代理商为客户进行内容创作的传统方式有问题吗?

对于大多数企业来说，我们都已经接受了内容创造是一种必不可少的元素为我们销售和营销的成功干杯。

但是，尽管几乎所有的企业——无论大小——都承认内容创造(当然要有一个聪明的策略)是必不可少的，可悲的现实是，在从他们的努力中获得结果时，失败比成功要多。

更糟糕的是，很大比例的失败甚至发生在公司与代理机构合作的时候。

为什么?为什么与代理商合作的内容创作总是失败?是代理处的错吗?是客户的吗?还是有什么别的事?

在IMPACT，我们多年来一直在问这个问题

时间，加上大量的数据案例研究，向我们展示了为什么那么多广告公司无法制作出能为客户带来效果的内容。(剧透!多年来，我们也未能幸免于这些失败!)

大多数机构如何处理内容创作

IMPACT有几名前HubSpot合作伙伴代理销售人员。事实上，我就是其中之一。我们的工作是帮助HubSpot合作机构(如IMPACT)打包和定价他们的服务，包括内容创作。

我在HubSpot工作的时候，我们建议代理机构为客户编写内容或参与内容创作过程，这样他们就可以产生更多的收入，很多代理机构都是这么做的。在相当长的一段时间内，IMPACT也参与其中。

代理商提供的内容服务通常可以归结为以下三个方面:

1.他们会为你创造内容

当代理机构告诉你他们将代表你写内容时，他们告诉你的是坐下来，放松，不要参与你营销成功的关键因素。

实际情况是，他们会找一个不在他们公司工作的外包写手，然后把写作的责任交给他们。代理机构将管理作者，让他们看起来像是客户团队的一部分。

然而，在某些情况下，一家广告公司会有一名真正是广告团队成员的内部品牌记者，但这种类型的内部广告人才可能会比下面这些人获得更高的报酬。

2.他们与你分担责任

这意味着，代理机构将撰写文章的大纲，然后客户将撰写文章，或在文章的骨头上添加肉。有时会发生相反的情况，但并不经常。

3.他们会给你找个作家

该作者可能会遵循该机构的内容计划，该计划通常遵循买家人物研究和买家旅程规划。(请注意IMPACT已经从所有这些方面转移，但我们将在本文的后面进一步讨论。

理论上，这些听起来很棒

在所有这些情况下，该机构很可能拥有编辑日历和最终出版的所有内容创意。许多公司认为这些内容创造选项都是不错的选择，大多数公司最终会选择选项一，因为这让他们可以不受干扰。

但是有个问题…

(我们已经写过关于的利与弊外包内容给代理商vs.内包内容创造如果你有兴趣深入研究的话。)

大多数机构如何处理内容创作的问题

简单地说，这段时间太长了，以致于无法提升并开始看到成果。

事实上，当我浏览其他HubSpot合作伙伴网站和谷歌关于“入境营销需要多长时间才能起作用?”我找到了这些答案:

• “如果你已经采用了一两个月的内向策略，你可能会开始对结果感到不安。人们谈论的那些线索都去哪了?为什么你没有看到更高的网站流量?”
• “这是一场有着滚雪球效应的漫长游戏。”
• “入站营销可能需要大约半年的时间才能开始显现效果。你可以看到为什么耐心是非常重要的。要相信你所做的是有效的。”
• “会有一些公司在6至9个月之前或之后看到业绩……”
• “如果你的策略行之有效，这个过程通常需要6个月。”

IMPACT入境和内容服务总监Justine Timoteo甚至股票:

“谷歌确实需要一些时间来开始对内容进行排名。内容是否在第10页的第一页，它的排名。当他们的内容没有出现在第一页的时候，客户就会认为他们失败了，而大多数代理机构已经让他们习惯于相信他们需要时间才能到达谷歌的第一页。我们发现，如果内容是高质量的，全面的，并回答了人们想要的直接问题，它将不需要6到9个月的时间排名。基于竞争激烈的市场，这可能需要一天的时间。”

贾斯汀没有错。如果您仅仅将谷歌作为内容营销策略，那么需要一段时间才能看到结果。

然而，如果你专注于创建内容来解决前五个主题保证推动流量，线索和销售- - - - - -您的销售团队可以在销售过程中立即开始使用的内容类型分配销售反过来，你会看到立竿见影的效果。

除此之外，大多数机构还做了其他一些事情，不必要地延长了内容营销的过程。

代理机构如何为客户处理内容创作的7个最常见问题

如果你想让你的内容工作得更快，就要避开这些我们经常看到的公司与其他代理公司陷入的内容创建陷阱。

1.在买家角色上浪费时间

听我把话说完。知道一个人的买家角色是这是一件好事，围绕它们做计划也是一件好事。但买家角色的发展应该是一个流动的、渐进的过程随着时间的推移。

对于大多数机构来说，人物角色的障碍在于，他们通常会花费大量时间和金钱来“识别”他们，只是看着他们随着时间的推移而演变，因为他们会查看数据和分析。

这是一种“建好了，他们就会来”的心态。(不幸的是，我们不是凯文·科斯特纳。)

为什么你会花几个月的时间在人物角色研究上，而你可以从内容中获益，并更清楚地了解什么能和什么不能与你的受众产生共鸣?

我们发现，如果你一开始就创建内容，回答你每天在销售过程中收到的问题，随着时间的推移，你会更好地了解谁是你的买家——什么能引起他们的共鸣，什么不能，什么能卖，什么不能卖。

最终，这是识别你的角色的本质。

2.以及整个买家的旅程

与人物角色相似，要知道潜在客户是如何通过的你的买家的旅程是一件好事。

然而，大多数机构把它复杂化了。他们将花费数周(甚至数月!)构建整个旅程，建议转换率，在每个阶段需要创建的内容类型，并将其映射回你的每个不同角色。

当你刚开始的时候，这是非常耗时的。

相反,这你可以把时间花在创建销售团队可以立即使用的内容上，这意味着你也可以更快地生成搜索线索。从这个角度来看——如果你可以在赢得销售和市场的同时发展你的买家之旅，为什么不呢?

3.只关注关键词研究

我们发现我们的客户花费了太多的时间在工具上，分析关键字，并达到了分析瘫痪的地步。

结果，他们创造的内容过于努力取悦谷歌和其他搜索引擎，而不是他们试图接触的人。因此，他们不会通过创建清晰表达和回答潜在买家问题的内容来获得良好的排名，而是会在搜索结果中排名低得多，因为他们的“机器人优先”内容不够相关或有足够的价值。

在一天结束的时候，痴迷于你的买家的问题，恐惧，担心和关切-在你的内容中愿意解决每一个就像他们说的那样，说出来，搜出来-将是最强大的关键字研究策略，你可以采用。

当然，你可以调整你的问题健壮的关键字研究，但那不应该是你的终极目标。

4.把时间浪费在内容差距分析上

当你刚开始与一家机构合作时，很多人会告诉你应该这么做进行内容差距分析，以便确定你需要制作什么内容，以及它与你的竞争对手相比如何。

我想告诉你一个简单的解决办法就是打开你的网站，然后问你自己:“我的网站回答我的销售人员在销售过程中最常遇到的问题?”

如果答案是否定的，这就是你的差距。从这里开始。

5.生产绒毛

不要生活在无毛之地。

IMPACT内容顾问Kevin Phillips分享了一个伟大的“绒毛之地”内容恐怖故事关于阿拉斯加睡眠诊所，他在那里开始了他的内容职业生涯。

在他开始在那里工作之前，诊所雇佣了一家当地的机构来处理他们的内容。该机构每月收费约4500美元，高于内容经理的平均起薪，每周写三到五篇文章。

问题是这些文章很少针对潜在客户。它们是一些无关紧要的话题，比如“你的梦对你意味着什么”和“哪些名人有睡眠问题”。

它们都很短，没有任何实质内容，直到今天，它们收到的唯一意见是当我向客户指出如何不写博客文章时。

太多的机构这样做了。

阿拉斯加睡眠诊所联系过的马库斯·谢里丹马库斯说服阿拉斯加睡眠诊所聘请了内部内容经理凯文·菲利普斯。

凯文在2014年6月17日开始，马库斯让他开始大5并询问所有面对客户的员工，让他们在与潜在客户和患者打交道时，最常听到的20个问题。

凯文开始每周写三篇文章，并专注于回答这些问题。

最初几个月增长缓慢，然后开始滚雪球式增长。

六月的交通量正好在2500左右。7月大约是2700人。8月约3200人，9月约4000人。然后，10月份跃升至7000人。

那时候他才真正知道自己在做什么。

从那以后，每个月都在增长。一年之内，阿拉斯加睡眠诊所每月的就诊人数达到了10万。只有一篇文章创造了大约10万美元的收入这是对露营时可以使用的新型CPAP机的评价。

凯文随后离开了阿拉斯加睡眠诊所(在该诊所被另一家公司收购后)，加入了马库斯的队伍——今天，他是IMPACT家庭的一员。

6.为你写内容

最近，当我在浏览HubSpot的其他合作代理网站时，我发现了这个承诺:

“通过采访你组织内部的主题专家，我们能够创造出前所未有的新鲜内容，为你的网站注入思想领导力，在你的潜在客户和客户中建立信任。”

是的,采访主题专家是开始创造内容的有效方法。

然而，没有人比你自己的员工更了解你的业务。这项工作应该在公司内部完成。

不过，评级机构能做到这一点，而且做得很好吗?

当然，我发现做出上述断言的那个人可能就是其中之一。但如果做得好，它就是规则的例外。一个异常。

通常情况下，当中介为你进行面试和写作时，为了获得正确的信息(内容的语气和风格)，并确保它的事实正确。

来回都等于浪费时间。

你网站上真正需要的内容不会来自于一个机构，它揭露了你的组织不知道他们应该说的东西。

内容应该是你的潜在客户反复看到和听到的内容。

这些内容应该是当你的潜在客户处于漏斗的底部并与你的销售团队进行交流时所遇到的迫切问题的答案。这就导致了下一个路障。

7.不包括你的销售团队

制作内容主要有两个原因:

• 吸引合格的流量到你的网站;和
• 协助销售过程，使销售代表能够更快地与更多合格的潜在客户达成更多的交易。

当内容与销售过程中提出的问题一致时，它将缩短销售周期，更快地带来更多合格的对话。因此，没有什么比你的销售团队不参与你的内容创作更能阻碍你。

他们是在第一线工作的人，每天与潜在客户交谈，回答他们的问题。

长话短说，这(太)复杂了

很多时候，机构告诉公司:

“你需要的是马力而不是脑力。”

“你想要快速进入互动阶段。”

但是，这里实际发生的是，代理机构把内容创造复杂化了。

他们认为，通过对你进行买家角色研究、内容差距分析、买家旅程研究、关键词研究，以及面试和写作，他们正在加快你的速度。

然而，如果你必须在他们发布一段内容之前完成所有这些工作……哦，难怪这么久才看到销售结果。

这些代理商并没有给你动力，他们只是在拖你的后腿，并在这个过程中消耗了你太多的营销预算。

说句公道话，我们以前也这么做。现在，我们知道我们错了。

解决方案是什么?

所以底线是，如果你想创造成功、有效的内容，你必须这么做问自己以下几个严肃的问题：

• 有谁能比我们更真实地讲述我们自己的故事，更好地回答客户的问题吗?
• 我们是想拥有自己的内容创作，还是想要依赖别人(代理商)来为我们做这件事?
• 搞清楚并做好这件事的需求会很快消失吗?

因为我们提出了同样的问题，我们意识到在IMPACT为我们的客户服务的最佳方式。我们有数据。我们有案例研究。我们只能接受我们一直以来的做法，但在未来的岁月里，这种做法并不会奏效。

锦上添花?当你用这种方法创造内容时，你会得到世界级的结果就像这些公司一样．