所有伟大的投资都在很大程度上取决于一件事;投资回报。
并取决于您在执行任何特定战略的情况下如何进入的教育和准备程度,将决定您将要查看的投资回报。
而规划入站营销返回在投资方面,你要确定你的目标受众,了解谁是你的买家,从而建立一个12个月的战略来实现你的目标。
确定您的目标受众
当涉及到你的营销活动的成功定位和实现你的商业目标时,至关重要的是你的工作能够产生积极的投资回报,这是一种期望而不是希望。
任何营销计划的一个关键部分就是确定你的目标受众。这是通过建立买方个人.
买方个人详细介绍,通常是您理想的前景的虚构代表。通过更好地了解您的理想前景以及对其购买行为的影响,您可以更有效地向他们推销。
根据HubSpot,一个有效的买家角色详细描述了以下关于你的目标受众的信息:
- 他们的人口特征是什么?
- 他们的工作和资历是什么?
- 他们生活中的一天是什么样的?
- 他们的痛苦是什么?
- 他们最看重什么?
- 他们在哪里提供信息?
- 他们在购买产品时寻找什么经验?
- 他们的产品/服务最常见的反对是什么?
- 我如何识别这个角色?
有了这些答案,我们就能全面了解我们在与谁沟通,并确保我们不会浪费时间去接触那些对与我们做生意不感兴趣的人。他们也发挥了很大的作用质量领先识别.
质量领先识别
在IMPACT,我们进一步缩小您的买方角色范围,以确定您的理想质量带领.在很多方面,我们会为你的产品或服务创造一个完美的候选形象。
一旦确定,我们可以设计“资格问题”,包括在您的登录页面和表格。
他们能负担得起你们的产品吗?它们位于哪里?所有这些因素都可以被识别出来,从而更好地优先考虑和进一步细分你的前景。
质量铅的状态可能取决于许多不同的特征。
例如,根据您的产品,您可以查看:
- 年营收
- 特定行业
- 标题的联系
- 年度资本支出
- 地理
- 贸易组织的成员
了解潜在客户的购买周期
下一步是深入了解你的客户购买周期,或者换句话说,你的客户在购买时所经历的过程。
这样做有助于将您的领导部分进一步作为营销合格的领导(MQLS)或销售合格的铅(SQLS)。
虽然这取决于你的行业和产品,根据HubSpot的,平均客户购买周期由6个行为/精神状态组成。
举例来说,假设你的消费者正在购买一台新的数码相机:
1.开放
在这种状态下,潜在客户会接触到一种新的或更好的体验,这是由于他们之前就存在的兴趣或好奇心,但可能是针对某个特定品牌,也可能不是。
2.实现或需要
接下来,潜在客户可能会通过广告或口口相传了解某一特定产品。他们也认识到互联网是满足新需求的有用工具。
3.学习和教育
该潜在客户进入研究心态,寻求了解购买受过教育的基础知识。在我们的示例中,它们可能会输入搜索引擎“新型数码相机”。
4.寻求想法和灵感
该公司开始评估多个不同平台的产品。在这个阶段,我们的前景可能搜索“比较新的数码相机”,因为他们寻找一个重要的“玩家”,以考虑在他们的搜索。
同样在这个时候,他们正在成为一个MQL。他们正在寻找更多的信息,而你的内容应该满足他们的需求。
5.研究和审查
客户表现出对特定产品或解决方案的偏好,并收集信息来支持这一愿望。我们的相机MQL搜索“佳能Powershot elph320评论”或比较不同供应商的价格。
这里显而易见,我们的前景在其顶级选择中归零,并正在考虑购买。在合格的领导方面,他们已成为一个SQL,正在呈现一个机会。
6.购买后的评估和扩展
在购买之后,消费者现在正在使用和评估他们对它的感觉。他们可能会在网上发表评论,或与寻找相同产品的朋友分享自己的感受。
显然,前景购买周期不再被认为是简单和线性的。有许多情感和情境影响,影响消费者在今天的世界中如何购买。一旦了解每个阶段的不同阶段和心态,您就可以创建目标内容。目标是逐步获得对您的品牌的前景,不要强迫他们进入未经教育的购买。
为您的前景提供内容和资源
如果处理得当,你的内容会将你的线索引向销售漏斗(以及他们的购买周期),更接近成为客户。使用上面的例子,如果你的前景是在“寻找想法和灵感”阶段,提供比较或建议,以选择最好的相机;如果他们在“研究和审查”阶段,提供优惠券或折扣。
让我们深入了解入站营销人员如何通过6个心理/行为国家分发:
1.开放
2.实现或需要
已经意识到他们的需要,前景正在寻找解决方案。入站营销人员将利用SEO,社交媒体和单击付费广告系列(PPC)来获取您的业务网站和内容。
3.学习和教育
一旦找到,一家公司的关键词定制登陆页面、博客和服务就会吸引潜在客户的注意力。
4.寻求想法和灵感
在这里,它是网站和量身定制的内容的工作,以指导销售漏斗进一步下降。正如我们所提到的,入境营销人员可能希望提供有富有洞察力的产品比较或提出挑选最佳选择的建议。
5.研究和审查
作为消费者零的购买,公司可以提供交易,折扣或保费。
6.购买后的评估和扩展
在购买后,公司应该通过社交媒体、个性化的电子邮件或偶尔的个人联络与客户保持联系。
为实现目标制定12个月的策略
正如本章开始所讨论的,如果成功是你的计划,你必须计划成功。
在客户推出新网站或开始推文之前,我们看他们目前的营销努力并帮助他们发展出我们所说的营销游戏机“为了未来。你的营销策略计划应该包含关键的战略信息,确定基准以及至少12个月的各种活动细节。
一份完整的营销计划应该包括:
- 分析你当前的市场和品牌
- 你的商业目标概要
- 竞争分析
- 定义你的价值主张
- 质量领导识别声明
- 完成买方角色
- MQL和SQL的定义
- KPI的定义
- 竞选发展战略
- 驾驶交通策略:博客,社交媒体和SEO
- 铅转换策略
- 增长销售策略:营销自动化/销售与市场对齐
- 营销分析与报告计划
一个好的12个月计划,分析过去的营销策略及其成功。看着和跟踪旧活动将帮助您更好地了解应该分配的时间,金钱和努力。
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