互联网如何改变购买行为[信息图表]

互联网改变了我们的生活，很难想象没有它的时代。

当然，互联网改变的主要因素之一是我们的购买方式。我们发现、研究和最终购买产品的方式与十年前完全不同。

现在，随着订阅箱，杂货配送服务，以及为期两天的亚马逊配送，完全有可能从不离开你的房子，还有你需要的所有必需品。

然而，尽管你可以在自己舒适的家里买到很多产品，但仍有一些产品是消费者在商店里始终如一地购买的。

同样，有些产品普通消费者认为不值得外出购买。

作为营销人员，区分这一点很重要，这样才能有效地推动广告活动中的正确行为。

例如，如果您知道某个特定产品更倾向于在店内购买，您可能希望创建旨在推动和衡量店内购买的广告，而不是开车到在线结账页面，反之亦然，用于付费广告。

为了帮助营销人员找出哪些产品是哪些产品，以及哪些因素促成了这些购买决定，Signs进行了一项研究，询问了1000名美国人的购买习惯，并将结果汇编成下面的信息图表.

人们更喜欢在店内或网上购买哪些类型的产品？

尽管每个人之间的差异很大，但迹象表明，平均而言，大多数消费者更喜欢在商店购买以下产品：

• 杂货（易腐85%/不易腐75%）
• 纸制品(75%)
• 清洁用品(74%)

这些都是有道理的，因为获得这些产品背后有更大的紧迫感。在大多数情况下，网上购物更方便，但在像这样的家庭主食的情况下，它实际上更方便不方便的不得不等待他们。

相比之下，这四种产品最有可能在网上购买：

• 书籍和媒体(48%)
• 电子游戏(38%)
• 电子及配件(27%)
• 礼品(26%)

同样，这一群体主要以便利为中心。对于电子书、媒体和视频游戏，它们通常会在购买时立即下载到您的设备上，因此不会出现延迟时间。

对于电子产品和礼品，通常会提前考虑，因此消费者通常可以等待产品发货所需的时间。

因此，当你建立你的下一个广告活动时，停下来想想你的产品对用户有多么必要。他们能等一两天吗，还是马上就需要？这将使你更好地了解如何制定竞选目标。

什么因素影响我们的决定？

当被问及消费者喜欢什么时较好的关于这两种选择中的任何一种，以及是什么导致他们选择一种而不是另一种，以下是他们的反应：

在商店购物的动机：

• 在购买前亲自查看和触摸物品(73%)
• 立即购买产品(72%)
• 避免运费(52%)
• 先试穿一件物品(50%)
• 享受去商店的乐趣(26%)

网上购物的动机：

• 方便(85%)
• 价格比较(72%)
• 节省时间(71%)
• 避开人群/其他人(54%)
• 购买前阅读产品评论(54%)

那么，营销人员如何使用这些信息呢？

好吧，如果你想促进更多的在线购买，请确保你的网站能够说明消费者想要在线购买产品的主要原因。

使您的网站成为一个流畅、易于浏览的体验，以提高整体便利性。

有博客文章和其他内容与价格比较，在你的网站上有一个评论部分，从回头客那里得到很好的评论。

为了消除可能阻碍人们在线购买和进入店内竞争对手的障碍，还需要考虑店内推理。

确保你有多张清晰的产品图片，展示专业的抛光图片和客户照片，以便访问者了解他们得到了什么。

对于服装，总是制作尺寸表并记录模型尺寸（如图所示）还有他们穿的尺寸。

从个人经验来看，这大大减少了我在网上购物时的犹豫。为更大的购买提供免费送货和良好的退货政策也总是很有帮助的！

关注消费者行为转变

这些可能是现在的规则，但不会永远如此。

为了取得成功，伟大的营销人员需要保持领先地位，以便在他们外出的地方与消费者见面，并以一种受欢迎的方式提供产品。

通过了解这些偏好，营销人员可以制定更好、信息充分的活动，以消除障碍并产生预期的结果。

要了解更多，你可以阅读我们在这里学习，并查看以下信息图：