谁不适合IMPACT的“他们问,你回答大师”项目?
IMPACT教练珍·穆尼奥斯解释了客户需要为12个月、18个月或24个月的大师课程带来哪些成功
通过约翰•贝克
约翰·贝克尔还推荐了这份免费指南:《2021年终极入站营销策略手册》。
他们问,你回答精通是IMPACT的旗舰服务,因为它使企业有机会微调其数字工作,以实现他们所追求的增长。
虽然我们的专家教练和培训师在不同行业和不同规模的公司工作,但仍有一些组织不适合我们的服务。
在这里,教练詹妮弗·穆尼奥斯解释了项目是如何运作的,哪些客户看到了最好的结果,以及为什么正确的CEO心态至关重要。
IMPACT的答案是什么?
约翰:解释一下“他们问你就回答”的程序。它包括什么?
珍:掌握计划是一个战略性的、个性化的计划,它识别出客户可以做得更好的所有事情,并帮助他们在掌握数字销售和营销的所有权时提高。我们不会识别人们做的正确的事情并祝贺他们。
持续时间将取决于客户的起始点和所需的速度,程序的执行时间为12至24个月。
通常情况下,我们会发现客户真正需要解决的系统性或结构性挑战,然后我们才能进入下一个步骤,这可能会使过程花费更长时间。
计划的细节
约翰:教练是客户成功的核心吗?
珍:我相信每个想要实现目标的商人都应该有一个导师。创新不是凭空产生的。同样,我们努力成为整个项目的指导和援助的外部来源。
我们的工作是让客户对他们自己的目标负责,并让每个人都在正轨上。
我们会做对客户最有利的事,只要我们认为合适。IMPACT的masterwing就像它自己的组织一样运作,我们对我们的客户负有受托责任,以确保我们在正确的时间为他们做正确的事情。
在一天结束的时候,我们成功的唯一途径是我们的客户成功。
约翰:描述一下你和这些客户合作的范围。
珍:我们有教练在不同阶段为客户提供服务。
很多客户来找我们的时候都不知道入站营销-也许他们刚刚得到一个推荐,或者他们刚刚找到我们,刚刚开始学习入境营销,或者他们甚至没有一个营销人员。
所以,取决于客户什么时候来找我们,我们会决定和我们一起做的项目是什么样子的,它们在哪里他们问,你回答路线图.
有些客户可能正在做一些基础性的工作,比如让团队的每个成员都买账。
我们有其他客户,被认为是完全改变了,每周踢三个视频,三篇文章一个星期,我们会经历,看看这些内容块有效,如果他们被销售团队使用得当,如果有些事情我们可以调整,使它们更有效。
谁是合适人选?
约翰:谁最适合这项服务?你寻找的是什么指标?什么样的企业文化是最好的?
珍:简而言之,在小公司比在大公司更容易获得支持和创造变革。
现在,我可以反驳自己说,这与公司的规模无关。重要的是企业文化——拥有敏捷的企业文化彻底的坦白.
如果你的公司有2000名员工,他们都很敏捷,随时准备转换和改变,每个人都朝着正确的方向努力,那么你可以移动山脉。同时,我们也为小到三个人的公司工作。
我发现你在房间里接触的人越多,你需要说服的人就越多,你需要继续训练的人就越多,你需要应对的阻力也就越多。
对我们来说,最佳时机是那些拥有正确心态的中小企业他们问,你回答成功了吗.
他们有足够的财政资源来雇佣合适的人,我们不需要跨越十层决策者来完成这些事情。我们不需要为了改变现状而保护自我。我们可以非常高效地移动。
通常在中小企业中,有一种源自CEO,源自高层的文化。因此,这意味着我们不是在和试图保护自己工作的一线经理打交道,我们是在和首席执行官直接打交道,他可以更有效地领导企业文化的转变。
首席执行官的支持
约翰:有首席执行官的介入是否意味着该公司将很适合Mastery?
珍:我们谈论的是公司理念的改变,所以无论如何都会有成长的烦恼。
但如果你知道这种痛苦会给你的公司带来更高的收入、利润和成功,那么你就会愿意挺过去。
有一位首席执行官领导这一变化意味着他们已经看到了他们喜欢的东西,他们问,你回答,他们可能有资源。但我们仍然需要确定是否有合适的潜在客户。
我们的团队拥有有限的带宽,我们需要保留我们与那些我们认为有最好发展机会和真正需要我们的客户合作的能力。
如果我们觉得他们没有准备好,我们不会继续推进,但我们会继续帮助他们,直到他们准备好。我们可以利用影响+和我们的教育内容帮助他们为他们可能渴望的文化转变做好准备。
成为合适的人选
约翰:如果公司还没有做好改变的准备,他们可以采取哪些措施来适应变化?
珍:那得看情况。如果有这样做的心和开放的思想,他们有一个公司文化和领导团队生活在解决方案,那么是的,有。
然而,在少数情况下,有一个公司谁是窝藏更多比他们甚至意识到自我,和其他可能会抵抗的做事方式,然后教育或教学没有金额,我们将能够做真正进入他们的心这个项目并获得他们的信任。
为了成长,我们必须彼此信任。
我们从12年的案例研究中发展了我们的流程。当我们和一个准备成长的团队一起实践时,我们可以一起实现惊人的目标。
但如果我们的团队非常抵触,即使是最有意愿的CEO,那就会令人沮丧。
为什么斗争是这个过程的一部分
约翰:那“不健康”的客户呢?
珍:我们和我们的销售团队一起工作,真正了解我们的客户,所以我们只有在非常适合的情况下才能前进。当一家新公司开始掌握过程时,他们已经见过他们的教练,并开始建立关系。
然而,这并不意味着在这个过程中不会有挣扎和失误。
就像在任何关系中,一开始都是美好的,表面上看起来很好,教练会很早就发现一些挑战,可能需要一些轴心和策略调整。这是整个过程的一部分。
正如我前面提到的,我们只有在客户成功的情况下才会成功,因此需要识别潜在的“危险信号”,并以最适合客户目标的方式进行处理。