为更顺利、更成功的网站项目准备5个秘密
在和中介谈之前就开始计划:
- 完成“发现审计”。
- 识别所有决策者。
- 确定技术需求。
- 写下你的副本。
- 收集品牌需求和资产。
我们以前都听过,看似“简单”的故事网站项目这变成了噩梦。
但是请相信我们——作为一个为数百个组织建立了网站的机构——这些关于项目噩梦的故事不仅仅来自客户。各机构也发现自己陷入了噩梦般的境地。
对于客户来说,网站项目噩梦通常是由于项目超出预算,运行时间长,不能按时启动。然后,在发布之后,客户可能会觉得他们被孤立了,管理一个他们没有专业知识的新网站。
对于代理公司来说,网站项目的噩梦通常是由于战略方向的最后一刻改变,或者客户没有遵守协议(例如,没有写好必要的文案)。
好消息是,如果每个人在项目开始时都为即将发生的事情做好充分准备,那么对双方来说噩梦都是可以避免的.
如果你是一家即将开始重新设计网站或其他重大项目的企业,请采取必要的步骤来确保你不会浪费你的时间或预算在一个没有交付你想要的结果的项目上。
当你从一开始就记住这五个步骤时,你更有可能最终得到你需要的网站(同时也能按时完成并在预算内完成)。
所以,让我们深入了解细节:
- 典型的网站重新设计过程需要什么。
- 你可以采取5个步骤来做更好的准备。
- 为什么你的网站不是一个营销策略。
网站重新设计:这个过程需要什么
每个机构都有自己的流程,但网站的重新设计通常分为两类:
- 传统的网站设计。
- 过重新设计。
传统的网站设计
传统的网站重新设计过程遵循线性路径,从规划到设计,再到开发,再到推出,此时代理机构将“钥匙”交给客户,他们各自走自己的路。这种方法往往更快,稍微便宜一点,但效果不太好。
缺点是这种方法在很大程度上忽略了用户数据,而用户数据对于最大化转换至关重要。有相当多的猜测,网站上线后没有进行调整或a /B测试。
一旦中介机构建立了网站并把它交给客户,他们就会进入下一个项目——客户就会全权负责。
过重新设计
增长驱动的设计过程开始时的方式大致相同,都是战略和规划会议,但重点是启动最终新站点的一小部分核心,然后从这个“发射台”站点收集数据,以告知站点的其余部分如何构建。
在接下来的几个月里,随着该机构对网站进行测试和调整,以提高转化率、优化复制和设计,并提供更好的用户体验,越来越多的网站元素开始运行。
这需要花费更多的时间和成本,但结果是数据驱动的,因此更有效。
无论你选择哪种方法,你都需要做大量的准备工作,以使整个过程尽可能地顺利进行。
当你准备好开始工作时,与你的代理机构谈谈他们的部门会涉及哪些人,你的部门应该涉及哪些人,以及你需要留出多少时间。
尽早关注以下内容,这样你就不会耽误任何事情了。
1.完成“发现审计”
在你内部考虑一个网站项目或开始与机构合作之前,你需要完成发现审计。看看你的网站,看看哪些是有效的,哪些是无效的。
不知道从哪里开始?回想您从用户那里听到的痛点,并检查数据,如流量分析、转换路径、热图和访问者记录。
你是否缺乏功能性?你的访问者是否经常在用户旅程的某个点消失?如果你的公司在成长和变化,你的网站是否反映了你变成了什么样的人?
这些深入的问题可以帮助你创建一个“必须拥有”和“最好拥有”的列表。这在你会见项目经理或战略家时很有帮助。有了清单在手,你就能进行更有成效、更专注的谈话。
2.识别所有决策者
想象一下:你和你的机构深入到策略和设计过程中。每个人都很兴奋,因为时间线已经完成,策略是正确的,设计将你的想法变成现实。
这是令人兴奋的,每个人都迫不及待地把设计变成一个完整的功能网站——然后它就发生了。在网站开发开始之前,突然又有另一个利益相关者需要批准设计。
另一名团队成员的突然出现不仅会让事情慢下来,而且还可能让项目完全偏离轨道,打乱时间安排。
不要让突然增加的涉众给项目带来惊喜。事先与您的团队进行交谈,以确定哪些团队成员将在整个项目中提供最终批准。
此批准印章包括战略、线框、设计、开发、内容和复制的批准。
重要的是要记住,决策者的群体越大,让每个人都参与决策所需要的时间就越长。
记住这一点,目标是让决策者的数量保持在低水平。确定有影响力的个人,他们清楚地理解组织的目标,有权代表组织给予批准,并有强烈的愿望推动事情向前发展。
3.确定技术需求
当一个项目开始时,客户和项目经理就会迫不及待地投入到新网站的准备和计划中。
但只有在各方都知道项目范围的情况下,这一进程才能顺利进行。
为了避免未来可能出现的小如坑洞或大如泽西岛屏障的障碍,请确保项目经理和开发人员对您当前的网站具有完全的访问权限和登录凭据,包括主机平台和域名系统(DNS)。
如果你期待与其他平台的集成,他们也需要这些。
也许你现在的主机无法容纳你新的、更大的站点。也许您需要特定的插件、api或集成。也许你不知道你需要什么。
无论如何,最好是让中情局尽早知道。
4.写下你的副本
这里有一个关于网站项目的肮脏的小秘密:最常见的延迟之一不是复杂的开发过程或复杂的设计工作。它是副本。
客户端通常编写用于填充其新站点的副本,这很容易低估这个任务的规模。
毕竟,你很可能不会只使用旧网站的副本。通过重新设计,你的整个页面结构可能会发生变化,旧网站页面上的文本可能无法工作。一些拷贝可能会被转移,但是有了新的主页、服务页面、登陆页面等等,你会很忙的。
在这个过程的早期就开始重写你的副本,之前设计。在一个网站项目中,设计的作用是增强文案的力量和表现力,而不是相反。
如果网页是在复制之前设计的,那么设计师就必须将复制的内容与设计相适应。虽然这种做法并不少见,但效果不太好。当创建副本时之前在设计上,设计师有能力创建一个页面,精确地引导用户浏览整个页面并达到总体目标,无论是点击一个行动号召还是完成一个表单。
虽然你不能事先写太多文案,但你可以先制定一个计划,并确保你的团队有足够的带宽来编写、编辑和批准你的新网站需要的文案。
这将创造一个更高效和有效的设计过程。
5.收集品牌需求和资产
最后一个噩梦场景是这样的:你的项目已经顺利地完成了计划并进入了发射台设计。战略已经达成一致,复制正在顺利进行,一个通用的品牌指南已经建立,包括徽标变化和几种字体。
但是当设计展示出来的时候,颜色就不对了(你的CEO不喜欢新的红色)。有太多的空白,只接受正方形的角。
这个反馈是有帮助的,但不是在这一点上。设计细节应事先明确,所有品牌指导方针应尽早批准。
品牌要求不会约束设计师。相反,它们有助于提供方向,并允许客户和设计师保持一致。
通过在项目开始时解决这个问题,您将允许接下来的步骤以更少的故障向前推进。
提前计划,快速开始
网站的重新设计不是一件匆忙的事情.尽管您无疑渴望让新站点启动并运行,但最快的方法是放慢速度。
在IMPACT,我们与客户一起工作了几个月,计划、设计和启动一个核心的“发射台”网站,然后收集数据,以便更好地为网站的其他部分提供信息,这些部分将在接下来的几周或几个月里启动。然后,我们培训我们的客户,以便他们能够更新、调整和测试他们的网站。我们希望他们在完成IMPACT的工作后很长一段时间内能够自信地使用他们的新网站——我们希望该网站能够与他们一起成长。
设计一个新的网站对任何企业来说都是一项令人兴奋的冒险,但它也是一个不熟悉的项目。为了最大限度地利用你的投资,提前做好准备工作,以确保你一开始就一帆风顺——并确保你与一家与你的目标和结果一致的公司合作。不要操之过急,因为这对你公司的未来有很大的影响。毕竟,你的机构应该是你值得信赖的合作伙伴。
如果你在这个过程中有一个清晰的想法,什么是来,什么是对你的期望,你更有可能走出你需要的网站的另一边。
但请记住,网站不会自动解决你的营销问题
很多时候,企业把一个新网站看作是解决营销问题的办法。虽然一个漂亮、干净的网站当然是一种资产,但它本身并不是一种商业策略。如果没有一个成熟的营销和销售策略,网站很容易就只是一个时髦但毫无用处的闪亮物件。
网站是你的企业最宝贵的资产之一:一个24小时的营销人员和销售人员,帮助吸引客户。但是,就像任何资产一样,它背后的策略决定了它的价值。
如果你要重新设计网站,不要期望一个华而不实的新网站成为你寻找的灵丹妙药。相反,计划让你的网站重新设计成为一个更大的战略改革的一部分,以确保它将与其他营销和销售举措一起工作,带来收入。
尽你所能使重新设计过程顺利进行,但不要忽视更大的战略需要确保你的网站实际交付的结果,你的追求。