HubSpot内容管理系统(CMS)是否适合您的业务?它会以你能负担得起的价格提供你需要的东西吗?是否存在你可能没有预料到的隐性费用?
IMPACT高级前端开发人员蒂姆Ostheimer解释了HubSpot提供什么,你期望支付什么,以及为什么HubSpot不是一些企业的好选择。
定义CMS
约翰:你可以通过解释一个CMS是什么吗?
蒂姆:CMS是内容管理系统的缩写。它描述了一种软件或界面,可以创建和管理网站页面。
这通常涉及到登录一个应用程序或网站的安全部分,从而允许以直观的方式修改网站。
HubSpot的CMS有时也被称为“CMS Hub”,由用于管理网站页面、登录页面和博客的工具组成。
John:Hubspot还提供CRM。你能解释差异吗?
蒂姆:CRM代表客户关系管理。这描述了一种工具或技术,有助于组织公司使用其销售和客户管理流程的数据。这使他们能够更好地管理与客户和领导的关系。
HubSpot既有CMS,也有CRM。然而,HubSpot的独特之处在于其工具之间的无缝集成。HubSpot最强大的优势是能够跟踪客户行为和信息,它的CMS有助于实现这一点。
同时使用CMS和CRM
John: HubSpot客户可能使用CMS或CRM,而不是两者都使用,这是普遍现象吗?
蒂姆:我们大多数使用HubSpot的客户同时使用CMS和CRM。
但,有些确实依赖于第三方crm像Salesforce。通常情况下,该公司已经拥有复杂的功能或系统,而是使用另一CRM运行的复杂功能或系统。在这些情况下,API [或应用程序编程接口]用于同步两个平台之间的数据,以便它们可以以最适合它们的方式进行业务。
我们的一些客户使用CRM,但只使用部分CMS。如果公司只在HubSpot上有登陆页面,而不是整个网站,这是最常见的。HubSpot上的网站页面和“www.”域名在最低价格选项中是不可用的,而这些客户通常会使用最低价格选项。
然而,这并不总是因为成本。其中一些企业已经在其他地方拥有一个功能性网站,或者需要一个可以进行电子商务的平台(HubSpot目前无法做到这一点)。
在较低的定价包中,即使主站点使用不同的CMS,这些公司也能够使用CMS的基本部分和许多Hubspot的营销工具。
HubSpot与其竞争对手相比
约翰:你能说说是什么让HubSpot的CMS与竞争对手不同?
蒂姆:一个典型的CMS,比如WordPress,仅仅是为了帮助管理网站页面和内容。
从功能的角度来看,一个基本的CMS所做的就是为网页提供一个界面可以创建和配置而不接触原始代码.
CMS不需要手动操作,而是让编辑器能够在CMS执行必要操作(将数据写入服务器和数据库)的同时发布页面,从而帮助简化了这一过程。
HubSpot与众不同,因为它本质上是一个集营销自动化和网站平台于一体的产品。
这是独特的,因为大多数CMS不包括CRM、工作流或营销自动化等作为同一工具的一部分。尽管HubSpot认为这些是其平台的不同部分,但当它们可用时,它们都可以在同一个地方访问,因此体验是无缝的。
您还可以通过在没有所需任何自定义的情况下跟踪用户行为,获得CMS自动与CRM集成的额外福利。
HubSpot的CMS成本
约翰:跟我说说成本吧。
蒂姆:HubSpot的页面的定价涵盖了所有您需要了解的选项、限制和成本。不过,你可以随时与HubSpot销售人员交谈,他们可以根据你所寻找的工具和服务,帮你找出最合适的工具。
HubSpot将许多工具打包成包:Starter、Professional和Enterprise。但是,有些是可用的按菜单点菜也这页上列出的一些价格提到了基本价格,但可能有额外的成本或限制,所以一定要注意这些。
约翰:假设你是一家新公司或刚起步的公司。开始使用HubSpot最少需要花多少钱?
蒂姆:启动HubSpot的基本成本是每月50美元。这让你可以访问登陆页面和一些营销工具。
然而,如果你的目的是在HubSpot上托管整个网站,这就不合适了。要托管一个完整的网站,CMS的核心部分每月起价300美元,其中包括专业层,HubSpot的CMS的强大功能可以在这里使用。
一个新的企业或初创企业可能不需要立即使用CMS,可能只需要几个登陆页面和免费的CRM就可以开始发展他们的公司。因此,最低价格在一定程度上取决于业务的需要。
全力以赴
约翰:如果您开始使用HUBPOT,则难以切换到另一个CMS?
蒂姆:是的,但是很难在任何两个CMS之间切换,所以这不是HubSpot独有的。
使用CMS构建网站时,您可以使用与该CMS特定于CMS的页面模板和数据结构,并且通常无法轻松将其导入不同的平台。
您可以可以保存页面内容,从您的网页下载前端HTML,或导出存储在服务器上的所有媒体文件,但几乎不可能从一个CMS自动移动到另一个CMS,而不会牺牲您的编辑能力这些页面内容。
不过,像博客这样以一致结构组织的内容更容易导入或导出。
这是因为每个博客文章的数据都是以相同的方式存储的,这使得可以一次在所有博客文章上运行批处理。这就是为什么许多CMS,如HubSpot和WordPress,能够相互导入和导出博客文章内容。
如果您计划将您的网站移动到不同的CMS,您应该假设它将是一个完全重建,或者至少您必须重新输入内容并重新组装页面。
但是,如果你要经历这个过程,你应该考虑花时间重新设计和改进你的网站,而不是简单地将它迁移到一个新的平台上。
约翰:在CRM方面,HUBSPOT客户经常发现与他们的联系人数量相关的费用是他们尚未预期的费用。与CMS有类似的“隐藏成本”?
蒂姆:由于CMS的限制主要是由包决定的,可能会有一些额外的成本,一些企业可能需要。然而,其中的大多数都在附件区域中进行了概述HubSpot的页面的定价.
我遇到的最常见的成本是需要额外的品牌域名,HubSpot用户在同一个HubSpot门户网站上托管多个网站。
那么,这值得吗?
约翰:在你看来,HubSpot值这么多钱吗?
蒂姆:作为一名网页开发人员,我主要使用HubSpot的CMS工具,可以说这是我最喜欢的网站开发平台。我能够构建强大的模板,直接集成到我的客户的营销自动化,而不需要依赖多种工具或服务。
在一个典型的CMS上,您不太可能完成同样的事情——或者它需要使用各种第三方软件,而每种软件都有自己的额外成本。
HubSpot可能很昂贵,但它的目的是利用工具来发展你的业务。CMS为你的网站提供了一个基础,而营销自动化可以用来吸引新的访客,培养潜在客户,并更有效地满足客户。
将价格视为更多的投资,所有这些都可提供一小部分雇用一名新员工的成本。