您的网站是否符合ADA标准?碧昂丝的网站可访问性诉讼教会了我们什么

如果你曾经经历过一个大型的网站项目，你就会知道所有的战略思想都包含在每一个步骤中——布局，网站地图，功能——但是你有没有想过你的网站有多容易被访问所有用户?

最近,碧昂斯的官方网站因拒绝视障用户平等访问现场功能而被起诉，违反了《美国残疾人法》。

诉讼有很多数字营销人员评估自己的网站,以确保现场经验符合ADA可访问性标准,但这也提出了一个更大的问题:我们真的尽力不仅达到合规,采取措施,以确保我们的网站提供一个真正伟大的经验所有用户?

诉讼需要什么?

这起集体诉讼是由纽约一位视力受损的妇女玛丽·康纳提起的。

的诉讼的州康纳当时想买碧昂斯的演唱会门票，但发现beyonce.com的“独家视觉界面”存在“许多障碍，限制了她购买网站上提供的商品和服务”。

然而，这起诉讼并不仅仅是因为整个网站大量使用视觉效果。该网站违反了《美国残疾人法》，因为它缺乏允许视障人士浏览网站的功能。

这包括:

• 没有Alt-Text编码成图像-视力受损的人需要在适当的位置使用替代文本来确定图像所描述的内容，然后通过屏幕阅读器大声地读给他们听。如果没有这个，就没有办法确定网站上有什么或进行购买。

• 表单提示信息不足-类似于上面的一点，网站上的表格缺乏适当的提示文本(例如:“点击此处购买”)。目前，该网站的商店只使用帮助文本，屏幕阅读器无法读取。这使得视力受损的人不可能在没有视力正常的同伴的帮助下完成购买。

• 拒绝键盘访问-屏幕阅读软件以键盘移动代替鼠标移动，帮助视障人士浏览网页。如果在beyonce.com上没有这个，他们就无法像正常人一样访问网站。

• 缺少可访问的下拉菜单-没有可访问的下拉菜单，视障人士无法选择他们想购买的产品的大小或数量。此外，如果这些菜单上没有alt-text，它们就无法正确地从一个页面导航到另一个页面。

由于这些违规行为，Connor正在寻求网站的改变，允许视障人士完全访问其功能，并对目前网站歧视盲人的损害进行赔偿。

为什么可访问性很重要(以及如何确保你的网站是兼容的)

这一诉讼在网站建设的包容性和可访问性方面提供了一些重要的教训。

互联网在我们的日常生活中占据了如此重要的一部分——从产品研究到网上订购，我们几乎在购买过程的每一步都要用到它。

与此同时，我们生活在一个高度可视化的世界中，许多消费者对图像和视频的反应比文本更积极。

受损害的人与我们其他人一样依赖互联网进行购买和研究，但他们与找到的信息的互动方式往往不同。

营销人员需要注意残疾人如何能够使用他们负责的网站。

比如替换文本(不仅仅是SEO的原因!)在鼠标上启用键盘控制，以及在适当的位置设置可访问的下拉菜单，这些似乎都是小细节，但它们对那些使用屏幕阅读器作为与你的网站交互的方式的人来说，却有很大的不同。

如果您想知道您自己的网站是否兼容屏幕阅读器，有许多在线工具，您可以检查以测试兼容性，包括几列在这里．

所以，如果你正在着手重新设计网站，或者只是想调整现有网站的功能，请确保记住这些事情。这样不仅可以避免法律诉讼，还能给你带来更好的现场体验每一个人一个访问。