数字媒体的影响和发展已经在买家的销售过程中产生了变化。
数字频道现在影响着92%B2B购买决策,而B2B买家的一半愿意收集自己的决定所需的信息。
如果您只使用电话和电子邮件查找,吸引和保留业务,这意味着您缺少您的策略的重要组成部分:社会销售。
先做重要的事。让我们来定义一下社交销售个人营销)。
它到底是什么?
基于from的定义在这里和在这里社交销售的核心是利用你的社交网络到:
- 培养新连接
- 查找并定位正确的领导
- 教育和培育前景
- 与潜在的前景和客户构建可信关系
- 通过回答问题和提供帮助,把你和你的公司定位为专家
- 在购买过程的每一步都要分享有思想的内容和有意义的见解
听起来很像你已经在用电子邮件和电话做(或应该做)的事情,对吗?
超过40%的销售人员识别勘探作为销售额最困难的部分,收盘排名为36%,而排位赛第三名为22%,社会销售和个人营销可以帮助增加您在每个领域的成功。
换句话说,所有层次和行业的卖家都需要在他们的潜在客户所在的地方更加活跃——网上,更具体地说,网上社交媒体.
Whether you’re already on your way to being a social selling superstar or you’ve only dipped your toes in the water, the statistics and facts below will help you understand why you need to implement social selling and also provide some guidance as you shape or refine your social strategy.
#1.社交卖家比同行多吸引45%的机会,实现配额的可能性高51%,销售超过非社交对手78%的时间。(LinkedIn)
底线:销售代表通过使用社交媒体销售更多.
社交销售是关于与你的受众建立联系前他们购买您的产品或服务。
它是关于提供资源,让前景和客户知道他们可以在您的产品中来到您的信息,而且还可以了解有关行业趋势和普通教育的信息。
# 2。拥有一致的社交销售流程的公司实现收入目标的可能性比非社交销售高出40%。(Salesforlife.)
社交销售可以使销售流程更容易。
当你不断分享有用的内容并与你的目标受众互动时,特别是在他们最常用的社交平台上,你就能够在整个销售周期中与潜在买家保持联系,并将触角伸向新受众。
#3。31%的B2B专业人士表示,社会销售使他们能够与客户建立更深层次的关系。(CSO Insights和Seismic)
虽然它似乎有点令人毛骨悚然,但社交媒体已经开辟了学习一个人及其兴趣的大门,而不是必然与他们说话。
他们的爱好是什么?他们发现有趣的主题是什么?它们是否在任何网络或志愿者团体中都是活跃的?他们参加过哪所大学或大学?
有了这些信息,你就能洞察到你想要联系的潜在客户或客户,并为你开始建立关系提供一些共同点。
#4。39%的B2B专业人士表示,社会销售减少了他们不得不花费研究潜在领导的时间,而第三个表示,他们赢得了更多的战略,而且由于它,31%的人报告了与客户的更好关系。(emarketer.)
节省时间的好方法。管道填充。建造者的关系。足够的说。
# 5。84%的C-Level高管使用社交媒体进行购买选择。(Bambu.)
这是明确的潜在前景,兴趣的买家在以前比以往任何时候都在做更多的社交媒体研究。
他们用它来塑造和指导他们的购买决定,他们用这些平台上提供的教育资源来获得重要的信息.
# 6。92%的B2B买家使用社交媒体平台,专门与他们行业的思想领袖交流。(Bambu.)
买家希望与可信的、知识渊博的、可信的人和公司做生意。
这意味着对自己在某一特定主题或行业的知识和权威有信心,然后将这种智慧传授给你的人脉和追随者。
社交销售就是这样。它可以帮助你成为一个思想领袖,你的观点和观点可以帮助他们发展业务。
# 7。33%的用户更喜欢通过社交媒体联系品牌,而不是打电话。(Bambu.)
社交媒体在顾客旅途的各个阶段吸引顾客,从早期的研究阶段到他们准备购买的时候。
通过社交销售来调整销售过程和方法是提高胜率和销量的关键。
# 8。38%的销售人员表示,从潜在客户那里得到回应越来越难。(HubSpot的)
您的前景和客户每天都与消息淹没,而且他们的忽视也会比回应更忽略。
与其试图突破他们杂乱的收件箱,你还不如积极地参与到你的潜在客户所转向的平台中,当他们“在那个时刻”准备好接受娱乐、教育或购买时。社交媒体就是这样。
#9。一半的收入受到14个普通行业的社交销售的影响,包括计算机软件,医疗保健和营销和广告。(LinkedIn)
在LinkedIn分析的14个行业中,都显示超过一半的收入受到他们的工具Sales Navigator的影响。
虽然在科技、营销和广告等特定行业取得成功并不令人意外,但金融服务等非科技行业的业绩也同样强劲。
随着年代电影销售变得更广泛采用,销售领导人现在有更多的证据表明,无论行业如何,它都可以为其企业工作。
今天就开始社交销售吧!
获胜的组织越来越多地在销售过程中使用社交媒体。
无论你的目标是通过在LinkedIn上利用和发展你的专业网络来开拓新业务,还是通过在Twitter上建立追随者来建立思想领导地位,社交销售都是一个从今天就开始使用的强大策略。
当你将社交媒体融入你的销售过程时,你可以:
- 生成导致迅速
- 利用它来更好地了解你的潜在客户和客户
- 通过倾听谈话来发现未开发的销售机会
- 通过监测他们的存在,对竞争保持脉搏
- 识别出竞争定位所以你也可以采取行动
- 与潜在买家进行更多相关和有意义的对话
- 把自己塑造成一个思想领袖和主题专家
接受并理解社交销售如何帮助你获得影响力、建立信誉、推销想法、吸引客户,并最终增加收入,这一点至关重要。
如果您感到被数字或社交媒体吓倒,请不要让它压倒你。
通过学习少数基础知识来保持简单。我们的向数字广告销售转型电子书可以帮助你开始。