在过去的十年里,职场发生了巨大的变化。
越来越多的公司开始实行灵活的工作时间安排,引入远程工作,并实施符合员工需求的福利和津贴。
尽管如此,这些措施仍然会让你的员工感到疏离,对自己的未来感到不确定。
HR的责任是创造令人惊叹的员工体验,让员工感到与公司的联系和参与。你可以通过实施丰富、高效、包容和有同情心的解决方案来做到这一点。
不仅敬业度高的员工不太可能离开他们的雇主,而且他们的表现也更高,可以帮助你的公司从竞争对手中脱颖而出。
在你做出人事调整或改进之前,了解你的员工以及影响他们整体经验的环境和事件是很重要的。
摆在我们所有人面前的问题是,我们的员工喜欢在我们公司工作吗?
我希望这个问题的答案是肯定的。遗憾的是,情况并非总是如此——这一事实可能很难让人接受。
虽然灵活的工作时间和在家工作的能力很棒,但了解我们还可以做些什么来创造更好的员工体验也很重要。
这就是技术发挥作用的地方。以下是数字工具如何帮助改善公司员工的体验。
交流的指导方针
无论你的办公室是完全远程的、部分远程的,还是你的团队成员都在一个办公室,制定沟通指南是至关重要的。
不仅你的员工会觉得他们了解情况,而且你也会建立最佳实践。Basecamp就是一个很好的例子内部沟通指南列出团队沟通的方式、地点、原因和时间。
在今天的职场中,你常常会有一种需要尽快做出回应的心态——工作和个人生活的界限变得模糊了。通常情况下,要有“从不”的哲学真的拒绝会让你的员工感到压力大、工作过度。
使用正确的工具
使用正确的沟通工具可以让你的公司更容易地进行沟通实际交流。它不仅有助于确保团队中的每个人都在同一个页面上,而且还可以改变组织的表现。
团队通过电子邮件或饮水机交流的日子已经一去不复返了。以下是一些你的公司可以采用的沟通工具:
松弛是一种即时通讯工具,当不需要面对面会议时,通过发送快速的笔记、更新或文件,帮助您的员工保持联系。
而Basecamp是一个项目管理工具,也是一个平台,将您的公司的沟通和项目工作结合在一起。Basecamp专门的公司总部为你的公司提供了一个发布重要公告的地方,以确保公司的每个人都得到通知。
这两款应用都可以方便地发送快速更新,甚至是公司范围内的公告。
对你的团队来说,知道什么时候应该进行面对面的谈话也很重要。如果你有一个完全或部分远程的团队,视频会议应用程序变焦是至关重要的。
利用科技提高员工的入职水平
SocialChorus发现28%的新员工会在90天内辞职.
有一个有效的新人是决定新团队成员能否成功的关键因素。它也在员工是否决定留在你的公司起着很大的作用。
考虑到这一点,许多人力资源部门正在精简他们的入职流程,通过实施一体化的人力资源平台,不仅简化招聘和员工管理,还简化工资,让员工更多地控制自己的福利。
使用类似于Zenefits因为新员工入职可以让公司和新员工在第一天上班前轻松完成必要的文书工作——让新员工和公司迅速开始他们的新关系。
我们在IMPACT使用的另一个新工具是Trello.它是一个可视化的项目管理平台,使用看板,允许你数字化你的待办事项列表。
由于有许多活动部件,Trello允许我们优先安排和组织所有的信息和会议,这将帮助我们的新员工快速了解他们的新角色和我们的公司文化。
公司文化
拥有强大的企业文化可以直接影响员工的体验。
这不仅能帮助你的员工更好地理解公司对他们的期望,还能帮助你创造一种环境,让你的员工相互联系,感到授权,并因他们的辛勤工作而得到认可。
文化不仅仅是关于共同的价值观、管理实践和利益。
它还可以帮助你的员工保持彼此之间的联系。尤其是当你的团队距离很远的时候。
在你的公司文化中使用技术可以让你鼓励对等的认可,实现协作工作,并加强个人关系。
说到工具,有很多非常棒的工具松弛的集成可以帮助你的团队建立联系。
甜甜圈是一个很好的工具来更好地了解您的团队成员,并且您的员工非常容易地选择加入和退出!
每个月,甜甜圈会自动将四个随机的“影响者”配对在一起,进行一次虚拟的咖啡聊天、午餐,甚至是欢乐时光。
这里没有日程安排,员工们可以在这里互相了解,互相了解。由于该平台集成了Slack,它的设置和管理非常容易。
你所有的员工只要加入Slack频道,他们就会自动加入下一轮的“甜甜圈”聊天。
实现点对点识别的一个简单方法是利用Slack工作流生成器.使用Workflow Builder工具,我们的团队能够创建一个针对现有slack渠道的操作,让团队甚至在不离开slack的情况下就能识别并喊出其他团队成员。
另一种方法可以帮助加强团队成员之间的个人关系,就像围绕共同的兴趣创建公共Slack渠道一样简单。
您可能想要创建的一些频道可以专注于育儿、体育、健康和健身、宠物,甚至是针对有多个远程员工的州或地区的专用频道。
根据社团,与同事的关系被认为是员工敬业度的首要驱动力.帮助你的员工建立牢固的关系实际上可以对公司忠诚度和他们的生产力产生影响。
不要低估沟通的力量以及它如何让你的团队保持一致。
要了解更多关于员工体验以及技术如何在提高员工敬业度方面发挥作用,请查看下面的信息图表。