对于许多中小企业来说,这是一个古老的问题:我应该为哪些需求雇用员工?我应该外包哪些需求?
谈到营销时,您不处理整料。一些营销任务对外包有意义,而其他营销任务则争论客户主管Marc Amigone这些都是居家必备的食物。
要想清楚如何最好地实现你的营销目标,请继续读下去。
谁想组建一个营销团队?
约翰:你能首先通过说谁在一个询问营销或外包营销的位置开始吗?
马克:一般来说,想要开始数字营销的公司会问这个问题,因为他们想通过数字营销增加销售额,增加收入,或者他们被迫这样做。
让我给你举个例子。我今天早些时候正在谈论的公司是一家历史上依赖于其营销策略的内部活动的公司。
现在很多公司,他们原有的面对面交流,面对面销售,上门推销,握手之类的策略,已经不可能了。当这一切戛然而止时,他们意识到自己需要真正投资于数字营销。
我们可以通过数字营销帮助他们获得线索,但我们不能打个响指,一夜之间实现。
很多企业看到了他们的营销挑战,就会想,好吧,我就雇一家代理吧。他们很快就能找到线索。这是我们必须经历的教育过程的一部分。
增加速度速度的误解
约翰:谈谈为什么这是一个误解。
马克:这些人我刚刚下了电话,他们已经有两项从两位代理商提出的建议,基本上说:“我们将要重新预订现有网站。我们将开始运行每次单击付费广告。
我们会做所有这些事情,这会让你们领先。然后就由你们来搞定这些线索了。”
我刚开始在那种战略中戳一些洞。
无论这些代理商提供的烟雾和镜子如何,它都不会像没有引人注目的营销内容一样有效。内容是驱动发动机的燃料。
为了创造出好的内容,你的公司需要有人拥有这些内容。
将有效的内容创造外包出去是非常非常困难的。所以任何机构说,“不要担心增加员工,不要担心投入时间创造内容,我们会为你做所有这些。”
如果你听到了,我打赌你会在六个月后给我打电话说你浪费了预算。
我认为,那些承诺短期解决方案的机构并没有像我们那样为客户考虑长期问题。
该机构可能认为他们只需要开始执行一些策略,这似乎是与他们合作的投资,只是为了让客户在前几个月内促使他们延长合同。
你应该采用什么样的营销策略?你可以外包什么?
约翰:那么,就营销需求而言,公司应该外包哪些内容呢?
马克:肯定是营销需求,您将要聘请一个代理代理,例如执行每次点击付费的广告系列,网站重新设计项目或也许是视频项目。
有些事情人们认为是一次性支出,一次性项目,或短期项目。
例如,你可能不应该在你的营销部门建立一个完整的网页设计团队。如果你需要一个新网站,你要雇佣一个中介.
每次点击付费广告是大多数公司可能不需要insource的另一件事。
但内容创建是不同的。为了有效入站营销,我认为更广泛的数字营销,内容创造需要成为战略的核心。如果你将其外包出去,这将是一种昂贵且低效的内容制作方式。
这就是为什么内容创造是你最应该考虑的事情.
当我和那些没有任何营销团队的人交谈时,我通常会说,你需要做的第一件事就是雇佣一个内容经理。
也许你可以雇佣一个视频经理- 或者您的内容管理器也为您创建视频内容。
第二届雇用将是数字营销经理,负责更新您的网站,执行电子邮件营销活动,并进行社交媒体。
有时你可以让内容经理照顾一些责任,但只有他们可以设法适应他们的内容职责,这是一个全职工作。
对于收入在200万到1500万美元之间的普通公司,你的营销团队可能只有3到5个人,这是你应该开始的地方。
为什么外包付费媒体是有意义的
约翰:外包网络开发是有道理的,因为这不是一种持续的需求。但为什么要外包付费媒体呢?
马克:这是个好问题。付费媒体是一种更专业的技能.如果你是一家依靠付费媒体获得收入的公司,而付费用户获取是你获取大部分线索的途径,那么,在这种情况下,我建议你采用内部资源。
但如果你使用付费媒体作为新业务的补充来源,那么你最好找一个真正擅长付费媒体的人来管理你的账户。
为你的营销团队配备人员
约翰:根据基本核心竞争力,您如何建议如何建立人员配置内部数字营销团队?
马克:我回想起一篇文章迈克沃尔佩他是HubSpot的前首席营销官。
他把它想象成一个漏斗。他大概有一个30人的营销团队,其中最大的部分是内容团队。在这30个人中,大约有15个人都专注于内容——写作内容、电子书、博客文章和视频。
然后下一层的重点是把那些与内容互动的人变成合格的领导。
因此,更像是您的数字营销人员,将要设置自动化的人,即将管理HUBSPOT的人,优化您的网站,那种东西。
HubSpot营销团队中最小的部分是产品营销团队。
他们专注于产品采用、产品发布和销售实现。这些是更专业化的角色和功能,所以他们需要更少的人来做这些工作。
但是,一般来说,大多数人首先需要雇佣的是内容。然后,一旦复选框被选中,他们就可以考虑招聘数字营销、视频或其他任何职位。
内部营销:成本分析
约翰:雇用代理商的成本与雇用营销人员在房子里进行比较如何?
马克:一般来说,全职内容经理的年薪至少是4万美元,这是在招聘初级员工的情况下。显然,这取决于你所在国家的位置。但是除以月,你每个月要花费3400美元。
那里有代理商可以为那个价格为你做点什么,但他们可能不是世界上最高端的机构。足以说,你可能会为每月的员工提供更多的全职员工,而不是你将从一个机构中脱离。
是的,你必须投资让你的员工进入你的公司,但你也需要与你的代理建立关系。他们不会以专业人士的身份走进你的公司。
人们认为机构从第一天起就准备好生产了。但事实并非如此。如果你打算投入时间和金钱去提升某个人,难道你不希望他们长期待在那里吗?
此外,人们常常认为只雇用一个机构更容易。就像你翻转交换机并且引线开始进入。这不是真的。
当我与企业交谈时,我们不是他们曾经谈过的第一家代理商。他们以前对各机构进行了糟糕的经历。他们会进来说,我在这个机构中花了25,000美元超过六个月,并获得零作为返回。
我问,你从那次经历中学到了什么?
底线是:人们假设它更快,更便宜地外包。
有时是这样的,比如招聘网页开发人员或平面设计师,但当涉及到任何市场营销的核心功能时,你真的想要拥有尽可能多的东西。
与机构合作并不能保证结果,他们往往只考虑非常短期的问题。
我们的经验告诉我们,那些掌控自己成长的公司看到最好的结果.他们仍然在项目的基础上与代理公司合作,或者对员工进行最佳实践培训,但那些依赖与代理公司的外包关系的公司通常看不到我们最成功的客户所看到的那种结果。
这就是为什么我们对我们的模式充满热情并推荐给我们的客户和前景。