每个商业网站都需要讨论定价问题。是的,每一个网站。甚至你的。
现在,我说的不是电子商务网站。一个电子商务网站的全部内容都是关于价格的,所以他们不受这类抱怨的影响,而你们其他人则不然。
现在你可能会说:“我不能谈价格!”,用了以下其中之一的借口:
- 我的定价太复杂了,不能放在一个页面上!
- 恐怕我的竞争对手会知道我的价格!
- 我担心顾客不会理解我服务的价值而被吓跑!
- 我的行业就是不会这样做!
现在停止。
你正成为一个公司最大错误的受害者。你正在浏览你的网站你的角度而不是从你的客户的视角。
让我们改变一下你的观点。
最后一次你搜索你想买的东西,你在找什么?你找价格方面的资料了吗?如果你没有在网站上看到定价页面,你有没有对自己说:“哦,我打赌他们是一家基于价值的企业,”或者“没关系,这不是他们行业的标准做法”?
没有。你有沮丧。
作为一个买家,我们天生就知道我们想要和需要回答我们的问题,特别是那些关于价格的问题,但是,当我们把自己的网站看作一个业务时,出于某种原因,我们完全忘记了。
所以,我们不要再自欺欺人了。不要让你的访问者感到沮丧,而是要诚实地回答他们的问题。谈论价格。
首先,我们将探索一些不同种类的定价激励页面,以熟悉我们自己最常见的定价页面结构,然后我们将分解过程,如何处理你自己的定价页面!
你不必给出确切的价格
所以,让我们从消除价格页面必须告诉人们一个确切价格的神话开始。
这绝对100%不不得不那样做;它只需要教育你的访问者如何定价,并给他们尽可能多的细节,它是如何确定的。
如果你能给出一个准确的价格或范围,那就尽量给出,但如果你的定价取决于许多因素,那也没关系。
不要认为你的页面必须提供一个准确的价格,而是要让用户了解以下内容:
- 你得到你的价格的过程。
- 影响价格(上升或下降)的关键因素。
- 关于价格的常见问题。
现在,让我们深入研究最常见的定价页面类型,并看看一些灵感的例子!
最流行的定价页面类型
定价层
这可能是你最习惯看到的定价页面类型。
这在软件产品或基于订阅的服务中很常见,因为它们很容易将价格划分为几个主要类别。
定价级别通常是通过数量(或功能)来设定的,页面让用户能够轻松地比较类别,并决定他们适合哪个类别。
这里有一个很好的例子OptiMonk它允许用户查看不同的价格水平,以及它们各自包含的内容。它甚至为那些需要定制定价的用户提供了一个“联系我们”层级。
Wistia还展示了每一层都包含哪些功能,以帮助用户理解更高价格带来的附加值。
他们甚至巧妙地让功能列表变得更长,从视觉上强调,每次涨价你都能得到更多。
如果你浏览每一个定价页面,你还会注意到,它们并没有停留在价格表上。它们提供了大量的信息,为读者提供尽可能多的教育和细节。
页面的其他重要部分需要注意:
- 特征的详细分解
- 常见问题
- 奖状和社会证明
定价的指导
这种类型的定价页面非常适合那些之前说“我的定价太复杂了,不适合放在页面上”的人。
如果你没有一个好的简单的方式分级价格,这可能是一种类型的定价页为你!
这也是最开放式的定价页面。
它字面上是一个“定价指南”,你的目标是简单地提供尽可能多的教育,你可以如何你的定价工作。
听起来没那么吓人了,不是吗?
在这种情况下,前途无量!你可以找到一种方法,将定价以一系列步骤的形式呈现出来Thoroughcare.
这一页做了一个出色的工作,分解了公司达成最终价格的确切方法。这真的能帮助用户了解自己适合什么地方,并开始回答自己最初的问题,比如他们的价格范围可能是多少。
或者,你可以把影响定价的因素写下来,就像这个例子河水池和温泉.
在这种情况下,很明显,要真正理解价格是不可能的,除非你确定你在期权方面想要什么。这个指南做了一件很棒的工作,它让读者了解所有摆在他们面前的不同选择,并清楚地看到他们的选择将如何影响他们的最终预算。
现在,你可能会有第一个评论,“谁会去读这些?”
让我们再次回顾一下你作为买家的经历。
如果你正在考虑购买一件商品(尤其是一件没有固定价格的大宗商品),你是否会有问题阅读一些了解该产品是如何定价的?
作为一个企业,你会一次又一次地发现像这样的页面像金子一样值钱.
人们不仅会愿意阅读它,还会蜂拥而至,卖掉它,或者取消它的资格自己这样你的销售团队就不用做所有的工作了。
我们已经看到这种情况发生过数百次了,相反,我们也看到那些未能做到这一点的团队和网站在转换和投资回报率(ROI)方面表现平平。
我们注意到,与定价层示例页面类似,这些页面并不是以价格细分结束的。他们也会竭尽所能地涵盖与客户可能有的定价相关的最常见问题。这表明你是多么诚实地愿意完全谈论定价问题,在潜在客户中建立起深深的信任(甚至在你与他们交谈之前!)
计算
现在,如果你是一个高成就者(我希望你是),你可以用价格计算器来计算全部。
建立一个价格计算器,允许用户输入他们的细节和计算他们自己的个性化报价,创造了最终的定价体验。
Uber、Spotify和Netflix等服务为消费者创造了一种定制化的预期。我们喜欢别人为我们量身定做一个独特的答案(因为我们都认为自己很特别)。定制定价计算器就是这样做的,用户只需做很少的工作就能得到定制的答案。
您可以采用两种计算方法:您可以提供单个数字(这通常很困难),或者您可以提供一个范围。
无论哪种方式,信息往往很有帮助为用户提供更定制的体验(正如我们所知道的那样)非常重要的).
这是一个很好的例子Moltin它使用了一个简单的滑块,让用户可以不费什么力气就计算出正确的价格。
这个页面展示了一个极好的例子,告诉你如何通过滑动一个价格条来给别人一个准确的价格。它对用户来说是最简单的,但仍然提供一个准确的价格。
这个例子中,LucidChart,实际上结合了层次与精确的价格计算。
用户可以输入他们想要的用户数量,更准确地计算他们的最终价格。
这个例子为用户提供了一个很好的方法,让他们可以在不同的许可证中选择不同的选项,并立即看到它对最终价格的影响。
对于“视情况而定”的风格定价,我们有合资企业协议它会问用户一系列有针对性的问题,以确定项目构建自定义应用的预期范围。
这就是我们讲过的终极例子。我得到的答案完全是根据我的项目定制的。它提供了与一位专家交谈的经验,他真的花了时间来理解我的项目,并为我提供了一个报价,但它只花了几分钟。
同样,在构建类似这样的东西时,您应该在用户完成计算后回答有关价格的任何常见问题。
提供这些信息将会帮助建立信任让用户更自信地点击按钮,与销售人员交谈,并解决这些问题。
如何开始规划你的定价页面
我们已经看过这么多了很棒的定价页面示例要获得灵感,问题是你应该如何开始?
我总是建议你按照下面的方法开始钻研你自己的定价模式。
步骤1:分解定价步骤
与你的销售团队合作,分解他们在与潜在客户确定价格时所经历的高层次步骤。
把它们写下来,确保你明白每一步都在发生什么。
这通常是很容易得到的,通过采访销售团队的成员,并记录下来,这样你可以回头再看。
第二步:确定影响定价的因素
列出所有能推动价格上升或下降的因素。
这可能包括公司规模、用户数量、对特定功能的访问、支持时间以及当前的成熟度等。
解决这个问题最简单的方法是与销售部门合作,了解资格认证流程,并将其分解成具体的因素。
第三步:收集最常见的定价问题
和你的销售团队一起收集所有最常见的关于价格的问题。正如前面提到的,你要确保你解决了这些问题,这样当有人找到你的销售代表时,他们几乎没有反对意见。
在不同的销售代表之间众包所有这些信息应该是相对容易的。
第四步:执行
你已经完成了最难的部分!你有所有的内容需要建立一个定价页面。尽早开始回答访问者的价格问题总比晚些好。所以,把你刚刚收集到的内容写成一篇博客文章,标题是“X值多少钱?”并尽快出版。
然后查看所有的信息,确定定价页面的最佳布局。
通过一些灵感的例子(比如上面那些令人惊叹的例子),决定最好的方式是用一种尽可能容易理解的方式直观地展示信息。
这个步骤也是当你查看你的预算和资源,看看你是否可以构建一个计算器或自我配置工具,允许用户完全定制他们的价格,这是理想的最终状态!
需要帮助规划你的定价页面,甚至整个网站的重新设计?跟我们!