谁应该使用入站营销？

喧嚣的事件让任何一位商业领袖都开始提出尖锐的问题。

在2019冠状病毒病大流行和随之而来的经济动荡之后，世界各地的企业都在审视自己的做法、立场和价值观，确保他们言行一致，实现自己的使命。

但引发这种反思的不仅仅是不确定性。日复一日，商业领袖们都在监控着显示财务健康状况的数字，而市场营销在这方面总是面临着特别的挑战。

传统营销方法的问题

市场营销中有句老话:“我知道我浪费了一半的预算——我只是不确定。哪一个一半。”

那是因为传统的“出站”营销涉及从邮件、广播广告到广告牌和杂志广告的一切。在这些努力中有很多不确定性，衡量成功和投资回报率是出了名的问题，因为他们撒下了如此广泛的网。

哪场运动引起了共鸣？哪场运动被忽视了？

使这种不确定性更加复杂的是，各地的消费者越来越善于屏蔽此类营销材料，DVR、卫星广播和广告屏蔽者将广告推到了视线之外。他们知道自己什么时候被推销给别人，并且善于忽视。

对于被这一挑战挫败的企业来说，入站营销提供了一种不同的方法．而不是打断别人，入境营销寻求吸引积极寻求您的解决方案的客户。

相关:2021年出站营销和入站营销有什么区别?

想象一下:顾客会来找你?听起来像在做梦。

那么，什么是入站营销，它对你有效吗？如果会，你如何开始？

什么是入站营销？

入站营销从一个简单的前提开始：互联网从根本上改变了消费者的购物方式。

想想看。无论你想买什么——无论是自行车、新炉子还是软件服务——你都可能从谷歌搜索开始。

您可能正在寻找评论、比较，或者只是想知道这东西值多少钱．

在过去，这些问题都是由销售人员来处理的，他们在信息方面比顾客有很大的优势。因此，他们赢得了爱出风头、诡计多端和虚伪的名声。

入站营销试图改变这一切。HubSpot的首席执行官兼联合创始人布莱恩·哈利根(Brian Halligan)在这里解释了呼入服务的不同之处。

牢记这是2007年的记录-今天还挺管用的。好工作,布莱恩。

用HubSpot的话来说，入境营销寻求吸引,参与,高兴的是客户，建立关系，并将客户转变为粉丝和推广者。

相关:什么是入站营销方法？（2021年更新）

（HubSpot使用它所谓的“飞轮”模型来代替传统的营销和销售漏斗。有关飞轮的更多信息，请参见此处．)

由HubSpot的

那么，你如何吸引这些客户呢?入站营销涉及多种工具，包括:

• 社交媒体
• 搜索引擎优化
• 电子邮件营销
• 博客
• 优质内容创建
• 视频营销
• 有偿援助

但inbound的核心是战略内容营销。

在IMPACT，我们专注于一种特殊的入站营销和内容策略，称为他们问，你回答．

这个想法很简单:如果客户问了一个问题，你应该在你的网站上公开回答。尽管这听起来很基础，但很少有公司愿意这么做，因为客户真正想知道的东西往往是公司不愿谈论的东西。

• 你的产品有哪些潜在的缺点？
• 你的服务与竞争对手相比如何?
• 我在哪里可以找到对你所销售产品的公正评价？

甚至是像“它的成本是多少?”这样简单的问题。这在很多网站上都被回避了。我们都讨厌网站塑造我们要求报价那么，我们为什么要对我们的客户做同样的事情呢?

如果你为客户提供他们所问问题的答案，他们就会访问你的网站。如果他们喜欢他们读到的东西，他们就会开始信任你。如果他们信任你，他们就更有可能从你那里购买。

正如HubSpot所说：你应该专注于“通过有价值的内容和对话吸引合适的人，使你成为一名值得信赖的顾问，他们希望与你接触。”

这就是入境营销的本质。

谁应该使用入站营销？

十年前，入境式营销仍被视为主要局限于某些行业的边缘活动。今天,它是各种规模和行业的企业都有利益关系。

HubSpot的报道最近，70%的营销人员积极投资入站营销，大约60%的人说入站营销对他们的业务“非常重要”或“极其重要”。根据Responsify，今天的企业将其年收入的2.5%用于入境营销，这是有充分理由的。

入站营销是有效的和节省成本,入站客户比出站/传统客户成本低62%．入站导购的转化率也更高。

简言之，入境营销已被证明是一种低成本的方法：

• 在搜索引擎中被发现
• 开网站流量
• 通过您的网站生成潜在客户
• 培养造就销售
• 取悦客户，从而获得推荐和留存率

但是入境对你有用吗?

在IMPACT，我们概述了许多特定行业成功的入境营销战略。您可以查看以下一些示例：

• 商业地产入境营销策略（附实例）
• 制造业入站营销策略(举例)
• 家庭服务入站营销策略（附示例）
• 医疗保健入境营销策略（附示例）
• 金融服务入站营销策略（附示例）

这里列出的行业在入境方面只是冰山一角。即使您的业务不属于这些标题中的任何一个，您也应该受到启发并对如何在您的环境中应用此方法感兴趣。

IMPACT的共同所有人Marcus Sheridan是一名作家和演说家，也是“他们问，你回答”的开发者。

根据Marcus的说法，你不需要等待特定行业的案例研究来了解入站营销是否适合你的业务。相反，他说，你应该以一种创造性的方式将这些原则应用到你的需求和目标上。

在这11分钟的采访中，马库斯解释了你应该从其他行业学习什么，你应该计划你的入境营销策略。

开始入站营销

您实际上是如何开始入站的？在你出发之前，你需要一个计划。那你就需要合适的员工了。然后你需要确保他们接受了正确的培训。

制定战略

你的战略就是你的蓝图。据IMPACT content trainer Jen Barrell所说，“内容战略是一份完整的公司文档，说明组织创建的内容将如何影响业务的方方面面。”

Jen说:“你的战略将提供一个整体的视角，让你知道你作为一个组织想要达到的目标，以及你的内容将如何帮助你达到目标。”

要制定您的战略，请关注以下六个问题的答案：

1. 贵公司的目标和目的是什么?
2. 你希望通过你的内容达到什么目的?
3. 谁是你的观众?
4. 你网站的理想用户路径是什么?
5. 你如何定义入站营销的成功?
6. 谁拥有入站战略，谁定期为其做出贡献?

明确这些要点后，您可以开始前进并组建团队。

有关构建内容策略的更多信息，请参阅Jen关于这个主题的文章:什么是内容策略?(定义和示例)

建设你的团队

虽然一些公司聘请了一家机构来实施他们的入站工作，但我们发现这种做法有很大的问题. 有限的出版物、非品牌内容和高昂的价格使得这一选择不像最初看起来那么吸引人。

相反,我们建议雇佣内容经理监督整个行动。他们不需要来自你的行业;有写作或新闻背景的人是完美的。

这个内容管理器可以相对快速地开始制作内容，稳定的发布是一个被搜索引擎认可的好方法。

我们建议每周发布两到三篇文章，一个内容管理员对于确保稳定的生产和发布是至关重要的。

接下来,考虑带上一个摄像师制作补充您所写内容的视频内容。正如你想在谷歌搜索中找到的，你也可以在YouTube上找到，这是一些人认为的。全球第二大搜索引擎．

有关雇用和聘用内容经理和摄像师的更多深入信息，请查看以下资源：

• 所有行业的内容经理职位描述(准备使用)
• 如何评估内容经理候选人的面试技巧
• 雇佣内容经理真的值得吗？
• 聘请一个行业外人士担任内容经理的价值
• 雇佣和安装内容管理器需要多长时间？
• 如何雇佣内部摄像师：选择并面试最佳人选

投资于培训

入站营销在内部处理时效果最好。毕竟，没有人比你更了解你的业务、行业和竞争对手。一旦你有了战略和团队，你应该开始投资培训。

HubSpot的学院是一个很好的开始。他们提供大量的课程，从基础到高级，许多都有证书。

影响+我们的在线教育平台和社区，也应该在你的名单上。我们提供数十门课程以及虚拟同伴小组、主题录音和商业工具，以帮助您规划和绘制您的成长。

如果你对加速成长感兴趣，那就去探索吧精通数字销售和市场营销-密集的、个性化的指导和培训计划，让您和您的团队在12个月、18个月或24个月的时间内完成入站营销自主权。

起跑

当你配备了员工并接受了培训，掌握了策略后，你的入站工作就能全速前进。

您的销售团队和市场营销团队可以一起集思广益，集中讨论买家问题。您的内容经理可以采访主题专家，这样他们就能够将他们的权限赋予正在编写的内容。你的摄像师可以制作出重要的视频，比如卖点7(比如员工简历视频、“我们制作的声明”视频等等。)

这些内容可以在销售过程中习惯于更好地教育买家-以及吸引来自搜索引擎的流量。

客户会发现你的内容并开始信任你的品牌，使他们将来更有可能从你那里购买。

你发表的越多，就越有可能被发现。

测量你的成功

入境营销的美妙之处在于它是可以测量的。有了合适的工具，你可以看到谁访问了你的网站，他们是如何到达那里的，他们在每个页面上花费了多长时间，他们是如何浏览的，以及他们是否采取了某种行动。

你可以测量电子邮件的打开率和点击率，看看某人观看了多少视频，最后，看看每条内容对达成交易的影响。

要做到这一点，你需要一个工具轮毂点它有一个针对小企业的免费版本，并一直扩展到企业级。想要得到解释，请观看IMPACT主编利兹·穆尔黑德(Liz Moorehead)为您介绍的一项报道策略:

要避免非常常见的入站陷阱

入站营销可以给你的业务带来惊人的成功，但不是没有大量的努力工作。和其他事情一样，你投入多少，就会得到多少。许多公司成立后逐渐消失，你应该避免落入以下几个陷阱。

不定期发布:一开始，发布内容似乎很容易。你可能很快就出了门，但随后就很难维持每周2到3篇新内容的定期出版计划。

入站营销是一场马拉松，而不是冲刺。确保你为长途旅行做好了准备（并配备了工作人员）。制定确保稳定内容制作的战略．

发布空洞的、“以我为中心”的内容:波士顿的耶鲁电器公司(IMPACT的一个客户)认为他们做的一切都是正确的，但是他们并没有看到他们想要的数字。首席执行官经常写作，但内容不是客户需要的。记住，为了让客户在你的内容中找到价值，你需要解决他们的恐惧、担忧和忧虑。

在这里，CEO史蒂夫·沙因科夫解释了他们做错了什么。

如果内容过于自我宣传或蓬松，则不会引起网站访问者的共鸣。

过于salesy:除了毛茸茸的内容外，还要避免太卖座的内容。记住，入站营销应该是对出站营销的硬销售心态的解毒剂。专注于教育你的客户。诚实地介绍你的产品和服务以及它们适合谁。

虽然这可能会在短期内降低你的领先优势，但最终你将受益于避免不适合你的前景。

未能创造内容文化:为了让inbound能够很好地工作，它需要的不仅仅是您的营销团队。您的销售团队应该与营销团队分享内容想法（然后就最终工作提供反馈）。

您的主题专家必须让自己能够接受采访，有时还必须创建自己的内容。您的高级领导层应分享赢得的内容，并对该计划表示支持。没有全队的支持，入境游可能只是又一个失败的营销举措．

忘记视频:据思科称，到明年全球82%的互联网流量将来自视频流和下载. 您的潜在客户希望看到您品牌的视频内容，无论是在您的网站、YouTube或社交媒体上，还是在销售过程中。

一个强大的入站营销策略必须包括视频。为了制作稳定的视频内容，你需要一名内部摄像师。

入站营销在您的企业成功

入站营销将客户置于营销工作的中心。当客户处于购买的考虑阶段时，他们希望了解情况，并希望与信任的供应商建立关系。如果你的网站上的内容很容易找到，很有帮助，而且很诚实，那么客户就会开始觉得他们了解你，信任你。

这种方法已被世界各地的各种企业所采用。它在你的行业中行得通吗?在你的部门吗?在你的垂直?换句话说，它对你有用吗?

如果你重视消息灵通、受过教育的消费者，如果你重视信任，如果你重视建立关系，那么是的。Inbound可以帮助您吸引更合适的潜在客户，缩短销售周期。

但入境并不是一根魔杖。如果你想要看到成功，你需要投资于你的团队、他们的培训和他们的工具。

从长远来看，inbound将为您节省资金，并且您将减少每次潜在客户的花费。但首先，你需要认真审视一下营销镜子。投资于中国可能意味着重新分配预算。您目前正在实施哪些没有产生效果的营销计划？例如，也许是时候削减付费媒体支出了，或者如果不能带来潜在客户的话，应该削减海外营销。

入站营销可以为你工作。尽你所能学习，与合适的老师和培训师合作，培养合适的团队成员，并信任整个过程。