你应该如何花费你的网站重新设计预算?(采访)

当公司看到客户数量下降时，他们通常会开始考虑重新设计网站。然而，这种不熟悉且成本高昂的过程有时会导致挫折。

你对这个过程——关于成本、时间线、战略和执行——了解得越多，你就能做出更好的决定。

影响客户经理Genna Lepore她提供了关于所有公司在重新设计网站时应该知道什么的见解。

你需要重新设计网站吗?

约翰:那你怎么知道你是否需要重新设计网站呢?

Genna:这真的归结为你希望通过重新设计网站来实现什么。有没有什么引人注目的事件让你想要重新设计网站?

我听到的最多的是，一家公司的转化率下降了，从流量到客户。这是一个巨大的迹象，表明企业可能想要对他们的网站进行调整经历一个完整的网站重新设计．

设计和美学可能是次要的。这通常取决于用户的偏好，因为比起内容，用户通常更容易从设计和审美的角度接受内容。

如果用户没有找到他们需要的信息，他们可能会离开网站，这又回到了转化率。

我现在有一个客户想重新设计一个网站，因为他们正在经历一个彻底的品牌重塑。另一个客户有合并和收购，他们需要合并网站。

但无论如何，这都取决于皈依。

而且，虽然网站设计是主观的，但转化率不是。

我们把网站看作是一个有生命的、会呼吸的东西。假设你上次重建网站已经五年了。除非对网站进行持续调整，否则转化率可能会下降这么多，因为网站就像一棵枯萎的植物。

这就是为什么很多组织都想从零开始。

对于人们来说，理解一个完整的网站重新设计需要什么是非常重要的。这基本上是推倒重来，从头开始，而不是分阶段的方法，他们想对网站的一些元素进行调整。

这可能意味着预算上的巨大差异。拆掉房子要比分阶段进行的方法复杂得多，成本也高得多。

你应该期待的时间线

约翰:通常需要多长时间?

Genna:当然，这要视情况而定。如果是一个完整的网站重新设计，可能需要3到6个月。在IMPACT，我们有一个额外的战略阶段，实际上是在设计和开发开始前一个月。

根据网站的复杂程度，可能需要6个月甚至更长时间。我所说的复杂性指的是添加一个价格计算器或任何针对企业和他们的需求定制的东西。

也就是说，如果你采取分阶段的方法，你想要更新主页或转化率高的页面，比如定价页面，你可以在几周内完成。

这只是一个优先考虑哪些对你来说是重要的问题．再问一次，我们是要摧毁整个网站，还是要对整个网站进行个别编辑?

企业应该预期支出多少?

约翰:当你重新设计网站的时候，你会花多少钱呢?

Genna:我认为重新设计网站有三种方法。

一种是DIY方法。我看到很多客户这样做因为cms开始变得更容易操作。

HubSpot几周前刚刚推出了一款新的CMS它还提供拖放功能。所以我认为很多组织——不是企业规模的，而是中小型的——正在内部重新设计网站。

花大约1000美元，你可以在HubSpot市场上买一个模板，然后自己设计一个网站。

这种方法实际上是一项为期几个月的全职工作，取决于你构建了多少内容，取决于你的技术水平。但由于cms的设计方式，你不必成为一个开发人员来启动一个新网站。

也就是说，如果您想要定制元素，就需要开发人员的帮助。

其次，如果你从来没有重新设计过一个网站你不懂网站地图或者某人进入一个漏斗并一路转换的方式，那么你可能需要一个总体网站策略。

所以，DIY方法可以由一两个致力于这个项目的人来完成，但如果你需要一些更定制的东西，那么与代理机构合作可能是有意义的。

其次，还有一种混合模式你做一些工作，你把一些工作外包给一个机构，这取决于你在内部的能力。

混合动力车型的成本取决于你如何分担与代理公司的负担，但通常成本在15- 2.5万美元左右。这包括策略、内容指导等。

然后是完全成熟的，让我们从零开始建造一座房子，定制的方法．为此，你可能需要花费3.5万美元到5.5万美元甚至更高——这是一个巨大的范围。

我确实有客户花了10万美元重新设计网站，但他们有大量的定制工作。

做企业规模和行业影响成本?

约翰:根据企业的规模和类型，你们的支出有多少差异?

Genna:这不是关于业务，而是关于你希望你的网站如何定制，以及你想在内部做多少工作。

比如，现在有客户来找我，他们什么都不想做。他们不想上传内容，不想添加图片。他们只想参与策略，他们希望网站完全完成并启动。

在他们的情况下，他们需要3.5万美元。

所以，这与业务无关，更多的是关于你愿意投入多少工作，以及你想要如何实践。

如何使用你的预算

约翰:你建议如何使用预算?

Genna:这个问题很难回答，因为我想知道客户的优先级是什么。他们为什么要重新设计?

将一部分预算分配到内容创造上是很重要的．我们现在处在这样一个时代，在有人在你的网站上转换之前，已经做了很多研究。

我喜欢问我的客户，作为一个商人或消费者，你最近购买的大宗商品是什么?

我想让他们反思他们是如何做出购买决定的。他们在与销售人员交谈之前做了多少调查?

我要和你们分享我今天早上的一个经历。我的背疼死了，几个月来我一直在市场上买新床垫。

我买了一张装在盒子里的床，这是个可怕的决定。它压伤了我的背。我知道我想要的床，但我花了一个月的时间才扣下扳机，因为，出于某种原因，床垫公司没有在他们的网站上回答我的问题。

我想知道这一系列的床有什么不同。我想了解保修单。我有一堆问题没回答。

最后我去找了个人。他立刻给我回了电话。他在电子邮件中回答了我所有的问题，我想，如果他把这些答案放在网站上，我就会早一个月买了。

我没开玩笑，我今天早上买了个床垫。如果有人把我需要的信息放到网站上。我一个月前就买了!

我把它搁置了，因为我找不到答案。

这就是我对网站重新设计的看法。

这不是关于网站看起来有多性感。它更多的是你的客户的问题得到解答了吗？

预算是如何被滥用的

约翰:人们或公司浪费或超支的常见情况有哪些?

Genna:我已经提到设计和美学是主观的。在我看来，公司浪费资金的地方是把大部分预算分配给那些拥有大量动画和视频的花哨网站，而这些网站并没有真正讲述一个故事。

我宁愿看到公司把预算分配给视频和书面内容，告诉我你的产品将为我做什么。跟我说说价值。这一切都回来了以建立信任的方式回答问题．

我有一个客户有5000美元的预算，她在定制和混合模式之间摇摆不定。

最后，她没有花大把的钱建立一个定制网站，而是采用了一种更创新的解决方案，不过她投资了约7500美元，用于帮助她提供内容。总的来说，这是有回报的。

小贴士:做好功课

约翰:填空。网站重新设计的过程总是比人们想象的__________。

Genna:更复杂的!但事实并非如此。我认为，如果你作为买家做了尽职调查了解你可以内部拥有什么，了解需要多长时间，了解你的最终目标是什么，那么它就不需要很复杂。

人们不知道重新设计一个网站要花多少钱，他们试图以更低的成本购买一个网站，然后就受挫了。我有很多客户说，“我建了这个网站，却不能做我想做的事，不能对它做出改变。”

我更希望我的客户对他们得到的是什么以及他们为什么要做他们正在做的事情有良好的教育。这只会使最终产品更容易、更令人满意。

约翰:似乎在公司进入这个过程之前，他们需要做一些评估，一些数据分析，以及一些自我反省，看看他们到底希望从中得到什么。

Genna:是的。

找到一个你可以信任的机构

约翰:当涉及到审查潜在的设计或开发机构时，你应该寻找什么?

Genna:人们问我的第一个问题是“我的网站上线后会发生什么?”

换句话说，“你的机构在发行后提供什么样的支持?”

这是一个非常重要的问题，在选择中介机构之前需要进行一些自我反省。

你想在约定完成后拥有自己的网站吗?

你是想依靠一个机构对你的网站进行编辑，还是想拥有你的页面的完全所有权?

了解这一点非常重要，因为它会影响您选择的代理机构，并可能降低总体成本。

它还可以帮助客户学习如何建立和操作网站，甚至在网站启动之前。

另外，一定要询问机构网站重新设计的流程。

他们的网站策略是什么?需要多长时间?和你的时间线吻合吗?内容策略如何适应这个过程?

有很多好的代理机构会为你建立一个漂亮的网站。但是它们如何保证你能够实现你的目标呢?重要的是，你要了解他们的整体策略是如何与你的最终目标相一致的。