需要HubSpot专家?以下是《如何找到和雇佣合适的候选人》
知道要寻找什么样的经验,要评估什么样的任务,这样你就可以聘请一位大牌HubSpot专家。
通过约翰•贝克
约翰·贝克尔还推荐了这份免费指南:《2021年终极入站营销策略手册》。
HubSpot有办法变得更大。一开始只是营销系统的东西很快就会融入到你的业务中。
各种规模和类型的公司总是发现自己处于同样的情况:
HubSpot在我们的业务中扮演着越来越广泛的角色,不同的团队使用各种工具来自动化、跟踪和改进他们的工作。
而不是一个拼凑的所有权体系,许多组织都在寻找HubSpot的忠实所有者谁能统一多个团队成员的努力,并确保顺利的客户体验。
在IMPACT,我们的客户带着从专家到新手的不同层次的HubSpot专业知识来找我们。但不管从哪里开始,许多人很快就开始寻找HubSpot的唯一权威,以帮助整个公司更好地使用该平台。
毕竟,HubSpot是一笔大投资,可以触及你业务的方方面面。你要确保你的钱花得值。
大多数商业领袖都不熟悉聘请HubSpot专家的过程。你要找的是有技术经验、有成长型思维、有团队合作能力的人。这个人可能需要做一些你自己做不到的事情——而且他们将是你公司里这个职位上的唯一人选。
那么,该如何聘请HubSpot专家呢?
第一步是确定你需要雇佣这个人。想要一些帮助来确定这个雇佣是否对你有意义,请查看以下资源:我是否需要雇佣HubSpot专家,或者我的团队中有人可以处理它?
如果你对这个职位很确定,请继续读下去。我们将讨论:
- HubSpot专家与营销经理有何不同
- 你应该寻找的经验类型
- 你的候选人应该完成一个情境活动来展示他们的才能
就让我们一探究竟吧。
HubSpot专家和营销经理:有什么区别?
HubSpot专家可以被称为HubSpot专家、运营经理、收入运营专家,或者其他完全不同的名字。像“运营经理”这样的头衔是一个重要的标志,表明这个人本质上不是营销人员。
HubSpot专家Carina Duffy建议她的客户不要把HubSpot专家当成数字营销人员。她表示:“这个人应该真正了解数据库以及CRM是如何构建的。”“他们需要管理CRM,使所有团队都能充分发挥其潜力。”
因此,HubSpot专家可能会在各个团队之间浮动,帮助销售和营销团队更好地使用该平台。
这可能在不同的业务中有所不同,但这个角色可能包括:
- 创建指示板以显示组织计划的高层概述
- 解决团队问题,解决HubSpot的问题
- 构建和监控工作流、序列和自动化
- 数据库的卫生和维护
- 电子邮件活动的建立和分析
- 数据分析与报告
- 数据隐私合规
- 为销售,市场和服务提供组织协助
- 培训新员工达到HubSpot熟练程度
- 协助完成销售任务
虽然营销经理和HubSpot专家可能会密切合作,但他们的技能应该是互补的,而不是重叠的。
Carina说:“HubSpot专家了解每个人正在做的事情,并希望帮助他们做得更好。”因此,人际交往能力和创造性解决问题的能力是关键技能,几乎与坚实的平台知识同等重要。
您理想的HubSpot专家候选人
如果你要请人来运营HubSpot,他们需要经验。但并非所有HubSpot体验都是平等的。几年前HubSpot的经验可能没有你想象的那么有用,因为平台的性质正在发生变化。
HubSpot培训师Jess Palmeri有这样的建议:准备好比较不同类型的CRM专业知识。
如果杰西面前有一份简历列表,她会对不同类型的工作经历进行排名:
- 当前HubSpot的经验。如果候选人目前的职位是使用HubSpot自动化营销,这可能是非常有价值的。
不过,你需要确保他们一直在做你需要做的事情。
HubSpot平台是如此庞大和复杂,即使他们每天都在其中工作,也并不意味着他们熟悉你需要他们做的事情。当涉及到销售中心企业时,那些对营销中心起步者了如指掌的人可能是无用的。 - 有其他客户关系管理经验。虽然HubSpot提供了许多独特的特性和功能,与其他CRM平台有很大的重叠.例如,如果应聘者有Pardot或Marketo的经验,那么它几乎和HubSpot的经验一样有用。
- 几年前HubSpot的经验。HubSpot不断成长、变化和发展。Jess说:“雇佣一个有几年HubSpot经验的人,可能意味着他们一进来就发现自己处在一个不熟悉的HubSpot工作环境中,不能做你需要他们做的工作。”
- 没有经验。嘿,我们都有个起点。一个愿意学习的新员工可以很快成为HubSpot的内行,尤其是如果你的公司刚刚接触这个平台。通过这种方式,他们可以通过基础训练和平台成长。然而,在这种情况下,您可能需要考虑额外的培训成本和更长的入职时间。
与任何招聘一样,经验是要花钱的,你可能会根据员工对HubSpot平台的了解程度支付更多薪水。
如果你需要有人来管理一个巨大而混乱的门户网站,而这个网站在你的公司里有几十个人在使用,那么你需要的是以前做过类似工作的人。如果你刚开始使用HubSpot,希望有人能引领潮流,并与该平台一起成长,那么更环保的人可能是最合适的人选——而且更划算。
HubSpot专家:期望薪资
薪资范围总是有问题。这很大程度上取决于你所在的国家,你的行业,以及你对新员工的期望。
Glassdoor网站根据他是IMPACT总部所在地康涅狄格州纽黑文的HubSpot专家,根据工作经验,他的平均年薪为7.3万美元,范围从40万美元到10万美元不等。当然,这是一个很大的范围,但它给了你一些想法。
值得注意的是,HubSpot专家可能是远程员工,所以你不必把搜索(或薪资范围)限制在你的地理区域。
如何评估决赛选手
在你提出工作邀请之前,你想看看你的候选人在现实生活中是如何处理和他们每天将要做的工作相似的工作的。尽管任何招聘流程活动都是人为的,但正确的任务系列可以让你了解合适的候选人如何进入公司并立即做出贡献。
试试这个:
发送一些屏幕截图,展示你最近的电子邮件营销活动。这应该包括统计数据,联系排除标准,和电子邮件副本。
给你的候选人一定的时间(比如24或48小时),然后让他们通过视频或与你会面的方式提交反馈。
问你的候选人:
- 跟我说说电子邮件的统计数据。
- 你看到的最有前途的数据是什么?
- 你看到的最令人失望的数据是什么?有什么办法可以提高这个数字?
- 你对我们下一封邮件有什么修改建议?
- 怎样才能使电子邮件副本更好呢?
- 邮件是否发给了正确的人?
当然,你可以根据自己的需要修改这个任务,但是类似的要求应聘者评估过去的工作并提出建议是一个很好的方法,可以看到他们对真实场景的反应。
招聘合适的HubSpot员工
数字营销是一个不断变化的游戏,所以找到合适的候选人可能会很棘手。不过,要记住,员工的技能不是一成不变的。
如果你选择的人表现出对职业发展的承诺(你的公司也很重视这一点),你可以期待他们成长为合适的角色。如果您的组织是这样的,这一点尤其正确在HubSpot的早期阶段。
相比之下,如果你已经使用HubSpot多年,并希望新员工能够迅速加入,并掌握一些营销自动化的知识,那么就要寻找相关的和最近的经验,以确保他们能够迅速上手。
请记住,HubSpot 2016年的经验远不如过去6-12个月的经验有用。
不管你雇谁,计划使用HubSpot学院影响+课程帮助完善他们的知识库,以确保他们能够完成您需要的工作。