2021年一个优秀的入站营销网站是什么样子的？

10岁时，我建立了自己的第一个网站。

这是一个专门的动画系列的页面水手月亮用那个时代的一句话来说，就是“炸弹”

在20世纪90年代末和21世纪初的辉煌网络上，它拥有你所期待的一切，它建立在开创性的、但现在已不复存在的Geocities之上。

我用鼠标右键保存了循环的gif动画，加载缓慢的大图片，以及每次刷新时自动播放的背景音乐。然后，我们不能忘记不可靠的“网站访问者”计数，当然，同样的静态的，通用的信息，你可以在其他数以百计的粉丝网站上找到。

今天,它是可笑的。但是，如果我们在这里诚实地说，它是相当的水平，与大多数在线网站在当时。

看看现实吧电影空间堵塞网站．它于1996年投入使用，至今仍在使用。

快进20多年，谢天谢地，网络空间已经发生了巨大的变化，这不仅仅是因为网站现在生活在我们的口袋里，而不仅仅是我们客厅里笨重的台式电脑。

我们作为消费者的身份也发生了变化，营销人员需要引起注意，尤其是当涉及到消费者时他们的网站．

在我们信任的网站上

如今，买家与互联网的关系在我第一次登录Geocities时甚至都没有想到。

现在，互联网几乎是我们购买任何东西的第一选择。事实上63%的购物行程从网上开始，无论您是在搜索特定产品还是在研究选项。

不管第一步是什么样子，每个消费者都在寻找同样的东西:一个他们可以信任的品牌．

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每个人都在寻找一家他们可以信任的产品或服务能真正解决他们问题的公司。一些他们知道可以兑现承诺的东西，不会卖给他们他们不需要或不起作用的东西。一些值得他们花血汗钱的可靠的东西。

尤其地在COVID-19大流行期间-当预算紧张，许多人感到无助时，这种信任比以往任何时候都重要。当涉及到你的网站时，有很多方法可以在2021年建立和加强这种信任-不，它不涉及动画GIF。

一个优秀的入站营销网站是什么样的?

下面我将分享9个关键要素，每个优秀的入境营销网站都应该具备。他们不仅制造买家的旅程更简单的是，它们还可以帮助您建立所需的信任，从而使理想客户在与您开展业务时感到舒适。

1.以客户为中心的消息

我可以一次又一次地说：你的网站不是为你，而是为你的客户。您的网站的存在只是为了向您的现有客户和潜在买家提供他们想要和需要了解的所有信息，以使他们在购买时感到舒适。（稍后将对此进行详细介绍。）

也就是说，你网站上的一切都应该迎合他们的需求，尤其是你的信息。从你在英雄部分的价值主张到你的博客主题，把你自己放在你的顾客的立场上。

当他们到达页面时，他们想知道什么?他们的担忧和问题是什么?

对于许多第一次被发现的小企业来说，这通常意味着访客应该关心你是谁。

你提供什么价值?你会解决什么问题，又是如何解决的?

如果你已经是一个像可口可乐或微软一样受人喜爱的大品牌，你可以不出售你的价值。然而，当你还在介绍自己，并与听众建立信任时，保持你的信息。

正如我的朋友安·汉德利在她的书中所说每个人都写，“让读者阅读的最好方法是谈论他们，而不是你。”换句话说，不要告诉他们你做了什么。用你能做的来讲述你的故事为了他们．

在里面他们问，你回答，IMPACT合作伙伴兼作家马库斯·谢里登（Marcus Sheridan）建议，在撰写内容时，应遵循5:1的自我宣传比例。这意味着你提到客户的次数应该是你提到自己或公司的次数的五倍。这有助于保持一种帮助而不是推销的气氛。

我的朋友兼影响力队友尼克·尼奇·贝内特是斯沃戈网站信息的超级粉丝。

这不仅能让他们把注意力集中在他们为客户提供的价值上，而且他们的语气是随意的、对话式的，就像和老朋友聊天一样。

2.一个用户友好的设计

仅仅有一个形式上看起来不错的网站是不够的，它还需要功能良好。这意味着您的网站需要用户友好，或者用户可以轻松浏览并完成他们想要的操作。

马库斯说，从营销人员的角度来说，要问这样一个问题:“我们如何把它们放到第二页?”

这是你的工作，以充分了解第二页或他们的旅程在你的网站上的下一步应该在每个页面上为消费者。然后，你需要让他们尽可能轻松地接受，而不需要自己思考或弄清楚事情。也许这是以行动召唤按钮或表单的形式。

在你的主页上，把最常见和最重要的下一步业务(例如，安排一个谈话的时间，进行购买，注册试用，甚至更多地了解你的产品)放在前面和中心(或至少容易和直观地找到)在你的导航。

事实上,61%的购物者报告他说，在美国，导航和搜索是网上购物最重要的属性。越难找到他们想要做的事情，你就越有可能在狩猎中失去销售机会。

Airbnb的网站有很好的用户体验。当你第一次进入主页时，他们的主要行动要求是：找个地方住，探索体验（在线或亲自体验），成为主人，或登录查看现有预订。

当你滚动时，事情会变得更细粒度，但它们会让你很清楚并且很容易决定你应该根据他们的每一个产品导航。

3.优化网站的速度

用户友好性也会受到网站速度或网站加载时间的严重影响。现代买家不耐烦了。他们想要可信的答案，但更重要的是，他们想要迅速得到答案。

例如,90%的购物者根据电子商务云平台和前影响力客户Yottaa Inc.的一项调查，如果网站在合理的时间内没有加载，它将放弃网站。这意味着，无论你的内容有多好，它都不重要。如果你的网站加载速度不够快，他们会在发现之前反弹。

相关的：减少页面加载时间和提高网站速度的4种方法

当然，这是假设他们一开始就访问过你的网站。网站速度和页面加载时间也是严重影响你在搜索引擎结果中排名的两个因素，比如谷歌。所以，你的网站越慢，你的排名就越低。

理想情况下，研究表明你希望你的网站速度达到接近或低于5秒尽可能留住用户。你可以在像这样的网站上免费看到你的webpagetest.org或谷歌的PageSpeed洞察．

如果它在较长的一端倾斜，请执行以下操作：

• 压缩你的照片
• 实现惰性负载
• 使用一个CDN
• 减少HTTP请求

4.Question-focused内容

我们都知道创造内容是必须的，但是仅仅在你的博客上发布内容是不够的。你必须创造客户真正关心的内容; 这为他们提供了价值，这种价值可以采取多种形式，并随着时间的推移而变化。

例如，在新冠肺炎流行期间，贝恩公司发现：

“全球消费者重视服务、产品、人员和机构，这些服务、产品、人员和机构能够减少焦虑、降低风险，并提供一定的安全感和归属感。”

一般来说，营销人员认为品牌内容要么是教育性的，要么是娱乐性的，但对于中小企业(SMBs)来说，我们建议主要依靠前者，以最直接、最迅速地影响你的底线。

作为中小型企业，最好的博客内容是能让你赚钱的内容;它的内容将帮助人们做出明智的购买决定，解决问题，反对意见，或他们可能对你的产品的担忧。

回答他们问自己的问题，并输入谷歌，诚实地回答。无论行业、规模或产品，我们通常会将其分为5类大5：

1. 成本
2. 竞争对手比较
3. 问题
4. “最佳的”列表
5. 评论

当你在网站上很好地回答了这些问题，你的受众就会很自然地找到你和你的网站，你就会开始在他们的头脑中建立信任，就像品牌告诉他们他们想知道的一样。

现在看:大5是什么？

你帮助；你不会为了让他们上钩而隐瞒信息。

在我们继续之前，让我先弄清楚一件事:不是所有你的内容应该以销售或漏斗底部为重点。我非常支持健康的内容组合，但在你的网站上回答买家的问题是一个框框必须检查

在上网之前，你要确保有关于你的产品和服务的所有信息的小册子和目录，以便现场提问。

今天你仍然需要这些资产;他们只需要在你的网站上准备好被发现当用户正在寻找它或在对话中链接你的销售团队．

尾风做得很好。

虽然我们主要专注于回答你博客上的问题，但当你向下滚动他们的主页时，这家科技公司巧妙地利用这一点来突出其独特的功能和解决方案。

5.优质内容

说到健康的内容组合，优秀的入站营销网站不仅仅是博客文章，还包括“优质”文章，如：

• 在线研讨会
• 电子书
• 在线课程
• 原始研究
• 内容支柱
• 模板

我们称之为“高级”内容，因为这些服务超越了基础知识，提供了一些高级知识或与您的组织的接触。他们通常也会花费更多的时间和精力来消费。

与博客文章相比，这些文章也为你的读者提供了更高的价值，并展示了你所在行业的更多专业知识。

在你的网站上包括这一点，可以让你逐渐认识到你是你所在领域值得信赖的权威，并且（从销售角度来看）倾向于从潜在客户那里表现出更大的参与度和意图。

我们在Vidyard的朋友们，显然有着惊人的视频内容，但除此之外，你会在他们的网站上找到大量的网络研讨会、研究报告和文章。

6.文本和基于视觉的内容的平等混合

健康内容组合的另一个组成部分是混合媒介。有些人是贪婪的读者，你每发表一篇2000字的文章，他们就会狼吞虎咽地吃下去。然而，其他人可能是视觉或听觉学习者，他们可能只是没有时间坐下来阅读一篇又一篇文章。

随着人们对视频内容的需求不断增加，这种情况越来越普遍。在2018年,54%的消费者要求各大品牌提供更多视频内容百分之八十报道称在观看某品牌视频后购买了一款软件或应用程序。

加研究表明在视频中分享的信息更容易被记住，更不用说在电影中看到和听到团队成员所带来的人性化了。

综上所述，一个优秀的入站营销网站包括基于文本和视觉的内容。网站上的每一个关键页面都应该包括使用内容的两种方式。这不仅符合客户偏好，而且还提供了另一个级别的可访问性，从而扩展了内容的范围和有效性。

7.有一个自我选择工具

现代买家不想被卖掉。他们可以在数英里外发现推销广告，并学会了淹没它们。

这就是为什么Forrester和SiriusDecisions估计买方行程的70%在某人与销售人员交谈之前就完成了，伟大的入站营销网站使人们出售或取消自己的资格。

影响+课程：自我选择和非接触式网站购买体验

他们给了他们几乎所有他们需要的东西，让他们觉得自己已经准备好购买，或者在没有与该公司的任何人交谈的情况下继续购买。除了内容之外，一种强大的方法是通过自选择或自配置工具。

自我选择工具的简单解释是，它是任何类型的交互式功能(如测验、表单等)，可以为用户定制网站体验，例如，引导他们找到最符合他们需求的信息或产品。

这些通常可以分为以下三种情况:

1. 价格/成本计算器:这正是它听起来的样子；帮助您评估一项行动、产品或服务的成本的工具。
2. 构建/设计工具（或我喜欢称之为“查找器”）：这有助于您根据自己的需要创建或确定正确的解决方案或产品。例如，以WIX的网站建设者．
3. 客户新员工培训工具:为新用户正确设置内容的体验。想想当你第一次注册Twitter或其他社交媒体平台时，他们会问你一些兴趣，这样他们就可以推荐你关注的人。

总的来说，这些工具所做的是创造一种“无卖家”的体验。它将权力交到消费者手中，让你的销售团队自由地处理真正需要一对一关注的潜在客户。

我现在最喜欢的自我选择工具之一是化妆品品牌Il Makiage的力量竞赛测验。

这个测试(YouTube上许多热门化妆视频的主题)承诺会根据你对一些多项选择题的回答，指导你选择完美的粉底颜色。在那里，他们甚至让你在购买产品之前试用14天。

对于那些难以选择完美的皮肤基础（特别是在网上和新品牌），这个问答提供了一个有趣的，简单的，无风险的解决方案。

8.实时的对话

类似于用户不会等待你的站点加载来获得他们的答案，他们通常也不会等待与你交谈。

在一个推送通知、非正式和持续联系的时代，人们已经开始期待与品牌互动也会有同样的结果——快速、简单的答案。

考虑到这一点，您的网站需要能够支持实时对话无论是实时聊天、Facebook Messenger、Slack，还是聊天机器人。但是你从哪里开始呢?

先试一试，在你的网站页面中加入一个显示最高意图的信使(例如，购物车，请求演示的登录页面，价格页面)。试工具如:

• HubSpot的对话
• 漂流
• Facebook Messenger
• 松弛

这让你有机会开始一段对话，并有希望缓解任何对转换的反对意见，或者让潜在客户开始与你对话。

从这里开始，您可以考虑扩展到其他更早期的页面(如faq、一般服务页面)，在这些页面上人们通常会有问题。

考虑到实时聊天和聊天工具在我们的日常生活中无处不在，你甚至可以尝试通过实时聊天窗口发送行动呼吁，而不是传统的弹出按钮或发送有用的相关资源。

无论你如何使用它，接受这种新的沟通方式将帮助你以一种他们觉得舒适和有用的方式与潜在买家建立联系。

9社会证明

你可以在内容上尽情地赞美自己，但它永远不会像来自公正的第三方的赞美那样有影响力。

为了在你的网站上建立信任和信誉，买家需要看到你确实兑现了你的承诺。他们需要看到真实的人看到了结果，并得到了他们的钱的价值。

这就是社会认同如此重要的原因(我指的不是我网站上的虚假访客数量)。将案例研究与真实数据、客户感言和评论分享。来自权威机构的股票评级和相关奖励。

所有这些都告诉潜在的买家，你不仅仅是在做空洞的要求;你不负众望。

嘿由Basecamp做了一个很棒的工作，在他们的主页上引导客户的评价。就在他们的英雄部分下面，你可以看到真实客户的全名、头像和推特账号。

让网站再次伟大

如果这篇文章中提到的元素没有让你感到惊讶，老实说，我觉得它们不会。

这些功能是你作为消费者在网上调查购买时寻找的东西，也是让你相信最终购买的品牌的东西。你的买家也一样。

如果你能在2021年将这些内容应用到你的网站上，你不仅能在你的受众中建立信誉，还能让你的产品或服务自我推销，增加你的底线。