对激进直率的反思：从一位康复中的毁灭性移情者谈起

嗨，我的名字是Brie，我是一个毁灭性的表情员。

“那是什么，”你可能会问？这是Radical Candor的一个术语，表达了我在与他人合作时(包括与客户合作时)“太好了”的方式。

出于这个原因，2017年春天，当我开始担任客户服务总监时，我最担心的是我作为一名经理的表现如何。

为了确保我不会完全失败，我开始自学，从专注于营销策略和即将出现的东西（尽管我现在也有点这么做）转变为专注于所有与管理和领导力相关的东西。

像我的老板,克里斯Duprey，我一直专注于阅读来扩大我的思想，并获得对自己的新视角，以及我如何遇到别人。当我搜索正确的书籍时，我偶然发现了激进的坦率，作者：金·斯科特。

在我进入一个毁灭性的表情员之前，让我回顾一下你的书的前提，所以你可以跟随。

2月28日收听MarketHer，接受Kim Scott的采访！查找以前的剧集和订阅这。

简而言之，激进的坦率

我不会说谎；我开始并删除了我的激进的坦率大约五次。这本书提供的大纲做得相当不错，而不是试图重做已经说过的话。

“从我们学会发言时，我们被告知如果你没有任何好说，就不要说什么。当你成为经理时，这是你的工作 - 以及你的义务。

作者Kim Scott是谷歌的一位高管，然后在Apple，在那里她开发了一个关于如何成为一个好老板的课程。近年来，她凭借其生命的新方法为有效的管理，“激进的坦诚”，她历史悠久的名声。

“激进的坦率”是一个简单的想法：要成为一个好老板，你必须在直接挑战的同时关心自己。当你无忧无虑地挑战时，那是令人讨厌的攻击；当你关心而不去挑战时，那是毁灭性的同理心。当你两者都不做的时候，那就是操纵性的虚伪。

这个简单的框架可以帮助你在工作中建立更好的关系，并履行你作为领导者的三项关键职责：创造一种反馈文化（表扬和批评），建立一个有凝聚力的团队，以及取得大家都感到自豪的成果。

激进的蜡烛为那些由管理层令人困惑或疲惫不堪的指南，为老板和管理老板的人编写。从作者的经验中取出多年，并蒸馏清楚地向读者提供可行的教训;它显示经理如何在保留自己的人性时取得成功，在他们的工作中找到意义，并创造一个人们都爱他们的工作和同事的环境。“

你是否非常坦率?

根据您在亲自和直接挑战的情况下，您在坦率地坦率的规模上落入四个象限之一：

1. 讨厌的侵略™
2. 毁灭性的同理心™
3. 的伪善™
4. 激进的坦率™

讨厌的侵略™是当你挑战而不关心时发生的事情。这是一种感觉不真诚的赞美，或是一种表达不友好的批评。

毁灭性的同理心™ 是当你在乎但不挑战时发生的事情。表扬不够具体，不能帮助人们理解什么是好的，批评是糖衣和不清楚的。

的伪善™ 当你既不关心也不挑战时会发生什么。是非具体的、不真诚的赞扬，还是既不明确也不友善的批评。

激进的坦率当你拥有这两种健康的组合时。

考虑这个场景来理解每种类型之间的差异。你的同事的苍蝇下来了。

• 令人讨厌的侵略:(喊叫）“看他的飞失了！”
• 毁灭性的同理心:(沉默，因为太担心自己的感情而不敢说。那会让你难堪的。)
• 虚情假意:(沉默，太担心自己的感受而不愿开口。你希望他仍然喜欢你。)
• 激进的坦率:(耳语）“你的飞倒了。”

彻底坦诚的方法是最有效的，对吗？

如果你非常坦率，你就可以提供你的团队需要改进的指导，无论是在个人层面还是在专业层面。

但这并不容易。

我是一个真正的德克萨斯人，伴着一句咒语长大:“如果你没有什么好听的话，那就什么也别说。”然而，金斯科特不同意。

“现在这是你的工作。如果你是一个人或一个人在某个权威的位置，那就不仅仅是你的工作。这是你的道德义务。只是说出来“

坦率可能意味着你所说的并不总是好的，但它是最善良的，这是你必须记住的。

如何更加坦率

这本书充满了各种概念和实践练习，你可以通过这些练习变得更加坦率。我不会在此赘述这些内容，但以下3个理念确实引起了我的共鸣。

1.反思的野心

我们在之前的MarketHer节目中讨论过雄心，但直到我读了这本书，我才真正表达了我对它的看法激进的坦率。

注:我有没有提到我们将于2月28日在MarketHer上采访Kim Scott ?请收看之前的节目订阅这。

当我们考虑我们团队的增长时，我们只奖励那些想要进入管理层的人吗？那些超强他们的成长的人？

那些内容的团队成员呢？我们是否判断他们不够快速增长？

我们一直在内部致力于我们的职业发展道路，这经常出现。在更微观的层面上，当我们一对一地讨论未来时，它就出现了。

在激进的坦率，Kim Scott讨论了超级明星与摇滚明星的概念。要想成功，你需要在公司里做到这两点。

• 超级明星:是变革的推动者，在工作中雄心勃勃，想要新的机会(注意:不是每个超级明星都想管理。)
• 摇滚明星:是一股稳定的力量，在工作之余雄心勃勃，或者只是对生活感到满足，在当前的角色中很快乐

既不比其他人都要好，人们可以根据自己的生活发生了什么。

作为一名管理者，你的职责是了解团队中每个人的动机，“他们的长期抱负是什么，以及他们当前的环境如何与他们的动机和人生目标相适应。”

当你明白了这一点，他们也知道你明白了，你就能够非常坦率。他们知道你很在乎。

2.完成任务(GSD)

当我听到这句话时，我想到的是卷起袖子开始工作，但事实并非如此。

我做错了之一，因为进入我的董事角色是用我需要帮助每个人的心态并自己做的思维方式。

错了。

虽然这是善意的，但仍然是错误的。

当我转换到我的角色，而不是一次管理所有人时，我专注于改进我们的战略产品。我喜欢这样做，并想出了一些非常酷的东西，但七个月后，他们仍然犹豫着离开地面。

通过在竖井中构建产品和流程(更糟糕的是，我离得很远，实际上是一个人)，我错过了让我的团队参与进来的明显机会——那些站在第一线、有着美好前景的人。因为我没有让他们参与，所以要让一切顺利进行就成了一场艰苦的战斗。这完全可以避免。

现在，我可能会对其他人感到沮丧，或者我可能会逼真，看看为什么这真的发生了。

我现在知道如果我遵循GSD模式激进的坦率如果是在美国，情况可能会大不相同。

GSD模型是以下步骤的过程：

• 听:倾听团队的想法，创造一个他们互相倾听的文化
• 澄清:在每个人都有机会了解这些想法的潜在用处之前，确保这些想法没有被扼杀
• 辩论：创建一个环境，在那里可以辩论并使想法更好
• 决定：非常自我解释
• 说服:由于不是每个人都参与了听澄清的辩论决定阶段，你必须有效地沟通为什么它决定以及为什么这是一个好主意。
• 执行：也很明显
• 了解：从结果中学习，无论您是否做正确的事情，并重新开始整个过程​​。

我承认这是我现在最关注的地方。

在IMPACT，我们有很多令人兴奋的事情正在进行，但是随着变化而来的是新的决定，我需要为我的团队创建一个健康的GSD节奏(更好的是，授权他们这样做)。是很困难的。

3.居中

我要提到的最后一个要点是金·斯科特关于保持中心的建议。

“如果你不关心自己，你就不会关心别人。”——我不擅长这个。

我工作得太晚了，并决定订购披萨。第二天早上我会累，所以我跳了健身房。我醒来这么靠近我的第一次会议，我可能会起床，坐在我的电脑上。

尽管如此，我还是把这个建议牢记在心。

我知道这种“把自己放在最后”的习惯不健康，也不利于长期发展，但如果只是为了你自己，就很难激励自己。

当我重新思考如何以自我为中心，照顾好自己，使我能够全身心地投入到我的团队中，我才会在乎。除了我自己，我还有别的目标。

所以，我在上午5:15起床去上班前击中健身房，我准备了我的几个星期，当我跌倒时，我不会打败自己。

当我照顾好自己的时候，我感觉很好。我的队伍更为富有成效，最重要的是，我的团队觉得它。

当你感觉最好的时候，你就能给你的团队最好的表现。记住!

听听金斯斯科特自己在市场上

如果你不知道的话，我是MarketHer的三位联合主持人之一，MarketHer是一个面向市场营销和创意职业女性的视频播客。

我们三个人都在读书激进的坦率，心血来潮地想，如果我们能让金·斯科特上节目就好了。

不到一个小时，她回答了。我知道，这太疯狂了！

我们很高兴能在节目中采访她下一个星期三,2月28日。我们正在拍摄2/21，并在我们的情况下拍摄Facebook页面。

让我们知道您是否有任何您想在这里询问：

2月28日收听MarketHer，接受Kim Scott的采访！查找以前的剧集和订阅这。

特色图片信用：Kim Malone Scott脸书