具体来说,当谈到付费广告时,全渠道意味着使用多个付费广告平台来创建更大营销网络的一部分。

“我已经在运行谷歌和Facebook广告了——我还没准备好吗?”

不幸的是,没有。仅仅拥有多个付费广告频道并不能让你一路获得合适的全渠道广告。关键是互联性。

让我们来谈谈多渠道广告

多渠道广告当你的品牌有多个渠道(比如谷歌和Facebook)作为你营销计划的一部分,但这些渠道独立运作时。

你可能会有一个针对谷歌广告的营销计划和一个针对Facebook广告的单独计划。每个平台都会在自己的小泡沫中执行和优化,而不考虑其他渠道的影响。

这意味着广告策略是以平台为中心(专注于在特定平台上获得转换),而不是以客户为中心(鼓励用户转换,不管他们使用的是什么平台)。

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它也可能会有这样的风险:人们一次会得到不同产品或服务的广告,而不是为了一个特定的购买而一起工作。

多渠道广告是有效的,但全渠道广告确实可以提高结果的速度和质量。

是什么让全渠道广告如此伟大?

当开发和执行全渠道付费广告策略时,您在不同的广告平台上创建不同的广告体验,并将其放置在单一用户旅程的不同点上。

与多渠道广告不同,全渠道广告相互构建,以帮助提高彼此的功效,并与您的品牌创造一种紧密的体验。当一个人从意识阶段进入购买周期时,他们体验到的广告会根据他们在转化漏斗中的位置变得越来越精确。

例如,您的策略可能如下所示:

  • 漏斗顶部(豆腐):谷歌广告和微软广告为用户建立了品牌知名度,用户可以为他们想要购买的商品输入广泛的搜索词。
  • 漏斗中部(MOFU):Facebook、Instagram和Snapchat会根据用户点击TOF谷歌广告后访问的产品类别页面或产品细节页面发布广告。
  • 漏斗底部(BOFU):Facebook、Instagram和谷歌购物广告提供超级特定的广告,关闭销售,并提供易于购买的选项,消除任何可能妨碍销售的阻力。
  • 重新定位目标:以防收银员无法通过BOF广告捕捉销售,通过Google Display retargeting和AdRoll重新定位,并在网络上跟踪即将成为客户的客户,直到他们转换。

这样的渠道组合将提高你的品牌在受众数字体验中的知名度,并最终使你的广告在整个渠道中更具影响力。

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你的广告越有影响力,它们带来的收入就越多。记住,根据你的活动目标,不同的活动需要不同的策略。

全渠道广告并不是在一个固定的平台组合上运作的,当你有特定的活动目标时,这些平台可以保证工作。这是非常定制您的品牌和观众。

“这听起来需要做很多工作。是可以在内部完成,还是需要一家中介机构?”

在公司内部运行全渠道广告策略绝对是可行的。挑战在于资源。

当你雇佣一个机构,你可以接触到一整个团队的人,他们致力于成为付费广告平台的专家。

可能会有谷歌广告专家、Facebook和Instagram专家、Snapchat、TikTok和Pinterest专家,他们都在你的账户上合作,为你的活动开发合适的平台组合。

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在内部引进同样的多样化和熟练的人才可能是极其昂贵的。而将成功的全渠道战略所需的所有平台的知识都交给一名团队成员的责任可能会导致工作倦怠。

比如说正确运行谷歌广告在美国,客户经理需要知道的不仅仅是广告平台。

他们需要知道:

  • 谷歌广告的来龙去脉(所有广告类型、字符限制、可接受的设计规格、批准的视频长度等)
  • 如何使用谷歌分析或其他分析工具来解释数据
  • 如何设置谷歌标签管理器和添加跟踪需要
  • 关键字发现工具,如SEMrush,有助于增进对付费领域机会的理解
  • 从心理学和语言学的角度看,你所在行业和产品定位的细微差别
  • 如何利用平台内的各种广告类型制定活动目标和有效策略
  • 商业生态系统的其他部分是什么样子的——其他营销工作、销售流程等等。

这只是皮毛。

最终,在运行全渠道广告时,有很多事情需要了解、计划和执行。有一个知识渊博的合作伙伴,如代理或顾问,可以帮助减轻需要了解一切的负担,并降低支付多重工资的成本。

“做全渠道广告会更贵吗?”

采取全渠道付费广告策略并不一定意味着增加广告预算。测试和缩放是游戏的名称。我们的目标是找到最有利可图的渠道,并在整个活动期间扩大它们的规模。

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如果你目前正在运行谷歌和Facebook广告,有几种方法可以在多个平台之间分摊预算,以最大限度地提高盈利能力。

让我们看一个例子

假设你有4000美元用于谷歌广告,4500美元用于Facebook广告,你希望从单一渠道转向全渠道策略。

首先,你需要在性能下降之前确定每个平台的最低广告预算。让我们假设谷歌广告花费2500美元,Facebook广告花费3500美元,这意味着你有2500美元的非专用广告预算。

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现在,如果你想把Snapchat也加入进来,但你之前没有使用过,你需要在投入全部预算之前进行测试。所以,让我们给Snapchat 500美元用于测试,剩下的2000美元分给谷歌和Facebook。

我们的分裂是这样的:

  • 3500美元的谷歌
  • 4500美元的Facebook
  • Snapchat为500美元。

当你只运行谷歌和Facebook广告时,你没有比计划多花一分钱。

棘手的部分是什么时候扩大规模

你可以在一定程度上使用预算分配,但最终,你可能需要比你计划的更多的预算,因为绩效是如此之高。

比如说,一旦你们的活动启动,你们会看到Snapchat测试的良好牵引力,Facebook也会起飞,并取得巨大成功。

然后,您可以提取在您的活动规划期间分配给谷歌的部分预算,并将其转换为Snapchat和Facebook的预算。

所以现在你的预算分成可能看起来更像这样:

  • 2500美元的谷歌
  • 5000美元的Facebook
  • Snapchat 1000美元

在这一点上,谷歌已经达到了性能下降之前所需的最低广告预算。如果Facebook继续取得成功,你就会想要找到一些预算来继续支持它。

也许这意味着从Snapchat的1000美元预算中抽取资金。但如果你仍然认为Snapchat的测试取得了成功,你可能需要从营销计划中找到额外的预算,以便Facebook和Snapchat都能继续取得良好的结果。

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这可能是一个很大的问题!如果你的广告活动超出了预算预期,并且广告管理得当,你的回报也很可能超出预期。这意味着找到钱来继续给机器喂食将导致更高的销售。

那么,全渠道广告活动的成本是否能超过单一平台广告活动?当然但更高回报和更好转化率的潜力也在增加。

现在是开始全频道的时候了

全渠道付费广告对于那些了解空间和实践的人来说是非常吸引人和有趣的。

无论您是决定在内部解决问题,还是寻求外包合作伙伴帮助指导,将您的广告发展为全渠道战略都将有利于您的在线品牌。

我们看到了将多个广告平台整合在一起的巨大成功omni-channel广告管理我们还没有找到一家公司,在通过转向全渠道策略优化付费广告时,没有看到很好的效果。

是什么阻止你做出改变?

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