2020年十大数字销售和营销新闻

如果说2020年是头条新闻的一年，那就太轻描淡写了。

我十多年来最好的朋友是一名晚间新闻制作人，去年(甚至是2021年的过去两周)让我清楚地看到，从来没有“慢新闻日”带来了多少混乱。

新型冠状病毒肺炎除此之外，政治和社会动荡让我们的生活无处不在，她的广播没有一分钟是空的。

记者和消费者都感到疲惫、焦虑和困惑——如果他们像我和我最好的朋友一样，他们非常需要多米诺的温暖大蒜结带来的安慰。

故事很重要呢?我们可以过滤掉什么?在新的一年里我们需要带些什么呢?

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数字营销和销售当然也不能幸免于这种疯狂或淹没，但幸运的是，我们有一些数据可以提供一些清晰的信息。

查看了我们去年的数据和2021年的计划，我收集了去年我们网站上流量最高的新闻故事，以及我们进入新网站时需要了解的内容。

10大规模购物习惯成为新常态

我们大多数人都亲身经历过这个新闻故事。随着就地避难和保持社交距离的命令，COVID-19大流行极大地改变了我们的购物习惯。这导致去杂货店的次数减少，在当地购物，快递服务需求激增，总体上增加了网上购物。

这意味着企业必须不断适应，并迅速转向付费广告、视频和电子商务等数字资产。

9.谷歌将在冠状病毒(COVID-19)期间斥资3.2亿美元帮助中小企业

谷歌广告无疑是营销人员在疫情席卷全球时蜂拥而至的数字平台之一。随着消费者转向网络，营销人员投入资金，以确保他们的链接和产品能够出现，并在人们搜索答案时随时被发现。

为了帮助这一努力，谷歌宣布他们将向有资格在谷歌搜索、显示或YouTube上运行广告的中小企业发放3.2亿美元信贷。

IMPACT的Vin Gaeta分享道:“至于为什么谷歌广告是他们用来帮助中小企业的途径，皮查伊写道，‘我们希望它能帮助减轻与客户保持联系的成本。’”

8.COVID-19期间的播客:趋势、赢家和输家

播客和voxnest是另一种在2020年发生重大变化的媒体分享了关于“如何”的研究．

全球播客消费增长，欧洲播客消费增长53%(意大利增长29%，西班牙增长25%)，但美国整体消费下降20%。

可以肯定的是，这与疫情期间通勤和去健身房的美国人减少(流行播客收听时间)有关，但这并不是说我们的行为没有适应。尽管整体下降，但通过智能音箱收听播客的人数增加了5%。

这一年还看到许多音频播客拥抱视频，并改变了他们的广告策略。

7.字数是如何影响你的SEO的?谷歌的约翰·穆勒参与了讨论

这是为数不多的没有2020年的变化是数字营销人员对SEO的担忧。早在今年2月，谷歌网站管理员趋势分析师约翰·穆勒(John Mueller)上了头条，并分享了字数对网站搜索排名的影响，引起了读者的注意。

影响的贾丝廷Timoteo写道穆勒说，字数本身不是排名因素，但他并没有说字数不会影响其他排名因素。类似于元描述不是一个排名因素，但可以帮助影响来自SERP的点击率，这是一个排名因素。”

6.LinkedIn在冠状病毒传播期间的参与度激增，但广告收入却滞后

虽然社交媒体的使用率总体上大幅上升（稍后会有更多介绍），但LinkedIn的使用率尤其大幅增长。回家的人不仅可以通过这个平台进行一对一的交流，而且许多人还可以通过登录来寻找就业机会，因为裁员似乎到处都在发生。

然而，这种增加的用户粘性并没有转化为社交网络的收益。显然，品牌拥有活跃的用户，但自我推广并不是最重要的(考虑到用户的想法并不在此)。

5.新冠肺炎(COVID-19)时代的商业沟通:应做和不应做的事

可以理解的是，这个世界的情绪状态也让许多专业人士质疑，他们是否知道如何在这种时候表现出同理心，同时又能推动销售和提高效率。

在这篇新闻中，IMPACT朱莉Higazi分享无价的DOS和don’t，帮助你有效地与他们的观众沟通，并从大品牌的例子。

4.在冠状病毒大流行期间，B2B企业如何实现数字化

这个不需要解释。这种流行病迫使企业上网。这篇文章发表于3月，也就是封锁开始时，为接下来的大部分工作奠定了基础。

3.新Under Armor营销计划的经验教训：你的故事很重要

我知道很难回忆起来，但在COVID-19之前的一段时间，这篇关于运动服装公司安德玛(Under Armour)大规模战略转变的文章是一条大新闻。

该公司宣布，他们将把之前用于名人代言和广告等传统营销投资的支出转移到品牌、内容创作、网站重新设计和客户关系管理上。

在过去十年的大部分时间里，我们一直在宣传这些数字方法，将其作为可能没有最大营销预算的中小企业的低成本解决方案，但这一举动告诉世界，这些方法不只是针对小鱼。

我的队友埃里克·乔马(Eric Choma)解释说:“如果安德玛营销策略的转变没有给我们任何启示，那就应该进一步证明，所有公司都需要发布一致、高质量的内容，不管你为什么会认为‘你的公司与众不同’。”

2.新报告:冠状病毒(COVID-19)期间在社交媒体上发帖的最佳时间

正如我们在榜单上看到的其他故事一样，消费者呆在家里，社交媒体的使用也激增，各大品牌也不得不效仿。他们不仅要知道如何去做在敏感的大气中航行但是要适应新的用户行为。这意味着要提供新的内容类型，并在分享时重新评估。

1.“并非所有企业都失去了:一些企业在冠状病毒(COVID-19)期间蓬勃发展。”

虽然有很多关于COVID-19的负面新闻，但这条正面新闻占据了我们的榜首。并非所有企业都在疫情期间陷入困境。事实上，一些行业增长了，尤其是外卖服务和外卖餐厅。

营销新常态

2020年是转折点的一年。虽然我们可能不知道如何应对社交距离的“新常态”，但我们学会了适应远程工作，电子商务，内容创作，社会化媒体,播客在其他的事情。

尽管我们希望生活能稍微恢复到大流行开始前的状态(我肯定会的)，但这些因素中有许多可能仍将存在。

其实在五月,，CNN业务预测”,……我们预计，出于省钱的愿望、持续的安全担忧以及在筑巢中新发现的乐趣，消费者将继续在家里花更多的时间。”七个月后，即使疫苗已经推出，他们似乎是对的。

随着我们进入2021年，不要指望这些策略、媒介和消费者偏好会消失。向他们倾斜。用它们来满足和接触你的观众，你将为今年余下的日子打下坚实的基础。