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9个营销目标示例,用于指导您的下一次数字战略会议(+一个奖金)GydF4y2Ba

你知道你需要调整你的营销和销售目标,以推动你(和你的老板)正在寻找的增长——以下是你如何做到的。GydF4y2Ba

9个营销目标示例,用于指导您的下一次数字战略会议(+一个奖金)GydF4y2Ba 博客的功能GydF4y2Ba

2021年6月30日GydF4y2Ba敏读GydF4y2Ba

不管是不是新年伊始,像你这样受数据驱动的营销人员都在不断寻找建立成功的方法GydF4y2Ba数字营销和参数策略GydF4y2Ba跟踪性能。GydF4y2Ba

问题往往是,当我们心中有了一个战略,并为其制定了明智的营销目标时,该战略并不关注实际需要的业务领域GydF4y2Ba需要GydF4y2Ba聚焦。要做的事情永远都不会短缺,所以把对业务有影响的工作排好优先顺序是关键。这就是为什么同时致力于目标和你的数字战略是重要的——它们必须相互竞争。GydF4y2Ba

大多数GydF4y2Ba成功的GydF4y2Ba与我们合作的小型企业的营销目标直接与收入和销售挂钩,这就是为什么我们也鼓励我们的客户包括营销GydF4y2Ba收入团队GydF4y2Ba.毕竟,收入是每个企业的命脉,当销售和市场共同推动它时,结果会令人难以置信。这也有助于中小型企业(SMB)以尽可能精简的方式实现结果,因为您的营销目标与组织的货币目标紧密一致,而不是被视为一个单独的动物。GydF4y2Ba

综上所述,在处理数以百计的公司在过去十年,我们发现下面是一些最好的营销目标的例子,使数字战略与其他组织目标的方式实际上是对业务的影响。GydF4y2Ba

使用这个列表来帮助你决定如何用正确的目标和kpi来衡量你的成功。但首先,让我们来谈谈营销目标和kpi之间的区别,以及为什么让销售和营销团队保持一致是个好主意。GydF4y2Ba

营销目标与KPI–以及为什么您的销售和营销目标应该保持一致GydF4y2Ba

有人说目标和关键绩效指标(KPI)是一回事,也有人不同意。GydF4y2Ba

在IMPACT,我们相信后者。GydF4y2Ba

当然,目标可能也会因公司的目标(以及速度)而有所不同,但总的来说,我们是这样定义目标和kpi的:GydF4y2Ba

  • 目标:你想要达到的状态;SMART(具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的)目标。GydF4y2Ba
  • KPI:一个可测量的指标,用于确定您是否在实现目标的轨道上(通常多个KPI有助于实现一个目标)。GydF4y2Ba

尽管目标和kpi各不相同,也应该区别对待,但我们也会指导我们的客户遵循“他们问你,你回答”的方法,首先调整销售和营销团队,特别是在定义公司目标和kpi时。GydF4y2Ba

做到这一点的最好方法是形成我们称之为GydF4y2Ba收入团队GydF4y2Ba,这是一个由你的销售和市场部门的关键角色组成的团队,他们共同的目标是共同努力增加流量和销售。即使不同的成员可能专注于过程的特定部分,团队也会走到一起,计划朝着一个共同的目标工作:推动收益。GydF4y2Ba

这意味着,就营销目标、销售目标和kpi而言,你的销售和营销SMART目标本质上应该是相同的。GydF4y2Ba

相关:GydF4y2Ba他们问什么,你回答什么?GydF4y2Ba

如果GydF4y2Ba销售和营销不一致GydF4y2Ba为了实现同样的目标,一系列问题接踵而至,包括与潜在客户势均力敌的营销活动。GydF4y2Ba

IMPACT的数字销售和营销教练扎克·巴斯纳(Zach Basner)给出了他的看法:GydF4y2Ba

“如果营销和销售团队不一致,最大的后果就是购买体验不一致。GydF4y2Ba

“潜在客户和客户在网站或其他数字渠道上有一种体验,在销售过程中有着完全不同的体验。对于大多数组织来说,这也意味着营销团队制作的内容被销售团队认为是“蓬松的”(即,它实际上不会带来收入)。GydF4y2Ba

“为了让销售和市场围绕真正能带来收入的东西进行协调,他们必须花时间在一起。如果他们不团结起来,就很难与买家沟通。”GydF4y2Ba

无论你是大企业还是小企业,这里有9个营销目标的例子(外加一个奖金目标),可以激发你的数字战略规划对话。GydF4y2Ba

智能营销目标示例GydF4y2Ba

1.提高铅质量GydF4y2Ba

这一目标虽然简单,但旨在提高销售团队达成更高比例交易的可能性。作为一个营销团队,你能吸引的优质潜在客户越多,你的销售团队就会越快乐。GydF4y2Ba

这个目标的kpi应该关注于定义什么是“质量领先”的计划,或者你的努力是否沿着这个方向进行的指标。GydF4y2Ba

相关kpi的例子:GydF4y2Ba

  • 适合前景的数量,换句话说,那些营销自动化识别为正确适合前景。GydF4y2Ba
  • 预定的初始销售对话数量。GydF4y2Ba
  • 与营销相关的已完成交易的数量。GydF4y2Ba

2.缩短销售周期GydF4y2Ba

这不仅仅取决于销售团队是否能更有效地进行对话,市场营销GydF4y2Ba可以GydF4y2Ba也有助于缩短销售周期。因为现代的潜在客户在与销售人员交谈之前会获得很多信息,所以营销人员的工作就是传递一致的信息、品牌和相关材料,帮助他们进行购买。GydF4y2Ba

这个目标的kpi可以关注于实现材料。(GydF4y2Ba注:他们问你答的方法GydF4y2Ba这是创建支持材料的一个很好的起点,可以增强销售团队的能力并缩短销售周期,包括GydF4y2Ba运用塞林的权力GydF4y2BaGGydF4y2Ba.)

相关kpi的例子:GydF4y2Ba

  • 在进行销售对话之前,为教育潜在客户而创建的内容块的数量。GydF4y2Ba
  • 新产品页面发布。GydF4y2Ba

相关:GydF4y2Ba什么是销售支持?(示例+视频)GydF4y2Ba

3.降低交易/销售损失的百分比GydF4y2Ba

虽然销售肯定会影响这一目标,但市场营销也会产生重大影响。市场营销为潜在客户的销售定下基调。如果市场营销不具备适当的资格,或者没有设定正确的预期,那么销售人员几乎不可能改变方向并完成交易。GydF4y2Ba

对于电子商务公司,kpi可能是关于降低购物车废弃率的指标或计划。另一方面,对于非电子商务,营销可以通过更新网站内容或其他材料来帮助潜在客户在与销售人员交谈之前看到这些内容。GydF4y2Ba

相关kpi的例子:GydF4y2Ba

  • 降低购物车报废率。GydF4y2Ba
  • 启动的销售支持材料和培训的数量。GydF4y2Ba

4.提高客户终身价值GydF4y2Ba

专注于提高每位客户与您的平均消费额不仅可以为现有客户群提供更多价值,而且还可以是一种轻松的方式,以较少的努力影响销售,因为关系已经建立。GydF4y2Ba

相关:GydF4y2Ba这就是为什么你的入站营销线索很糟糕GydF4y2Ba

这一目标的kpi可以基于你需要完成的活动,以新产品或新交易重新吸引客户。GydF4y2Ba

相关kpi的例子:GydF4y2Ba

  • 参加客户网络研讨会。GydF4y2Ba
  • 客户平均支出增加的百分比。GydF4y2Ba

5.提高对新产品的认识和需求GydF4y2Ba

如果你的组织准备推出,或者最近推出了一项新产品或服务,将重点放在推广上是很重要的。GydF4y2Ba

kpi可以与社交媒体相关,或者与新产品相关的销售需求或机会的数量。GydF4y2Ba

相关kpi的例子:GydF4y2Ba

  • 为新产品写的文章/回答的问题数量。GydF4y2Ba
  • 为新产品创造的机会数量。GydF4y2Ba

6.增加正面的产品评论GydF4y2Ba

任何品牌,无论是B2B还是B2C,都可以从产品或服务评论中获益。GydF4y2Ba

根据你所在的行业,你可能拥有一个特殊的平台,其中评论具有特殊的重要性,但无论如何,它们都是重要的。GydF4y2Ba

这个目标肯定会带来更多的业务——越积极的评论,别人就越有可能通过评论网站找到你。GydF4y2Ba

相关kpi的例子:GydF4y2Ba

  • x目录中的评论数。GydF4y2Ba
  • 数字可能会推荐你。GydF4y2Ba

7.在新市场推出产品或服务GydF4y2Ba

除了“为公司赚更多的钱”,你还可以更具体地确定你的目标,比如在新市场推出产品。GydF4y2Ba

相关kpi的例子:GydF4y2Ba

  • X日期前在新市场销售的产品/服务的数量。GydF4y2Ba
  • 参与产品试验。GydF4y2Ba

8.提高盈利能力GydF4y2Ba

除了削减不必要的开支,营销在增加公司的盈利能力方面发挥着巨大的作用。GydF4y2Ba

在确定了什么产品或服务是最有利可图的,市场营销可以投入更多的努力去推广这些项目,有效地推动更多的线索到利润中心。GydF4y2Ba

相关kpi的例子:GydF4y2Ba

  • 新机会的数量。GydF4y2Ba
  • 经常性收入(通常是每月)。GydF4y2Ba

9.增加品牌的权威GydF4y2Ba

随着品牌权威的增加,吸引用户的机会也会增加,这反过来也会让它更容易与其他公司竞争。GydF4y2Ba

相关:GydF4y2Ba什么是转化率优化?GydF4y2Ba

当然,您的产品或服务可以使您的品牌成为该领域同类产品中的佼佼者,但除此之外,您还能做些什么来取悦客户呢?市场营销在教育潜在客户方面起着巨大的作用,这是你投资的机会。GydF4y2Ba

相关kpi的例子:GydF4y2Ba

  • 媒体采访次数。GydF4y2Ba
  • 积极的客户访谈次数。GydF4y2Ba

额外目标:培养忠实的观众GydF4y2Ba

这一指标对于大型品牌至关重要,尤其是那些可能向董事会或股东汇报的品牌,因为它是长期健康状况的一个指标。如果你做得非常好,那么追踪这一目标就更容易了。GydF4y2Ba

相关:GydF4y2Ba行动号召示例:31旨在赢得点击和产生潜在客户[更新至2021年]GydF4y2Ba

相关kpi应该着眼于电子邮件指标或社交粘性,以了解你是否正在培养具有粘性的用户。使用这些参数可以让你在不花钱进行市场调查的情况下进行度量。GydF4y2Ba

相关kpi的例子:GydF4y2Ba

  • 订阅时事通讯的人数。GydF4y2Ba
  • 打开/点击率的电子邮件数量。GydF4y2Ba
  • 社交互动和评论的数量。GydF4y2Ba

为什么单单流量不是一个好的营销目标?GydF4y2Ba

现在我们已经讨论了这些目标,你可能会想——交通怎么办?GydF4y2Ba

流量当然是你应该跟踪的,但它对市场营销比整个公司更有用。GydF4y2Ba

流量应作为目标成功的指标进行监测。GydF4y2Ba

例如,流量可以是提高品牌知名度的指标,这将导致其他成功。对高层管理人员或董事会来说,流量本身并没有多大意义。GydF4y2Ba

如果谈话的焦点不是收入或收入驱动的目标,那么你没有把你的精力放在正确的焦点领域。GydF4y2Ba

最后,如果你的流量增加了,但销量却直线下降,那就没有人会庆祝营销了。GydF4y2Ba

如果市场营销的主要角色是协助销售团队,那么要确保你的市场营销目标与你的销售目标以及公司的销售目标一致。GydF4y2Ba

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