2021年7月26日敏读
入境营销渠道的各个阶段:
1.吸引:专注于吸引访问者访问您的网站。
2.转换:通过获取联系信息交换有价值的内容,将潜在客户转化为潜在客户。
3.关闭:通过销售渠道培养潜在客户,为他们提供具体内容,帮助他们进行购买。
4.喜悦:继续参与和愉悦,把快乐的顾客变成你品牌的推广者。
如今的买家比以往任何时候都更容易掌握信息。技术为我们提供了无限量的数据。由于技术在不断变化,购买行为也在不断变化。这就是为什么入境营销继续在数字时代,找到理想买家的最有效方式。
顾名思义,inbound是一种数字营销战略,在这种战略中,企业在其购买过程的不同阶段有机地赢得理想客户的关注。客户寻找你,而不是相反的方式(这被称为营销正在从推式营销当然).
这种类型的营销侧重于在观众需要的时间和地点向他们提供高质量的内容。这意味着在买家旅程的不同阶段——意识、考虑和决定——在正确的时间、正确的地点。
相关的:入境营销的真正好处是什么?
如果您已经熟悉他们问你答案在进行入站营销时,您可能已经知道,将内容与受众的兴趣和痛点结合起来是最好的方法。简单地以直截了当和诚实的方式回答潜在客户的所有问题,您自然可以吸引网站的入站流量,提高潜在客户的质量并增加销售额。
无论您是在搜索一般的入站营销建议,还是拼凑您的“他们问,您答”方法,入站营销漏斗都可以帮助您完成营销的四个阶段入站营销方法:吸引、转化、接近和愉悦。
入境营销漏斗直观地代表了一个人在购买前所经历的积极的研究过程(或阶段)。入站方法营销团队可以使用此策略来帮助吸引访问者访问您的网站,将他们转化为合格的潜在客户,完成销售,并取悦客户。
如果您熟悉通用营销和销售漏斗,那么入站营销漏斗也遵循类似的模式。最近,HubSpot的联合创始人Brian Halligan创建了一个不同的模式:入站营销飞轮。这种方法可以调整您的整个业务战略,以提供卓越的客户体验恩斯。
[来源:轮毂点]
入境营销漏斗阶段
在每个阶段,都有特定的数字策略用于引导人们进行购买。漏斗的顶部是人们离做出购买决定更远的地方,而漏斗底部的人们离购买更近。
- 吸引:与买家旅程的认知阶段类似,此阶段的重点是吸引访问者访问您的网站。
- 转换:一旦你的网站吸引了访问者,下一步就是通过获取联系信息来交换有价值的内容,将他们转化为潜在客户。
- 关:这是您通过销售渠道培育潜在客户的地方,为他们提供特定内容,以解决他们的难点并帮助他们进行购买。
- 高兴:在这里,您将继续参与并享受,希望将快乐的客户转变为您品牌的推广者。
吸引
入站营销漏斗的第一阶段是吸引访问者访问您的网站。但你不想吸引所有的游客。你想吸引正当游客。正确的访问者是你的买家角色或理想的客户。你需要为这些人创造内容,在这个阶段,买家通常是想要解决问题、获得答案或满足需求。
用于吸引合适用户访问您的网站的一些最有效的组件包括:
- 内容开发
- 搜索引擎优化(SEO)
- 社交媒体营销
下面是关于这三个过程的每一个部分要了解的内容。
内容开发
创建和发布内容现在对于任何入站营销战略都至关重要。事实上,到2020年,89%许多内容营销人员在其内容创建策略中使用博客帖子。
围绕买家角色制作高质量内容吸引目标受众并使他们熟悉您的品牌。此内容应为您提供价值奥迪安酒店通过提供与他们的痛点和目标一致的见解和解决方案,实现ce。
此类内容的一些示例包括博客文章、视频教程、指南、电子书、信息图表、客户推荐、,和凯斯街奥迪。
搜索引擎优化(SEO)
为了在更深层次上吸引目标受众,请使用SEO策略优化所有内容。将适当的关键字纳入内容将推动潜在客户访问您的网站。通过关注围绕您的产品或服务构建的关键字、您为访问者解决的挑战、您的产品如何帮助他们,常见问题等。这将有助于你的内容有机地出现在搜索引擎结果页面(SERP),让你有更好的机会找到合适的你。
内容开发力量的一个很好的例子来自Marcus Sheridan,他是IMPACT合作伙伴,也是本书的作者他们问,你回答.有些你可能熟悉他的故事,但是对于那些没有,2008年的经济衰退期间,他几乎失去了他的游泳池,河的泳池和温泉,直到他开始在其网站上发布内容以博客的形式,详细的公共客户问题的答案,问题和担忧。这些内容很快吸引了人们的注意,增加了网站的流量,提高了潜在转化率和销售额。
影响+课程:他们问,你回答Marcus Sheridan的基本问题
在此阶段,买家通常会寻找具有教育意义的内容,回答他们的问题,并帮助他们了解您的产品或服务如何解决他们的问题。博客文章河池及水疗中心网站-如“围棋池要多少钱”和“玻璃纤维池的安装流程是什么?——是伟大的如何有效地做到这一点的示例。
社交媒体
社交媒体营销有助于吸引新的关注者加入你的品牌。这将为你提供所需的洞察力,让你与那些人在你的客户已经在且他们最舒适的媒体上建立联系。
转换
一旦访问者找到了你的网站,你就想和他们建立关系,把他们变成潜在客户。要将访问者转变为潜在客户,您需要获得联系信息,这是非常有价值的。但是,要让访问者向你提供他们的联系方式,他们需要得到一些回报。此时,您应该提供额外的高质量内容,以帮助他们进行决策。
一些最重要的事情要考虑什么时候将访客转化为潜在客户包括:
- 登录页:说服用户下载或注册电子书、时事通讯、网络研讨会、免费试用等内容的网页。
- 形式:为了交换内容或其他有价值的东西,您希望获得访问者的联系数据,例如他们的姓名、电子邮件地址和电话号码。表单是访问者为了获得有价值的内容而填写的内容。
- 行动呼吁:您网站上的文本和/或按钮,告诉访问者您希望他们下一步做什么,如立即购买或请求演示,鼓励他们在查看您的内容后采取行动或联系您的企业。
创建内容转换权的公司的一个很好的例子是罗孚,这家公司通过其网站和移动应用程序将狗和猫的父母与多个国家的社区中的宠物看护者和遛狗者联系起来。
[查看完整登录页]
在他们的登录页面上,你可以找到完美的宠物看护人,其中有一个直接的标题,由简短的句子组成,非常清楚地表明了这一提议:“在你的邻居中爱护宠物。书上有值得信赖的看护人和遛狗人。”页面顶部有一个简单的CTA,上面写着“注册”,还有一张表格,你可以填写开始搜索。当你们滚动时,会看到一个罗孚提供的服务列表,以及它是如何工作的,然后是一个CTA按钮,上面写着“预订一个本地保姆”
此外,为了建立更多的信任,该网页还包括用户和宠物的真实照片,并附有积极的评价。
他们还特别推出了CTA,“在你的收件箱里找到可爱的小狗”,以交换你的电子邮件地址。谁不想这样?
关
入站营销漏斗的“结束”阶段是通过销售渠道引导潜在客户做出最终购买决策的阶段。在许多业务中,将潜在客户转化为客户可能是一个漫长的过程。因此,继续提供有用的相关内容,以帮助潜在客户使用以下组件进行决策:
- 铅培养
- 营销自动化
- 客户关系管理(CRM)软件
以下是方法:
铅培养
由于潜在客户总是在购买过程的不同阶段,您需要确保提供正当满足于正当时间到了正当个人。这叫做铅培养. 通过电子邮件、动态内容、您的网站和社交媒体,您可以在潜在客户决策过程中的每一步培养他们。市场营销可以与入站销售协同工作,通过购买流程培育潜在客户,并优化转化渠道。
影响+随需应变:在销售过程中使用内容的艺术
营销自动化
使用数字营销技术和软件自动化营销任务,您可以使流程更顺畅、更有效。(据HubSpot称,68%企业在某种程度上使用自动化。考虑使用营销自动化工具轮毂点,长大或渗滤自动化任务,例如安排会议、内容交付、合同生成、电子邮件、短信,甚至提醒您的销售团队进行个人联系.
客户关系管理(CRM)软件
使用CRM软件可以帮助您更好地组织和访问潜在客户和客户数据。
例如,由于使用轮毂点对于营销和销售自动化,我们的客户Aquila Commercial有影响力地工作实现显著增长。如果没有营销自动化解决方案的帮助,就不可能实现显著增长。
高兴
即使在完成销售后,您也需要继续参与并乐于扩大您的客户群。
取悦客户的目标是与他们建立关系,让快乐的客户成为您业务的推动者。始终考虑客户,因为他们可能是您品牌的最大支持者或最大批评者。
社交媒体倾听是一种有价值的客户关系策略,因为追随者可能会使用您的个人资料来分享他们的经验、提出问题或留下有关您的产品或服务的反馈。用有用和支持性的信息回应这些互动——这表明你关心他们,而不仅仅是寻找业务。
影响+课程:企业社交媒体营销基础
希尔顿,一家拥有众多酒店和度假村的跨国酒店公司,在掌握取悦客户的艺术方面做得非常出色。他们创造了一种社交媒体倾听策略,使他们能够随时警惕并回应与任何人的互动。这种真正的客户关系为受众成员增加价值,建立品牌权威,并直接影响业务。
公司也使用聊天机器人、忠诚度计划和调查支持、协助并取悦客户。例如,希尔顿酒店为顾客提供了一项忠诚度计划,并鼓励顾客填写有关其入住情况的调查报告。
利用入境营销渠道促进业务发展
入站营销就是要为你的受众提供优秀而有用的内容,无论他们是访问者、潜在客户还是现有客户。这可以通过博客文章、时事通讯、免费试验、案例研究、评论的形式来完成——列表是无穷无尽的。
你达到了目标最佳入站营销效果通过数字渠道和策略,使您能够在适当的时间为潜在客户和客户提供特定且有价值的内容基于他们在买方旅程中的位置。
如果您正在寻找有关如何建立自己的入站营销渠道的更多信息,您可能会发现以下资源非常有用: