2017年1月30日,分钟阅读
想想你的网站就像一家夫妻店。人们访问你的商店,并在5分钟或更少的时间内没有购买任何东西?
如果是这样的话,作为一个企业主或营销经理,这应该引起你的关注,你应该调查人们为什么这么快就离开。
你可能会开始问自己一百万个问题。
问题出在哪里?我们没有提供他们所寻找的产品/项目或服务吗?还是太贵了?网站在浏览器上的渲染是否正确?这个网站对手机友好吗?
就像实体商店一样,当访问者找不到他们需要的东西、等待时间过长或总体体验不佳时,你的网站可能会失去访问者。
当你要降低网站跳出率时,这些都是你应该考虑的事情。
用谷歌的话来说,你的跳出率是一个人在没有与页面交互的情况下从入口页面离开你的站点的百分比。
高跳出率通常意味着他们要么没有找到他们想要的东西,要么网站加载不正确。
访问者可以通过点击后退按钮,关闭窗口,点击页面内的外部链接,或者输入新的URL,从你的网站返回。
您可能会想,“如果一个访问者来到我的站点并查看了几个页面,或者在这个页面上停留了一段特定的时间,该怎么办?”这是个好问题。
你不想把跳出率和退出率混淆。你需要记住,退出率是页面在最后一次访问时的浏览量百分比,而跳出率仅基于以该页面开始和结束的访问。
的平均反弹率为40.5%。你可能会说“嘿,我的平均反弹值是正确的”,但要记住,平均反弹值会根据网站类型、页面类型、行业、用户意图、品牌信誉和许多其他因素而变化。
以下是一些快速统计数据:(源)
- 40 - 60%的内容网站
- 30-50%的潜在客户开发站点
- 70 - 98%的博客
- 20-40%的零售网站
- 10-30%的服务站点
- 登陆页70 - 90%
不管别人是如何跳出你的网站的,你都要把它控制在最低限度。用户在你的网站上停留的时间越长,他们消费的内容就越多,也就越有可能转化为用户。
考虑到这一点,这里有一些关于如何降低反弹率的提示。
1.定义清晰的导航路径
你的网站导航应该在你的优先事项列表中占据很高的位置。
如果游客很难弄清楚如何从a点到达B点,他们很可能不会留下来。
如果你的网站在页面的顶部设置了导航条,考虑一下如何在页脚设置导航条来改善用户体验。
下拉菜单是将页面划分为一系列相关类别的好方法。
甚至在访问者点击链接之前,他们应该对他们导航到的页面上的内容类型有良好的感觉。这意味着你必须想出一个全面的章节标题,让他们明白你的意思。使用用户能够理解并产生共鸣的语言。
同样重要的是,所有内容都是可点击的。检查,然后再次检查以确保所有内容都是可点击的您的导航链接引导您进入正确的页面。
越容易探索你的网站,就会有越多的人去探索,这反过来也会增加他们转换的机会。
2.易于阅读
人们按照文字和插图的指示行事改善323%比听从没有说明的指示的人要多。
为了避免访问者离开,创建一个易于阅读和理解的网站。
避免大量冗长的书面内容。尽量使用标题、子标题、要点、粗体字,并在文本块之间添加视觉效果以降低可读性,让信息看起来不那么吓人。
你希望你的访问者能够理解你试图传达的信息,因为如果不清楚,他们可能不会停留足够长的时间来理解。
当你为你的网站创建书面内容,保持简单。避免偏离正轨,专注于将您的信息整合成一种更受欢迎、用户友好的格式。不要害怕使其具有对话性。您吸引的访问者越多,他们就越愿意与您的网站互动。
这就引出了我们的下一个技巧,当您正在努力提高内容的可读性时,为什么不对其进行整容呢?
3.更新你的内容
你的内容是否陈旧过时?没有什么比这更糟糕的了,当你看到一篇博客文章或一个页面,你以为它会解决你所有的问题,却发现它是2009年或2005年的。
它的内容和格式可能与今天的完全不同,如果内容过时了,我也不会感到惊讶。这就是你想给别人留下的第一印象吗?我对此表示怀疑。
如果您正在使用HubSpot,请确定站点上哪些页面的流量最大,并定期查看和更新这些页面上的内容。
您希望确保您能够交付相关和有价值的内容你的访客。为了更新你的内容,你可能需要考虑:
- 更新过时的统计信息
- 包括更具当前性和相关性的示例
- 增加更多的背景和有价值的信息
- 添加最近的客户感言
- 添加对操作的相关调用
- 确保信息的准确性和相关性
4.实施响应性设计
你网站的用户体验不仅在台式机上很重要,手机和平板电脑也比以往任何时候都重要。你好,现在是2017年。
这是你不应该再忽视的事情。
这里有几个数据从2016年在规划2017年网站策略时,你应该牢记这一点。
- 80%的互联网用户拥有智能手机。
- 57%的用户表示,他们不会推荐设计糟糕的手机网站的企业。
- 超过50%的智能手机用户在醒来后立即拿起智能手机。
- 谷歌表示,61%的用户不太可能返回他们访问时遇到问题的移动网站,而40%的用户会访问竞争对手的网站。
注意:谷歌喜欢当你有响应性网站。
当你在努力让你的网站响应时,也要记住网站加载时间。
5.提高网站加载时间
滴答. .候……滴答. .候……
没有什么比加载一个需要几分钟的网站更糟糕的了。如果你的站点不会在三秒内加载,我敢打赌,超过一半的访客可能已经离开,去了你的竞争对手那里。
在今天这个时代,人们总是忙忙碌碌的,没有时间等待加载。
他们需要马上得到答案。
有一个大的罪魁祸首,通常是你的网站加载缓慢,图片,视频,脚本。确保你的图片和视频是优化的,不要在你的网站上运行大量的脚本。如果遇到这些问题,请向开发人员和设计人员寻求帮助。
6.识别跨浏览器兼容性
当今许多人面临的一个共同问题是跨浏览器兼容性。
不幸的是,并不是所有访问您网站的人都会使用与您相同的浏览器。
你可能会发现你的用户通过Chrome、Firefox、Safari、Opera、Internet Explorer和Edge访问你的网站。即使他们使用相同的浏览器,也不能保证他们会使用相同的版本,甚至是相同的操作系统。以上所有因素都会使你的网站呈现出不同的效果。
要确保您的站点在各种浏览器中正确呈现,请确保使用类似于BrowserStack。浏览器兼容性问题不仅会在台式机上出现,在移动设备上也更有可能出现不正确的渲染。
7.关键字研究
你的入站营销策略的很大一部分应该依赖于开发内容和关键字策略。这是你告诉用户和搜索引擎你的网站上有什么,并鼓励人们点击的方式。
你生成的内容真的匹配吗关键字你利用。如果你的关键词是不相关的或误导性的,人们很可能会跳出你的网站,当事情没有达到他们的期望。
重要的是要确保你的访问者知道他们在登陆你的登录页面或网站时得到了什么。
彻底的关键词研究和精确的优化将有助于确保点击你网站的人能够接触到他们真正想要的内容,从而降低你的跳出率。
8.比较高反弹页面和低反弹页面
不是你网站上的每个页面都有很高的跳出率。因此,你应该比较那些有较高的登陆页面与那些有较低的登陆页面,看看什么可能在其中一个,而不是在另一个。
您可能需要更仔细地查看与每一个对应的行动呼吁(CTA)登录页。
通常情况下,你的CTA会给人错误的印象。这就像在Craigslist上看到一个全新表格的广告,当你亲眼看到它时,很快就会发现这个表格不是新的,甚至不是几个月前的。看起来它已经在我们家传了好几代了。
这里的重点是,没有人喜欢被欺骗。如果你不提供准确的信息,你就找不到合格的流量。你只会得到不断反弹的访问者。
9.限制外部链接的数量
分享外部内容很好,但要适度。虽然这是一件令人钦佩的事情,但你的高跳出率通常可以归因于你所使用的外部链接的数量。
如果你的访问者很快离开任何带有外部链接的页面,你可能要重新考虑使用他们,或者阻止他们的注意。
最后,你的目标应该是让他们留在你的网站上。不要给他们离开的理由。
如果您想包含这些链接,您可能需要考虑您正在链接的单词。您可能错过了将这些访问者进一步推向您的站点的机会。
如果您最终使用外部链接,请确保它们在一个新窗口中打开。
不知道如何在你的网站上实施这些策略?我们可以帮忙!跟我们我们将帮助你确定下一步最好的改进你的网站和整体营销。