HubSpot优缺点的最终列表(2021年更新)

生活中充满了艰难的决定。

我长大后应该做什么?我应该住在哪里?我的企业应该使用哪些营销、销售和服务软件?-好吧，最后一个可能有点牵强，但如果你正在读这篇文章，你可能很清楚这是一个两难境地。

随着完全虚拟和数字化的营销、销售和服务成为商业规范，拥有一个平台来组织和管理你的活动、你的机会和你的客户从来没有像现在这样重要。

虽然作为它的合作伙伴，我们可能有点偏见，HubSpot的是我们所选择的营销和CRM平台，我们已经坚持了近10年，因为这个平台随着时间的推移不断发展和完善。

话虽如此，因为这个平台总是在变化和改进，所以有很多东西需要学习。所以，我们已经为你做了所有的跑腿工作!

在本指南中，我们不仅将分解HubSpot的每个主要中心(营销、销售、服务)和CMS的优缺点，还将分析所有中心一起使用的优缺点。

在继续探索HubSpot时，请确保将此页面标记为书签，并使用下面的链接跳转。

表的内容

• 第一章:HubSpot的Growth Suite(和CRM)

• 第2章：营销中心

• 第三章:销售中心

• 第四章:服务中心

• 第五章:CMS中心

• 第6章：社区与支持

• 第七章:集成

但b在我们开始之前…

HubSpot适合您的业务吗？如果你问这个问题2010当HubSpot还只是一款针对中小型企业(smb)的简单营销软件时，答案可能要简单得多。

然而，在2020年，HubSpot不仅是一个强大的数字营销工具，而且是一个为你的营销、销售和客户服务团队提供工具的完整平台。

也就是说，如果你读了这篇文章，你可能会考虑从整个平台(HubSpot称之为Growth Suite)开始，或者只是其中一个中心。鉴于此，这正是我们分解本指南的方式。

在我们开始之前，有一个非常重要的注意事项:HubSpot的订阅模式分为免费、入门级、专业级和企业级。根据你所购买的中心的层次，你可以访问平台中的不同功能和工具。

相关:终极HubSpot定价指南(层级细节和预算)

在本指南中,我们将考虑更一般的利弊,不太特定的个体层次,但重要的是要注意,如果你正在看的任何自由和起动器层的中心,你将会有相当有限的功能,本文中的利弊可能不适用。

然而，这并不意味着你应该停止阅读！

HubSpot最大的优势之一是它的能力与你成长，所以熟悉平台的所有功能是很重要的，即使您不会使用它们现在。

既然我们已经解决了这个问题，让我们从使用整个的利弊开始增长套件(营销、销售和服务中心)。

第一章:HubSpot的Growth Suite(和CRM)

“增长套件HubSpot指的是它的三个核心枢纽——营销、销售和服务，所有这些都构建在HubSpot CRM之上。(CMS Hub仍然被称为“Hub”，这里不包括在内。)

当独立于其他集线器使用时，每个集线器都有其独特的优点和缺点，但是将整个集线器套件与其他集线器一起使用也有许多优点和缺点。

因为许多用户从一个中心开始，最终成长为使用完整的Growth Suite(你当然可以是其中之一!)让我们从这里开始。

专业：将所有营销、销售和客户服务数据保存在一个位置

当您使用Growth Suite(营销、销售、和所有的营销、销售和客户服务数据都集中在一个地方——CRM。

CRM(客户关系管理，或者更简单地说，数据库)包含从HubSpot工具中收集的所有数据。

表面上看，这似乎不是什么大事，但当你仔细想想……

想象一下，可以将联系人从营销部门传递到销售部门，再传递到客户服务部门，而不必与另一个系统同步信息，也不必在两个不同的地方重复工作。

不仅如此，想象一下能够创建一份报告，能够查看您的客户的整个客户旅程——从他们第一次登陆您的网站到他们与您的支持团队的互动。

最终的结果吗?基于真实数据而不是直觉做出决策和改进的能力。

许多市场营销、销售和服务专业人士每年都要花费数小时甚至数天的时间，试图从完全不同的系统中提取、合并和分析数据，以便向他们的组织报告。使用Growth Suite中的集中客户数据，您可以在几分钟内完成这种类型的报告。

虽然更容易的内部报告是一个巨大的胜利，但真正的胜利是你如何利用所有这些集中的数据，随着时间的推移改善你的客户体验。

优点:广泛的应用市场连接你的其他工具

每一项业务都有独特的流程和需求，这意味着即使你主要使用一个平台，你也可能会有多个其他工具或平台从头到尾运行你的营销、销售和客户服务。

谢天谢地，HubSpot拥有一个每天都在增长的集成合作伙伴的整个生态系统。这个应用市场可以轻松找到可用的集成，查看系统之间共享的数据和功能，并在HubSpot门户中快速安装集成。

例如，你的营销团队可以使用Eventbrite来运行在线活动。HubSpot不是一个活动营销平台，但Eventbrite集成只需点击几下即可设置，并将您所有的注册者和参与者信息直接发送到HubSpot门户网站。

这是将所有数据保存在一个地方的下一个层次——因为你可能总是需要使用一些其他工具，将它们轻松连接到HubSpot的能力使你能够保存它们更将数据放在一个地方，并将其用于所有流程。

赞成者：HubSpot学院

您是否曾经注册了一个新工具，却发现自己不知道如何使用它，不知道从哪里开始，也没有人问?

有了HubSpot，你就不会有这个问题了。

HubSpot的学院拥有数十门课程和证书，不仅可以帮助您学习如何使用平台的每个部分，还可以帮助您在营销、销售和客户服务方面获得更好的教育。

相关:HubSpot Academy和IMPACT+，它们对你的成长有什么不同?

他们开设了各种课程，比如入境营销，无障碍销售，客户旅程地图等等，他们还会定期添加和更新内容。由于无处求助，你可能永远不会感到迷失。

教授:可以和你一起成长

HubSpot一直以来最让我喜欢的一点是，你可以建立一个免费账户，并立即开始在该平台上玩游戏。

当我犹豫用标语“先试后买”,因为免费HubSpot的门户访问工具和功能非常有限,你有机会进入工具,并了解它是如何工作的,它会是什么样子你定期使用它。

这个专业技术不仅仅是跳入一个免费账户，看看你是否喜欢这个平台，它是关于HubSpot能够随着你的需求变化而无摩擦地与你一起成长。它是可伸缩的，而且随着每次更新，它只会变得更加可伸缩。

许多公司将从HubSpot Professional开始，因为它拥有开始自动化流程和详细报告所需的所有初始功能(Free和Starter包不包括工作流自动化和自定义报告)．

最终，当它们在复杂性或团队结构方面遇到限制时，这些公司可以快速、轻松地将它们的任何hub升级到Enterprise，这将简单地取消附加的工具和功能。这意味着您的业务可以以许多不同的方式扩展，而不必切换系统，这可能需要几个月的时间来实现。

HubSpot定价的最后一个好处是，如果你购买了Growth Suite(营销、销售和服务中心)，你将自动获得25%的独立价格折扣。

缺点:并不总是便宜的选择

那么它的实际成本是多少呢?了解HubSpot的定价模式。

与其他竞争对手相比，它的成本是多少?这就是问题的症结所在。HubSpot有许多不同类型的竞争对手，这取决于你在寻找什么。

您是否只是在寻找营销自动化工具，还是在寻找一个完整的端到端营销、销售和服务平台?

出于这个原因，你需要做一些尽职调查，根据你的业务需求来比较价格。虽然HubSpot灵活的定价结构肯定是一个积极的因素，但这并不一定意味着它会是你最便宜的选择。

如果您正在使用营销中心，您将需要为你的营销对象付费成千上万，这意味着你最终可能要在订阅水平的基础上额外支付数百甚至数千美元。

对于销售和服务中心，您按每个用户支付费用，这意味着如果您有一个大型团队，成本可能会迅速增加。再次强调，这是一个你要努力了解HubSpot将花费你多少钱的问题现在,你要付出什么代价在未来，以及你的其他选择。

例如，如果你考虑的是一个更专注于企业的解决方案，比如Salesforce + Pardot，而不是HubSpot的Growth Suite，你通常会发现HubSpot的成本更低或更划算。然而，如果你将HubSpot的Growth Suite定价与使用多个更专注于中小企业的平台(如MailChimp、HootSuite等)进行比较，你会发现HubSpot的价格要高得多。

缺点:CRM不像其他解决方案那样“可配置”

企业选择Salesforce、Microsoft Dynamics或SugarCRM等crm而不是HubSpot的最大原因之一是，它们有能力定制自己的实例，以完美地记录和跟踪当前流程，并匹配他们的需求。

HubSpot最近发布了企业创建功能自定义对象对于CRM，您可以自定义构建到门户中的功能仍然有限，这使得它比以前更易于配置(例如，您将不能在门户中使用开发人员自定义构建的小部件)．

然而，在你为你的业务完全放弃这一点之前，考虑一下自定义构建客户关系管理是否与使用用户友好且易于学习的客户关系管理一样有效。

许多公司花费数月(甚至数年!)甚至数千美元构建定制的crm，完美地捕捉他们流程的每一个小部分。问题是，这些系统经常变得如此笨拙、笨重和过时，以至于没有人真正使用它们。

HubSpot不那么可配置的原因是，当对平台进行更新和改进时，它不会破坏所有的定制，而是增加它们。

第2章：营销中心

HubSpot的营销中心成立时间最长，因此拥有所有平台中最强大的功能。

从使用呼叫行动、登陆页面和表单创建转换路径，到自动化电子邮件活动和管理社交和广告账户，Marketing Hub拥有大量的工具来帮助您执行数字营销策略。

相关:阅读我们的HubSpot企业营销最终指南

优点:收集所有营销活动的数据

HubSpot的营销中心是用来收集你作为营销人员所做的几乎所有事情的数据。

你将能够收集和使用各种数据，从谁在使用你的电子邮件，你的流量来自哪里，到你网站上的页面如何运行，以及你的社交媒体帖子获得了多少点击。

你可以使用所有的数据来细分你的联系人数据库，这样你就可以个性化，将你的所有营销活动结合起来，并全面完善你的策略。

优点:强大的分割选项

说到分割!您可以使用Marketing Hub门户中捕获的任何数据来细分联系人数据库。

创建一些东西，比如列出最近在你的网站上接触过的联系人，让你的销售团队进行拓展，或者使用你在网页表格上收集的信息，根据他们满足的特定标准，将他们放入不同的培养活动中。

以这种方式划分数据库可以让你创建更个性化的、情境化的营销活动，而不必花费大量时间拉列表和手动创建细分。

看看HubSpot学院的这堂课点击“创建联系人管理和细分策略”，了解更多您在HubSpot中可以做什么!

赞成：强大的自动化

HubSpot最初创立的原因之一，就是帮助营销人员减少做低级任务的时间，多花时间做重要的战略性事情。

HubSpot的营销中心不仅在所有工具上都有大量的自动化功能(想象一下:安排社交媒体发布或者在表单提交时收到一封通知邮件)，但它也有一个完整的自动化引擎，建立在CRM称为工作流．

你可以使用工作流来自动化任何事情——从领导资格和交接，到电子邮件培养活动和内部通知。如果你掌握了workflow工具，你将能够创建一个高效的营销引擎，让你能够自动化那些琐碎的事情，这样你就可以专注于重要的事情。

相关资源:

• 完整的HubSpot工作流指南
• 影响+课程:精通HubSpot工作流程的营销自动化

赞成：轻松潜在客户开发

大多数研究HubSpot营销中心的营销人员都希望做一件主要的事情:产生更多的线索，但实际上，从战术上讲，你是如何做到这一点的?

对于任何营销软件或工具，您都需要一种获取联系信息(最重要的是电子邮件地址)的方法，以便向这些人进行营销。

HubSpot用简单的工具捕捉线索，使这一切变得简单易行。操作按钮，拖放着陆页面，非常简单web表单你可以嵌入你网站的任何页面，让你创建端到端转换路径。

优点:直接拖放电子邮件和登录页面

从历史上看，在创建一个新的市场营销平台时，最令人沮丧的部分之一就是创造新市场营销资产的学习曲线。

如果你不知道如何编写HTML电子邮件呢？如果您没有内部开发人员，该怎么办？你需要雇个人为你建造这些东西吗？

不是与营销中心！HubSpot具有一个易于使用的拖放生成器，用于这两种应用程序创建电子邮件和为创建登录页面．

这个功能加上我们刚刚提到的易于使用的表单构建器，允许非技术营销人员创建完整的转换路径与几分钟内自动跟进，不涉及任何代码。

缺点:为联系人付费(即使有了新的“营销联系人”选项)

在本文的前面，我们提到定价是HubSpot的Growth Suite的潜在缺点之一。同样的缺点也适用于单独的营销中心，但是还有一个只与营销中心有关的额外定价，这可能是一个争论点。

与销售和服务中心不同，订阅HubSpot的营销中心需要订阅联系人。这意味着您必须为门户中每1000个额外联系人付费(每一层都有一定数量的“免费”联系人)。

如果你有一个小的数据库，但你不打算显著增长，这对你来说可能不会是个问题，但是，如果你有大量的联系人，并且你希望继续生成越来越多的联系人，你可能会发现你一年（甚至一个月！）要额外支付数千美元来存储这些联系人。

最近，HubSpot确实发布了“营销联系人”选项，该选项允许您仅为您积极营销的联系人付费。根据您的数据库设置，这可以避免您为不积极接触的联系人付费。

缺点:开始需要时间

等等，你刚才不是提到了在HubSpot中创建资产和转换路径是快速而简单的吗?

嗯,是的。它可以。

如果你知道你想做什么营销中心,它是快速和容易启动和运行,开始使用这个平台,但如果你是新入站营销方法和自动化技术,很容易迷失在所有不同的可用的功能。

确保你花时间HubSpot学院营销软件认证了解你可以在平台上做什么，并开始开发你的策略你的业务应该使用它。

看看这个:我们买HubSpot的;我们应该使用HubSpot还是IMPACT入职?

缺点:有限的“模板”来帮助你开始自动化

将HubSpot与其他企业级营销工具进行比较时，您可能会注意到，HubSpot的大多数自动化设置必须完全从头开始。

虽然有一些模板工作流，它们只涵盖相当基本的自动化设置，如分配新的网络潜在客户或设置联系人的生命周期阶段。这意味着如果您对如何使用工作流没有深入的了解，您可能会发现很难正确地构建自动化。

第三章:销售中心

HubSpot的的销售中心是一款“功能强大的销售CRM软件，可帮助团队达成更多交易，加深关系，并更有效地管理渠道。”当然，还有什么销售团队不想要的呢？

个人销售代表可以使用该平台管理日常活动，工具包括交易渠道、电子邮件模板和详细的联系记录，而销售经理可以使用该平台进行销售预测，并创建关于团队表现的报告。

优点:用户界面和可用性

到目前为止，这款产品是各地销售代表的最爱。当公司拥有定制或配置的CRM平台时，往往缺乏用户友好性，使得销售代表无法进入并更新信息。这种缺乏采用不可避免地导致混乱的数据和不准确的报告。

HubSpot的交易板、联系和交易记录以及报告仪表板的简洁设计，使其易于在平台上进行日常工作，从而提高了工具的使用率，最终获得了大量数据和更好的报告。

一旦你的管理员已经建立了你的交易管道和流程，任何精明的代表都可以进入并立即开始，甚至是技术厌恶的代表发现它很容易学习后，只需要一点培训。

优点:记录你的整个销售过程

对电子表格说不!太多的销售团队(包括几年前的IMPACT)使用电子表格来跟踪所有的销售机会并进行收入预测。

通过销售中心，你可以做到建立你的交易管道记录对你来说重要的事情。

你可以定制你的销售代表需要输入什么信息以及何时输入，你甚至可以自动设置不同的交易活动发生的时间。

和自定义报告生成器，然后你可以构建仪表板报告，显示你的销售过程是多么有效，从最高水平(即总封闭的收入)到最小的细节(如每一个阶段的转化率)。

这意味着你的销售代表可以花更少的时间更新电子表格，更多的时间处理交易。

优点:提高个人效率的工具

Sales Hub不仅有一个很好的方法来跟踪和管理您的交易渠道，而且它还有一整套工具，使销售代表的日常工作更加轻松。

这样的工具电子邮件模板，销售序列，会议调度员和任务队列，个人代表可以在平台中管理他们的整个工作流程。

更重要的是，销售经理能够报告销售代表层面上发生的任何销售活动，这意味着他们可以根据真实的生产力数据指导他们的销售代表。

缺点:虽然基本设置很简单，但有效设置却非常困难

与Marketing Hub一样，Sales Hub易于使用，许多用户可以很快上手。但是，为了正确设置门户，您需要确保记录销售过程，并清楚地了解希望如何设置管道和交易阶段。

有很多东西你可以定制，你可以创建自定义协议属性基于你独特的销售流程，你可以配置每个用户的权限根据你想让他们看到的信息，你可以定制每个团队或代表在查看交易记录时看到的内容。

所有这些定制的机会也可能带来混乱，所以请务必花时间制定设置的策略。

这是一个很好的开始(即使你使用的是免费工具!)

第四章:服务中心

服务中心是三个主要中心中最新的一个，它是一组用于管理和跟踪整个客户服务流程的工具。

票证管道允许您在一个视图中管理和跟踪传入的查询，而知识库和客户反馈调查有助于您提供卓越的服务体验。

优点：易于使用的票务管道，用于管理查询

与销售中心一样，HubSpot的服务中心也有一个用户友好的界面，可以让客户服务代表轻松地在平台上快速启动并运行。

与可定制的票据管道和状态，您可以轻松地跟踪任何客户服务或支持咨询，然后报告任何数据。

您将能够看到在给定的时间内，每个销售代表关闭了多少张票，并做一些事情，如查看哪类票需要花费最长的时间来解决。

正方观点:团队的收件箱

如果您的团队使用通用的支持电子邮件地址(例如:support@company.com)，你可以将该电子邮件连接到HubSpot的收件箱并从一个地方以团队的形式管理所有的问询。

你可以将这些问询自动制成票，并将其轮询给你的代表，以平均分配票的数量。

更棒的是，如果你的团队使用HubSpot的实时聊天，这些对话将在同一个地方进行，这样你的代表就可以很容易地在一个地方管理他们的所有工作。

所有这些最终都使您的团队能够交付他们所能提供的最佳端到端客户体验，同时使用真实数据来持续改进流程。

Pro：存储支持资产的知识库

如果你有一个客户支持团队，他们在回答客户问题时可能会有大量的资源。

服务中心使它快速和容易地设置一个可搜索的知识库您的客户可以在提交支持通知单之前参考。该知识库也可用于聊天机器人你设置。

然后，您将能够看到用户在搜索什么，以及他们是否发现您的文章有帮助，从而帮助您确定创建和更新内容的优先级。

教授:用调查跟踪你的支持过程

有一种方法可以通过速度和数量来了解你的客户服务团队的效率——有多少票代表正在关闭以及关闭的速度有多快。

但这只有在你知道，当一张票被关闭时，客户的问题实际上以可能的最佳方式得到了解决，他们没有进一步的问题时才有帮助。

了解你的客户有多高兴的一个方法是你有越来越多的交易完成和低流失率，但是这是只有当你知道你的客户很高兴他们会推荐他们的朋友给你或留在你身边时才有用。

输入:反馈调查。Service Hub允许发送CSAT，NPS和消费电子产品展对你的客户进行调查，以获得客户体验各个不同部分的反馈。

(CSAT调查)

不再假设顾客满意或满意。现在你不仅可以通过真实的数据来了解，还可以根据数据采取行动!

缺点:目前调查功能有限

虽然你可以做CES、NPS或CSAT调查，并定制措辞，但你的调查灵活性现在几乎停止了。然而，截至目前(2020年11月)有一个自定义反馈调查的公测版本，所以这个骗局很快就不会有问题了!

反对:有限的特性

Service Hub于2018年5月向公众发布。因为它是三个主要的集线器中最新的，这也意味着它是最基础的。

如果你需要一个更复杂的客户服务平台，它具有强大的功能，比如完全可定制的知识库和调查工具，那么你要么需要看看像这样的工具Zendesk，或者等一两年。

自从发布以来，Service Hub在功能方面已经取得了长足的进步，而且还会有更多的更新。

第五章:CMS(网站)中心

的CMS（内容管理系统）中心如果你想在HubSpot上建立和管理你的整个网站，你就需要它。有两层-专业与企业．

CMS中心专业给你一切你需要建立一个标准网站(想想:只有文本和图片的精心设计的页面)．CMS Hub Enterprise为您提供了额外的功能，能够构建web应用体验，托管额外的品牌域名，并对治理有更多的控制。

赞成：开发人员友好和marketer-friendly

今年，HubSpot发布了新的改进版CMS中心，最好的事情是什么?它使HubSpot的CMS成为一个独特的组合，既强大的开发者功能，又为营销人员提供简单的前端体验。

当充分利用它时，开发者可以创建复杂的网站，模糊网站和网页应用之间的界限，同时让营销人员更容易创建和编辑任何页面。

这意味着公司可以通过让内部团队更新网站页面来节省时间和金钱，而不是每次更新都需要开发人员的资源。此外，营销人员可以快速执行包括新网站页面的活动，而不需要任何外部资源。

赞成：你的网站和你的客户关系管理完美地交织在一起

当您使用HubSpot的营销中心时，将您的站点托管在HubSpot上并在HubSpot门户中进行管理会使您的生活变得更加轻松。

你不需要插件或其他工具来获取线索并与之互动，这些都是内置在平台上的。通过HubSpot的跟踪功能，你可以看到客户是如何与你的网站互动的，他们浏览了哪些页面，以及他们采取了哪些行动。

然后，通过使用CRM中的联系人数据与CMS的动态内容功能，你可以优化整个页面和旅程，甚至创建个性化的网站体验。

相关:商业网站HubSpot vs WordPress

考虑把你的网站放在HubSpot还是WordPress上?看看这个详细的对比．

缺点:成本

有这么多免费网站建设者，HubSpot的标签冲击是真实的。计划从每月240美元在美国，在HubSpot上建立和托管你的网站当然是一项投资。

虽然没有一个强大的网站主机是免费的(仅仅因为WordPress是免费的，并不意味着所需的插件和其他工具的成本不会增加!)，你应该考虑使用CMS Hub作为营销和销售投资(毕竟，你的网站是你最好的推销员!)

网站不再只是一个虚拟的店面，它们是吸引买家的东西购买决策的70%在和你的销售人员交谈之前。从这个角度来看，对一个优秀的网站平台进行持续的财务投资是有意义的。

第6章：社区与支持

对于每一个主要的软件，实现都伴随着一组独特的挑战和需要做出的决定。因此，虽然了解软件本身的优缺点很有帮助，但从长远来看，实现和使用工具也会带来更大的利弊。

这就是社区和支持发挥作用的地方。要成功地进行任何主要的软件投资，您都需要利用平台提供的支持，以及用户社区的其他成员来排除出现的问题，并围绕如何最有效地使用工具产生想法。

赞成者：HubSpot学院

我们已经谈过了，但它值得在这里重复。HubSpot Academy非常棒，这是使用该工具的一个巨大好处。

值得注意的是，虽然HubSpot Academy有大量的教育资源，你可以在没有HubSpot用户的情况下消费，但它也有广泛的知识库适用于所有工具和功能都有文档的用户。这是HubSpot的谷歌，太棒了。

优势:HubSpot社区论坛

虽然HubSpot Academy的资源很棒，但它们是通用的，适用于尽可能多的人。

然而，你使用HubSpot的次数越多，你就越会意识到使用这个平台的方式有上百万种，而且每个使用它的人做事情的方式都可能略有不同。

HubSpot的社区论坛有一个无穷无尽的用户问题、特性请求和HubSpot员工和合作伙伴的解决方案列表。

如果你对是否可以在HubSpot上做点什么有疑问，你可以去社区论坛。通常情况下，你会发现其他人也有相同或类似的问题，而且可能已经有现成的解决方案给你了。

Pro：广泛的合作伙伴代理网络

虽然HubSpot自己的支持资源很棒，但他们知道，他们能为成千上万的客户做的只有这么多。这就是为什么他们有代理合作伙伴网络与HubSpot客户合作，在平台上取得成功。(剧透警告:我们是一体的!)

如果您没有内部资源来执行您的营销、销售、客户服务和/或网站战略，合作伙伴机构可以通过多种方式提供帮助，包括培训和教育来实现。

优点:客户成功经理和团队(适用于专业和更高级别)

如果您正在使用HubSpot专业或企业产品，您将被分配到HubSpot的客户成功经理或客户成功团队，该团队将持续与您保持联系，以确保您的投资获得最大回报。

在众所周知的橙色墙内拥有这种联系意味着，如果你遇到无法解决的问题，你将能够直接从源头获得支持。

这种资源增加了额外的责任层面，确保你继续朝着目标前进，而不仅仅是确保你继续为平台付费。

缺点:高支持量会增加等待时间

如果您正在HubSpot中处理一个高优先级的任务，并且需要一些来自HubSpot支持的额外帮助，那么根据您查询时的音量大小，您获得帮助的速度可能会有所不同。

如果这让你不能按时发起邮件活动，那就很令人沮丧了。虽然很多时候你可以马上得到支持，但不要认为你永远都能得到。

第七章:集成

正如我们之前提到的，HubSpot做了很多事情，但它并不是做所有事情。重要的不是它能完成所有可能的业务功能，而是它能与您用来保持流程平稳运行的其他工具对话。

这就是积分的作用。

优点:HubSpot的生态系统中有数百个应用程序

在过去几年中，HubSpot以一种允许应用程序开发人员在HubSpot和其他工具之间构建易于使用的集成的方式开放了其API。

正如前面所提到的中有数百个集成应用市场只需点击几下即可设置。

整合Gmail、Outlook、Eventbrite、Slack、Zoom、Shopify和SurveyMonkey等流行工具非常快捷简单，每天都有更多的应用被添加到市场中。

缺点:定制集成是有代价的

应用程序市场很棒，但如果我想与HubSpot整合的工具不在应用程序市场中呢?我还能积分它们吗?

答案是可以的，但必须是定制的集成，这些集成可能需要很高的价格，而且管理和保持最新很麻烦。

虽然已经有许多公司通过定制集成获得了成功，但如果你想要朝着这个方向发展，你就需要投入时间和金钱去开发它们。

现在，试试吧!

当然，这在理论上听起来很棒，但要想知道我们真正在谈论什么，唯一的方法就是亲自尝试HubSpot。请在IMPACT与我们进行交流我们将帮助您建立一个免费的30天HubSpot试用，并指导您如何使用它来实现您的营销和业务目标。