将HubSpot销售和CRM投资变成金钱陷阱的10种方法

让我猜猜:你会感到失望和沮丧，因为你觉得跳槽到HubSpot CRM不值得。我懂了;HubSpot的是昂贵的。

你可能需要花费大量时间(和金钱)从另一个平台转向HubSpot CRM，你的营销团队很可能向你承诺，这将是一个更好的体验。

你会更有效率，你的团队会卖得更快，你的团队会专注于最重要的事情——销售。

什么是真的吗?相反。

你的销售团队必须驾驭一个新系统，花时间学习和创建一个新流程，并弄清楚这些新工具应该如何发挥作用。这最终让你想知道，HubSpot适合我吗?我合适吗?

我曾与许多遇到这种问题的公司合作过，虽然这非常令人沮丧，但问题通常是你没有正确使用CRM和销售工具。

HubSpot销售和CRM可以让你更有效率，帮助你达成更多交易。我见过太多这样的例子了。

以下是为什么像你们这样的公司通常不能从HubSpot销售和CRM中获得最大收益的主要原因。

为什么你没有从HubSpot销售和客户关系管理中获得最大收益

1.您的销售团队没有接受过HubSpot培训

让我们从HubSpot浪费资金的最大原因开始:销售团队没有接受过适当的培训，或者不知道HubSpot能做什么。

下面的许多观点都是不理解HubSpot能做什么的症状。

这导致销售团队忽略HubSpot的工具或功能，而这些工具或功能可能会减少完成交易所需的时间，或减少销售代表投入每笔交易的时间。

例如，HubSpot提供了电子邮件模板等功能，可以让你轻松地向潜在客户发送一封普通的电子邮件，而不必每次都重新创建。

时间就是金钱，知道如何节省时间可以帮助你最终节省金钱。另外，如果你买了一个工具却没有使用它，这本质上就是浪费钱。

你可以做很多事情来确保你的团队知道如何使用这个平台。例如,HubSpot的学院有许多课程和证书，你可以免费利用。还有其他资源这些机构可以帮助你如何最好地利用HubSpot。

2.没有利用自动化

在HubSpot的序列是可以使销售过程更加顺利的工具之一，也可以确保每个销售代表在与潜在客户联系时遵循正确的步骤。

你可以使用顺序来自动回复电子邮件，当潜在客户联系你时，你还可以添加一个步骤，与潜在客户打电话或安排会面，等等。

再次强调，这可以为你的团队节省时间，但更重要的是，确保每个潜在客户都能以正确的方式迅速跟进。

销售团队也可以利用工作流．工作流比序列更加健壮和可定制，可以用于更复杂的自动化。

例如，您将能够自动将联系人分配给合适的销售代表，而无需在团队中指定专人来完成。

如果您根据位置将潜在客户分配给特定的销售代表，那么您可以设置一个收集联系人位置的表单，以及一个基于位置信息自动将潜在客户与正确的销售人员连接起来的工作流。

很多时候，公司会尝试手工完成，让销售团队的人负责。把这个人解放出来可以让他们专注于其他任务。

3.没有利用定制交易渠道

HubSpot中的管道可以定制非常适合你的销售过程。

我们经常看到的一个错误是公司没有利用这一点。

例如，可以对处理阶段进行定制，以表示现有流程中的每个阶段。这将使您的团队更容易理解联系人应该在数据库中的哪个阶段。你的团队应该使用易于理解的语言来描述每个阶段，这样就能清楚地知道潜在客户应该在哪个阶段。

如果交易阶段不是定制的，你本质上是要让你的销售过程与HubSpot匹配，而不是相反。

这也有助于根据他们所处的阶段预测联系结束的可能性，因为你的团队将更熟悉这个阶段在你的销售过程中有多远。

HubSpot还允许你根据某人是否离开或进入交易阶段来设定行动。例如，一旦你将一个联系人移动到“提议发送”阶段，你必须添加一个交易金额，以确保它代表实际发送给该联系人的数字。

这是一个经常被忽略的功能，它可以有效地确保一旦联系人进入交易阶段，你的团队必须采取行动，如添加更多关于该联系人的信息。这对于快速完成交易是至关重要的，可以帮助您的团队保持组织性，并允许您在试图完成交易时报告什么是有效的，什么是无效的。

4.没有利用自定义视图

HubSpot已经做了很多工作，以便让你的团队中的不同成员看到什么与他们最相关通过提供自定义视图．这节省了时间，并消除了门户中可能存在的所有混乱，以确保您查看的是正确的信息。

在联系人、公司和交易视图中，您可以为您或您的团队创建一个过滤器，以确保您只看到您需要的内容。

例如，您可以查看当前正在与您交谈的所有潜在客户、所有客户甚至只是您想要关注的潜在线索。

如果没有这些观点，您的团队甚至可能不知道他们正在寻找错误的线索。很有可能，他们正在监测的接触者不应该是优先考虑的对象，或者他们错过了有更迫切需要的潜在客户，把钱留在了桌面上。

5.未能使销售和市场团队保持一致

市场营销和销售对齐是另一个可以极大影响你是否能从HubSpot销售和CRM中获得最大收益的领域。

不一致可能影响团队的最大领域之一是从市场营销到销售的领导交接过程。当一个潜在客户的销售合格时，需要从他那里得到什么信息，以及下一步应该采取什么措施，达成一致是至关重要的。

这与HubSpot有什么关系?基于双方达成的共识，HubSpot可以帮助你使用自动化或任务，以确保在移交领导时正确地完成工作。

这将使传递更有效，并将确保营销团队只传递合格的线索。

6.您的报告指示板不是定制的

HubSpot中的仪表板工具应该是这样的为每个团队定制所以他们在寻找对他们最有意义的指标。

如果您没有为您的销售团队创建定制仪表板，他们可能会错过最好地完成工作所需的信息。

例如，对于销售代表，您可以创建指示板，显示当前正在进行的所有交易，您实际正在转换多少合格的销售线索，以及每个月有多少销售正在结束。

你甚至可以创建报告，跟踪每个销售代表与潜在客户接触的次数，这样每个人都能意识到他们的生产力。

所有这些报告都可以帮助团队了解他们当前的表现，以及正在进行的更改是否对数据产生了影响。

7.没有跟踪或报告ROI

说到报告，在HubSpot中，不跟踪投资回报是销售和营销团队经常犯的错误。

如果你使用HubSpot作为全方位的一站式营销工具，那么跟踪它的投资回报率比其他任何选择都更有效。这让您可以在一个地方看到什么是有效的，什么是无效的。

这意味着你可以确定哪些内容能够带来最多的收益，并分析某些内容、计划和渠道是否能够带来正确类型的潜在客户。例如，如果你在付费广告上投入了大量资金，但几个月来仍未关闭该渠道的领先渠道，那么你就有必要缩减支出或专注于优化广告。

如果你没有跟踪ROI，也不知道什么是有效的，那么你就有可能在可能无法为公司带来收益的领域花费大量资金。

8.像使用其他CRM一样使用HubSpot

许多团队看待HubSpot的方式就像对待其他CRM或数据库一样，本质上只是保存联系人，这样你就可以接触并有希望获得销售。

然而，为了最大限度地利用HubSpot，并确保你不会浪费你的投资，了解HubSpot的好处和使HubSpot独一无二的原因是很重要的。

这包括能够在一个地方跟踪营销和销售活动，在流程和对话中使用自动化，并创建报告以更好地帮助您理解业务和流程。

其他crm可能与你的营销、网络和电子邮件工具不在同一个平台上。他们也可能不提供集成。重要的是要了解HubSpot提供的差异和独特的优势或劣势，而不是试图完全按照你以前的方式使用它。

9.您没有使用集成和工具

你可以“开箱即用”地使用HubSpot，而不需要太多的定制。然而，使用HubSpot的一大优势是，你可以连接到许多不同的平台，并将所有信息流到一个地方。

这是通过集成HubSpot的应用市场．

如果你没有将其他平台连接到HubSpot，很可能你花了太多的时间在不同平台之间切换，或者试图理解不同的数据。

比如说，你想追踪你的电子邮件通讯。

Gmail和Outlook与HubSpot集成。

这些整合使得你的销售团队无需进入HubSpot，就可以轻松地在他们的电子邮件客户端中使用HubSpot工具(例如你的模板、序列，甚至查看联系人的个人资料信息)。它还会在你的联系人的HubSpot记录中追踪所有的互动。

这是另一个节省时间的方法，可以让你的团队更有效率。

10.你没有依赖合格的入站线索

最后，当然也是最重要的，如果你不依赖合格的入站线索，你很可能在HubSpot上浪费钱。

HubSpot的建立是为了帮助您的团队进行入站营销和销售。这意味着，如果你依赖外呼销售策略，无预约电话，只是使用HubSpot来放置你的联系人，HubSpot的大部分内容很有可能对你来说是一种浪费。

当HubSpot为你工作，帮助你的网站吸引访问者，为他们提供有用的信息，或让他们使用你的网站联系你，并培养他们，直到他们准备好与你合作时，它就是最好的。

说起来容易做起来难，但这正是奇迹发生的地方，HubSpot可以帮助你做得最好。您还将受益于更多合格的领导和更健康的客户关系管理。

利用HubSpot赚钱，而不是赔钱

虽然看起来不值得投资，但还是值得回顾一下上面的几点，看看你是否以正确的方式开始使用HubSpot。公司会犯很多常见的错误。

你可以做很多事情来尝试和评估你的销售团队是否正确使用HubSpot，更重要的是，你可以开始让HubSpot为你的团队工作，而不是成为一个金钱垃圾。如果你有兴趣接受培训，更好地使用HubSpot，查看我们的HubSpot培训ld乐动官方服务为更多的信息。