什么是领导力培养?

自从移动式广告发明以来，卖家就用广告轰炸买家，随着广告数量的增加，我们规避广告的能力也随之增强。

垃圾邮件阻止者拒绝了24亿封电子邮件每天，我们都可以通过广告快速前进，超过2.4亿人被列入不断增长的名单国家不要呼叫注册表．最重要的是，你所获得的任何客户都需要看到你的广告七次在他们买之前．

在数字时代，企业应该如何接触到他们的理想客户，并激励他们购买?

传统方法不再有效；买家不想被打扰，也不想被出售给他们希望得到帮助。有更好的方法可以让您的企业产生高质量的潜在客户，并有效地引导他们进行购买。

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这就是铅培养发挥作用的地方。

铅培养的定义

在最基本的层面上，主要培养是与您的客户建立关系并迎来他们的过程买方的旅程正在购买。

你可以把培养铅看作是一个指引，撒下教育的面包屑，这样潜在客户就可以跟随你。当他们捡起每一块面包屑时，潜在客户就会更多地了解你如何在最终购买的过程中解决他们的问题，从而帮助他们实现目标。

您希望使用带领培养策略来联系您的领导，并恰恰在正确的时间内回答他们的问题（如作者和入境营销倡导者Marcus Sheridan在他的书中透露，他们问，你回答)。这样可以确保您与他们共享的信息实际上是有用的，以及他们在购买过程中需要什么，以便进入下一阶段。

引导培养的好处

在你去兔子洞寻找建议，尝试不同的铅培养活动的大小，这是很有帮助的知道为什么你的企业应该首先利用铅的培养。

引导培养似乎很复杂，因为它可以跨越几个频道，所有渠道都需要同步和工作，例如完美的定时呼叫动作，弹出窗体和电子邮件。成功引用引导培养的企业作为入境营销拼图最有效的作品之一，并已看过：

• 50％的销售准备好引线．[来源:其]
• 电子邮件响应率4-10倍．[资料来源：主动营销]
• 45％的ROI．[来源:MarketingSherpa]
• 从培育的潜在客户处购买的产品增加47%．[资料来源:Annuitas集团]

没有养育，79%的潜在客户永远不会转化为销售。所以，你可以看到，花时间培养你的领导可以带来令人难以置信的结果。

您的前景可能会因为您所有令人敬畏的内容营销和搜索优化工作而找到您，然后转换 - 但实际上从未购买过您。当带来不知道下一步，如何或者下一步，他们会走开的机会。

在这里，我们将告诉你，当你计划自己的领导培养战略时，要记住什么，以确保他们不会。

为了在铅培养方面取得成功，您需要先确保所有频道和内容一起工作以一种帮助您的客户了解您将如何解决问题并理解接下来的步骤。

引导培养渠道

许多了解引导培养的人往往认为它只适用于电子邮件活动，但您可以帮助您沿着买方的旅程与任何途径组合帮助您的前景。

有效的引导培养渠道可能包括：

• 社会化媒体：在社交媒体上与调查开展您的前景，娱乐和教育内容可以有助于达到不了解您的产品和服务的前景，或者不会响应电子邮件。
• 重定目标：这是指有人访问你的网站并离开，但随后在其他网站(如Facebook或其他网站)上显示你的广告社交媒体网站。
• 网站内容：这可以是博客文章、登陆页面、行动号召(cta)和个性化。
• 电子邮件营销：电子邮件应该是自动化的，可以包括后续消息、新闻、博客文章或更深入的信息内容。
• 活动和网络研讨会：这些是为了更严肃的前景，寻求真正潜入。

当你考虑哪些渠道对你自己的潜在客户工作最好（你最有可能到达哪里？），用这些知识充实你的总体领导策略。同样，最重要的是，你在他们需要你的时候，在他们所在的地方向他们伸出援手。

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6个提示您的主要培养战略

既然你知道你可以使用的铅培育和渠道的好处，那么在形成你的策略时有六件事要注意：

1.利用买家的旅程

其中最...之一引导培养的重要方面它满足了潜在客户在买方旅程中的需求：

• 意识（销售漏斗的顶端）：这是买家意识到他们有问题的地方。在这里，专注于通过诊断问题的信息内容(如博客文章和社交媒体帖子)来获得更好的自然流量结果。
• 考虑（销售漏斗的中间）：在这里，潜在客户已经发现了他们的问题，并正在寻找解决问题的方法。这个阶段有用的内容包括比较博客文章、电子书、白皮书和网络研讨会。
• 决策(销售漏斗的底部):如果您的潜在客户到达这里，他们已准备好购买（或不）。在此阶段瞄准买家的内容应该帮助他们做出这个决定。认为客户推荐，产品评论，甚至免费试验;无论您理想的买家需要什么，以便携带暴跌或至少给您的公司尝试。

通过创造与这些阶段相一致的内容，你就能再次与客户见面。你要与他们的需求和问题保持一致，帮助他们自然而舒适地进入下一个阶段。

这是一个完全定时的引导培育活动的一个例子买方的旅程:

假设你卖手工制作的高端园艺工具，有一个菜鸟在网上搜索最快最简单的方法来准备一个新的花园床。

园丁发现了你的博客文章“准备新花圃的最佳方法”，在那里他们学到了额外的锐利工具使清理过程更快、更容易。现在他们正在意识到的他们有一个问题;他们不拥有任何将完成这项工作的锋利工具！

页面上的相关链接引导他们进一步阅读一篇文章，研究这些工具可能是什么，包括你的工具。他们知道自己的选择是什么，现在在考虑阶段，他们正在阅读更多地学习更多关于这些工具的更多信息，比较选项，讨论最适合这项工作。

他们知道自己有问题，知道你用你的产品解决了他们的问题，他们很感兴趣，但还没准备好购买。你的网站是如此的有用，然而，他们通过一个弹出式表单注册了你的通讯，然后退出你的网站。

几天后，您将它们发送电子邮件，其中包含有关园艺工具的更多信息，以使他们与您的内容进行与您的内容一起参与，并提醒他们关于您的产品，当他们回来学习其他贸易伎俩时。

与此同时，他们也在寻找其他解决方案，并进入了决策-制作阶段。他们有一些正在考虑的解决方案，但您的竞争对手都没有提供所有这些有用的信息，因此他们阅读了您的业务评论并决定购买您的工具。

这是如何 - 如果您的内容与买方的旅程阶段正确对齐 - 您可以更轻松地购买您的前景。每个外展都应该作为温和的提醒，您和您的产品和服务可以提供帮助。

您可能有几个途径指向您网站上的不同产品，具体取决于您的买家的需求以及他们正在寻找什么。诀窍是知道谁需要什么和何时。虽然这使得铅培养有点复杂，但这也是为什么它可以如此有效。

2.个性化你的推广

关于90％的消费者表明他们更有可能与提供个性化服务和产品以满足自己喜好和需求的企业合作。

这并不意味着将他们的名字添加到您的电子邮件中（虽然它可以提供帮助）但是制定内容根据他们的兴趣和需要定制那时候。它使您的前景感到看到和理解。

个性化还可以使您的内容感觉不那么通用。你想让你的潜在客户看到那封电子邮件，然后想，“这正是我现在需要的，感觉就像是写好的为了我．”这可能是购买汽车决策阶段的某人的定价列表，或者为寻求​​购买房屋的人的买家清单。

有效个性化潜在客户培养外展的关键是尽可能了解客户的需求，并对其进行相应的细分（这是买家角色派上用场的地方）。

3.了解你的买家角色

买方个人是您的买家的半虚拟声明 - 他们的人口统计，挑战，沟通偏好，生活习惯等。了解这些理想的买家特征可以帮助您分段用于您网站的人员，了解他们希望在漏斗的每个阶段都能看到的内容。

理想情况下，你的买家角色应该基于你的真实客户。给客户发一封电子邮件，让他们做一个简短的问卷调查。向他们解释你是想让他们有更好的体验;大多数人都乐意帮忙。另外，当人们访问你的网站时，问几个问题，并在弹出或登录页面填写表格。

然而，尽量不要用问题轰炸他们。你可以在这里和那里询问一些，但一定要使他们提供回报的东西，就像在赠品中输入或提供折扣一样。

这是一个有用的文章，越过你需要了解的一切构建买家角色，包括如何与客户和潜在客户联系，以及要求他们的问题。

4.立即聘请前景

尽快跟进你的潜在客户是很重要的。等待太久，人们会忘记你，或者会转移到其他地方购买。

伸出援手的最佳时机是当他们在搜索过程中的时候。然而，这里有一条细线，因为你不想被打扰。

发送电子邮件或拨打电话填充表格的那一刻。不要打电话给他们推出购买，但致电提供更多信息并在搜索中帮助他们。提出一些关于如何提供帮助的问题。

包括教育性的后续内容，并提前回答所有最常见的问题，这样当你的销售团队接触时，他们已经有了一些问题的答案。这个方法叫做转让销售，“可以帮助您的销售团队获得更多的销售机会，甚至可以通过更好地关注合适的销售线索来缩短销售周期。

请务必向其发送最有用的着陆页面，以满足他们的需求，这可能一致地是将大多数人转换给客户的需求。

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5.依靠自动化

及时伸向前景的完美方式是建立一个自动化的领导培养顺序或工作流程．

这是触发的交互（通常是电子邮件）启动一旦买方采取行动，例如当他们下载电子书时或注册订阅博客时。

他们填写他们信息的那一刻，这触发了对感谢他们的回应，并为他们提供更多信息或有用的提示。

例如，如果有人交出他们的电子邮件地址以换取你网站上的可下载清单，你可以设置一种方式让电子邮件立即进入他们的收件箱，感谢他们对你的报价感兴趣，并分享他们可以通过其他博客文章、课程、网络研讨会或免费报价的链接了解更多信息的方式。

您可以将这些工作流程设置为最初的电子邮件后等待几天，并发送其他优惠。工作流程是令人敬畏的方法，以便在向基于他们的兴趣发送内容时，将潜在客户融入。

另一个例子是“选择自己的冒险”引导培养的方法。

这个例子来自我们的一个客户，谢菲尔德金属．在他们的一个领先培养的电子邮件中，他们简单地提出：你最大的挑战是什么，你想了解什么？

领导可以选择最能描述他们痛点的问题。

通过询问潜在客户他们在寻找什么，Sheffield Metals引导他们走上一条更好、更具体的道路。根据他们的回答，他们可以向他们发送更符合他们需求的内容。

6.应用铅得分

领导得分也是自动化领导培养战略的好方法．这种方法根据他们的参与，位置或公司规模进行潜在客户，帮助销售优先考虑他们应该先跟进他们的优先考虑。

例如，假设您理想的客户是一家位于电力行业的大公司的美国工程师。

如果潜在客户签署您的博客，其中包含有超过100名员工的财富500强型建筑公司的电子邮件地址，您可以设置领先评分系统以指定大量积分。

然而，如果他们在意大利从事不同的行业，你可能会扣他们更多的分数，以确保你知道这个人不是合适的人选。

[来源：螺旋桨]

然后，当你想接触到理想的客户时，你可以把注意力集中在那些有很多积分的人身上——那些你知道最适合的人。你只需要确保自己理解积分系统是如何帮助你选择理想买家的，因为你是设定积分规则的人。

它还可以帮助你更有效地细分客户，所以你知道谁是你最强大的潜在客户。奖励或取消的每一分都有助于缩小目标范围。

实施优化的潜在客户培育活动

很明显，在数字时代，随着你的潜在客户远离广告的冲击，他们对帮助他们找到他们想要的和需要的，然后转向购买的业务的反应会更灵敏。

这些引导培养提示是让他们与您的内容接触并从您的线路购买的最有效方法。满足你在旅程中的观众。突破所有通用营销术语，并为您的理想买家提供有关他们需要的产品和服务的信息 - 当他们需要它们时。

欲了解更多关于如何更好地吸引客户并促进销售的信息，请查看我们在IMPACT+上的一些销售课程和文章:

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并肯定联系我们如果您有疑问。我们总是添加有关如何提高您的数字销售和营销策略的课程和信息。