Trimble's e-Builder如何在6个月的时间里将其进站管道扩大了3倍。
天宝需求总监林赛·凯利解释了该公司的内容战略如何在短短6个月内推动其e-Builder产品的进口管道增加300%。
2021年8月16日,分钟阅读
建立和执行内容策略,在短时间内产生大的潜在客户,最快的方法是什么?
在本周的Inbound Success播客中,Trimble PPM需求生成总监林赛·凯利(Lindsay Kelley)介绍了她和她的团队是如何通过内容驱动策略,在短短6个月内将公司e-Builder Enterprise产品的入站交易从22%增长到66%。
正如林赛所说,该公司的网站在内容方面“很瘦”。加入后,她立即着手创建“基础”内容,然后将其重新用于其他资产。她把这种方法称为“感恩节火鸡”方法,意思是你把大的内容块分成几块,然后用它们做很多其他的东西,就像你在重要的日子之后做感恩节火鸡一样。
她还解释了她如何与内部团队合作,鼓励跨部门合作内容和其他营销工作。
请查看完整集以了解细节。(为清晰起见,文字记录已经过编辑。)
本集的资源:
- 检查特林布尔网站
- 联系林赛在LinkedIn
琳赛和凯瑟琳正在录制这一集。
成绩单
凯萨琳(00:03):欢迎回到导入成功播客。我是主持人凯瑟琳·布斯。这周,我的嘉宾是我的好朋友,Lindsay Kelley,她是Trimble的需求总监。欢迎收看播客,琳赛。
林赛(00:45):你好,凯瑟琳。很高兴见到你,很高兴来到这里。我非常喜欢你的播客。就像做梦一样,掐着自己上播客。
凯萨琳(00:56):好吧。真实的故事。我在想下一个嘉宾应该是谁我在想我认识的人。我想到了你,因为我认识你很长时间了,等一下我会说我们是怎么认识的。说实话,当我第一次想到这个的时候,我想,“哦,我已经面试过她了。”这种情况最近发生在我身上好几次,我想,“哦,我已经面试过那个人了。”但当我看的时候,我想"等等,不,我没有"所以这是一个漫长的过程。我遇见了林赛。我都不记得是哪一年了。 It was at HubSpot's inbound conference.
林赛(01:29):2013.
凯萨琳(01:31):不会吧!我们只是碰巧坐在一起,在一个重要的主题演讲。剩下的就是历史了。我们成了好朋友,尽管我们在竞争对手的公司。但我们从来没有,我从来没有把对方当成竞争对手。多年来我们一直保持着良好的职业关系和个人友谊。伙计,我不会再唠叨了,但我很高兴我们终于这么做了。
林赛(01:55):我知道,我也是。你六个月前确实问过我,我说,再给我六个月,因为我是新人,对我的角色不熟悉,我还在建设阶段。我可能会说,我还没有什么伟大的东西可以分享。所以六个月后,你在最合适的时候来找我,几乎完全正确。
凯萨琳(02:13):我知道,很巧,现在你确实有一些很棒的东西要分享,我一点都不惊讶,因为听你说的人都知道,琳赛以前和我一样都是来自公司,现在她和我一样是内部人员。作为一个营销人员,我非常尊重你以及你对营销的看法,你的执行力等等。所以让我们从让你告诉那些听你介绍自己的人开始,你的背景,你现在在哪里,天宝是什么。
林赛(02:42):绝对的。90年代末,我在巴尔的摩开始了我的职业生涯。我开了一家广告公司,这是一段非常棒的经历,学到了很多。我从事的是B2B业务,这为我的职业生涯奠定了基础。我的整个职业生涯都在做房子的B2B。但快进几年之后一些内部营销协调员,营销专家,你的方式工作,[和]我终于降落在巴尔的摩的一个地方在哪儿见过约翰·谢伊,你知道,我和约翰·谢伊出去,开始我们自己的代理,这是一个销售和营销定位机构,和我真的学到了很多。度过了一段美好的时光,想要在营销方面再多做一点。最后,他去了销售部门。
林赛(03:29):我去了营销公司,和另一个好朋友达雷尔·艾米合作。达雷尔也上了你的播客。达雷尔和我做了三年的合作伙伴,我们建立了一个专注于复印机行业的机构。所以我们会介入,帮助他们建立网站。我们采用了入站方法,我们是HubSpot的黄金合作伙伴。所以我们比较小。但那是一段非常非常美好的时光。当你创办自己的公司时,你会学到很多东西。
凯萨琳(04:02):哦,我的天哪,是的!
林赛(04:06):我想我最喜欢的一个故事是有一天我打电话给一个朋友,那天是周四,我说,“我突然想到,我从周一就没洗澡了。”如果你除了工作什么都不做,而我就像,“我不记得上次吃午饭是什么时候了,”你知道。这很折磨人,但确实能教会你很多。所以当我最终决定回到企业界时,那是因为我的女儿真的很难接受我的旅行。我经常出差,参加市场营销研讨会,去拜访客户,那时她才8岁。于是我说:“我要走出代理行业,进入美国企业界。“我加入了一个叫Telit的组织。在那里度过了三年的美好时光。
林赛(04:48):后来我在新冠疫情期间被招募走了。所以,在COVID期间采访和经历这一过程是一种多么棒的经历。这是一次非常独特的经历。所以这家公司最初叫e-Builder。它仍然是e-Builder。这是一个产品。所以我们有一个SaaS工具是专门为建筑业主设计的。所以我们就像那些坐在办公室里的人一样,说:“好吧,我今年需要建10家医院。我需要一个工具来管理它。”这就是我今天要讲的软件,这也是Trimble的一部分。 And Trimble's made a lot of acquisitions over the years to really be able to build this connected construction strategy. And so we're kind of in the middle of it now, and we're working on the connected scale.
林赛(05:40):到2025年,我们会在一起。但我得说,我已经和这些来自不同领域的了不起的营销人员开了个会。我很幸运我发现了这个,我的团队,我非常喜欢每天和他们一起工作。所以我们做了一些非常有趣的事情,他们都说,“哇,这和我们以前做的不一样,我们很享受,很有趣。”所以我认为对他们来说,这是一次新的冒险,他们很享受。这条路总会有点崎岖,但我们热爱它,我们正在努力。
凯萨琳(06:20):太好了。我喜欢这个故事。你的背景和我的非常相似。我开了11年的经纪公司,然后我的孩子到了一定的年龄,我想,“我需要在他们面前多陪陪他们”,然后离开公司,进入了公司内部。所以我们的职业生涯非常奇怪地平行。不过我得说,我在一些较小的公司工作过,更多的是一些初创公司,而你在一些稍大一些的公司工作过。所以能够交换这些经验是一件很酷的事情。你进入了颤抖,这是一个成熟的公司。所以我倾向于进来,而不是营销。所以我把它建出来,然后我就可以用整块布来做了,对吧? I'm not undoing anyone else's stuff or changing anything.
凯萨琳(07:01):你有不同的情况。你上了一架已经在飞行的飞机。所以你总是会遇到挑战,你可能想用不同的方法做一些事情,或者你需要调整一些东西,但你需要这样做,这样它就不会让飞机坠毁,对吧?就像,飞机在空中;我们如何让它保持在空中,但可能让它表现得更好?谈谈你第一次加入公司的时候。它是如何进行营销的,它的市场营销策略是怎样的?
林赛(07:29):长期以来,易筑一直是我们所服务的业主中备受尊敬的知名品牌。所以在很长一段时间里,只有名字的识别,人们拿起电话就可以交谈。“哦,我们在那里建房。好吧。不,我听说过你们这是伟大的。”你知道是怎么回事:市场上出现了竞争,它变得更具挑战性,而你以前的方法,就不那么成功了。并不是说他们在某种程度上不成功,而是说他们在这个新环境中已经不那么成功了。因此,随着买家改变他们的购买习惯,他们在网上做更多的研究学习,当我刚进入时,他们正在做大量的电子邮件营销。
林赛(08:18):这是一个现有的数据库。所以他们有一个非常稳固的,很好的,很多的联系他们能够接触到这些是他们多年来建立起来的。所以我们有客户营销部门,我们有需求产生部门,我们有客户服务部门,他们都是独立工作的,他们是很好的朋友。他们之间的化学反应非常好,但当涉及到商业方面的时候,他们就很孤立了。所以我们花了很多时间来突破这一点来弄清楚我们如何从漏斗的顶端一直到客户营销。所以这很有趣。我们的团队非常喜欢一起进行头脑风暴,更多地理解一起制定战略的力量,人们想出不同的想法,然后把它们放在一起说,“实际上,你知道,如果我们这样做会怎么样?”
林赛(09:14):所以我认为对他们来说,这是很有趣的。但他们确实非常依赖电子邮件营销,一些付费赞助和活动。事件负责人在新冠疫情爆发前刚刚离开,他们没有重新聘用这个职位。所以我们最近重新雇佣了这个职位因为我们试图弄清楚当没有事件时它会是什么样子。对电子邮件的过度依赖会让一些内容很好地组合在一起。产品营销完全负责这一切。所以当我进来的时候,我说:“产品营销有很多工作要做。”他们真的应该得到一些帮助。所以我们说"好吧,销售,脚销,朋友们,你们怎么卖?它看起来像什么?”
林赛(10:08):“这段旅程从开始完成的人看起来像什么?”所以,几个人有一些非常好的,很好地放在一起的幻灯片,真正表现出这些家伙正在进行的最大挑战。而且我意识到这真的没有在网站上代表。网站是,我称之为瘦。这是瘦的内容。所以它真的没有对带有电子建设者这样的产品的好处,因为他们真的没有过去。每个人都只是知道他们是谁。所以我们真的很讨论 - 前六个月,它只是快速和愤怒,“让我们建立内容。”所以我们开始了一个博客。如果不是两个,我们能够每周至少投入一件。 We had white papers that we produced.
林赛(10:57):我这么做的最大原因——肮脏的小秘密——是他们在今年的前六个月没有花这笔钱。它是一种要么使用要么失去的东西。所以我想,“我有了这些钱,让我们快点把一些真正好的内容放在一起。”所以我们改变了内容创作的过程,开始引进一些专业作家。有些是我以前用过的,有些是他们以前也用过的。所以我们有很多自由职业者。所以我们所做的就是把这些自由职业者和产品营销团队联系在一起,因为他们有信息,有进入市场的策略,但有多年的建筑经验。我们想出了一些非常棒的内容。有趣的是,在最初的六个月里,我们做得非常糟糕,没有把它以任何真正的形式或方式展示出来,这对任何人都有价值,除了把它放在博客上。所以我们进入了gogogo模式。 So we created as much as we could. And then at the end of Q4, we started saying, “okay, what are we going to do with this stuff?”
凯萨琳(前排):在你走上那条路之前,坚持住。我要阻止你。因为我知道你快到精彩的部分了。餐桌布置:你进来了。该网站内容贫乏。你有这个机会,因为预算,走出去和所有这些,并迅速创造更多,这是我喜欢的。你提到了这一点,但这对你的团队来说是一种不同的营销方式。就像你加入之前,有很多电子邮件营销等等。没有太多的内容创作,而你是一个足够大的团队的一员,再次强调,这是在你驾驶飞机的同时建造飞机,对吧?当你进入这样的公司,你有产品营销,有活动,也有不活动,但你的团队里有各种各样的人,他们习惯于用特定的方式做事。 It can — I know from experience — it can be very disruptive, and sometimes you can really shoot yourself in the foot by trying to change it too fast if you don't manage that process. Well, so can you just talk a little bit about how you manage that? Cause it sounds like it went really smoothly with your team and they were really happy with what you came up with, but I'm curious to know how you ushered that change in.
在《林赛(福音》里):所以,今天的球队看起来和我刚来的时候有点不同。我们确实有几个人离开了。我们做到了——我有一个很好的机会把我的团队召集在一起,面试这些职位,因为文化是如此重要的一部分,不仅是e-Builder文化,也是天宝更大的文化。他们非常、非常一致,这就是为什么收购发生时所有者很高兴,因为它(有)非常相似的文化价值观。我们要做的就是开始分析为什么我们为什么要这么做?“因为我们一直是这样做的”是一个非常标准的答案。
林赛(14:01):我说,“让我们挑战一下吧。”所以,慢慢地,在几周的团队会议上,我开始和他们交谈,不管他们是否真的知道我在做什么,我不确定我现在是否泄露了一切。现在他们都会回去听,“哦,她就是这么做的。”只是说,好吧,你有个项目要做。还有别的方法吗?还有什么其他方法可以让你吸引观众,或者利用这些材料,或者参与到客户营销中,这样你就不需要重新创造轮子了?”所以我们开始了头脑风暴会议,他们会非常兴奋,因为他们之前真的没有做过。我想这种合作让他们兴奋起来。
林赛(45):他们开始在没有我的情况下自己做,这才是真正的目标。所以整个团队真的团结在一起了,我认为我们能够引进的一些新人也帮助了团队的凝聚力。很多时候,关键是要找到适合团队的人,这样才能让团队团结起来。所以我招了一个很重要的人他是我从上一家公司带来的制图和网络人员。他是那种喜欢合作的人,这是他的中间名。他喜欢做这种事。所以他是一个非常棒的人,很容易合作。
林赛(下午15:30):我认为这真的是一个很好的粘合剂,不仅仅是我坐在那里说,“嘿,伙计们,为什么我们不做这个?我们为什么不这样做呢?”所以我认为这是很重要的一部分。在需求和客户营销方面,我有两个非常强大的高级经理,他们只想成功。他们看到了我们在内容上做了多少。这有点挑战性,因为它从需求gen和电子邮件,电子邮件,电子邮件,需求gen也得到了所有的线索,但所有令人兴奋的东西,都发生在内容方面。“是的,但现在你可以用它在电子邮件方面做什么,在付费方面?我们可以用它做什么?给我点建议吧。”所以这是一种帮助他们自己实现目标的方式。 And to be honest, they did this themselves. They just needed a little bit of guidance.
凯萨琳(16:24):原材料,内容。你得有这个才能和它一起工作。否则,如果你没有粘土,你就无法塑造一个碗。
Lindsay(16:33):没错,就是这样。我认为对我来说最重要的是我的营销副总裁非常支持我。我的意思是,他,无可否认,他的需求并不是我的强项。所以我每一步,每一步都有他的支持。他是一位了不起的导师,他是那种你喜欢来和他一起工作的人。整个球队都很喜欢他。但是你知道,这个团队已经有一年没有领导者了。我的经理,我的老板,在尽他最大的努力让他们团结在一起,保持工作的顺利进行。考虑到他负责的其他事情,他在这方面做得很好。所以他给了我很大的灵活性和自由把这些新想法带到桌面上来,他支持我。 And that really makes all the difference. And the fact that the leadership team was willing to listen, let me present ideas, show them things that have worked for me in the past, and then given me that opportunity. So that's why I always get that.
凯萨琳(17:40):是的。这听起来像是一个令人惊叹的工作场所,这太好了。而且我想进入一个环境,在你有信心上面你的工作,就像你知道它需要完成的方式一样。这是巨大的。所以我们即将进入这个谈话的部分我喜欢。因为在我们开始说话之前我有一点预览。所以回顾:你进来了,你开始立即创造大量内容。但是让我问你一个问题。您是否有任何一种特定的策略或框架背后的内容?喜欢你创造的是什么?
林赛(18:18):绝对的。我来自HubSpot的背景,你知道,合伙人。你是HubSpot的合作伙伴。我是HubSpot的合作伙伴,他们做得很好的一件事是他们帮助你建立入站的基础,他们教你那个方法。所以我把这个方法带来了,尽管我们现在不在HubSpot上。所以他们有支柱内容策略。所以我们和销售人员坐下来,说:“嘿,这就是我们想要创造的。你们帮助我们感觉,在你们的旅程中,你们的前景,我们现在必须数字化,因为COVID在这里,你们不能再坐飞机了。所以帮帮我,帮帮你。”我们有一个非常有用的销售人员,就是迈克,他的幻灯片演示非常棒。 And it was literally like plucked from the pages of inbound. And he's like, “it's kind of like this.” And I'm like, “nah, that's what we need.” So that was really the framework for building these pillar pages. We call them cornerstone pages internally.
凯萨琳(19:18):这些都是针对某个特定主题的详尽而深入的指南,对吧?
林赛(时间):完全正确。他们就像,叫他们肉多。它们是肉多的那种。素食者之前的瘦身网站。
凯萨琳(19:35):牛排了。
林赛(十九38):这就是我们的出发点。我很为她高兴,她得到了一个很好的机会在一个和你现在所处的非常相似的创业世界里。但她帮助建立了这个内容策略的基础。她和我们所有的主题专家一起工作。她知道这个框架,我们一起非常努力地研究这个框架是什么样的,我们能够不停地构建,构建,构建,构建,构建。这就是我们开始时的情况。我们把它们放到了网站上,确保它们被正确链接。我们在曼哈顿有一家很棒的搜索引擎优化公司叫Amps Digital,我已经和他们共事多年了。所以从搜索引擎优化的角度来看,他们帮助了我们,确保我们进行了适当的优化,追求正确的条款,吸引正确类型的人到网站。
凯萨琳(20:42):明白了。所以你创建了一些基础内容,就像你所说的那样,这样你的网站就有了一些有分量的内容。然后你让网站变得更充实。你在那里做了什么?
林赛(20:57):好吧。从那以后,我们开始制定策略。我亲切地称它为感恩节火鸡。
凯萨琳(21:02):顺便说一句,我看到了一个新主题。当你制定这个策略的时候,你饿了吗?
林赛(21:09):我是一个素食主义者。我甚至不吃火鸡。但我们称之为感恩节火鸡。它背后的前提是,在感恩节之后,很明显,用这只火鸡和这么多剩下的肉,你能做出多少不同的菜肴?所以我们把几乎每一块内容,尽可能地分成许多不同的内容,内容的形式。举个例子,我们将会有一个网络研讨会这将是一个45分钟的网络研讨会深入讨论,比如说文档管理,我们会有一个客户我们会有很多人来参加。之后,我们会把它录下来。然后我们邀请一些自由职业者,我们邀请那些主题专家回来,我们说,“好吧,我们能从中得到什么样的博客文章?”一个博客吗?两个博客吗?
林赛(球队的):所以我们会找到两篇非常棒的博客文章。然后我们会在网站上发布。然后我们回去,我们会说,好吧,我们这里有45分钟的视频所以我们把它分成我们所谓的“零食”。这些小吃其实是90秒到两分钟的客户回答问题的片段。这将是一个很好的小视频,里面有被问到的问题。这就是缩略图。你把这些放到社交媒体上,就能吸引人们,然后你就能按需驱使人们参加网络研讨会。然后我们也会把这些“零食”创建一个网页,我们会把所有的零食放在一个网页上,每个零食都有自己的小手机。现在的问题是,我们只在上面放了一点内容,因为我们不想在大型博客上与自己竞争。 So we'll take all of those pieces and put them on. They’re really great assets for sales to have as well. So that sales is able to share that with their prospects, and say, “oh, well, here are some of the questions that you might in one of these webinars.” And so they'll take and use that too — hopefully they're using it a lot.
林赛(上帝):这么小的事情,我们会整天都这样做。我们将采取我们拥有的基石内容,我们将创建那些网络的网络研讨会。所以我们可以带来客户,或者我们可以拥有我们所有的内部专家,坐下来谈论它,在那里有另一个网络研讨会。我们拍了我们的一个大型网络研讨会,我们将它分成了15分钟的细分。这是我们对一般承包商的其他产品。我们称之为“在闪存中的项目网站”。同样的事情:把它推出社交。Youtube每周都住在一起。它是相同的内容,只是以多种不同的方式重新浏览。然后我们到目前为止的最伟大的事情之一,这对我们来说是一个非常好的铅发电机,我们乘坐了这六个基石,我们作为PDF白皮书创建了它们。 So we repurposed them, laid them out, sent them out individually, marketed them individually. Then we took them, we put them all on one page and call it “the ultimate guide.” And it's all six and you can download all six. And it's all in one page and it has a little tiny synopsis on each one. So we've Thanksgiving Turkey'd everything we possibly can.
凯萨琳(24:32):所以我只是要停下来说,我喜欢这里的主题从瘦的网站到肉质的内容,让感恩节土耳其到零食。所以我喜欢整个食物主题。我们认为我们需要提出一个总体名称,就像“进入营销的烹饪方法”,或者,我认为这很棒。我觉得这很棒。而且我喜欢你如何重复你的内容,因为整个对营销人员来说都是非常重要的。所以那么告诉我一点,那么关于你为你做了什么,因为你说,就像我说,那个飞行的飞机很漂亮。就像这是一家成功的公司,获得了良好的领导,并且稳定的业务流。那么这有什么影响?
林赛(二五24):我们所做的是在2020年第四季度末,我们开始制定所有内容的战略,我们开始构建和优化它,确保它在正确的地方。所以,从领先一代的角度来看,当我看到我们的机会,1月份网站的机会价值,网站的转化率是22.43%上个月是7月。
凯萨琳(25:54):所以外来客户占总客户量的22.43% ?
林赛(25:57):是的。
凯萨琳(25:57):管道
林赛(25:58):是的。我们的管道。而到了7月份,这一比例达到了66.67%。
凯萨琳(26:07):等等,暂停。
凯萨琳(26:08):好吧。如果你在听,那就是在六个月后,你基本上把收集到的线索占总渠道的比例增加了三倍。这样的大规模。从百分之二十到百分之六十在六个月内。
林赛(26:31):是的。
凯萨琳(26:33):哇。
林赛(26:34):是的。这也让我们能够做出更好的决定,你知道,我们想要做好资金管理。所以,我们正在利用资金推动高质量的内容,并从其他领域获取资源。我们之前说过,已经没有活动了,所以我可以把预算挪到别处去。你知道,我们还在媒体上花钱。品牌是如此重要。你知道,进入市场是非常重要的。但是你知道,在一天结束的时候,如果我有一个问题,或者如果我们的所有者有一个问题,他们会问神奇的谷歌搜索栏,我们想确保我们在那里,我们是有机的,在PPC。
凯萨琳(27:17):你之前提到当你刚加入时,几乎所有的网站流量都来自品牌搜索,对吗?
林赛(27:25):是的。我们的入站网站流量的95%是品牌搜索。所以某人在电子建设者这个词的身体上打字,
凯萨琳(27:36):这是对你的品牌价值的不可思议的证明。
林赛(27:41):看看我们的搜索结果,7月份上涨了66%。“山寨”。
凯萨琳(27:53):这是惊人的。是的。这是惊人的。我是说,恭喜你。我向你脱帽致敬。
林赛(27:59):这不是我。这是一个巨大的团队努力。你知道,如果我们没有产品营销和我们团队中的摇滚明星,帮助我们以正确的方式传递信息,需求群体需要我们不是所有信息和知识的管理员。这些人非常擅长帮助我们传达正确的信息,向市场投放正确的东西,他们知道该怎么做,看数字,然后从那里着手。
凯萨琳(‘):所以你认为如果你必须把它缩小到三个或更少的关键因素,这些因素是你成功的驱动因素因为你已经加入了公司实现了我们刚刚谈到的目标,你认为这三个因素是什么?
林赛(28:41):第一件事是——我的意思是,这可能是很多人给出的标准答案——但这是团队合作。你一个人做不到。你需要所有这些人参与到这个过程中来。所以我想说,另一个关键的成功指标是脆弱性。你知道,你真的必须在和你一起工作的人面前表现得很脆弱,以帮助他们理解:这应该有用。我不能保证它会。这在我们工作过的不同行业都适用。但我不得不很脆弱地对他们说,“这个行业对我来说是新的,”“我们可能会进入这个行业,但它可能会失败。”他们说"好吧,我们去兜风吧"所以我认为这是另一个大问题。 And I think trust. I mean really, my manager, me, and my team trusted me. And if they didn't, if they weren't along for the ride, if they weren't bought in it, it would not have been so successful. You can't push a boulder uphill for that long.
凯萨琳(29:54):我想问的另一件事是,你谈到了合作和团队合作,我觉得人们有时会用这个词,但每个人都不太在意,因为这就像,是的,是的,团队合作。但我一直都是这样生活的。我们不是像你们这样的大公司,但是必须在产品,工程,客户成功,销售和市场之间进行合作,每个人,我想,这有不同吗,我很好奇,你们是如何实现这种合作的?如果你能具体一点,会议是否有一定的节奏?因为我认为,当涉及到团队合作时,很容易因为开会、说得太多、没有完成任务而犯死亡之误。但是在另一边也很容易就像,去他的。我要自己一个人去做,我要把它完成,但你却不合作。那么你是怎么平衡的呢?
林赛(30:48):这个问题问得很好,凯瑟琳。我有一种节奏,每周都有整整一个小时的团队会议,每周开始时,我都一对一地与每个人进行30分钟的交流。我鼓励我的一些领导走出去,我说,“好吧,和某某人合作或者在这里合作,看看你们能想出什么来。”现在他们经常这么做。所以我不再参加无数次会议了因为他们接受了,然后带着一个策略回来了。他们一起工作。这是很重要的一部分。我认为另一个非常重要的部分是在天宝所有不同的团体开始走到一起。我们有一些智囊团,他们都是满足的人。我们有一些智囊团,这都是需要的人,我们分享,我们分享,我们得到想法。 And then my team gets excited because they learn something or they share something and there's so much positive feedback. So those are really big values, for not only myself, but for the whole company, is to foster that kind of collaboration as far and wide as we possibly can. And I love it. Oh my God, I love it.
凯萨琳(32:02):您是否与公司内的其他团队进行了任何定期会议?您是否与您的销售团队或客户成功团队或类似的会面?
林赛(32:14):现在我们正在努力变得更好。因为你知道,作为营销人员,我们通过会议进行死亡。我和BDRS会面更多地与BDR负责人会面。所以下一季度我已经承诺了。我呆在那里,就像两天前刚才承诺。我说,“下一季度,我将确保我们的每个月都坐下来,我们正在通过这个讨论。”我试图挑剔'因为它没有得到它。
凯萨琳(32:41):我觉得我是个专业的聚会常客。我只会参加互助会。
林赛(32:45):它是。它是背靠背,背靠背。我经常笑,因为有时候我不得不把笔记本电脑放在我家对面的小屋里。我说"如果这里有厕所,就方便多了"但你知道,我丈夫会看到我在电话系统上,带着笔记本电脑穿过院子,因为我在会议间隙没有时间。我说"如果会议快结束了,我只有30秒"
凯萨琳(33:12):是的,是很困难的。我喜欢你的故事。我喜欢你能够在你所拥有的时间内影响你所拥有的结果。这真是太让人印象深刻了,尤其是当你进入像我这样的初创公司时,做这样的事情是很容易的,因为你是无名小卒。没有人做过市场营销。但进入像你这样的公司,你有一个现有的营销团队,并在短时间内达到那种水平的结果,让人印象特别深刻。所以,赞誉。好吧。我们要换档,否则我们就没时间了我们可能会一直聊下去。我知道我们可以。 But I always ask my guests two questions, and I want to make sure we squeeze them in here. The first being, you know, the challenge I hear from most marketers is that it's what we've been talking about. Like doing it all. How do you do it all? And one of the things that often falls by the wayside is continuous education and staying on top of everything that's happening in the world of marketing. So I'm curious, how do you do that? How do you continue to educate yourself? And do you have certain sources of information that you rely on to keep yourself up?
林赛(诗34:18):噢,是的。有很多。首先,我和我的团队要做一个关于价值观的练习,我和他们分享的一个核心价值观是教育。我们用10分钟的时间来快速总结“你上周学到了什么?”“在每次会议上。但我喜欢消化克里斯·佩恩(Chris Penn)的《即时新闻》(Almost Timely News)。
凯萨琳(34:40):我爱他。
林赛(34:42):爱他。他和我们一样来自巴尔的摩和马里兰。但我,他的作品绝对是非凡的。所以我经常这样做。我还录了很多书,就像听东西一样。我的意思是,现在我正努力把重点放在领导素质和能力上,因为我现在正在领导领导。所以我在努力让他们成为最好的领导者。我现在真的在消化很多布琳·布朗的东西。只是,有很多不同的来源,我喜欢。首席MarTech。 Scott, Brinker. Love his stuff. Keeping up with the technologies that are out there and the processes that you put in place for those. So those are some of my top ones right there.
凯萨琳(35:28):这些都是很好的。我喜欢克里斯托弗·佩恩的大喊。他一度是客人。他是我今年最后一次采访,我想说的是两年前。他退出了,也许是2019年。我得去看看,但他很棒。很棒的人,超级聪明。好吧。第二个问题。沿着这些线路。 Of course this podcast is all about inbound marketing. Is there a particular company or individual right now that you think is really knocking it out of the park when it comes to setting the bar for being a great inbound marketer?
林赛(35:59):噢,我的天啊。我总是忍不住回头看,但我自己和我的团队,我们只是阅读并吞食HubSpot发布的所有内容。你知道,即使我们不使用HubSpot内部,他们的方法和他们所做的是非常准确的。但最近,对我来说,接管HubSpot的是Drift。Nick Sal为这家公司做了很多,他在教育,认证教学和培训方面做了很多。我爱他们。我像消化糖果一样消化它们。这是惊人的。
凯萨琳(36:40):因为听的人可能不知道,但尼克·萨尔是我以前的同事。我们一起工作了两年。是这个星球上我最喜欢的人之一,当然除了林赛·凯利。所以现在我要。很有趣,我不知道我是否采访过Nick Sal,也许他会是我的下一个对象,但你是对的。他是惊人的。他在HubSpot工作了很多年,就像HubSpot学院的主要教授之一,现在他回来了,在Drift和另一家总部位于波士顿的公司,他可以展示自己惊人的技能。太喜欢这个名字了。
林赛(37:19):是的。真的,真的很棒。我强烈推荐你去看看。它不只是对话式营销销售。他们有虚拟活动的活动认证,在他们的内部俱乐部有很多宝贵的智慧。这绝对是非凡的,而且可以免费加入内部俱乐部。
凯萨琳(37:37):那太好了。好吧。这之后我一定会去的。林赛,如果有人想更多地了解你所讲的内容并在网上与你联系,或者问你一个问题,对他们来说,最好的方式是什么?
林赛(37:50):LinkedIn。我是超级简单的,linkedin.com/Lindsay Kelley。所以我在那里。我被列为天宝公司的员工我很想很想和你联系。
Kathleen(38:06):太好了。我会在节目说明里放一个你LinkedIn个人资料的链接。所以如果你想和琳赛交流。如果你在听这期节目并且喜欢它,或者你想学到一些新东西,我希望你已经学过了,我当然学过了,请花点时间去苹果播客,在播客上留下评论。人们就是这样找到我们的。这就是我们获得新听众的方式。这意义重大,特别是如果你是一个忠实的听众,已经听播客很长时间了。所以去那里留下评论吧。如果你知道有人做了很棒的入站营销工作,发推给我@workmommywork,我很乐意让他们成为我的下一位嘉宾。本周就到这里。 Thank you so much, Lindsay.
林赛(38:49):这真是太有趣了。谢谢你邀请我。
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