我花了6个多月的时间作为内容策略师销售&以下是我学到的

很久以前，在一个遥远的星系里，我是IMPACT的一名内容战略家，为两位大师服务。我与我们的客户服务团队一起帮助优化流程，并支持品牌团队(IMPACT的内部营销部门)。

然后，我听到了虚拟的敲门声。

"小莉，到目前为止，你为我们所做的一切已经让我们很开心了，但我们需要你去做销售团队的内容策略师和营销人员”,IMPACT的领导团队告诉我。“我们有很大的目标和大项目，需要你们的帮助。”

因为我努力成为一名团队成员，我明白，有时候，你需要拿出你的大女孩的裤子，做需要的工作，所以我答应了。我已经准备好做这项工作了。

然而，在内心深处，我在心里踢石头，就像一个撅嘴、牢骚满腹的查理·布朗(Charlie Brown)。

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图1:基本上是我。

别误会，我喜欢我们销售团队的人。不过,我想知道,“我是不是因为某种原因而受到惩罚?”为什么我要被赶去做销售?”

毕竟，我是一个内容优先的营销人员和战略家，我感觉自己被从所有对我最重要的项目和优先事项中带走了。

我打算用高水平的内容策略和品牌意识活动来进行收入预测和开发销售工具。

那是六个多月前的事了。后来我回到了品牌团队，但对于各地的营销人员，请听我说:

我在销售团队的那段时间虽然很短暂，但却彻底彻底地改变了我对入网服务的看法，以及我如何执行自己作为内容策略师的角色。

也就是说，因为我知道你们读这篇文章的大多数人不会有同样的机会沉浸在你的销售团队中，我将与你们分享我学到的四个最重要的教训与我们才华横溢的销售代表并肩工作。

1.是的，我们想教育，但我们也需要销售

从一个非常高的层面上说，我们营销人员知道为什么我们接受入站营销。

买家购买不同。因此，营销人员不得不通过创造回答问题的内容和培养吸引人的机会来接管一些传统的销售对话和转换。

但当你生活在大多数营销团队的创意真空中，你最终会花费大量时间创造具有教育意义和吸引力的顶级内容，但却无法真正达成交易。

为什么?好吧，不仅这种思想领导更有趣(也更容易)创造，我们营销人员——不管我们承认与否——不喜欢销售。

这就相当于在餐桌上谈论政治或宗教。这让我们感到不舒服。我们更想谈点别的，比如Facebook算法的改变或者学士．

正因为如此，许多营销人员可能会完全回避销售。

最重要的是，我知道我们终于协调和销售支持对话，但我们必须解决房间里的大象——入境游的兴起在一定程度上妖魔化了销售的想法．

我们不断收到信息轰炸，说买家不想再卖给他们了。因此，在实现对内销售辉煌的道路上，销售变得明显不那么吸引人，甚至遭到诋毁。

结果便是，我们最终获得了一大堆超高质量的内线营销策略，但却无法提供任何有效的考虑和决策内容。

这就是为什么第一和最重要的一课我学会了在我的时间在销售,如果你不把公平关注考虑和决策内容——一种让人们在虚线处签下,我不知道到底你认为你做的营销人员。

事实上，如果你一直这么想的话在美国，你的工作一结束就开始推销自己。

事实上，你需要将你所教育的受众和你所销售的内容联系起来。如果你做不到这一点，你的内容将毫无用处。

(当然，除非你在一家从事慈善教育的公司工作，而且你不需要从中获得任何回报。在这种情况下，你很幸运!)

我认为这是我们营销人员从智力上得到的东西，但我们经常忘记把它付诸实践。

那么，你应该怎么做呢?

在处理内容时，您总是需要具有面向服务的心态。

即使你的内容是漏斗的顶部，你也应该能够在头脑中识别出它存在的商业案例，并知道你希望领导下一步采取什么行动。

记住，如果我们不是真的需要销量，客流世界早就有办法摆脱它们了，但这是另一码事了……

2.销售代表是你们公司最没有得到充分利用的市场资源

因为大多数营销人员宁愿跳崖而不愿进行诚实的销售对话，这导致营销和销售团队生活在自己的小泡泡中。

这并不是说销售不是没有缺点的，但让我们诚实地面对自己:营销人员喜欢谈论“筒仓”，就像我们喜欢正确或呼吸一样。

然而，谈论竖井并积极地采取步骤打破它们以实现真正的市场与销售协调是两件完全不同的事情。

当我被置于被迫调整的位置时，我很快发现IMPACT销售团队的头脑中埋藏着大量的见解和想法，这些见解和想法让我之前作为营销人员的困难工作变得更加容易。

我的意思是:

他们知道你的买家是怎么想和说话的

首先，营销人员需要把自己锁在一个房间里几个小时，弄清楚他们的理想买家是如何说话的，并自然地说出他们的问题和目标。你的销售代表已经知道这些了。

他们每天都在和你的买家讨论是什么让他们夜不能寐，他们想要实现什么，以及阻碍他们的是什么。

它们是内容创意机器

其次，营销人员在创造考虑和决策内容时，往往很难发现差距或机会。

另一方面，销售代表本能地知道缺少什么，因为他们知道他们在销售时手头上没有(但需要)什么内容。

说真的，IMPACT销售团队中的任何人都可以(并且已经)迅速想出大量想法来充实我们自己的内容漏斗，我敢打赌你的销售代表也可以。你问了吗?

他们比你先知道什么时候会有麻烦

最后，你的销售团队就像一个水晶球，可以预测你的业务的问题，并发现破碎的内容战略细分，在你的营销团队自己做之前。

例如，假设你为你的客户提供多种类型的专业服务，你每个月都在粉碎你的收入目标。

然而，如果你深入挖掘这个数字，你可能会发现你的一两个服务没有达到目标，或者为他们带来的客户低于标准。

(你可能还会有另一部分业绩超过目标，从而掩盖了这一缺口。)

你需要关注销售，因为如果他们对某件事感到饥饿或焦虑，这可能是营销部门需要解决的问题。

那么，你应该怎么做呢?

和你的销售团队谈谈。经常。安排一对一和小组头脑风暴会议。

通过培养这种关系并保持联系，你将会领先于问题，并创建一个强大的内容策略，从而更容易得到你想要的结果。

以下是我们在IMPACT的处理方法:

• 市场和销售每月开一次“smalignment”会议。
• 我每个月都会和销售代表进行个人头脑风暴。(这周，我正在和媚兰.）
• 最后，我也每周和我们的首席战略顾问，汤姆，讨论进展、问题和计划。

除此之外，我还定期向销售团队发送调查问卷，征求内容创意和反馈。

(尽管我回到了营销团队，但我的角色被重新定义为拥有我们如何营销我们的服务，与销售团队保持联系，并确保一致性。这是太棒了。)

3.很可能，他们希望你更经常地寻求他们的帮助

这是最温暖人心和最令人沮丧的教训。它也是最简单的。

销售代表——即使在最高度进化的商业环境中他们积极公认goal-crushers燃料组织——用于不要求输入或人滥竽充数,销售不再酷或不“获得”发生了什么在服务方面的业务。

更重要的是，他们已经习惯了自己的观点不重要。

这是不对的，有两个关键原因。首先是他们的观点做的事。他们有丰富的经验和前线知识。其次，我保证，如果你问你的销售代表，你会得到一些我开始问时得到的相同的回答:

“啊,是的!我一直在等人来问!”

“非常感谢你的邀请——我有很多想法，我想可能对你有用。”

“绝对!我很乐意帮忙。说真的，任何时候都可以打扰我，我很乐意帮助大家集思广益，或者相互交流想法。”

那么，你应该怎么做呢?

就像上一课一样，和你的销售团队谈谈。经常。问他们问题。让他们参与头脑风暴。询问他们对你正在做的事情的反馈。

更有可能的是，你会发现你的组织中有一些最聪明的人，他们一直在等待有人注意到，他们能做的不仅仅是有能力签订合同。

4.最后，更多的营销人员需要花时间在销售上

我从根本上相信，如果更多的营销人员在很长一段时间内都要做我所做的事情，我们就不必这么做了向内线营销人员“推销”拥抱一致性的理念．

销售和市场营销的结盟会自然而然地发生，因为我们会意识到这不是一种必要的邪恶，而是一种互惠互利的关系令人兴奋的成为其中的一部分。

顺便说一句，我这么说不是开玩笑。每当我和销售人员交谈时，我理所当然地感到兴奋。

事实上，有些人可能会开玩笑说，我之所以去打扰销售团队，是因为我从与他们的对话中收获颇丰——无论是关于某个内容的想法，还是我需要解决的新挑战。

那么，你应该怎么做呢?

最后一个很简单。你需要将自己作为一个单独的营销人员或营销团队去做一些与之前完全不同的事情:注重销售．

现在，我有一个挑战给你——只要一分钟!

虽然我在本文中概述的内容可能需要大量的工作，但是您仍然可以通过向前迈出一步来实现可度量的结果和显著的改进。

所以,今天你能做的一件小事是什么与你的销售团队建立更好的关系?

这里有一些想法:

• 发送一个快速的谷歌调查与一个单一的问题:“如果市场营销能够创造出一种让你的工作变得更简单的内容，那么它会是什么?”
  
  
• 每月安排一次与销售代表一对一的谈话。你的议程应该包括解释为什么你想要进行这次谈话(从销售那里获得想法和反馈)，为销售人员提供分享问题和想法的机会，也允许营销人员这样做。
  
  
• 把你最近创建的内容发给销售团队成员，征求他们的想法和反馈。

这些只是例子，但我对你们的挑战是，现在就花一点时间，承诺今天就采取一项行动。

然后，把它写下来。你可以在这里做评论——我很想看看你能想出什么来——或者写在便利贴或待办事项清单上。