为什么每个网站重新设计项目都需要一个策略

你是否经历过多次网站设计在过去的项目或重新设计新手，这是毫无疑问的-网站重新设计过程可能是棘手的和彻头彻尾的累人。

我知道这 因为,我在IMPACT的新业务团队工作了将近一年半，与我交谈过的所有潜在客户中，大约有50%对重新设计网站感兴趣。

在所有对重新设计感兴趣的求职者中，99.9%的人对重新设计的想法感到畏缩，因为他们过去有过糟糕的经历。

他们最大的抱怨是网站重新设计项目很少按时完成，没有意外的技术惊喜或没有范围蔓延。

在某些情况下——这一点也不夸张——网站项目的失败可能会让公司在重做中损失数万美元。我接到营销人员的电话，他们继承了网站的噩梦，现在他们负责修复部分或全部，他们不能出错。

所以，如果你准备开始重新设计网站，要知道你会犯很多错误可以制作,但你不必这么做。

现在，如果你没有读这篇文章，你会先做什么?

假设你不是在内部处理这个项目，你可能已经列出了一个简短的采访代理名单。在与这些机构交谈时，你可能会被问到这样的问题:

• 你的网站有多少页?

• 你知道哪些是最受欢迎的吗?

• 你知道人们花时间最多的是哪一页吗?

• 你的组织认为哪些是最有益的?

• 你想过新的网站地图吗?

• 哪些网站给了你灵感?

• 你们为这个项目拨了多少钱?

• 谁将为新站点提供内容(拷贝、图像和视频)?

• 这个网站需要集成哪些技术平台?现在和将来?

• 谁是项目的主要涉众，他们计划如何参与?

• 在未来12-24个月内，计划增加哪些主要的新区域?

你可能不知道如何回答这些问题。如果你没有，也不要烦恼。先保留这个想法，我们会回到这个问题上。

在随后与各机构的谈话中，你可能会问他们以下问题:

• 要花多少钱?

• 我们多快能完成?

• 我应该使用什么平台?

• 它会是什么样子?

• 如何从重新设计中获得ROI ?

虽然每个机构可以为你提供一些建议或想法,奇怪的是他们可能无法给你简单的回答,因为即使你回答他们问的问题你在上面的部分,他们不会有足够的洞察力正确您的项目范围。

事实上，你不应该希望他们给你直截了当的答案，至少现在还不是时候。但是，我们也会回到这个问题上。

在网站重新设计过程的早期，当你面试代理公司的时候，我喜欢称之为危险区域，因为在这一阶段，营销人员和代理公司通常会关注所有错误的事情。

最好的解释方式是用一个类比，所以在这里幽默一下。

你雇的是承包商，不是建筑师

让我们假设你想建一座新房子，而不是建一个网站。你打电话给城里最好的承包商，他们会过来看看你现在的房子，然后根据他们看到的给你一个报价。你同意一个价格，一个开始日期，并在交易中握手。

几个月后，你发现承包商已经为你建造了一座新房子，但它实际上只是你已经拥有的房子的更新版本。当然，它有一些新的固定装置和装饰，但你真的想知道，当你可以简单地保留你已经拥有的房子时，你把所有的钱都花在了什么鬼东西上。

通过GIPHY

这里出了什么问题?

我来告诉你发生了什么。你雇的不是建筑师，你雇的是承包商。承包商不创造蓝图。承包商根据蓝图建造，并将建筑计划付诸实施。

这就是为什么你需要一个“蓝图”之前，你建立你的网站。如果你允许代理商根据你已有的网站重新设计你的网站，你最终得到的将是你现有网站的升级版，而不是你真正需要的。

一个好的策略包括什么

现在你可能会想，“建筑师要花钱!”

他们当然会，但想想他们能给你带来什么;你梦想中的房子的计划。不管出于什么原因，如果你不喜欢建筑师的设计方案，因为你还没有建好房子，你可以从其他建筑师那里得到新的设计方案，这样你就可以建造你梦想中的房子了。

这正是你需要如何考虑你的网站重新设计合作伙伴，首先作为一个建筑师。你的搭档给你制定了策略吗之前你决定建立自己的网站。一旦你找到了你梦想的网站策略，然后在虚线上签名，开始建设你的新网站。

一个好的网站策略应该包括以下几点:

一个计划

这应该不会让你感到惊讶，但你需要一个计划。一个计划不是价格和时间线。计划是网站未来状态的蓝图．一个房间一个房间，一页一页，战术路线图。

首先，让你组织的所有关键利益相关者——领导层、部门主管、营销人员和IT部门——参与到你的机构的头脑风暴中来。你的机构应该促进和引导对话，让所有利益相关者都觉得他们的需求得到了倾听。

为什么让所有的利益相关者都参与进来是重要的?

我见过太多跳过这一步的组织成为决策瘫痪的受害者。这可能是因为太多的人参与了这个过程，他们不能在任何事情上达成一致或因为参与项目的人只是太接近现有的场地，无法走出自己的方式去想象什么是真正可能的。

鼓励你的团队在会议中保持开放的心态，让你的机构认可所有的想法，然后开始构建一个对你的组织最有意义的解决方案。

在头脑风暴之后不久，你的机构就应该向你展示网站的网站地图的蓝图，以及网站地图包含的所有内容——导航、页面结构、页面元素、用户流程，甚至转换点地图。

这个蓝图还应该包括一个时间表，包括预期的项目开始和完成日期。

一个愿景

您还应该了解网站一两个页面的总体设计方向。

颜色、字体、图像、图标、层次、纹理——所有这些都非常重要，因为它们能让用户对网站体验做出反应。这就是蓝图如此重要的部分原因。

如果没有明确的目标(游戏邦注:例如，你是否希望用户在你的免费试用中进行转换，开始实时聊天，下载免费资源，或者只是对品牌产生情感反应?)，你的设计师将无法以一种你认为成功的方式利用这些基本设计原则。

在这个阶段，重要的是向你的机构提供设计反馈，并要求他们做出改变，这样你就可以确保项目中的每个人都能在你开始创建新网站之前抓住机会。

设计并不是你的团队需要看到的唯一愿景，内容也同样重要。

你的机构应该提供非常明确的方向，他们为你的网站做或不做什么内容。

你可能需要与你的代理机构合作，确定应该为哪些页面编写哪些内容。确保你知道需要写什么，为什么需要写，什么时候需要完成内容。内容创建和执行是延迟网站发布的一些最大因素。

对齐

网站战略的整个过程应该促进组织内部的一致性。由于所有关键的利益相关者都将参与头脑风暴，然后审查和同意计划，你应该有一群高兴的营员在你手上，他们都很兴奋地推进和建立新的网站。

一个基础

在整个战略过程中，你的机构还应该对你的整个技术堆栈进行评估并提供建议，因为与你的团队所利用的其他平台相连接的网站总是会产生更好的结果和投资回报率。

应考虑的技术解决方案，包括但不限于:

• CMS平台

• 营销自动化平台

• 第三方集成

• 外部数据库

• 前端网站需求

• 后端网站需求

• 会员访问或密码保护的内容需要

• 支付与履行平台

一个网站不应该是你只创建一次就指望为你的组织工作很多年的东西。它是一个必须不断进化以满足你当前和未来需求的生物。

一定在你的机构为你构建你的策略,它还包括一个讨论你想要的未来需求,因为网站现在可以构建的方式,确保他们能给你你需要的6个月或一年后,只要你提前计划。

一个建立你的网站的价格

现在，你已经通过了一个战略约定，并有了一个商定的计划，你的代理机构应该确切地知道你的公司想要什么，需要什么，当涉及到你的网站重新设计。

他们提供了站点地图、每个页面的功能计划、页面内容计划、设计方向和技术需求。

有了这些细节，你应该得到一个确切的价格，它将花费什么，并解释代理机构如何达到成本。

我说细节的时候，你应该知道有多少分的努力(如果公司采用敏捷方式)或计费时间，你的网站建设的每一项任务都将花费你的成本以及每点或每小时的成本。你还应该知道哪些因素会导致成本上升或下降。

IMPACT如何将其付诸实践

这里是完全透明的，IMPACT曾经是一个没有蓝图就建立网站的机构。

像大多数机构一样，我们会根据公司现有的网站地图和结构来确定范围和报价。然后，我们就预算、开始日期和工作范围达成一致。

我们等待“头脑风暴”结构、特性、页面功能和设计，直到客户已经承诺与我们合作。

问题是，在合同签订，工程开始后，我们经常会发现一些信息，表明我们应该以不同于最初范围的方式构建网站——通常是因为客户在构建新网站时没有意识到什么是必要的，甚至不知道有哪些选项。

这意味着我们要么被迫坚持最初的范围(因此构建的网站不是客户目标的最佳)，要么我们不断调整我们的范围与客户(这导致了部分客户的沮丧)。

该网站的蓝图

网站蓝图流程是我们为帮助客户避开危险区域而开发的新的网站战略流程。客户首先雇我们做他们的建筑师，把计划做好，然后是他们的总承包商。

根据客户的需要，网站蓝图过程大约需要3-4周。

一般来说，它要求我们的客户完成一份网站问卷，并与设计师、开发人员、项目经理和战略家进行2小时的头脑风暴，以及2小时的策略演示，以审查团队的所有建议。

我们提供这些可交付成果:

• 网站设计范围

• 站点地图和页面搜索引擎优化策略

• 页面模块分解

• 情绪板/设计灵感

• 带有转换路径和转换点的用户流程建议

• 网站策略甲板

• 网站推出计划

• 有范围的内容创建计划

• 智能内容策略(如适用)

以下是IMPACT首席网站战略家对此的看法:

“创建网站蓝图完全改变了我们的客户体验。我们正在创建更好的网站，既满足客户的需求，又使我们能够提出客户从未想过的想法，以合作达成正确的解决方案和正确的预算，”IMPACT首席网站策略师Stacy Willis说。

这是一个真正的合作过程，确保我们的客户完全他们想从一个网站和让我们完全与客户一致之前我们开始执行。

为什么客户喜欢它

我个人有客户经历过网站蓝图的过程，我问他们为什么要这样做，他们需要它来完成什么，以及他们是否会向其他公司推荐它。

这是一个客户不得不说，为什么他们选择了一个网站蓝图之前，跳进了重新设计的项目。

“我们发现我们太接近我们当前的设计和结构了。我们很难退后一步，看到一个新网站的外观和功能会有什么不同。我们觉得公司外的人可以进来，问我们正确的问题，并为我们指明一个我们看不到的方向。”

另一个人说:“网站战略可以帮助我们走在正确的道路上。市场营销是一个非常有创意的世界，而所有这些创意可能导致兔子洞。有一个策略可以让我们完全理解我们的目标，以及我们如何成功地实现我们的目标。我也喜欢用它作为一个指南，以确保各方了解彼此，并对网站有一个清晰的愿景。这种类型的项目有很多可移动的部分:托管、CMS、博客、SEO等。至关重要的是，我们要列出所有方面的内容，确保没有遗漏或忽略任何内容。”

然后我问，在网站蓝图中最需要完成的是什么，下面是他们要说的:

“我们需要一位合作伙伴，他能够倾听我们每一位内部利益相关者的意见，并将看似不同的答案整合成一个连贯的战略。除此之外，我们需要为我们的新网站如何达到我们的目标设定一条清晰的道路;更有效地协调销售和营销工作;实施一项策略，以满足我们不同行业客户的需求，同时避免冗余;为我们衡量网站和数字营销的投资回报率奠定了基础;让客户和潜在客户更容易找到问题的答案。”

当我问他们是否会推荐其他企业使用这个网站蓝图时，他们的回答是:

”我推荐其他企业也通过这个途径。直到我们与IMPACT合作，我们才对我们未来的网站设计和结构有了清晰的认识。我们有很多内部会议，头脑风暴和计划会议，明确的目的是确定未来的网站设计和结构，但如果没有外部视角，我们就无法“达成目标”。

“绝对!不知道没有蓝图怎么建房子。建立网站需要投入大量的金钱和时间，你需要确保所采取的所有行动都能让你更接近最终的目标，不管是什么目标。”

抵制诱惑

当我们最初转向这种战略优先的过程时，我所在的公司还没有发现采用这种方法的价值。他们认为他们的网站足够简单，他们不想首先付钱给建筑师，因为他们不需要一个“花哨的网站”。

我允许这个人进入危险区域，因为我过去和他一起经历过重新设计。然而，当我把这句话呈给决策者时，没有计划，决策者基本上是在说:“所以我得到了它的成本，但我不知道我实际上会得到什么。”天啊，我真希望我当时就有这篇文章!如果你想知道发生了什么，我不得不重新开始起草蓝图。他现在是IMPACT的客户。

无论你做什么，抵制网站重新设计危险区域的诱惑，总是先得到蓝图。