2021年6月7日,分钟阅读
这是一个一次次被证明的简单事实:遵循经过验证的增长理念的企业是领先的企业.
每个企业所有者迟早都会遇到需要外部指导和洞察力来导航的情况。对于商业领袖来说,重要的是要知道,无论他们面临的是什么,其他人以前也面临过类似的事情——而学习别人的经验可以让你做到这一点当道路似乎不确定时,绘制路线图.
对于许多专业人士,EOS和扩大是受人尊敬的商业哲学,为发展和业务管理提供结构化的建议。
然而,尽管EOS和Scaling Up都很出色,但当涉及到数字化销售和营销工作的日常改善时,它们并没有提供具体细节。你得去别处找了。
在IMPACT,我们提供我们自己经过验证的经营理念,称为他们问,你回答它要求组织通过关注客户的问题、恐惧、担忧和问题来重新定位销售和市场。
他们问你,你回答提供了高度战术计划和战略,以吸引客户和发展你的业务。
对于在EOS和scale Up之间做出决定的组织,他们问你答可以提供一个互补的增长途径,可以立即开始产生结果。
EOS模型vs. scale Up
EOS(企业操作系统的简称)是由Gino Wickman创建的一套商业实践和工具牵引:掌握你的业务.EOS原则要求企业围绕共同的目标、核心价值和企业文化发展共同的愿景。
礼貌的EOS
企业与教练或自己合作,以找到一致,设定优先级,并向前推进,定期开会,绘制进度和结果。
扩大出自2002年的那本书掌握洛克菲勒的习惯凡尔纳·哈尼什(后来更新并重新命名)扩大).
“扩大规模”哲学要求企业指定一个长期目标(称为BHAG,或“宏伟、大胆的目标”),希望在10-25年内实现。然后,领导者向后规划,建立较小的目标、优先级和目标,以帮助他们朝着更大的目标前进。
扩大规模
企业找到对齐围绕简洁单页战略计划,并利用这种和谐来完成通向最终目标的小步骤。
相比
虽然这两种体系有相似之处,而且有成千上万的案例研究支持其有效性,但它们也各有优缺点。在这两者中,“扩大规模”被认为更涉及、更长期、更详细。EOS更容易访问,更一般化,但要求客户只使用EOS工具。
这些系统不会帮你做什么
虽然EOS和Scaling Up都提供了实用和有效的工具和技术来运行您的业务,协调您的员工,规划您的未来,但您不会找到完善和优化您的销售和营销的战术建议。
一个商业领袖可以遵循EOS或Scaling Up,并有一个优秀的商业计划和愿景,但他们可能缺乏强大的营销表现,并在增长中停滞。
从本质上讲,如果你想要发展你的业务,这些理念是不完整的。因此,问题不仅仅是你应该选择EOS还是Scaling Up,而是你应该选择哪种方式来为你的业务提供最赚钱和最可靠的前进道路。
他们问什么,你回答什么?
他们问,你回答商业哲学是否也得到了支持数千个案例研究成长于拯救濒临倒闭的企业的真实经验。
作者和演讲者Marcus Sheridan利用自己作为企业所有者的经验,建立了一个强调客户教育、销售和营销对齐以及市场意识的入站营销框架。
这种理念可以归结为这样一个信念:如果你的客户问了一个问题,你应该在你的网站上公开诚实地回答这个问题.这听起来很简单,但许多企业都不愿这么做。
通常情况下,客户最想知道的恰恰是企业最不愿意告诉他们的事情。例如:
- 客户想知道你的服务成本是多少,以及什么因素可能推动价格上涨或下跌。
- 顾客想知道你的产品有什么潜在的问题。
- 顾客们想知道一个竞争对手如何与另一个竞争对手竞争。
当客户将你视为一种教育资源时,他们就会信任你的业务,更有可能从你那里购买。
你的客户不想被卖。他们想要接受教育。他们问你,你回答帮助你战略性地创造内容,教育你的买家。
有机交通和分配销售
教育内容吸引流量。在买家旅途的意识或考虑阶段,客户正在积极地寻找他们问题的答案。当他们接近做出购买决定时,需求只会增加。
但是他们问,你回答也会在短期内帮助你。你们公司的销售代表能够使用你在销售过程中产生的内容.之前已经听过很多客户的问题,他们可以预测潜在客户可能关心什么,并分享内容来解释细节或回答必要的问题。
这种做法,称为分配销售,有助于缩短销售周期,并淘汰不适合的潜在客户。
他们问,你回答和你的生意
在过去的几年里,他们问,你回答已经被审查,改进和扩展成为一个商业哲学,来自几十个行业的中小企业接受。
他们问,你的回答不是建立在抽象的原则和想法上。相反,它侧重于证明了可以立即实施的策略:
你的销售和营销努力一定会回馈给你的客户。当你专注于客户的担忧、问题、恐惧和希望,当你努力做到您所在行业最值得信赖的教育资源,你能吸引最好的前景和领导。
他们问,你回答将帮助你优化你的数字销售和营销吸引现代买家谁是技术精通,并倾向于做彻底的在线研究之前作出销售预约或购买决定。更重要的是,它将使你的销售、营销和领导团队围绕一个共同的收入目标。
在IMPACT,我们提供独家他们问,你回答辅导和培训服务根据你的需求量身定制,专注于你的精通。我们培训你不再需要营销代理的技能。
教练的重要性
无论你是实现EOS,还是扩展,还是他们问你,你回答,你都不应该独自去做。与能帮助你的专家交谈.
任何想要遵循成长策略的人都应该请外部教练。具有外部视角的人将能够识别盲点,并让你对衡量进程的各种参数负责。
在IMPACT,我们与来自Petra coach的扩展教练合作——同时,我们指导其他人(和我们的内部员工)实施“他们问,你答”。
对于希望适当发展的公司来说,聘请教练是一项明智的投资。IMPACT创始人兼首席执行官Bob Ruffolo是这样说的:
“在任何一种模式中,你都可以去买书,从头到尾读一遍,然后自我实现——有很多公司都能成功做到这一点。然而,我们发现,绝大多数公司在自我实施时,并没有像他们希望的那样成功或迅速。”
把它们放在一起
如果你是一个正在考虑实施Scaling Up或EOS的商业领袖,你已经处于一个很好的位置。只要找到这些备受推崇的课程,就表明你对学习很着迷,想要在你所做的事情上做到最好。
更重要的是,你知道向前人学习的价值。没有必要完全重新发明轮子。相反,你可以利用别人做的轮子,调整它们以满足你的需要。
事实上,我们在IMPACT的许多最成功的客户除了使用“他们问,你回答”之外,还使用了“扩大规模”或EOS。
这些公司发现,这两种理念是相辅相成的,其中一种管理着他们的总体业务目标、战略愿景和公司文化,而“他们问,你答”帮助他们制定有效的销售和营销策略。
在IMPACT,我们“喝自己的香槟”,并以“他们问,你答”作为指导销售和营销理念。我们也遵循“扩大规模”。我们发现这两个系统完美地结合在一起。
我们能够与共享的词汇、统一的战略愿景和建立在数百家其他公司经验基础上的增长计划保持一致。
如果你对你的业务增长是认真的,补充一句,他们问,你回答你的战略,这样你的销售和营销就能跟上你从EOS或Scaling up获得的组织进展。
当你准备好迈出这一步时,IMPACT可以帮助您.