谨慎雇佣自由撰稿人(请先阅读本文)

也许内容营销对你的公司来说是一个新的优先事项，你正处于研究谁将为你写作的早期阶段。或者你从事内容营销已经有一段时间了，但你对内容不满意，你正在寻找一个新的作者。

对于许多人来说，他们的第一反应是寻找一个经济划算的自由职业者，确保他们的博客定期发布，希望谷歌喜欢他们的网站，并创造更多的销售机会。

这个故事我们已经看过很多次了，而且在很多情况下，自由撰稿人无法提供哪怕是最微不足道的内容．当然，任务完成了，文章发表了。但内容看起来很普通。它没有抓住你公司的精神，没有排名，没有吸引力真正的客户，他们也发现它是通用的，没有帮助-如果他们能找到的话．

那些在内容营销方面取得巨大成功的公司，其内容创作的方法非常不同。

在本文中，我们将:

1.深入研究公司与自由撰稿人(或任何外包写手，甚至是来自代理机构的写手)进行入境式营销的常见问题。

2.说明为什么基于自由撰稿人的模式从一开始就注定要失败。

3.如果你真的想从你的内容营销投资中看到更多的流量，更多的销售机会和新客户，那么推荐替代方案。

自由作家的常见问题

大多数公司在寻找和雇佣自由职业者来满足他们的内容营销需求时遇到的常见问题是:

1. 内容通常听起来很普通:通常情况下，为你的网站内容工作的自由撰稿人或写作服务机构并没有提供他们需要的信息或资源来创作独特的、引人注目的文章。因此，他们浏览互联网，寻找他们可以包含在他们为你制作的内容中的要点。他们在文章中发现和包含的内容是从不同的企业网站(也可能发布通用内容)收集的，结果听起来完全不像你和你的人与客户交谈的方式。我们看到的几乎每一篇自由撰稿人的文章看起来和感觉上都像是作者对自己所谈论的内容理解有限，而且似乎任何人都可以写出来。这导致……
2. 人们抱怨这听起来不对:如果你雇佣了一个自由撰稿人来写文章，那么你就知道我在说什么了。无论是销售团队、客户服务团队，还是首席执行官，对自由职业者发表的文章的普遍反应是“这不对”、“这不是我们所做的”或“我们为什么要花钱买这些东西?”内部团队通常认为外包内容制作的投资是一种巨大的金钱浪费，而不是帮助你的业务推动更多的销售和增长。
3. 它不在谷歌中:谷歌有时确实是个谜，但谷歌也很聪明。只有当你的文章提供了独特的视角，文章的声音是独特的，内容是有价值的，你的文章才能排名。在IMPACT，我们意识到谷歌足够聪明，能够知道什么时候一篇文章只是从您的站点或其他地方的上一篇文章中重复一些内容，而对对话没有任何帮助。我们已经在我们的客户身上看到了这种情况，当他们使用知道他们在说什么的主题专家来创建文章时，他们得到了显著的提升。谷歌更看重这一点。
4. 这对达成交易没有帮助:我们从来没有见过一个自由职业者与销售团队的成员一起创造完成交易所需的内容，或者帮助销售团队将这些内容应用到他们的销售过程中，使他们更有效率，更快地完成交易。IMPACT的基本原则是内容创建者和销售团队必须手拉手的工作结束销售从入境营销，这是不常见的自由职业者与销售团队有这种程度的互动。

内容提供者获得正确的内容是至关重要的。

“内容是公司通过文字表达的声音，”他说Jennifer Hoynes是IMPACT的客户Ashcroft Inc.的全球营销总监。“当内容来自组织之外的人，可能需要多次迭代才能得到正确的内容。在我从事市场营销的25年多时间里，我与许多市场营销机构和自由职业者合作过，无论我是哪个公司或行业的一员，内容都是迄今为止这个过程中最具挑战性的方面。

阿什克罗夫特博客的内容是内部管理的。

“在我目前的职位上，我们的产品和商业模式的技术性质相当复杂，很难通过创意简报或电话采访传达出来。我们的员工要接受产品培训，参观工厂，参加无数的会议，在那里我们讨论业务的各个方面。”詹妮弗说．“与一个不参与日常交流的人分享如此丰富的知识是不可能的。”

为什么自由作家会失败

IMPACT+教练Chris Marr与IMPACT客户M. Steinert & Sons of Boston合作，以克服最初的外包障碍。

克里斯说:“他们试图把写作工作外包给自由职业者，但没有成功。“他们没有客户真正想要的品牌语言，甚至写作风格也不适合。对一个自由职业者来说，向客户承诺做一些额外的培训是非常困难的。在自由职业者的世界里，这样做几乎没有意义。通常，他们雇你是让你做你擅长的事情，也就是写作。

“所以，他们有了第一次糟糕的体验，并没有真正奏效。他们最终还是为公司雇佣了一名全职写手，这对他们来说效果好多了。

“我认为这是一个典型的场景(客户),通常它不工作的地方由于不正确的合适的写作风格,他们不能够编写的内容我们会寻找,他们不是致力于组织发展而言,面试销售人员,你知道,所有我们需要做的工作,”克里斯说。“因此，对于组织、开发、投入额外的精力、时间和精力来制作一段出色的内容，公司缺乏全面的承诺。”

M. Steinert & Sons在聘请内部作家后取得了成功。

现在我们已经了解了自由职业者的常见问题，让我们深入研究一下这些问题存在的原因。

• 我们没有投入必要的时间让他们沉浸在我们的业务中:对于员工，我们把他们带到公司，把他们介绍给所有的关键人物，带他们参观我们的办公室和设施，并向他们灌输对我们业务的真正理解，以及我们的独特之处。我们对他们进行测试，以确保他们了解业务，并按照我们希望的方式谈论业务。我们在几周或几个月的时间里这样做，给他们所有的时间去真正吸收他们需要知道的一切。我们不会花那么多时间和那些为我们的业务撰写内容的人做同样的事情。而且，当然，我们不会——当我们想让他们以几百美元一篇文章的价格为我们撰稿时，他们没有得到报酬。
• 自由撰稿人很少能接触到我们的主题专家:他们没有机会与那些最了解客户问题的人——销售团队和面对客户的人——并肩工作。这意味着他们被迫依赖于重新利用互联网上已经存在的内容，导致了上面列出的问题。
  

  “在为一个组织写作时，内部人士的观点是最关键的因素，”詹妮弗说。“有很多会议——数不清的会议——只有工作人员才能完全理解任何给定的主题或问题。除非你的自由撰稿人是在现场工作，否则内部观点很难确定。
  

  “无论是面试、后续对话还是即兴聊天，直接接触写信人是关键。不存在通过客户经理或我们与作者之间的联系而产生误解的情况。”

• 自由撰稿人天生缺乏对公司的忠诚和承诺:大多数作者希望写作简单，完成，并付费，通常对内容提供的业务的长期投资没有太多兴趣。他们可能有一堆其他的客户和工作要做，所以完成任务对他们来说比他们完成的内容对业务的帮助更重要。
• 我们对自由职业者也不忠诚:自由职业者，从本质上来说，是短暂的，从一份工作换到另一份工作，他们已经习惯了一遍又一遍不被重新雇佣的游戏，工作是短期的或个人任务。这种事经常发生在他们身上。他们知道，如果你有长期的承诺，你会雇佣他们全职，并提供体面的薪水，福利，额外的培训，并让他们参与团队活动。

你应该怎么做呢?我们将在下面讨论。

该怎么做而不是雇佣自由作家

我们已经表明，自由撰稿人通常不是一个好的选择，企业希望看到更多的流量，线索，和销售从他们的入境营销。我们已经帮助数百家企业改变了他们的内容营销计划的表现，我们可以明确地告诉你最好的公司做的与众不同以获得更好的对内营销投资回报和花更少的钱!这听起来是不是很神奇?这并不难。

1.雇佣一个全职的内部人员来编写(和管理)你的内容:要做到这一点，你需要做的不仅仅是制定正确的策略或让销售团队买通。你必须知道如何聘请内容管理员．你的内容管理器必须:

• • 只拥有角色，别无其他:事实上，大多数企业在涉足内容营销之前，宁愿先试一试。我们得到了。这是很有诱惑力的。．但是，仅仅因为某些东西很诱人，并不意味着它是一个好主意(参见:饼干)。在IMPACT，我们有幸看到我们的许多客户展示了非凡的成功。但所有这些成功故事都有一个共同点:制作优秀的内容是一项全职工作，必须有人拥有它。每当我们允许我们的客户在没有真正的内容“所有者”的情况下尝试这种策略时，它都没有奏效。其他的优先事项也碍手碍脚。生产速度太慢。整个团队都没有理解这个愿景。
  • 定义职责:不仅你的内容管理器将确保内容定期发布，没有失败，但他们也将:

• • • 痴迷于创造高质量的内容，准确反映你的品牌的真实基调和精神。
    • 采访公司的主题专家，捕捉他们的见解(以及公司独特的视角)，并将其整合到你的内容中。
    • 直接与销售团队合作，帮助他们将内容整合到销售过程中，让他们更快地完成更多交易。
    • 监控你的有机搜索性能，定期改善排名和流量结果。
    • 更新现有内容，确保其相关性和有效性。
    • 监督销售和营销活动的其他领域，其中内容至关重要(包括网站、电子邮件和社交媒体)。
    • 跨部门工作，作为领导、销售、市场和业务发展之间的中心联络点。
  • 具备领导者的基本素质:现在，您已经准备好聘用内容管理人员了，您必须确保聘用的人员是优秀的。当我们说“好”的时候，我们的意思是非常非常好。但在这种情况下，什么才是好的呢?你应该寻找什么样的技能，尤其是当你在公司寻找这个职位的人选时?以下是我们在帮助企业招聘内容营销经理时发现的必要素质。
    • 他们喜欢写作。
    • 他们是熟练的编辑。
    • 他们有出色的面试技巧。
    • 他们拥抱社交媒体并“了解它”。
    • 他们有扎实的视频编辑技能。
    • 他们非常可爱。
    • 他们懂得什么让人动心。
    • 他们有条理，目标明确。
    • 他们喜欢分析、数字和测量。
    • 他们不断地跳出思维定势。
  • 成为一名训练有素的记者:当你看到这些品质时，你就会明白为什么新闻行业会像风暴一样席卷内容营销。事实上，IMPACT客户几乎所有招聘的内容营销经理都直接来自这个行业;他们中的大多数人都是新闻专业的应届毕业生，已经做好了工作的准备，并且以非常合理的价格完全符合这个职位的要求。当然，他们确实需要接受必要的培训，以“像营销人员一样思考”，并接受“他们问，你回答”的哲学，但如果他们很优秀，他们是否能完成工作是毫无疑问的。
    
    有了这么多的人才(因为报业的衰落)，公司真的没有理由不填补他们的内容营销岗位，并立即开始从他们的业务、品牌和底线中获益。当然，并不是每家公司都雇得起全职内容经理。但你可以在厨房的桌子上工作，在晚上写内容。我们知道，有些企业别无选择。但在看到它与众多客户的良好合作后，我们可以自信地说，如果你确实有选择，你需要从一开始就把正确的人安排在正确的位置上。
    
    “我们的内部内容提供者拥有和其他作家一样的技能:新闻思维，讲述引人注目的故事的能力，最重要的是，热爱写作——不仅是为了工作，也是为了乐趣，”詹妮弗说。

“自由撰稿人在我的行业里行不通，因为我们所做的是非常技术性的工作，而自由撰稿人不懂。——大卫·拉尔森(David Larson)， meca -gar USA

1一个。成本如何?

如果你担心成本，不用担心。我们一次又一次地发现，入门级记者很适合这个角色。只要你能找到一个渴望、爱学习、想要证明自己价值的人，你就能成功。以下是雇佣内容经理比雇佣自由职业者更有经济意义的原因:

• • 在一年的时间里，全职内容管理人员的成本相当于或少于一年的外包博客文章，每周三次。
  • 对于全职的人来说，它为那些不得不一次又一次地与自由职业者来回奔波或寻找替代自由职业者的人腾出了时间。
  • 使用自由撰稿人的外包内容营销已经多次被证明在推动流量、线索和销售方面的任何改善方面都是无效的，相比之下，我们的客户在有内容经理的情况下可以看到巨大的改善。

2.培训您的内容经理，以创建推动销售的内容：一旦您的内容管理人员进入工作岗位，您就必须为他们提供正确的培训，为他们的成功打下基础。在IMPACT，我们专门培训内容管理人员，并有丰富的资源供您使用。

我们在这个主题上的课程将帮助您的团队更上一层楼您作为内容管理员的角色．此外，我们还提供指导和培训服务。更多细节,和顾问谈谈．

Kevin Phillips的《你作为内容经理的角色》课程值得一读。

3.整合内容管理器和销售团队：内容管理人员必须与销售团队携手合作，这一点至关重要。你通过让你的内容经理在与销售人员的讨论中监督信息的分享，并最终与他们一起实现目标。您的内部内容团队将知道您试图解决的问题，并知道外部贡献者无法解决的痛点。在传达你的业务代表什么，它代表什么，以及你的客户需要解决的问题时，这些联系是必不可少的。

头脑风暴每一个你曾经被潜在客户或客户问过的问题。关注他们的恐惧、问题、担忧和担忧。把它们写在纸上，完全按照消费者会问(或搜索)的方式，而不是按照你(作为企业)会说的方式。一旦你完成了这个列表，你就为你的整个数字营销编辑日历打下了基础——无论是文章、视频等等——放到你的公司网站上。

通过这样做，你和你的团队将确定成百上千的问题，所有这些问题现在都需要在文章或视频中解决和讨论。

如果你很难想出这些问题，这背后有一个残酷的事实:你已经失去了与理想客户或客户的联系。如果是这样的话，是时候和你的销售团队、客户服务团队以及其他所有人一起，重新了解你的理想客户想要知道什么，以便做出明智的购买决定。

下一步做什么

如果这篇文章引起了你的共鸣，你想进一步了解如何为你的企业聘请内容经理，我们鼓励你采取以下步骤:

• 选择我们的免费课程，如何聘请内容管理员．
• 发布内容管理器的招聘启事使用这个职位描述．
• 使用我们的IMPACT+内部免费培训或跟我们的顾问谈谈确保您的新内容管理器设置成功。