HubSpot销售中心企业对你的公司来说足够强大吗?

2018年，HubSpot发布了“企业”订阅级别，最终面向所有三大中心(营销、销售和服务)。对于每个不同的集线器，企业级提供了额外的工具和特性，限制更少。

但是，对于“企业”这个名称，现在出现了一个问题:它真的适合企业级公司吗?它是否足够强大，足以应付大联盟?

即使你不是在一家企业规模的公司，你也可能会问类似的问题:它是否足够强大我们的独特的销售过程?它适合吗我们？

在本文中，我们将分析评估HubSpot的销售中心企业(SHE)是否对您的团队和流程足够强大时需要考虑的主要因素。

免费指南:HubSpot营销:对于具有积极营销目标的企业

团队规模和组成:多少代表和团队?

当评估HubSpot SHE是否会为你的销售团队工作时，首先要考虑的因素是你的团队有多大、有多复杂——你的团队越大，你需要考虑的问题就越多。

如果你有一群在不同地区或不同产品线工作的不同团队，那么拥有一个能够支持这些复杂性的CRM就非常重要。HubSpot SHE让您能够在用户设置和指定中设置您的团队结构权限基于用户角色的每个个体。

当您设置权限时，您可以选择不同的用户是否可以查看和/或编辑他们或他们的团队被标记为所有者的数据，或者他们是否可以查看和/或编辑任何数据。这允许你做一些事情，比如让经理访问你的所有数据，而只让代表访问他们团队的数据。

如果您需要让用户访问多个团队，而不是在管理/管理级别，那么这些特性就会遇到限制。每个用户只能在一个团队中，所以在HubSpot中，你可能需要创造性地设置你的团队结构，或者给予用户比理想情况下更多的权限。

但是，你可以有父子关系允许您设置经理或管理级别的团队。

例如，您的北美销售经理可能属于一个母公司团队，该团队下的所有北美区域销售团队都是子团队，这样您的经理就可以访问其所有团队的数据，而不能访问您的欧洲或亚洲团队的数据。

销售流程:有多复杂?

虽然团队规模肯定是HubSpot SHE是否足够强大的一个因素，但更大的因素是流程的复杂性。让我们从HubSpot SHE的复杂性开始可以句柄。

如果您有不同的团队、不同的产品线和/或不同的业务单位，您可以在HubSpot门户网站上追踪多达50种不同的交易渠道。每个管道可以有自己的定制交易阶段，您可以为每个不同的流程创建自定义属性和自定义自动化。

你可能还会让不同的人以不同的方式参与一笔交易，你希望确保他们对这笔交易的所有权得到反映。使用SHE，您可以设置自定义用户所有者属性在你的交易或联系人上，能够准确地反映谁在交易/联系人。例如，您可能有一个业务开发代表、区域销售代表和经理都涉及到一笔交易，您可以创建属性来跟踪所有这些事情并报告它们。

然而，根据您的团队如何运作和管理数据，您可能会遇到有关数据存储和管理方式的限制。HubSpot有一个CRM数据库，你所有的数据都存储在这个数据库中，虽然你可以通过不同的属性、管道等来组织它，但如果某些部分需要彼此分离，那么要将你的数据存储起来并不总是很容易。

公司在SHE方面遇到限制的另一个方面是报价。如果你的销售过程需要在CRM中建立一个复杂的报价系统，那么你可能需要在HubSpot中建立一个定制的集成。HubSpot有基本的引用功能基于产品库，但您没有能力自定义如何创建报价。

目前的客户关系管理应用:你现在的系统是什么?

你现在使用的CRM或销售平台与你的流程有多复杂是密切相关的。您是否有一个自主开发的、完全定制的CRM，它具有专门为您的流程构建的各种功能?如果是这样，请继续阅读下一节关于灵活性的内容，并愿意用HubSpot来调整其中的一些内容。

您是否需要将部分或全部数据从当前系统迁移到HubSpot?如果是这样，迁移到HubSpot最常见的限制因素之一就是当前无法创建自定义对象。如果您当前的CRM已经为您的流程构建了自定义对象，那么您要么必须更改您的流程，要么必须将自定义对象放入HubSpot已经拥有的对象中(联系人、公司、交易、票据等)。

在评估HubSpot作为你的CRM/销售工具时，你还需要看看还有哪些工具与你的CRM整合在一起。您是否有与当前CRM集成的发票系统、报价系统或服务交付系统?一定要检查HubSpot的应用市场看看你的其他系统是否有预构建的集成，或者你是否需要在HubSpot的API中内置一个定制的集成。

灵活性:你愿意并且能够调整吗?

一旦你评估了你目前的系统与HubSpot SHE提供的系统相比，你就需要决定你是否能够灵活地处理事情。HubSpot的销售工具的建立和设计，是为了让销售代表更容易地完成工作，让经理更容易地跟踪和报告他们团队的工作情况。

因此，与其他企业级crm相比，您更改工具核心功能的能力更小。取决于你的团队，这可能是好事，也可能是坏事。

然而，HubSpot在可配置性方面的不足在于，它非常容易设置和使用来训练代表。

我们很遗憾地看到，许多销售团队花了几个月的时间构建完全定制的客户关系管理系统，但最终却在一两年后离开了它们，因为销售代表根本不使用它们。

如果你愿意调整你管理一些流程的方式，你的销售代表跟踪事情的方式，以及你跟踪数据的方式，以适应HubSpot SHE，你很可能会从你的销售代表那里获得更高的使用率，甚至兴奋。想象一下吧!

当我们与销售团队讨论HubSpot SHE是否会为他们工作时，这些因素是决定的关键。

但最终,不管现在你的销售团队和流程是什么样子的,如果你可以灵活,愿意调整你正在做的事情,如何让去你可能目前的一些复杂性,HubSpot的销售中心的企业将是一个巨大的选项来管理和跟踪您的销售组织。