定义你的目标观众增加了网站交通的关键,从营销努力中获取更多合格的领导,然后又结束更多交易。
但是,你是怎么做到的?创建买家角色, 人们。
买方角色的技术定义(如果您不熟悉它们)是基于市场研究的理想客户的半虚拟代表,以及您已经了解您现有客户的内容。
但是,简单地说,您创建的买方角色应该是您组织的目标客户,您正在尝试使用您的服务或解决方案解决的问题。
它不像传统营销那样是一个模糊的、庞大的受众群。这是一个集中的,现实的身份,你可以从人群中挑选出来。
一旦你了解这一点并了解一下你的人,你就可以创造一个购买经验,以至于它们更有可能从事并与之参与。
那么,你如何确保你的人物角色尽可能准确呢?通过使用科学和真实数据。收集正确的数据将为你提供基于事实而非假设的有价值的见解。
通过检查年龄,性别和地点等用户人口统计信息,以及像关键字研究和社交媒体活动的民族图数据,您可以开始确定区分受众的趋势。
你能够收集、分析和细分的数据越多,你的人物形象就越有价值。
在下面的信息图中由SingleGrain,您将找到可操作的提示,帮助您为您的组织进行研究和建立买方角色(以及备份为什么这一过程如此重要的原因,那么令人敬畏的统计数据)。
以下是其中的几个关键点:
让面向客户的团队成员编写关于用户需求的假设,绘制点和属性。
使用论坛搜索,关键字研究和社交活动来观察目标客户。
通过多项选择调查收集包括年龄,性别,种族,收入和位置的人口信息。
在构造角色配置文件时,请务必根据其未满足的需要,请确保给出一个名称并清楚地定义呼叫动作。
查看完整的信息图表如下。你也可以阅读原始帖子以了解每个部分的更详细内容。
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