销售和市场对齐，多个知识库，以及全年最大的产品更新[Hubcast 250]

Hubcast的这一集是由HubSpot新的基于联系人的工作流程带来的:HubSpot永远改变了的那一天。

Marcus和Carina在一起已经有几个星期了，他们有很多事情要做。

认证的涂料

精益实验室的Chris DuBois

希望跟踪其销售代表与潜在客户联系的频率(与服务水平协议(SLA)一致)。

最初，Chris创建了一系列工作流程，每7天检查一次是否有联系人，如果有，则将自定义联系人属性的值增加1。唯一的问题是，它会不断地让人们在工作流程中循环，不必要地打乱他们的联系记录。

因此，他创建了一个主工作流，将他们登记在一天、七天和21天内联系的三个定时工作流中，然后使用一个计算属性来加起来联系的数量，并将其转换为每个代表的100分!

谈论责任!

看克里斯解释:https://www.loom.com/share/6aeaa3845a2146f292e2f5c1aab82964

马库斯在想什么

销售和市场调整——调整的简单技巧。

HubSpot愿望列表:多个知识库

“创建多个知识库的能力。类似于有多个对话收件箱或票证管道。

这允许对知识库进行分割。

可能是内部Vs外部，或客户Vs前景(销售Vs支持)”

投票!

Jeppe提出了这个问题，特别是增加了对知识库多语言支持的需求!

HubSpot的更新

导出所有工作流程中的数据

“在今天的更新中，您的工作流导出现在包括所有工作流的数据，而不仅仅是您的联系人工作流。

要导出您的工作流数据，导航到自动化>工作流>导出工作流。现在导出包括所有工作流，包括公司、交易、票据和工作流。

注意，作为此更新的一部分，电子邮件性能数据已从导出中删除。电子邮件数据可以在您的电子邮件工具通过营销>电子邮件>出口电子邮件。电子邮件导出包括一个用于过滤的“关联工作流”列，并且比先前存在于工作流导出中的数据更健壮。

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工作流的新引擎

“新系统中的任何工作流程都可以使用以下新操作:

• 进入操作(合并分支)。连接if/then分支以简化最复杂的工作流程。
• 松弛的通知。当采取某些基于接触的操作时，触发Slack更新。例如，通知销售代表一个新的领导或市场营销人员一个新的网络研讨会注册。
• Asana任务创建。当满足HubSpot中的某些触发条件时，在Asana中创建一个任务。
• 复制联系人属性以处理、报价和票据。例如，当客户填写表单时，将他们提交的一些细节复制到新交易中。作为更新的一部分，您还可以使用contact工作流设置和清除deal、quote和ticket属性。

此外，您将看到导出的小更新和迁移到新系统的延迟。想要获得完整的独家新闻，请通读这帮助医生”。

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这可能是全年最大的更新。

在企业中使用两倍多的工作流来扩展您的自动化

“到目前为止，如果你拥有任何HubSpot中心的企业级，那么你现在拥有的工作流程是以前的两倍——1000个，而不是500个。”

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直到下次

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直到下次。这是Carina Duffy和Marcus Sheridan对你说的，出去追逐它!