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什么是优质内容?(2021年更新)

高质量内容是人们真正想要的内容,并推动组织的销售。如果做得好,这些目标不必相互冲突。

什么是优质内容?(2021年更新) 博客功能

雷蒙娜Sukhraj

负责将IMPACT网站流量从45K增加到400K的战略计划的内容副总监

2021年6月18日分钟阅读

“质量”这个词是相当主观的。

这可能意味着拥有一长串可以触摸或看到的特质,也可能是一种你无法真正描述的温暖和模糊的感觉。例如,我知道有人认为2000年的阿什顿·库彻喜剧老兄,我的车呢?是高质量电影的顶峰。与此同时,我已经试过五次了,可就是坐不住。谁能说我们俩都是错的?

我仍然认为他们错了。

在…的情况下内容营销对于谷歌(和大多数搜索引擎)来说,高质量的内容就是内容让搜索者知道他们在找什么;它提供了某人想要找到的价值当他们以快速简便的方式输入查询时。对于企业而言,高质量内容是推动流量和服务的内容最终销售

影响+课程:为假人创造令人难忘的、赚钱的内容

但对营销人员来说,有个好消息:我们的经验行业研究显示提供给买家他们想要的东西的内容是真正有价值的(谷歌正在寻找的),销售的内容(企业想要的内容)相同。

换句话说,它们没有什么不同。高质量内容是指通过向观众提供他们想要的价值和需要的内容来销售,从而做出自信和明智的决定。

高质量的内容通过提供价值来建立信任

你看,这都是为了建立信任。

现代买家不想被卖给。他们想知道自己花钱是明智的,是自己做决定的,而不是被一家根本不关心他们的企业所欺骗。他们想要购买(并保持忠诚)他们信任的组织将兑现承诺

影响+课程:他们问,你回答Marcus Sheridan的基本问题

当你的内容交付时真正价值给买家他们想要的东西,而不是卖给他们,他们开始把你当成一个有用的向导。

他们开始看到你想要帮助他们做出一个明智的购买决定,即使这个决定不会给你带来销售。这种信任最终会让人们更愿意、更舒适地从企业购买产品。

那么,什么样的内容对买家有价值呢?

价值是另一种模糊得令人讨厌的东西,它有很好的理由。什么被认为是有价值的取决于你的受众甚至环境。

例如,去年,在COVID-19大流行初期兴起期间,贝恩公司的一项研究发现“…全球消费者看重的服务、产品、人员和机构:能够减少焦虑、降低风险,提供某种安全感和归属感。”如今,随着疫苗的推广和世界许多地区的生活恢复到一定程度的正常,这种情况可能不再存在。

撇开这些因素不谈,价值——当涉及到内容营销时——通常以教育或娱乐。

想想内容营销的目标,这是百分百有意义的。

相关的:什么是内容营销?

内容营销的诞生是为了以一种感觉不像是推销的方式分享产品信息。

由于买家忽视了传统的营销方式,如广告牌和平面广告,将你的信息包装在一个教育性或娱乐性的包装中,更有可能接触到你的受众——让他们听到,而不会被认为是不诚实的。

如何创建高质量的内容

娱乐内容(想想产品植入或社交媒体上的大部分内容)对于销售来说,更多的是一种长期策略。它可以帮助你自然地建立知名度,并让你的受众参与其中,但教育内容更像是一种直接的销售手段。

教育内容高度集中于解决购买决定时出现的问题、想法和反对意见,并希望消除它们。它甚至被用在销售过程中我们称之为任务销售

影响+课程:任务销售内容是你最好的销售工具

所有这些都是我的面包和黄油他们问,你回答.“他们问,你回答”就是专注于你的内容而不是你的客户的问题。关键是要诚实彻底地回答这些问题,建立完成交易所需的信任。

下面,我分享了创建高质量内容的六个技巧。虽然这些方法也可以应用于娱乐内容,但它们对于创建教育内容尤其有效,这些内容将带来价值,并能更迅速地销售。

1.回答买家的问题

这是一个大问题。有价值的教育内容植根于回答买家对你的产品、服务或行业的问题。

正如我所提到的,这是他们问你们答的方法论的核心。如果你能解决买家头脑中的顾虑(尤其是竞争对手避免解决的问题,如价格),你将成为值得信赖的资源。加导体公司的新研究研究发现,消费者在消费了一个品牌的早期教育内容后,立即购买该品牌产品的可能性要高出131%。

但是人们到底在问什么问题呢?你应该如何回答你的高质量内容?

最好的方法是与销售人员和一线团队成员交谈,了解买家的需求,但不管你的行业或业务是什么,有五个领域是受欢迎的。

我们叫他们大5

  • 成本
  • 问题
  • 比较
  • 胜过
  • 评论

IMPACT的客户InTek网站提供了一个教育内容付诸实施的很好的例子。他们的学习中乐动体育app下载安装心都是五大行业的话题:

影响+课程:如何写“五大”

2.是明确的

我是一名作家和营销人员,所以请相信我说的话双关语。

但即使是我所有的崇拜,我知道当涉及到创造高质量的内容时,清晰胜过聪明。为了有效地教育你的听众,让他们完全理解你的信息,他们需要能够理解它们。

所以,扔掉那些术语和SAT词汇吧。只要有可能,确保你的内容是用最简单的术语写的,这样任何人都能理解你想说的。请听唐纳德·米勒的报道建立一个Storybrand在美国,你不希望你的听众为了弄明白你想告诉他们什么而消耗太多的卡路里。

相关的:给数字营销人员的13个最佳网站文案技巧

这种困惑不仅会让潜在买家感到不快,甚至还可能让他们离开网站,转向竞争对手。(当然还有高反弹率不喜欢谷歌.)

3.使用格式使内容易于阅读

另外,确保你的内容在视觉上也容易阅读。

长段落,或者我喜欢称之为“不太好的文本墙”,会让人感到恐惧和难以消化,特别是在移动平台上。使用格式和层次结构来改善用户体验,使内容更容易浏览。以下是一些具体情况:

  • 用标题分割内容。这不仅使读者更容易找到他们需要的信息,而且也有助于谷歌更好地理解页面上的信息。
  • 使用粗体、斜体和下划线来强调重要信息。这些都是偏离你的正常文本,并帮助重点突出。
  • 保持段落简短。在IMPACT,我们尽量不超过三条视觉线,即使最后只是一句话。
  • 添加视觉效果。视频、图像、图表和其他视觉元素有助于将您的信息带回家,并为读者提供与文本的视觉休息。加科学表明,人们处理视觉图像的速度是处理文本的6万倍而且更容易记住他们分享的信息。
  • 使用编号或项目符号列表(比如这个)来组织和吸引人们注意关键信息。

IMPACT的另一个客户Berry Insurance在使用格式使其内容更容易阅读方面做得很好:

4.彻底

高质量的内容不只是触及表面,而是深入地解决人们对某个话题可能存在的所有明显问题。这并不一定意味着它直接分享一个主题的每个细节,但它确实提供了一些见解,甚至是一个链接或额外的资源。

再次强调,这里的重点是提供价值。高质量的内容能够预测用户的需求和意图,并确保它提供了价值。

相关的:长形式内容vs短形式内容:在当今的数字世界中,你应该创造哪一种内容?

5.使其可操作的

当有人登陆你的内容时,他们希望解决一个问题或了解更多的东西。通常,他们正在寻找一个可以实施的解决方案,或者他们可以立即采取行动的见解。许多博客的失败之处在于创建了无法立即采取行动的内容。

相关的:内容营销问题:2020年你的策略失败的7个原因

高质量的内容可以让你的观众在读完(或观看)后立即做些事情。你不必在每个帖子中都提供改变生活的建议。简单地共享一个资源或提供一步一步的指导就足以让旅程继续下去。

即使下一步是下载你的免费指南,他们应该采取的行动,以接近他们的目标是明确的。

当你提供有价值的战术性建议时,你会进一步建立读者的信任。他们会记得,当他们登上你的文章时,他们发现了一些有用的东西,在同一天使他们受益。下次他们需要更多信息时,你的名字和网站将是他们最关心的。

6.有关

释义梦想之地(更重要的是,韦恩的世界2),仅仅因为你发布了内容并不意味着任何人都会阅读它。你的作品可以被完美地格式化和书写,但如果它不是你的观众所关心的,它就没有任何价值。

也就是说,最重要的是,高质量的内容是相关的内容。它表达了你的听众的实际需求,而不是简单地传达你想谈论的东西。(虽然很少有这样的情况。)

优质内容赚钱

在一天结束的时候,所有这些建议都朝着一个目标努力:赚钱。高质量的营销内容有助于推动流量,产生线索,并最终帮助您的组织结束业务。你可以拥有世界上最伟大的内容,但如果它不能实现其中一个目标,那么它就没有完成它的工作。

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