在线巨头亚马逊推迟了美国客户的黄金日

后几个月的谣言在美国，亚马逊最终确认将推迟在美国的黄金日。

通常在7月中旬举行的Prime Day没有明确的新日期，但该公司表示将在今年某个时间举行。

推迟黄金日的决定是基于冠状病毒(COVID-19)大流行目前正在美国各地肆虐。亚马逊发布了一份电子邮件声明称，“今年我们将比以往晚举行黄金日，同时确保我们员工的安全，支持我们的客户和销售合作伙伴。”

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亚马逊在疫情期间的销售额确实大幅增长，但也因威胁仓库工人而受到批评。这家公司八名仓库工人去世由于冠状病毒并发症，甚至面临员工的诉讼他们声称安全协议对他们的保护不够。

还不确定什么时候会发生，但是据CNBC,预计将于2020年10月5日举行。

亚马逊并不是唯一一家推迟大型活动的公司

许多面对面的活动，如欧洲广告周、SXSW、科切拉音乐节，以及更多的活动都因为这个节日而取消或推迟冠状病毒(COVID-19)大流行因此，亚马逊并不是唯一一个决定推迟活动的品牌。

很明显，由于安全原因，一些面对面的活动取消了。然而，其他公司，比如HubSpot公司入站事件和数字销售和营销世界——已经被组织者推迟了，因为他们无法提供他们想要的体验。

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认真审视你今年计划的任何活动(无论是虚拟活动还是现场活动)，问问自己是否为观众创造了最佳体验，这一点很重要。如果答案是否定的，那就学学亚马逊的做法，推迟活动，这样你就能确保参加活动的人能从活动中获得价值。

善待员工

亚马逊拖延的一个重要原因是出于工人的安全考虑。随着诉讼的临近，以及黄金日(Prime Day)需要大量的长时间工作和额外的员工，确保他们考虑到员工的最大利益至关重要。

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作为一家公司，如果你不保护他们，不善待他们，你不仅会危及他们的安全，你还会创造一种环境，让你的员工在工作时不太可能感到投入和动力。而且，如果员工没有每天尽最大努力，你可能会赔钱。

对于商业领袖来说，关键是要做到倾听你的人民．以开放的心态倾听他们的担忧并采取行动。这一点现在尤其重要，因为疫情和最近的社会事件(可以理解)在你的员工中制造了更多的焦虑、压力和恐惧。

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从亚马逊目前的情况来看，Prime Day似乎被推迟了，以便让领导层在公司最繁忙的时候更好地为员工制定安全协议。

履行公司的承诺

在过去的几个月里，我注意到我收到亚马逊快递的速度不如以前快了。我确信我不是一个人。

亚马逊通常承诺它的客户为期两天的船舶;但随着COVID-19继续成为一个问题，该公司继续推迟发货日期。这是可以理解的，尽管这让这家在线零售巨头有可能被其他公司取代。

其他公司,比如塔吉特和沃尔玛他们正在履行承诺，甚至比疫情前做得更好。他们开辟了更快的运输选择，提供路边提货服务，并保留了卫生纸和抗菌肥皂等更重要的必需品。这些公司在网上越来越受欢迎，因为它们能够满足客户的需求。

无论你的公司销售什么产品或服务，你需要记住，对理想买家的了解只能到此为止。信任是最重要的货币为您的业务所以，不要辜负你的买家的信任。

这对数字营销人员和商业领袖意味着什么?

这将是一个有趣的事情，看看他们认为他们需要回到轨道上多久，他们的官方宣布在美国新的黄金日。

然而，这里有一些数字营销人员和商业领袖需要记住的东西。首先，如果你需要做出一个可能会引起顾客愤怒或沮丧的改变，重要的是要沟通为什么你要做出改变，并关注你的竞争对手。

例如，如果你正在考虑将你的现场活动转换为虚拟活动这可能会让你的参会者和潜在赞助商感到不安。这并不是一件容易的事情，除了对你的底线产生影响外，还需要积极主动的沟通、有同理心的倾听和理解。

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同时，在内部，要尊重你的员工并提供保护。你的公司内部文化现在仍然很关键，这样做，你就能确保他们与你站在同一战线上，把他们所有的精力都投入到维持公司运营中去。

这不仅仅是关于保持您理想买家的信任现在是合作伙伴;你的员工也很重要。