2021年5月20日分钟阅读
当我第一次知道Marcus Sheridan的他们会问,你们会回答入站营销的方法,这是一个全新的、革命性的概念,我立刻就对它产生了兴趣。
我工作过的一家公司聘请谢里丹教我他的方法,其核心是以客户为中心,痴迷于如何提供帮助。
他解释说写博客文章使用表格和行动呼吁(cta),以及其他营销工具,教育和同步潜在客户,我们可以产生更好的线索,让更多合适的人从我们这里购买。
此外,研究表明入境营销大致产生领先三倍传统的方法可以做到,成本只是一小部分。
如果您的企业正在考虑通过这种方式接触更多的在线客户,增加潜在客户并推动更多的销售,那么您可能会问的一个主要问题是,“这对我有用吗?”
尽管我们可以告诉你,入站营销可以而且将适用于几乎所有的业务(这取决于你如何应用它),但根据我们的经验,也有一些行业似乎比其他行业更难实现业绩。
我们在这里为您概述这些,突出原因,以便您可以更好地决定是否值得在您自己的业务中从事inbound。
什么是入站营销?它是如何运作的?
入站营销是HubSpot的创意,是对消费者购买商品和服务方式发生巨大变化的回应。
麻省理工学院毕业生Brian Halligan和Dharmesh Shah成立于2004年在认识到消费者网上购物越来越多后,他们不再需要干扰性广告来争夺他们的注意力,如电子邮件、冷电话和在线广告。
公司应该如何向一个千方百计追求成功的受众进行营销不回应他们的广告?
HubSpot的目标是——现在仍然是——帮助企业在这一“新常态”中导航,并在网上找到他们的客户,但这种方式是有帮助的,而不是卖力的。
他们开发了一种他们认为有效的技术:入境营销,一种商业方法,专注于生产有价值的内容和定制的体验,以吸引客户在他们的自然买家的旅程,而不是强迫他们的信息和推介。
简而言之,这是数字时代接触客户最有效的方式之一。当正确实施时,它可以帮助您的业务在买家旅程的各个阶段(意识、考虑和决策)吸引潜在客户。
没有侵入性的沟通策略,没有大声喧哗的广告,只有有用的内容,让你的消费者了解你的企业如何解决他们的问题。
的入站营销方法采用三个阶段的循环旅程:
- 吸引您的客户提供他们认为有吸引力的内容。
- 参与向他们提供与他们需求相关的信息。
- 高兴人们喜欢你的产品和服务,所以他们会经常回到你身边,向别人赞美你。
入境业务利用一系列工具——如CTA、登录页、表单、web分析和CRM软件——引导人们完成这一旅程,如下图.
从入境营销中受益的企业倾向于:
- 销售周期较长。
- 需要考虑的较大的购买。
- 网站过去常常收集销售线索。
这是因为大多数消费者在这些情况下仔细考虑所有可用的选项。他们通常不会直接购买和购买需要一点培养-这就是所有的入站营销。
这是关于帮助像你我这样的买家了解我们需要知道的一切,以便明智地花钱,并建立信任关系,使他们更愿意与你一起花钱,如果他们适合的话。
尽管如此,入境营销并不一定对所有人都有效。
不适合入站营销的行业
尽管对大多数企业来说,入站营销是非常有效的可能会有困难.
这些例子基于我们所看到的某些企业在帮助培训他们实施入站营销策略效果不佳.
销售不需要深入考虑的低成本产品的行业(例如,小型消费品)
Inbound对于在购买之前考虑的高成本产品和服务是理想的;换句话说,就是销售周期长的产品。销售大量低成本、一次性商品的企业可能更难从入库营销中获得回报。
为什么?
大多数人通常不会花数小时研究这些物品,因为它们对日常生活的影响不大或持久。
例如,如果我想为一个朋友买一套餐巾纸戒指,我可能不会花一整天的时间比较品牌,深入研究制造材料的类型,研究成本上升或下降的原因,或者考虑是否可以定制它们。我可能会在网上或商店里寻找漂亮的餐巾纸戒指,然后就此打住。
对于这些类型的产品,您不会遇到那么多问题。如果人们问的问题不那么多,他们可能会减少搜索。
这是否意味着他们不会看到任何入境营销的价值?不,但花时间围绕这些主题创建内容可能不会带来与所付出的努力相等的收入。
这些行业的企业可能仍然希望创建内容,以在那里获得自己的名字。例如,使用餐巾纸环,围绕如何在家里做事情创建内容,如制作自己的清洁材料或组织壁橱,可以提高您的品牌知名度,并让他们注册您的时事通讯或销售电子邮件。
另一个适用于此类行业的入站营销工具是社交媒体。
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对于那些拥有大量一次性小商品的商店来说,上传一段快速的视频或图片扫描你所有的新商品,可以促使人们访问你的网站或进入你的商店。不断展示新内容,让人们参与进来。
一个很好的例子是一家新开的甜甜圈店,纽约金德胡克的宇宙甜甜圈。
通过在社交媒体上分享他们的活动,他们甚至在开业前就吸引了大批粉丝。然后,当他们这么做的时候,整个街区都排起了长队。他们的甜甜圈每天都卖光。他们的产品不需要太多的解释或考虑,但图片和描述,因为他们更新他们的产品完美地工作。
有大量法律责任和繁文缛节的行业(如律师或医疗服务)
对于从事法律工作或制造医疗设备的企业,或任何其他必须非常小心其言论的行业,入境营销可能是一个挑战。
虽然这些都是需要考虑和权衡许多选择的主要购买决定,但通常情况下,内容必须通过无数个关卡才能获得批准。
由于受到如此多的法律影响,这些公司往往会在很长一段时间内坚持审批内容,而且很容易失去势头。
再说一遍,这并不是说它本身是无效的,而是可能是无效的。
由于inbound是基于教育和诚信的,如果企业仍想在其战略中实施一点it,请尝试向潜在客户教授所有可以自由谈论的表层概念。
与其创建大量深入的描述性内容,不如将重点放在内容营销上,以获取一般知识,而不是具体的建议或客户推荐。
试着了解哪些内容可以被共享,并围绕这一点制定策略。你可能会感到惊讶,你将不得不与这么多。
客户不在线调查购买情况的行业(如高级服务)
尽管大多数人口统计数据支持在线使用,但仍有一些人不会在网上找到你,因为这不是他们获取信息的地方。
无论是你提供的服务或产品,还是你的目标客户,有些购买并不能从在线组件中受益。
例如,这种分布按年龄划分的全球互联网用户如果你的观众超过65岁,入境营销可能不是一个有效的策略。
与其投资于内容营销、社交媒体或网站优化,不如投资于能够真正接触到你的买家的媒体。
如果你是一家针对所有年龄组的医疗保健公司,你可以在博客上为年轻受众撰写引人入胜的内容,但也可以投资于传统的方法,如针对老年人的节目和服务的印刷和电视广告。
与所有入站策略一样,在何处与客户会面他们是的,回答问题他们有,这就是你会看到最大的不同之处。
超本地业务和服务(如餐厅)
餐馆、管道和清洁服务等本地企业可能也会发现,对内营销对它们来说效率较低。这些企业中有许多采用了一种更直接的模式,严重依赖口碑和评论。
因此,广告牌或广播广告等传统的对外营销策略可能仍然有效。
如果你确实想采用入站营销策略,试着将内容集中在你的产品和服务上,同时明确你所服务的地理区域。更新您的业务信息在…上谷歌我的生意并确保您已被添加到他们的本地业务列表中。
您还可以激励您的客户在网站上留下评论,如发出短而尖的叫声或安琪(以前是安琪的名单).这有助于宣传你的产品,让潜在客户了解你的声誉。
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围绕客户的需求不断构建内容。例如,当地餐馆可以创建烹饪内容,分享他们喜爱的菜肴和一些秘密食谱。请记住,这可能会撒下一张大网。
就像销售小型一次性产品的小企业一样,你也可以在社交媒体上更多地分享照片和信息,而不是投入太多资源来推动有机网络流量。
你应该完全放弃入境营销吗?
尽管对某些行业或企业来说,实施入站营销可能更困难,直接利润更少,我们的IMPACT的教练也见证了他们在这些业务上的成功。
最终,你需要根据付出的努力权衡价值,看看它是否不仅适用于你的公司,更重要的是,适用于你的客户。
正如马库斯·谢里登(Marcus Sheridan)所说,你不必等着看一个特定于行业的案例研究,就可以知道入境营销是否对你的业务有效。相反,你应该创造性地将这些原则应用到你的需求和目标中。
要了解更多关于入站营销工作的行业信息,请看一段Marcus解释的短片你应该从其他行业学到什么当您计划入站营销策略时。
以下是特定行业的入站营销策略文章的例子:
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