每个网站代理都在谈论策略;IMPACT有何不同?
不要混淆网站战略和商业战略。你的网站重新设计机构需要谈论这两方面,以交付网站的业务需求。
2021年4月19日,分钟阅读
问任何一位商业领袖,她可能都会告诉你同样的事情:我们的网站对我们的成功至关重要.但更难的问题是接下来的问题:好吧,如何?你的网站是如何推动收入和业务增长的?
尽管高管们很聪明,也很有远见,但他们可能并不知道具体情况如何他们的网站将有助于组织的底线。如果你问你的销售团队,他们可能会认为这个网站只属于(和被)营销团队使用。
这是一个问题。
对于许多公司来说,网站——业务的重要方面——只有少数团队成员理解和使用。
代理商会急切地卖给你一个你可能不需要的网站
更糟糕的是,那些急于向你出售一个花哨的新网站的机构,并不真正关心你的团队成员之间有这么多的不一致。他们的工作是销售网站,你有钱花。他们会拿你的钱为你建一个网站,但这可能不是你真正需要的网站。
当企业看到他们的流量或客户数量下降时,他们就会忍不住去寻找摆在他们面前的最大杠杆:一个新网站.他们认为这将解决他们所有的挑战,他们准备为此投入巨资。
但很多时候,企业看到了一个新的网站作为诱人的解决方案,他们的收入问题.
“如果我们有一个新网站,情况就会好转!”
真的吗?如何?
虽然我并不是说一个新网站一定是一个糟糕的投资,它们的成本通常比你想象的要高,花费的时间比你预期的要长,而且可能无法达到你所希望的ROI。
可以这么说,你不想本末倒置。你可能非常需要一个新网站,但它几乎肯定不是你需要的第一件事。
如果不清楚你的客户将如何以及为什么使用你的新网站,你就无法真正回答这个问题:你的新网站将如何帮助你实现增长目标。
网站不是一种营销或销售策略
如果你有五位数的预算要花在一个新网站上,代理机构会在街区附近排起长队,拿你的钱卖给你一个网站。甚至有些人承诺30天内一个全新的网站,从开始到结束.
但这是这是一个保持怀疑的好时机慢慢地移动。当然,你认为你想尽快建立一个新网站,因为你需要更多的线索和收入,但速度不是最好的策略。
毕竟,怎样才能让潜在客户发现你闪亮的新网站呢?
- 他们是通过有机搜索来找你的吗?然后,你需要一个强大的内容策略来生产和发布在搜索结果中排名靠前、对客户有价值的内容。
- 这些前景是通过PPC实现的吗?然后,你需要专门的、有效的登录页面和转换路径,以说明他们的挑战,并提出你的解决方案。
在任何情况下,你都需要一个关于你(和你的客户)如何使用这个新网站的策略——任何不谈论策略的机构都不可能提供你需要的网站。
现在,大多数机构都在谈战略,但他们说的是网站战略,而不是营销、销售或商业战略。这意味着你没有进行你应该进行的对话。
商业策略和网站策略:为什么你需要两者
每个跟你谈过的机构都会告诉你策略。事实上,你会有一个专门的战略家为你的项目工作。然而,网站战略和商业战略是有区别的。这两种方法都是获得你需要的网站的关键,而且它们本身都不够。
代理商提供网站策略,但很少把重点放在商业策略上。的区别:
网站的策略
你的网站战略家为你的整个网站重新设计项目提供彻底的,详细的方向。
玛丽·布朗(Mary Brown)是IMPACT的网站策略师。“作为一名战略家,”她说,“我每周都和客户一起工作,包括页面策略、搜索引擎优化、用户体验和客户旅程。”
这意味着网站架构、流量跟踪和测量工具都由网站战略人员负责,他们确保设计师和开发人员的工作能够共同构建一个功能性、快速性、美观性和以用户为中心的网站。
商业策略
然而,你的网站不能仅仅被视为一种营销资产。相反,你的网站应该是一个动态销售工具、教育资源、社区建设平台和客户服务资产。
如果站点不是更大的业务策略的一部分,那么这些可能性是有限的。
在IMPACT,每个网站重新设计项目都有一个教练,帮助您的团队在更大的销售和营销策略中定位其新网站.如果你还没有这样的策略,我们会帮助你建立一个。
教练把每个人都带进讨论中——销售、营销、领导、服务、运营——这样网站就真正被视为全公司的资产。
因此,网站成为了公司的每一个部分所需要的东西。
在一起,一个完整的策略
这两位战略总监(你的教练和战略家)一起提供了详细和全面的思考,从而使网站变得更好。
你的战略家确保你的网站的每个方面都是一致的,你的教练确保你的网站与你的更大的商业目标一致。
当我们同步你的网站战略和你的商业战略时,你会得到一个与你的目标和客户需求相协调的网站。
IMPACT的网络服务总监Dennis Lomonaco说:“你的网站策略应该是你的商业策略的直接翻译,并回答你的客户想知道的问题。”
换句话说,你的新网站应该让你的营销、销售和服务目标充满活力.
你不会想搞砸的。网站策略和商业策略之间的差别越明显,你最终得到的网站就越有可能不能满足你的需求。
丹尼斯说:“你的网站确实需要被整个组织使用。”“如果没有高层的参与,你最终会拥有一个营销部门会创建、销售部门永远不会使用的网站——而这不是你推动增长所需要的网站。”
当我们在IMPACT为我们的客户将网站战略和业务战略结合在一起时,我们称之为网站性能的掌握.我们相信这是最好的方式给我们的客户,他们需要的网站。一个网站将与他们一起成长,并服务于他们的业务今天和未来几年。
一个没有正确策略的网站是在浪费钱
如果你的潜在客户和收入下降,你就会倾向于将预算转移到最大的营销资产上,但一个新网站可能不是你需要的解决方案。
世界上最漂亮的网站如果不是一个更大的商业战略的一部分,就不会给你带来投资回报率。如果你的公司没有告诉你网站如何帮助你做到这一点,你应该持怀疑态度。
丹尼斯说得很简洁:
“如果向你推销网站的机构没有问你的商业目标是什么,那么你就不会得到你需要的网站。”
你的网站目标和你的商业目标需要联系起来。最好的网站将是一个持续的收入生成器为您的业务。最差的网站将是一个金钱坑。
通过离开任何不愿意处理商业策略的机构,确保你得到了你需要的网站。