什么是内容策略？（定义+例子）

作为营销人员，有时一切都是井然有序的。你更新你的编辑日历，查看你的流量指标，在社交媒体上发布一些公司的更新，并了解你的Slack消息。

一切都在点击。哎呀，当你关闭笔记本电脑时，你甚至可能会哼哼“走在阳光上”，然后开始你的晚上。

那是五年前的我。我曾是一家中型B2B公司的内容总监，在我跳槽到内容培训师在这里受到影响．

当人们向市中心被称为办公室时，这是回家的，当时急于下班回家，当我觉得营销世界正在与我个人的好的振动配乐同步时。

这时，我桌上的电话响了。

领导们一整天都在开会。我知道可能会有一些问题，但是，嘿，我知道我的东西。我不担心。

“仁，你能寄过来的内容战略？”

容易peasy。我刚刚更新了编辑日程表，布置了一些新任务。我说过我会马上送过去。

“不，不是编辑日历，而是内容策略。你能在明天之前把它发给我们吗?”

哦，废话。您几乎可以听到Katrina和她的波浪上的录制划痕。

嗯......确定......

就这样，我的自信消失了。我在这里，指导一个正在成长的企业的内容，我不确定他们到底想要什么。

我有什么感觉全部的问题:

• “什么是内容战略？”
• “是什么内容策略实际上是什么样子？”
• “与我已经使用的编辑历真的如何与编辑历？”
• “内容策略是做什么的?”
• “真的有人会使用它吗?还是说这只是领导层认为他们需要的东西?”

不过，我可以肯定的是，在我回家的路上经过的每个人都知道我是个骗子——我的老板和同事也知道这一点，只是时间问题。

坦白说，我觉得编辑日程是我的策略。我错过了什么?他们为什么要这个策略呢?在这里，我实现了内容发布的目标。不是足够了吗?

没有，詹当我从办公室往家走去，试图躲开路上的所有人时，脑海里突然冒出了这个念头。不,它不是。

无冲击+课程：如何在数字时代构建内容战略

缺乏内容策略暴露了更深层的问题

说得委婉点，这不是一个有趣的位置。说实话，即使现在写这篇文章也会让我更加焦虑。

当时真正让我感到沉重的压力是，我真的相信创造内容是可行的。我曾为我现在的职位和支持这一努力的领导地位而奋斗。

但如果我不提供一个开启线索的策略，这一切都将化为泡影。如果我还有一份工作的话，我就会重新开始发邮件和制作明信片。

回想起来，我可以很容易地发现问题...

1. 我的组织对内容营销相对较新。我们一直在发布，但没有太多的计划。
2. 我一直在建立一个编辑日历充满了常见的销售问题，但我仍然不能确定销售团队用什么营销部门进行生产。虽然他们很高兴给我们的，他们派出了问题清单，很明显，销售团队仍然认为自己的工作，完全从市场中分离出来。
3. 领导层声称完全接受内容，但他们只支持概念，只要它能产生立竿见影的效果，只要营销能产生全部内容。（所以，我一点都不相信。）
   现在为大号：
4. 我们的内容推动了流量，但并没有转化为实际销售。

而且，是的，它很容易过去的5年，在一种情况，显然不是完美的万佛洞。有趣的是，它不是，直到我来到IMPACT，我充分认识到不仅什么真正的内容战略实际上是什么，但存在是为了让真正的内容战略所需要的条件。

没有w that I’m at the other end of the Zoom line, talking with people who are sitting where I used to sit and who are feeling the pain that used to keep me up at night, I can spot when a content strategy doesn’t work (or doesn’t exist at all).

准备好，2015 Jen，我要回答你的问题了。

什么是内容策略真的？

让我们一个非常重要的细节，从一开始就很清楚 - 内容策略不是推销资料。当你的营销专家可能会制作一个内容战略，他们不拥有它的唯一部门。

内容策略是说明如何组织内容创建将影响业务的各个方面的完整的公司文件。你的战略将提供一个整体的观点，你作为一个组织想要去哪里，你的内容将如何帮助你到达那里。

这就是为什么对整个公司完全购买内容策略至关重要。每个人都必须拥有结果，以便您的策略成功。

从本质上说，您的内容策略可以作为一个SLA，让所有部门了解内容对业务成功的重要性，并记录它们在计划如何执行中的角色。

什么是内容策略?

尽管我想告诉你，最好的内容策略应该是12个PT Proxima Nova字体中设置的6页，这是不是由我决定。这是您的文档，您可以比我更了解如何与您的同事沟通。

对于许多人来说，内容策略是一个word文档，它被划分成清晰的部分，逐项向读者介绍计划。对其他人来说，它是一个更复杂的电子表格，带有天数标签。还有一些人更注重视觉:

内容策略看起来有1.1M +结果，有些具有出色的颜色和形状。你为你。

您的策略是独一无二的，应该以最重要的格式创建和呈现，这些格式将与您的领导团队和您的同事共鸣。

内容策略包括什么?

虽然我无法向您展示一个内容策略模板来管理所有内容，但我可以准确地告诉您应该在内容策略文档中包含哪些内容。-基本上，我现在可以更好地为你定义规则了。（好吧,事实上它们更多的是你所说的指导方针，而不是实际的规则,但仍然。）

内容策略是关于在整个组织中如何管理、生成和使用内容的广泛视图，因此在您的策略文档中考虑更大的图景。更细粒度的道具虽然对你来说很重要，但并不一定要存在于你的策略中。

下面是内容策略文档中最好包含的项目。每一点都是下一点的基础，所以最好是按顺序来处理这些问题。

1.贵公司的目标和目的是什么?

就像我之前说的，从广义开始。贵公司的宗旨或使命是什么?作为一群员工，你们打算做什么?

你的内容要对准了公司的整体为什么并且应该驱动与底线直接相关的结果。但如果你不知道是什么，那么你如何知道瞄准你的内容的方向？

2.你希望通过你的内容达到什么目的?

作为营销人员，我们可能会认为，很明显，我们需要制作各种形式的内容，但内容没有目的并不真正意味着什么无论是。您的策略不会给你的内容的目的，但你需要有自己的内容背后的目的之前，你甚至开始定义你的战略。

如何将你的内容有助于公司的整体目标是什么？你在一节上面的建立将会对文件的这一部分的直接影响。

3.谁是你的观众?

如果这个问题的答案并没有你想象的那么简单，也不要难过。即使对于经验最丰富的团队来说，为内容定义核心受众也是一项棘手的工作。

根据您建立的内容的目的，您可能会针对您提供的各种产品或服务的定义业务或受众的潜在客户。您甚至可能会扩展您的内容受众远远超出您的前景受众。

这一切都取决于你的目标和目的。例如，在这里影响，我们的内容团队附着在发行模式，引导内容战略。所以我们创建定位于几个观众，包括客户，企业与我们的销售团队，那些谁可能转化为前景在一些点在未来的积极参与，谁在市场营销的一般兴趣，但可能永远不会对我们的服务参与人的内容。

这些听众单位中的每一个，因为我们如何定义的公司和内容的目的和目标的针对性。

根据你的目标，谁将会由用户创建的内容来提供最好的服务？

4.定义组织中的用户路径

既然你已经知道你在和谁以及为什么交谈，那么是时候为你的听众如何使用你的内容制定一个计划了。这是内容策略的一部分，我们营销人员可以在这里展示我们的战术肌肉。

在这里，您将有机会设置RoadMap，了解您将如何吸引您的受众，并通过他们的买家与您的旅程引导他们。您将希望包含将被涵盖的主要主题和活动，以及您的内容arsenal的每个部分都将共同努力。

在本节中包含的战术元素包括（但肯定不限于）：

• 关键字研究
• 书面内容，包括文章，支柱的页面，CTA和历史优化
• 视频内容
• 自我选择的工具
• 乐动体育app下载安装学习中心
• 关键事件
• 内容推广与放大
• 分配销售

如果你在读这篇文章的时候想到这些就是你的编辑日历，你是对的。虽然你的日程表不是内容策略的合适替代品，但它确实是内容策略的一部分。

只要确保您提供的日历上下文。一些编辑日历只包括书面内容。而另一些则可能被分成多个电子表格或文档。

不要仅仅将日历链接粘贴到你的策略文档中，而是要解释每个部分是如何相互作用的，以及你打算如何使用它们与你的受众进行互动。

5.你如何定义成功?

如何定义内容营销的投资回报率是受众跟随你的最后一步。仅仅让他们参与到你和你所创造的东西中是不够的。毕竟，我们希望人们阅读、观看和滚动做某事．

确定你想让他们做什么，解释你将如何衡量它，最后决定多久做一次。你在这里所包含的内容很大程度上取决于你之前建立的目标，所以当你定义成功时，参考这些目标。

尽管如此，还是有一些共同的营销ROI指标和基准您可能要包括，如：

• 博客发表
• 关键字的增长
• 流量总数和来源
• 印象
• 点击
• 平均点击率
• 平均位置
• 创建联系人
• 联系人的来源

监控你的内容指标将使你能够衡量你的成功，并能够发现改进的机会。在内容策略中记录这些内容的好处是，你可以清楚地庆祝胜利或捍卫自己的立场，做出改变，这取决于数据告诉你什么。

相关资源：

• 如何衡量内容营销的投资回报率，庆祝胜利，并保持你的工作

• 如何创建一个强大的月度内容营销资源通讯

6.谁拥有内容策略，谁对其做出持续的贡献?

最后，您还需要包括谁拥有您创建的内容策略以及谁是涉众。

是的，这是一份公司文件，每个人都参与其中，但战略本身需要有人来培养它，并确保它被遵循。这往往会落到内容或编辑主任的手里。但对于小公司来说，可能是营销经理或监督营销活动的人。

当然，虽然该战略的所有者不会做所有的工作 -至少在我眼皮底下不会。

记录其他部门和关键角色将如何参与内容创作和发布。在这里，您将包括销售团队在采购主题和使用内容作为销售过程的一部分方面的角色。在这里，您将通过组织确定对中小企业进行面试、撰写文章或制作视频的需求。

在突出每个员工在履行战略方面的重要性方面，没有石头留下没有石头。这应该是希望防止道路上的惊喜。

什么不属于内容策略？

我也是一个说不要出汗细节，但没有必要衡量你的策略文件与额外的营销材料，与大局没关系。

嘿,我爱扎实的内容风格指南尽可能的下一个女孩（好吧，考虑到我曾经承认想用IMPACT的风格指南当枕头，可能更喜欢)，但把这些人排除在外是安全的——不管他们可能是多么令人安慰。

以下是一些你可以忽略的策略:

• 主题奇思妙想
• 内容审计
• 品牌指导方针
• 内容风格指南
• 本文示例
• 组织结构
• 货币合约

读完这个列表，我知道你们中的一些人在想什么:

“珍，为什么不包括这些呢?”这些都与我们如何执行内容策略有关，对吧?”

你完全正确。他们都涉及到如何执行你的战略，但这里要牢记的关键的东西 - 这些不同的作品是不是战略本身。主题奇思妙想可以结果的策略，但他们不是战略。你的内容风格指南涵盖了您将创建内容的编辑规则，但（再次）这不是战略。

明白我的意思了吧?

现在，如果您的内容策略是在线的(在谷歌Doc、在线Wiki等)，您可以在相关文档的附录中包含到这些项目的链接列表。但请记住，你不应该把它们作为战略的核心。

你应该多久更新一次内容策略?

我们曾经有可能创建一个内容战略要持续一年或更长时间，只是生活似乎并没有工作在一个长期的基础上像以前那样。

这并不意味着每次更新策略时都必须从头开始，但它确实意味着您需要安排定期维护。我建议制定一份为期一年的战略，同时计划每季度重新审视它。

在90天的时间表上工作的灵活性提供了额外的自由度来应对变化的影响，特别是在规划更战术元素时。这也允许您挖掘指标并根据需要进行调整。

相关:对于市场营销来说，年度计划和季度计划哪个更好?

你创造了一个内容策略，现在是什么？

创建战略文件的目标不仅仅是要能剔一个盒子，它附加到电子邮件中的CEO，然后希望能留在雷达之下，直到下一个请求。

制定一项能让整个组织团结一致、团结一致的战略，可以也应该是一项改变公司的活动，每个人都乐于参与并参与其中，使之成功。简而言之，你的内容策略必须成为你公司文化的基础，才能推动你正在寻找的显著流量、线索和销售。

但是，这里的关键是让每个人都在船上。这完全容易，所以我们不会纠缠在一起。

哦,等等…

整个公司采用的策略有三个部分：

1. 首先，你需要购买，从顶部。你的领导需要理解内容营销的好处为什么采用内容理念需要是全公司的倡议．
2. 以客户为中心的内容也严重依赖了解你的客户有什么问题，这意味着，销售将需要密切参与内容生产和分配过程。
3. 对齐销售和市场营销是有效内容策略的关键(更不用说令人愉快的工作环境了)。

好的，但是你要怎么做呢?

IMPACT也未能幸免于老生常谈的销售和营销错配问题。但我们最近在解决这个问题上取得了重大进展创建一个收入团队在那里，销售团队和营销团队的主要成员每周聚会一次唱Kumbaya.说到创收内容。

这个谜的最后一部分是，好吧，其他人:你的同事，你的工作配偶，你的宿敌，新来的家伙，那个有家庭办公室背景的人，每次你和他们通Zoom电话时，他都会让你梦想着翻修整个公寓。

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这些人是在内容生产方面时要做一些非常沉重的举重的人。那么，你怎么能诱惑他们愉快地参加？

用赞美来贿赂他们．

将你的员工与内容联系在一起

当内容成为一项业务时，那些参与基础战略的人就会成为公司的明星。你可以在团队会议上点名表扬他们的工作，在公司简报中突出他们的文章，或者在Slack的庆祝频道中分享他们的工作。

如何奖励表现最好的员工完全取决于你自己，但重要的是你要让他们感到被赏识(因为，毕竟，你真的会感激他们)．

在赞美的同时，也要讨论内容策略的进展，确保每个人都清楚内容的目标是什么，以及内容给公司带来的好处。

没有什么比成功更能激励人了。

虽然拥有完整的策略可以提示一种欣快的成就感，创建内容策略本身并不是成功的度量。对于那些培养战略的人来说，在从为销售创建的内容中汲取直接线时，可以实现成功，知道那条线通过多个人和部门，每个人都有巨大的胜利。

在这个时候，应该有每个人 - 从销售到领导，市场营销 - 在阳光下行走。