2019年5月13日,读
如果你正在阅读这篇文章,你可能会很好地理解在你的网站上创建和发布内容是多么重要。在许多情况下,内容是更自然的流量、潜在客户,当然还有收益的主要驱动因素。
由于这些原因,你可能已经有一个内容营销每周和/或每月在你的网站上多次发布有帮助的、有教育意义的内容。
(如果你不是,请不要担心。这篇文章仍然适合您。它将拯救您的时间和金钱,因为您确定如何创建最适合您公司的内容营销机。)
但要做到以这种频率发布内容,并从内容投资中获益并非易事。
如果你已经在游戏中玩了一段时间,你就会知道有两种常见的方法:
- 你付钱给第三方为你的公司写内容(外包)
- 您在组织内创建一种内容文化,并让所有或特定的团队成员编写内容(批发)
在帮助数百家公司创建了他们自己的内容营销计划后,我们有趣地发现,你的计划中的“谁”元素是任何内容营销计划长期成功的第二大因素。
(注:最大的贡献因素是“什么”——教育内容的生产,解决每一个产品或服务的单一买家在做决定前的五个主要关注:我们称这种哲学为“五大哲学”。)
然而,这并不像选择1或选择2那么简单。
在决定如何构建或改变公司的内容创建方式之前,重要的是考虑外包内容与内部外包内容的利弊,以及两者的长期影响。
外包内容vs.内包内容
本文将基于9年来帮助公司外包和内包内容的经验,进行非常诚实、透明和深入的比较。
你可能会在这里看到一些东西,可能会让你说,“嗯……从没想过我会听到一家公司这么说……”但你也不会在这篇文章中找到任何“抨击”。
简单地说,有无数的组织正在通过外包和/或内包获得成功。
这样做的目的是为了让你能够为公司做出最好的决策。
听起来好吗?让我们滚!
外包内容的利弊
外包内容制作的公司付费并依赖第三方代表公司制作内容。
这些第三方通常是个人签约或自由撰稿人,如在线写作平台脚本或Verblio或者是一个营销机构,代表客户制作或外包内容。
下面的利弊考虑了上述三个外包策略的特定要素。
外包内容的好处
大量的选择
至少有三种不同的外包内容的方式,不缺乏选择。你可以通过领英(LinkedIn)找到并雇佣特定的合同写手,订阅一个写手来找你的写作平台,或者让一个代理机构为你做所有的跑腿工作。
这些渠道的组合将据称的传统,款式和技能水平的数千名可用作者占用,最终让您为您的特定内容找到理想作者的更好机会。
快速简单的启动
任何成功的内容营销计划的关键之一就是尽可能快地发布内容。你越快把内容放到你的网站上并交到你的销售团队手中,你就会越快地看到你的努力所带来的好处。
当您外包时,您可以在今天与写作平台注册,提交您的第一个内容大纲,并在一周内写入您的第一部内容。这很令人印象深刻!
可伸缩性
有些企业利用外包内容创造是有原因的——它在规模上效果很好。
拥有数千和数千个作家,这意味着可以同时发生多个内容。
你的资源似乎是无限的。(关键字,似乎,但是这是另一篇文章的主题。)
较低的初始投资
如果你是直接与自由职业者合作撰写一篇文章,或者订阅一个在线写作平台,与雇佣一个有经验的员工内容营销经理相比,最初的成本实际上是相当可行的。
1000字的文章平均每篇的成本大约是300美元(同样,如果你自己外包的话)。按每周(至少)两篇文章计算,大约是每周600美元或每月2400美元。
然而,需要考虑的一件事是,这种程度的可行性并不适用于与代理机构合作创建内容时,你将在下面的“缺点”部分阅读到。
详尽的计划
刚刚在线市场才能写作你的东西,在线写作平台已经进化成迷你内容营销“机构”。
上面提到的公司(Scripted & Verblio)现在提供包括搜索引擎优化支持、内容策略、甚至一对一账户管理在内的全包方案。
这种类型的参与当然也可以通过营销机构获得,但在大多数情况下,你不会在自由撰稿人身上找到这种级别的策略。
大大改进了作家评级和匹配系统
在早期,当写作平台刚刚起步时,很难知道谁会为你写作,以及他们能够提供的工作水平。
随着行业的发展,这些平台也在不断发展。他们现在有了匹配的技术,可以将您需要的内容与最适合执行的作者进行匹配。
外包内容的缺点
还 - 大量的选择
是的,这只是一个专业人士,但有时候有太多的选择也会产生噪音和混乱。
你是应该在每个博客文章的基础上从LinkedIn上雇佣一个行业特定的自由撰稿人,还是在一个写作平台上全力以赴?如果你利用写作平台,根据你现有的内部资源,你需要哪个月计划?在成千上万的作家中,哪一个最适合你的项目?
称重这些选项可能需要时间,更糟糕,选择错误的可能是有害的。
成本变量
尽管初始投资较低,但随着时间的推移,外包可能会变得很难准确预测你将花费多少。
随着您对内容的需求增加,您的外包费用也是如此。
您可以从外包博客文章开始,但这可以扩展到通讯,社交职位,历史博客优化和登陆页面。
同样考虑到谷歌继续重写它的算法,有利于更长,更深入的内容,您将被迫为更高字数的文章花费更多。此外,还有一些自由职业者和写作平台,您可以获得额外的修订。
最后,如果你恰好与一家营销机构合作,你就需要支付可观的费用,让他们代你外包工作。
剽窃风险更大
这是真的——我们已经看到了它的发生(也看到了它带来的巨大挑战)。
好消息是,许多顶级写作平台都有集成工具,可以扫描作者的作品,以防止剽窃。不幸的是,增加的风险更多地是针对LinkedIn、Upwork或其他不受监管来源的个人签约作家。
但是,您可以杠杆杠杆Grammarly等公司提供的免费在线剽窃检测工具要扫描您从雇用的承包商收到的工作。
有问题的技术价值
潜在客户和买家都非常有洞察力,尤其是当他们迫切需要某样东西的时候。他们可以很容易地识别出什么东西是“毛绒绒的”,或者它是由REAL专家写的。
在医疗保健、软件、IT和金融等技术性很强的行业尤其如此。
对于这些类型的买家来说,真正的价值在于他们所消费内容的深度、广度、准确性和特异性。
他们要找的是那些在细节和细节上讲同样语言的公司。
一切都说,尽管有行业专业的,第三方作家可用,技术买家很少欣赏内容的全部价值,除非它直接来自您的团队的主题专家(中小企业),他们日常运作。
作家可靠性
在某些情况下,LinkedIn上或作为在线写作平台一部分的自由撰稿人,并不局限于单一渠道或单一职业。
换句话说,他们可能有多个最后期限要同时完成,或者他们可能有另一份全职工作。
我们看到作家尚未展示内容规划会议,并公布最终交付截止日期。
现在,请记住,类似的风险存在于任何形式的内容生产,但它可能更普遍的人,谁不是你的公司的一部分,没有相同的责任水平。
对第三方/所有权的依赖
这可能是利用第三方作者的最大缺点。
你不是在建立你的内部团队的专业知识和熟练程度,而是在投资于组织之外的人的成长和发展。即使你找到了你喜欢的人,如果平台、代理或作者不再可用,你就会陷入困境。
最重要的是,内容与业务的增长直接相关,拥有组织增长的公司获得最大的投资回报率。
灌营内容的利弊
既然我们已经深入研究了外包,让我们来看看内部外包的效果如何。
内嵌内容的公司会让团队的所有成员或特定成员定期贡献内容。
内容批发最成功的公司有:
- 执行领导认为内容创造不仅仅是营销活动——它是一种组织活动,要求销售、服务和营销都作为主题专家(sme)贡献自己的力量。
- 一个人,通常被称为内容营销经理(CMM),完全致力于管理内容生产包括访谈、创建编辑日历、撰写内容和策划团队内容的过程。
- 一种内容战略是整个商业哲学的一部分:完全痴迷于像买家一样思考,成为你领域里最好的老师。我们叫这个,他们问,你回答。
- 一种衡量内容营销工作的整体ROI的方法。我们已经找到了最佳工具是传统的。
有了以上的想法,并在一个真正成功的内包内容营销计划的背景下思考,让我们深入了解其利弊。
内包内容的好处
消除第三方依赖
通过在组织内创建用于内容生产的系统,可以有效地消除依赖第三方的风险。
与外包内容相比,你将不再担心失去你爱上的自由撰稿人,或者担心在线写作平台的潜在通胀成本。
如果你的团队中有一名正在制作内容的成员离开,你就已经建立了一个系统,可以继续为市场提供宝贵的内容,消除公司在审查另一名作家的过程中出现的流量下降和线索下降。
更好的管理成本
是的。考虑到a成功的实施需要雇佣和入职全职内容营销经理拥有并管理一切。
然而,拥有这个人掌舵你的内容机器意味着,随着时间的推移,你将经历的唯一重大成本变化是:
- 当他们从网站上推动了这么多收入时,他们需要加薪!
- 当您从这些最初的努力中实现了如此多的成功时,您决定扩展内容营销团队。
顺便说一下,这是两个非常重要的问题。
因为他们既有能力制作内容,也有能力利用团队中已经存在的其他主题专家,所以公司不需要花更多钱来获得更多内容。
如果需要增加每周的文章数量以推动更多的有机交通和领导,人才已经可以生产,只需要额外的时间与努力。(请记住这一想法,因为它直接在下面的“Pro”下方,“控制您的增长”。)
最后,由于时间是与内包相关的唯一“增加的成本”,它直接归因于每条内容的指数级更高的ROI。
为所有买家解决(包括技术)
所有的买家都有一种不可思议的能力,可以嗅出内容中的“废话”和“废话”。
当我在网上研究摄影装备(我的个人爱好)时,我可以立即判断出它是由真正持有或出售过特定的相机装备的人写的,还是有人专门为了提高搜索排名而写的博客文章。
一个帮助我做出购买决定,另一个实际上让我质疑业务的有效性。这听起来可能有点戏剧性……但这是真的。
虽然一些外包写手非常有才华,甚至可能在你的行业有经验,但他们永远不会对你的业务有相同的品牌、业务或运营层面的理解。他们不在里面。
唯一能与您的潜在客户产生共鸣并最准确地解决技术(等)买家问题的人是您的销售团队、工程团队、客户支持团队、执行团队等等的人——您的主题专家。注意,我并没有说你的营销团队。
你的营销团队可能知道这些知识,但他们不可能像你的团队其他成员一样站在第一线。
您的中小企业是最诚实,有用,透明的内容的最终源,可用。
投资您的团队
当创建内部内容文化时,会产生一个美丽的副产品,那就是你的团队变得更聪明——聪明得多。
制作真实可信的内容并不一定是最容易的事情。
它需要调查、面试、写作、审查等等,但通过这个过程,每个贡献者都扩展了他们的技能,提高了他们与业务交流的能力。
内容制作为团队成员提供了在特定领域成为思想领袖的能力——控制在线对话。
它们与本公司的员工一样有价值,作为客户和客户的解决方案提供商。
最后,从企业所有者的角度来看,为你的团队提供更多发展职业生涯的机会会让你的公司“更有粘性”。
投资内包内容就是投资于你的团队的专业成长。这是一个双赢。
控制你的增长的能力
让我们先戴上企业主的帽子…
作为所有者(包括我在内),我们之所以进入游戏,是因为我们希望根据客户和员工的最大利益来创建、塑造和控制我们所创造的内容。
将整个内容生产过程从开始到结束在您自己的组织内进行操作,可以让您获得从外包角度无法获得的控制权。
内置内容就像吉他放大器的旋钮:当需要更多内容时,你可以调大音量,当结果需要改进时,你可以调整输出,当需要更多声音时,你可以利用额外的输入。
这一切都无需对自由市场做出反应,也无需在受限的第三方平台上工作。
内包内容的缺点
更高的初始投资
在上面,我们讨论了外包内容的优点之一,即速度和相对较低的成本,你可以找到一个自由撰稿人来帮助你。
相比之下,因为内包内容是一种更全面、更长期的玩法,所以它在前端的成本更高,执行时间也更长。
主要的成本(和时间)驱动因素是招聘和聘用内容营销经理。在美国,内容营销经理的平均工资大约每年5万到7万美元。
对时间的投资包括概述公司内的职位,在网上发布职位,审查候选人。
一旦合适的候选人被选中,为期两到四周的入职流程就会开始。在这个过程的后半段,他们应该能够很好地代表公司,并开始策划他们的第一篇文章。
边注:我使用术语“初始投资”是因为如果做得正确且做得好,CMM将最大化中小企业的知识,大规模发布惊人的内容,而不需要持续支付更多外包内容或订阅平台。从长远来看(6至12个月以上),内包内容的成本效益会大大提高。
缺乏组织买入
内包内容要求从管理人员到营销人员到销售人员的所有各方都参与进来,并将内容作为组织内部增长的主要驱动力。
这肯定会是一个挑战。
公司试图引进他们的内容生产困难的主要原因是普遍缺乏对以下问题的理解:
- 什么是内容营销?
- 如何才能有效地完成这项工作?
- 为什么公司里的每个人都要成为它的一部分?
要想通过内容营销取得卓越的成果,每个为组织未来内容工作做出贡献的人都必须对上述内容有共同的理解。
多年来,我们发现为了克服这些障碍,内容营销研讨会(或外来文化研讨会)是最关键的第一步。
那么,内部外包还是外包内容?
要接受的太多了…我知道。
好消息是,你可以问自己以下几个问题,以帮助你缩小对公司最好的想法:
- 你认为内容对你的流量、潜在客户和销售额的增长有多重要?你的管理团队也有同样的感受吗?
- 是否值得花费时间和精力让整个组织围绕创建内容进行调整?
- 你目前的内容营销工作进展如何?经济增长是停滞不前还是持续向右走?
- 你的团队中是否已经有人能够管理内容制作过程?
- 您是否将内容视为短期或长期播放?
- 你在过去的内容营销中失败过吗?
- 你是否已经看到了在线写作平台或自由撰稿人的大量成功?如果是的话,打破它有意义吗?
虽然这些可能仍然会留下一些不明确的地方,但它们肯定会帮助你进行正确的讨论,并确定在外包和内部外包之间,哪些因素更重要。
把它包裹起来
你是否曾经在看完一篇比较文章后对自己说:“好吧,我开始形成我自己的想法了,但到底该怎么办呢?你想想这一切?!”
我知道我有......
所以,我认为,如果你读到这篇文章的这一点,却不了解IMPACT在这一比较中的地位,这对你来说是不公平的。
如果你是这个博客的忠实读者,你可能已经注意到,我们并不羞于表达我们对内包内容的热情,而且有充分的理由……
多年来,我们已经帮助数百个不同类型和不同规模的客户通过两种方法制作内容:内包内容和外包内容。
无疑的,实现了最大的成功水平的客户内容营销都有一个共同点:
他们已经在组织中完全采用了一种内容文化。