导入式营销的成功:建立健康的内容渠道
为了帮助一家公司在“他们问你答”这一问题上取得成功,内容经理需要产生稳定的书面内容流——但在实践中这看起来像什么呢?
2021年9月10日,分钟阅读
大多数新内容管理者都面临着两种相互冲突、令人揪心的焦虑:
- 哦,我的天哪,我将在接下来的几天耗尽内容创意!
- 哦,我的天哪,我永远不可能写出我们需要的所有内容!
奇怪的是,它们往往是交替的,而不是相互平衡。
有时你会觉得自己已经到了最低水平,快要失业了。(没有内容需求意味着没有内容管理器。)
在其他时候,你面对着如山的内容需求,你只能快速输入。(*紧张地裂缝指关节。*)
幸运的是,这两种担忧的解决方案是一样的:您需要构建一个稳定、一致的流程从头脑风暴到出版每个内容的想法。
如果你一直有待办事项列表和一个跟踪进度的简单方法,你就会消除这些恐惧,重新开始担心真正重要的事情,比如剩下的万圣节糖果是否还可以吃。
我是说,那个花生酱杯是密封,所以…
一个稳定的内容渠道对于“他们问你答”的成功至关重要
在IMPACT,我们已经用我们的他们问,你回答简化内容营销和交付结果的框架。
“他们问,你回答”既不是噱头也不是把戏:它需要稳定的努力才能成功,而整个计划的核心贡献者是内容管理员。
事实上,对于最成功的“他们问你答”公司来说,招聘内容经理是一个分水岭事件。通常情况下,他们一开始会尝试让团队中的其他人处理内容,但当一个人的角色太多时,事情就会发生变化。就内容而言,这意味着文章数量减少,质量下降。
但是有了专门的内容管理人员,公司就有了全职写手,他们可以制作内容、采访中小企业、编写脚本、编辑网站副本等等。
然而,内容管理人员的核心职责是定期发布直接解决客户问题的高质量内容。
健康的内容管道是什么样的?
作为内容管理人员,您有点像一个人的内容工厂:您可能负责端到端每一块内容。
但是,在生成每个内容片段时,您应该始终有几个其他内容项目在进行中。从头到尾只看一段内容,从头脑风暴到出版,每次只看一段内容,效率太低了。现实世界的内容生产需要大量的等待(有些是自愿的,有些不是),你最好把时间分配到任务中。
一个内容管理器应该总是有一大堆事情要做。一些已经完成并准备发布的内容,更多的内容处于制作过程的不同阶段,以及按优先级列出的内容想法。
凯文·菲利普斯他是IMPACT的首席内容培训师,也是全面的搜索引擎优化和内容营销向导,喜欢告诉他的客户“正在准备九个”。
我们建议客户每周发表三篇文章.所以,如果Kevin在周一和内容经理谈话,他们应该已经安排好了本周的三个项目,下周的三个项目也差不多完成了,下周还有三个项目还在前期阶段。
这样,他们就不会在最后一刻赶时间了。而且,即使出现什么问题,出版也不会立即受到影响。
内容制作的9个步骤
这样想,从头脑风暴到出版,所有内容或多或少都遵循相同的步骤。对我来说,这些步骤是这样的:
- 头脑风暴的想法
- 写一个提纲或采访问题
- 进行研究或采访
- 草案的文章
- 编辑
- 获得批准
- 阶段
- 最后检查
- 出版
*注意:有时候在这个过程中棋子可以向后移动,或者在步骤之间来回移动。例如,可能会有几轮的编辑和批准。
高效的内容管理器应该在这个过程的每个阶段都有大量的文章,包括已经经过头脑风暴但还没有开始的健康的主题积压。
现在,就在我写这篇文章的时候,我已经安排好了两篇文章,还有三篇在最后的修改阶段。我现在正在进行四次面试(未来几天还会安排三次面试),我已经积压了18次。
创造一段内容需要多长时间?
每周稳定地写三篇文章会使你相当忙碌。内容专家Marcus Sheridan,著有他们问,你回答说,每一件产品大约需要一天的时间来生产.换句话说,大约8个小时。
我采用了马库斯的一般原理,想看看它如何应用于现实生活。
对于我最近撰写和发表的一篇文章,我追踪了我从最初想法到最终产品所花费的所有时间。
这是一篇更长的文章一个2400字的分步入站策略解释.我总共花了3小时11分钟来编写和编辑这份文件——大约2个半小时的写作和45分钟的编辑。(我可以通过一个名为Draftback.)
从开始到结束只需要5个多小时
那么,我在创作这个作品的时候是怎么花时间的呢?我也追踪了那个。尽管有一些估计,但这些通常都是硬性数字。
以下是我的内容创建过程的正常步骤,我还解释了我在每个阶段所花费的时间。
- 头脑风暴的想法.这个题目是内容总监分配给我的,所以我没有花时间头脑风暴。0分钟。
- 写一个提纲或采访问题。我很快就知道了我想要的方向。我写下了一个最初的结构,在写的时候稍微调整了一下。我花了大约20分钟.
- 进行调查或采访。这个有点棘手。在开始之前我做了初步的研究,然后随着我的发展做了更多的研究。研究结果融入了写作过程。但是我估计50分钟.
- 起草.实际上,写这篇文章花了我大约两个半小时。同样,这是一篇较长的文章,其中包括了一些研究。我也是一个ADD(注意力缺陷多动症)患者,所以我肯定在写作过程中我检查了Slack,做了其他事情。尽管如此,我猜是150分钟.
- 编辑.第二天,我花时间编辑——两天后我又做了同样的事情。总之,我花了大约45分钟编辑。
- 获得批准.我把草稿寄给凯文·菲利普斯征求他的意见。他花了一些时间,但我没花任何时间,只是给他发了个信息。因此,获得批准的时间为零。0分钟.
- 暂存.草稿准备好后,我把它放到了HubSpot上。这总是花费比我认为它将更长的时间,特别是与额外的图像,我需要调整大小,标题,并插入。40分钟.
- 最后检查.保罗,我们的内容总监在它发出之前,会对所有东西做最后的检查。所以,0分钟我的时间。
- 出版.同上。
总而言之,对于我所做的工作,它看起来是这样的:
拖延什么内容?
那么,如果一篇文章的制作时间不到一天,为什么不能更快地发布呢?主要有两个原因:
- 内容管理人员有其他任务要做(主要是会议),这些任务会减慢工作速度。
- 内容在推出之前要花很长时间。
事实是,内容生产中最长的部分是空闲时间.有写文章的实际工作(如上所述),也有在这之间的时间,当一份内容放在虚拟桌上,等待下一个步骤的发生。
如果一篇文章的制作时间少于8个小时,那么它可能需要两到三周的时间才能发布。这个过程是这样的:
- 头脑风暴的想法-在头脑风暴和开始行动之间总是有时间的。对我来说,这个想法需要在我的脑后形成。(+ 1天)
- 一旦我知道那块要放哪,我就可以写一个提纲或采访问题.在我安排面试之前,我需要这样做,这样中小企业就知道会发生什么。我从来不喜欢把面试安排在第二天,所以我会尽量安排在本周晚些时候。然后,我发一段一对一的视频来回顾问题和整个作品。(+ 3 - 5天)
- 进行调查或采访。面试很快(通常20分钟左右),但我得花钱把它誊写下来(Rev.com上的自动誊写是一个便宜又快捷的选择)。然后我浏览文字记录,找出相关的引用和片段.如果我在做研究,我会花时间查看资料来源,查看数据等等。但这不是空闲时间。
- 一旦我做完了这些,我就可以开始汇票。我在前端做的工作越多,这个过程就越容易。有趣的是,写作通常不会花那么长时间。
- 海明威有句名言:任何东西的初稿都是狗屁这是一个很好的建议,所以你需要花时间编辑无论你是自己做还是和同事一起做。如果你自己做,你应该等一段时间,这样你就可以用新的眼光来看待这件作品。如果你和别人分享,你需要等他们把它还给你。(+ 1天)
- 一旦你整理好你的草稿,你可以把它寄回中小企业或其他任何人批准.他们需要一个检查的机会,以确保你的事实是正确的。(+ 2天)
- 有了经过编辑和批准的草稿,你就可以继续阶段(或进入你的出版系统)你的文章。听起来很有趣,很容易,但实际上,这需要很长时间。仔细检查你的链接,写你的meta描述,调整你的图像大小,工艺你的URL,标准化间距和标题,你准备好了你的…
- 最后的检查。无论是你还是同事,总有人要经历最后一次——温和而缓慢地——检查所有东西。与上面的编辑相同。如果是你,等一天。如果是其他人,则取决于他们的日程安排。(+ 1天)
- 你已经准备好了。”发布”!但是,更有可能的是,你已经准备好点击“稍后安排”了,因为今天发表的文章是上周写的。一旦某样东西完全可以带走,它可能要等上几天(有时更久)才能真正出门。如果你只是在东西准备好后马上发布,那么你不太可能有一个一致的发布时间表。(+ 3 - 5天)
把这些都加起来
从开始到结束,我只花了5个多小时就完成了这篇文章。它也逗留了大约12天,等待前进。这是(*检查计算器*)大约96小时。
或者,换句话说:
组织就是一切
作为一名成功的内容管理者,你必须不断推动内容向前发展。过程中有一部分是你可以控制的(写作、编辑等),但也有一部分是你无法控制的。你将花大量的时间去接触和跟踪人们,帮助那些在内容之路上受阻的文章。
组织是至关重要的。
Kevin推荐了一些不同的工具来保持一切顺利运行。像谷歌电子表格这样简单的东西就足够了,特别是对于规模较小的组织。大公司可以使用项目管理工具,例如Trello,Basecamp,ClickUp,或同等物。
这允许在每个项目推进时进行协作和编写文档。如果没有一个适当的系统,事情就会在裂缝中滑过或无意中被搁置。
构建内容工厂
亨利·福特引入了装配线,彻底改变了现代工厂。在此之前,一组工人将从头到尾制造一辆汽车。一个团队,一辆车一次。
然而,在装配线上,汽车本身将继续前进,每个工人对他前面的每辆车执行相同的任务。
有了这个新系统,福特就能减少时间制造一辆车需要12小时到1小时33分钟.
你需要成为自己的小内容工厂。构建一个过程,让您将精力投入到需要的地方,以便在任何给定的时间,装配线上都有许多内容片段。当一本出版的时候,已经有另一本准备取代它了。
保持九在计划中这样你的身材就会一直很好。