Jordan West如何使用封闭式发行策略在24小时内卖出25万美元(Inbound Success，第180页)

你有一个新产品准备上市。什么是走出困境并立即看到投资回报的最佳方式？

本周，在Inbound Success播客上，Mindering Marketing创始人乔丹·韦斯特（Jordan West）分享了他多次使用的封闭式发布策略的细节，以确定新产品的发布。

除了作为一个电子商务营销机构的所有者，Jordan是一个连续的企业家，他拥有三家成功的电子商务企业(计划在更多的工作!)

他不仅为其他公司如何营销他们的业务提供建议，他也在努力建立自己的业务。

在本期节目中，Jordan详细介绍了他为建立客户社区所做的工作，他如何将客户群放在首位，以及为什么FOMO（害怕错过）的概念是围绕新产品发布建立动力的强大工具。

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乔丹和凯瑟琳正在录制这一集

成绩单

凯萨琳(00:00):欢迎回到入站成功播客。我是你的主人，凯瑟琳·布斯。本周，我的嘉宾是Jordan West，他是Mindering Marketing的创始人和首席执行官。欢迎来到播客，乔丹。

约旦（00:24）：嘿,凯瑟琳。非常感谢你们邀请我。我真的，真的很感激。

凯萨琳(00:29):你是我的播客伙伴，我喜欢这一点，这更容易，不是吗?我不需要告诉你，你知道，让你的手机静音之类的。还有很多其他的事情。

乔丹(00:44):哦，我很感激你这么做，因为我认为我没有让它安静下来。

凯瑟琳（00:48）：我可以原谅你，就这一次。不，你是播客的同事。你是一家营销公司的老板，我做了11年。我觉得我们可以一起做10到20个播客关于任何主题，但我们要从一个我认为非常棒的今天开始，这是你们取得的巨大成功。在我们开始之前，你能告诉我的观众更多关于你自己的事情以及用心营销的作用吗?

约旦（01:20）：是的，完全正确。我是一家营销机构的首席执行官。我也经营三个品牌。我和妻子拥有并经营三个品牌。所以对我来说，我通常会被介绍到这一边。所以被介绍到代理部门是很有趣的。我不想在最后把它塞进去，你知道，就像我，我喜欢那样。那太好了。因为当我上播客时，大多数人都想要创始人的故事。所以我想告诉你我是如何进入商界的。所以我才20岁。

凯萨琳(01:52):四个企业!就像我们，我们可能会讨论你如何应对疯狂，因为这是很多工作。

乔丹(02:00):是的。我是说，我们现在也在进行两项收购，所以。

凯瑟琳（02:05）：哇！哦，好的。是 啊那你的故事是什么？你是怎么做到这一切的？

约旦（02:10）：所以,好的。当时我23岁。我是一名护理人员和画家。粉刷房子，做护理人员，做兼职护理工作。我真的很想学商业。所以我的家庭实际上有一个企业。我们有一个木材厂，但他们不让我进去学生意。

他们会说，不，我们不想让家人参与进来。我说，哦，糟糕。好吧。于是我在克雷格列表上找到了一家墨西哥连锁餐厅，在卖Del Mar玉米卷。我说，哦，好吧，这太棒了。它以3.5万美元的价格出售。所有一切都包括在内。我想，哦，这太不可思议了。好吧。我是个学习型的人。 And this like, what's the worst case scenario. I'm going to lose $35,000, like a big deal. Right. I mean, at 23 years old, actually 35,000 was a big deal.

凯瑟琳（03:00）：当你刚开始的时候，改变一下。

乔丹(03:02):不,完全。但我想，好吧，那也没那么糟。五年后最坏的情况是我们损失了大约15万美元。这样我们就不会输了。我只记得我在所有可能的地方都有信用额度。我的岳父，我的父亲，和所有这些地方一样只是为了维持这一切。最后我们以25000美元的价格卖掉了它。

这是一次非常艰难的学习经历，但我要告诉你，没有它我不会在这里。我绝对不会在这里没有，我记得在我爷爷去世之前，他是一个大商人。他说，他说，乔迪，你知道，我尊敬的人都是生意人。不会破产。

至少有一次我说，好吧，很好。我会考虑我的破产而不是真的破产，你知道，等七年，我的信用，解决。所以，这真的是开始，这也可能是结束。你知道，如果我，你知道，没有坚持下去。

所以我们有，这是大约七年前，现在我们有了我们的第一个孩子达芙妮和她，我们决定尝试布尿布。我们想，哦，这会很棒的。你知道，我们会省下一大笔钱。使用布尿布，对环境有好处。是 啊我是说，我们都是非常伟大的人。

凯瑟琳（04:17）：我做不到。当我有儿子的时候，我做不到。

约旦（04:24）：我们试了，你知道，我的意思是大约三个月，但是我，我的妻子试着把绑腿放在她身上，没有一条绑腿适合她。所以她是，她有时装设计的背景，她说，哦，我能快速做出一个图案，好像没问题。

所以她把它们戴上，她想，嗯，我想知道有没有其他人也有这样的问题。所以她买了这些打底裤她在网上买了一些布料，把这些打底裤带到市场上，人们很喜欢。她当时已经在卖珠宝了。

所以她说，哦，我要加一条打底裤。打底裤开始在各个市场销售一空。然后我们把它们放到Etsy上。这是2014年的事了，我们把他们放到Etsy上，他们就一直卖啊卖啊卖。

约旦（05:01）：我们说，这太不可思议了。所以我们开了一家Shopify商店，我们开始在我们周围的地方吸引男性卖家。正确的。所以我们在家里，在车库里剪出了这些图案。

我们把它们带到我们所有的家庭下水道，这就是我们服装公司的发展。现在很明显，我们有制造商之类的东西。我们公司的销售额大概在7位数左右，现在增长非常非常快。

这样一来，宝宝的品牌是小巧活泼的，然后我们已经有了，我们实际上，我们正在做一个巨大的品牌重塑的权利，但该家族服饰有限公司是女装系列。而且我们也有一个新的睡衣品牌，我们正在推出所谓的漂亮衣服。是的。是的。因此，这些都是，这些都是一种对与核心业务的乐趣的人的现在。

乔丹（05:50）：所以，在所有的是，我的妻子和我意识到，你知道，我们不是真棒工作在一起，每一天。它只是没有工作。而且，一两件事，我真的很擅长的是市场营销方面，我可以执行上，上的缴纳，特别是，在付费媒体真的，真的很好。

所以，你知道，我开始为人们做咨询，我真的很喜欢，我不是一个圣人，但我就是不能收费。我当时很难向人们收费，甚至是按照我的价值来收费。

所以，你知道，我喜欢收取500块钱一个月或东西运行这些人支付的媒体宣传活动。而且和我认识的一个教训，我学会谈论更多的是带来的贸易伙伴，尤其是合作伙伴谁做的事情做好，我不这样做。

乔丹(06:34):所以我带来了一个商业伙伴，从那以后，我想那是2017年，2018年，我不知道，时间，只是，只是模糊，你玩得很开心。完全。从那以后，我想我们现在是一个15人的团队。现在我们继续招人。

所以如此，是的，在队伍不断壮大。我们没有，你知道，一个庞大的机构或任何东西，但是却超级有效的一个非常，非常伟大的球队。主要着手的电子商务品牌。事实上，对不起，我们主要只与电子商务品牌工作。甚至不能想象，如果一个非电子商务品牌进来了。

因此，我们与七、八位数字的电子商务品牌合作，主要经营付费媒体，我们一直在垂直方向上增加服务。然后，是的，然后在另一方面，我是一种收购模式，收购一到两百万美元的品牌，希望我们能扩大到八位数。这就是我的生活。

凯瑟琳（07:28）：我喜欢这个故事。而且，当我一开始说我们可能可以做很多不同主题的播客，因为我们都拥有代理机构和类似的东西。我没有意识到你拥有你的机构，或者你和你妻子拥有你的企业，当我拥有我的机构11年时，我的商业伙伴是我的丈夫。所以我们可以一起做关于这些主题的播客。

乔丹(07:53):我觉得在经纪公司这就更难了。还有很多人的问题。

凯萨琳(07:58):我们就像两个企业合一。就像你和你妻子一样。我们必须找出如何以不重叠的方式经营我们的业务。所以我们的办公室就在办公套房的两端，我们很少有人接触，不是因为我们无法忍受对方，而是因为我们在一起度过了余下的时间，对吗？

当我们在工作的时候，我们会说，让我们远离彼此。然后我们，我们，我们，我负责我们公司的数字营销部分，然后我们销售促销产品，这是我丈夫负责的部分。所以他们就像是两家公司合二为一。

约旦（08:28）：这是两个完全不同的行业。

凯瑟琳（08:30）：对我们来说是完美的，完美的分工。但我们，我总是说，每当有人问起，我一生中最自豪的成就就是我和我丈夫一起经营了11年的生意。我仍然和他结婚。

约旦（08:42）：这是好的。这是你应该感到骄傲的事。

凯萨琳(08:44):我是。无论如何,我,与今天我们谈论的是什么,但我只是想提一下,因为你知道,你不经常遇到的人已经有了那么多的工作经验与配偶和我们是一个小的和独特的,可能很疯狂的部落。

约旦（09:00）：是的,完全,完全。我们也许应该在Facebook上开个群什么的，你知道，只是为了支持。

凯瑟琳（09:05）：所以我很兴奋能和你们交谈的原因之一是，你们知道，我们第一次见面是因为电子商务的世界，因为在我的日常工作中，我的公司做一些与电子商务有关的事情，我们开始谈论电子商务营销和其他一些事情，你们有过一些特别成功的活动和活动，其中一个是你们做的一次大的发布，取得了惊人的成果，你们有一个特别的战略。

这就是我喜欢在这个播客上分享的是谁取得了巨大的成果，他们是如何做到的？那么，让我们回顾一下，谈谈这次发射是什么，以及你想做什么。

乔丹(09:49):完全。澄清一下，这次发布是为了我们的婴儿和女性品牌。对于Little Lively和Kindred来说，这是我们的秋冬发布会。所以我们通常会在人们最终可以购买的那一天推出几乎所有的产品。

因此，我们会提前两到三周发布内容，让他们知道我们将在未来几年发布什么。我们已经存在了五年了，我们建立了一个非常忠诚的追随者，当我们发布我们要购买的东西时，我们通常会这么做。

所以我们所做的是，我们真的试图围绕这个话题做一些宣传，真正的宣传。真正的炒作，真正的我想用什么词来形容?就像饲料，你知道，害怕错过所有的东西，但没有短缺，但不是虚假的短缺。

约旦（10:41）：正当我们在加拿大生产一切产品。所以，很难确切知道制造成本，因为在这里制造成本要高很多。这只是我们的核心价值观之一。所以我们，这不是我们要逃避的事情。

所以人们知道你知道哪些东西很受欢迎，而我们只有在他们买了之后才知道。什么是最受欢迎的项目。否则我们只会制造更多。我们不知道哪些会卖出去，哪些不会。所以通常在发布期间，人们已经知道我们会卖光。

因此，我们在去年创建了一个VIP社区。因此，VIP社区由一个Facebook群组和一个短信列表组成。所以这些是交织在一起的。我们称他们为我们的VIP客户。

乔丹(11:23):他们知道，通过这些名单，他们将能够尽早获得像这样的销售机会。所以我几年前就有了这个想法，今年才开始实施。我从乔纳·伯杰的一本书《传染病》中得到了这个想法。

他谈到这个时尚品牌，这个品牌真的很挣扎，他们决定用密码保护他们的网站。然后他们每周只会发布一次密码，然后每次都会卖出。

我想，你知道，我们为什么不这样做呢？我们为什么不试试呢？所以他们只是重新命名，他们卖的都是同样的东西。他们几乎要破产了。然后他们把它变成了一个巨大的品牌，因为他们围绕这个品牌大肆宣传。正当然后，重新想象一下它的样子。

乔丹（12:08）：所以我们并没有，我们已经在我们的道路上，你知道的，百分之百的年销售额，但我想，我们怎么能，我们怎么能围绕这制造这种炒作?所以我们就这样做了12个小时在我们发布产品之前。我记得没有折扣，没有促销之类的。

这只是人们付全价购买的新产品。我们在12小时前设置了密码保护网站，所以没人能进入VIP群。你知道，大概有50个帖子被人们点赞，哦，天哪，我等不及了。

我等不及了。在那之前我们也有过成功的发射，但大概5万美元，这很好。我的意思是，这仍然是一个伟大的发射，但我们不知道，这种类型的发射会做什么。

乔丹(12:54):从那时起，我们就复制了它。所以我们，你知道，密码保护了网站，在上午10点给了人们密码。我看了谷歌分析，立刻在网站上看到了3000人。

凯瑟琳（13:08）：哦，哇。

约旦（13:09）：天哪。不像3500。然后我们就看到了销售收入。这就像，我想在销售的第一个小时，大概是十万美元。我们就像，天哪，我不能喜欢，我们甚至无法想象。

所以有两个小时，人们必须输入密码才能进入。当你让人们这样想的时候，会发生一些不可思议的事情。正当首先，这是整个FOMO的想法，对吧。这就好像，福莫不会离开。每个人都有这种害怕错过的心理。

约旦（13:43）：这就是排他性的概念，对吧?还有，我最喜欢的是微承诺，对吧。他们现在做出了这个小小的承诺，他们做出了我记得几年前有人跟我说过，我当时觉得他们太书呆子了。我现在很喜欢这个学期。这是卢比孔河，对吧?这是你只能经历的事情。正确的。你只能走一条路，你不想离开。正确的。一旦你通过了那扇门，你就不会想离开那扇门。

我认为这就是它背后的心理。正当那么，为什么门控发射做得这么好。从那时起，我们已经复制了两次。每次它的结果都非常类似，本质上，我们通常只会在它的封闭部分卖掉所有东西，然后它就会自我延续。有人加入贵宾组。人们加入短信列表是因为他们知道他们希望尽早访问。

凯瑟琳（14:43）：所以，好吧。我有很多问题。让我们后退。

约旦（14:47）：不，我已经说过了，我说完了。

凯萨琳(49):不，太好了。太好了。这里有很多东西需要打开，所以这听起来是个不错的策略。当你有一件大事你想宣布这是否是一个新的服装季节，或者它可能是你正在推出的新产品，或者，你知道，你有什么，我可以想象它有很多用途，但听起来好像你是从建立自己的名单开始的，让我们称之为VIP团队中最热心的品牌狂热者或品牌忠诚者。所以你在做这件事之前就有了，对吗？

乔丹(22):是的。是的。所以我们已经建造了一年了我们一直在为他们做发射，但我们会提前告诉他们，对吧。我们不会用密码保护网站。我们会早点告诉他们，或者给他们一个特别的折扣。

凯瑟琳（15:35）：你是如何确定的，比如，你是如何建立这个列表的？是邀请吗？是它的市场营销吗？你是怎么把人列入名单的？

乔丹(44):这就引出了另一个我们已经使用了一段时间的伟大战略或战术?所以每一个新买家那些之前从未从我们这里买过东西的人，他们会从我们的工作人员那里得到一个个性化的视频，感谢他们的名字。他们告诉顾客他们点了什么。比如，嘿，希望你喜欢你的，你知道的，花紧身裤。如果你想了解更多关于品牌的信息，你想问一些问题吗，加入我们的VIP群体。这就是我们邀请人们加入VIP组的地方。

凯萨琳(十六14):我喜欢你做的个性化视频。也就是说，这是一件很简单很容易做到的事情。我甚至无法想象，一定只有一小部分的公司会这么想。它产生了巨大的影响。你一定会得到很大的反响。

乔丹(你们):噢,是的。实际上很难衡量它的全部影响。对吧?就像品牌一样，很难衡量品牌忠诚度和品牌情绪。但这是我们永远要做的事。我们不会停止这样做的。

我在我们的播客和我们的代理商上告诉过一些人，我和一些大品牌谈过这件事，他们刚刚开始这么做，因为他们意识到，开始这么做，让人们知道，人们不想再购买产品了，这是多么不可思议。正当他们想从品牌那里购买。他们不想只买一些随机的产品。

我的意思是，去亚马逊，如果你只是想，我不知道，买抽水马桶清洁剂，但如果你想买世界上最不可思议的抽水马桶，被抽水马桶包围的清洁剂。人们，你知道，建立一个品牌。正确的。这就是它真正的意义所在，品牌必须让人们参与其中。这就是为什么我认为它很有效。

凯萨琳(17:26):那么你有没有像你的社区经理那样的人？

约旦（17:32）：是的。所以在这种情况下，我们居然有如此的视频我们实际使用谁，我们与代理方和品牌方真棒人工作虚拟助理。我和他们一起工作的年龄。

他们基本上只是我们的全职员工。他们只会做视频。我们试着让公司内部的工作人员来做这些视频，他们在每个视频上都会花上五分钟，然后说，我看起来不太好。我不知道，不，这行不通。至于社区管理，信不信由你，这是我和我妻子所做的事情，我真的认为值得我们这样做的一个地方，就是管理社区。

我看到社区在数字营销领域蓬勃发展。我不知道为什么我最近一直在讲这个。我想这是因为我很难过。但是像Ryan Deiss这样的数字营销人员，他们拥有一个很棒的社区很多年了。我每月付一百美元。

字面上我从来没有上过月台。我不认为我已经在数字营销平台上呆了四年了，但我每月支付100美元只是为了成为这个社区的一部分。那个社区已经死了。绝对死了。

凯萨琳(18:42):他们还有他们的Facebook群组吗？因为我是其中的一部分。

约旦（18:45）：是的。它从12000人变成了3000人，却没有人发帖。这些帖子都是垃圾。这并不是一个伟大的社区，我认为他们创造了，你知道，他们有令人难以置信的人，他们继续——苏西，我忘记她叫什么名字了。之后她继续为Facebook工作，负责建立社区，并成为了这方面的专家。他们只是它死了。对我来说，我把这看作是一种警告，不，所以我就不再付钱了。我出去了。

这也是我在这里待了这么多年的唯一原因。因为那是我第一次学习数字营销的时候，我加入了digitalmarketer.com，非常棒。我爱他们。我为他们做过演讲，但我认为他们真的没有抓住重点。所以我把这作为对我和我们社区的一个警告，确保像这样，对我来说，每小时1万美元的工作，就是成为社区的一份子。

凯瑟琳（19:44）：我是说，你也没必要说服我。我非常相信建立社区。我在一家叫IMPACT的公司待了两年，这家公司有5000多名Facebook用户，我在那里的时候就参与了这个社区的发展。当你建立社区时，这是一项长期的投资。这是你生意的资产。

乔丹（20:09）：是的，是的。它很有趣。因为我现在正在看我在户外做的两项收购。我喜欢他们的原因是他们有大量的社区和参与社区，我觉得他们不知道自己拥有什么。正确的。

他们不知道如何利用事后这些社区。正确的。我认为有方法，你可以利用你的社区。特别喜欢，我通过他们看，他们没有做一些事情，我们正在做的，我很喜欢，呵呵，我看到在这个价值，在这些社区都像1万人的社区，对那些松弛甚至，这甚至比Facebook群组我看来更大。是的。

凯萨琳(20:48):因为你拥有自己的Slack平台。我完全同意你的看法。是的。哦，这可能是另一个关于社区建设的播客。我喜欢这个。所以你建立了你的社区，我喜欢你使用视频，你发送的视频作为一种吸引人们进来的方式，那么短信的组成部分是什么?

乔丹(21:10):我们发现人们一开始并没有附加短信。我们不想做短信。我们就像，你知道，人们不想通过短信收到我们的消息。就像没有人想要从一个品牌那里得到信息，但我们意识到人们实际上并没有看到Facebook上的通知，对吧。因为团体，我的意思是团体，我认为，仍然有最大的影响，对吧?

如果你有一个大的社区，你就能获得最大的覆盖范围，我认为在Facebook群组中，你能获得最大的收益，但这可能会在某个时候消失。所以我们说，嘿，如果你们想要享受成为VIP的好处，就注册我们的短信列表吧。

所以我认为这真的是，这真的是一张神奇的门票，实际上在Facebook群中得到了直接的回应，其他的社区建设，你都知道。

乔丹(21:56):正当另一部分也是，在Facebook群组方面，对不起，我在这里跳来跳去，在Facebook群组方面。从客户那里得到反馈真是难以置信。所以我们经常会在发布之前问他们，嘿，你们怎么看？

我们几乎在圣诞节发布了一些内容，大概有90%的人会这么想，但大概有90%的人会说，不，我们讨厌这个。就像我们在一张图片上有200条评论，人们说，不，我们不喜欢这个。所以我们不得不回到绘图板，发布新的图像。幸运的是我们没有，

凯萨琳(22:33):当你说到图形时，这是你的广告，你的广告创意，还是因为这是一个很酷的想法，如果你能够测试这些东西。

乔丹(22:41):衬衫上的实际图形。我们在婴儿服装公司和妇女服装公司做的一件事是我们生产所有实际的服装，但我们也会制作图形。

并因此幸运的是有没有的东西，我们就投资了。是的。当时这些图形，但人们没有说。然后我们向他们展示了两个图形，他们说，是啊，我们喜欢那些。那很有意思。是的。真的好获取反馈。只是，有这么多不同的方式，你可以利用这些团体。

凯瑟琳（23:12）：你已经有了你正在计划的发射你已经有了你可以传递信息的团队，我说的对吗?这是在Facebook上。

约旦（23:19）：是的。是的。

凯瑟琳（23:20）：然后，好的。然后你就有了短信列表。那么，你提前多长时间开始发布有关此次发布的消息？这种节奏是什么样子的？

乔丹(二三31):视情况而定。如果这是一次大型发布，我们将在两到三周前开始发布消息。正当因为在这一点上，我的意思是，在服装方面，我认为大多数品牌可能都在做与我们类似的事情。那是我们的销售季节。正当因此，我们在整个过程中都在进行销售，就像是把所有的库存都处理掉一样。我们得带这么多存货。

这只是服装的一部分。所以，你知道，我们在做销售，同时向人们展示新的收藏品将会是什么样子。正确的。大约两到三周后，我们会让他们知道，如果你想提前进入，就加入这些团体。正确的。所以在我们的电子邮件中，我们会包括短信和VIP组的链接。一般就是这样。

因为，对于其他发布，我们将在一周前让他们知道。我们也不希望在那之前我们的销售额完全下降。这让我们的员工很难完成订单。我们仍在进行内部履行。所以，你知道，他们完成这样的订单需要相当长的时间。

凯瑟琳（24:32）：然后，我猜你经常给准备去的人发信息。你多久发一次短信给他们?在短信和群组里，比如你多久发布一次新产品的消息?因为我觉得有一个很好的平衡，对吧?

乔丹(24:47):不多。不是，我们不是，我们不是，我们不是，我们不是每天都在发布关于这次发布的消息。我们可能会每周做一次，我们会提醒他们，嘿，我们会做这次发布会，或者我们会巧妙地向他们展示，嘿，这是，你知道，我们将要推出的新产品之一，或者我们会制作一个怪物贴子，向他们展示所有不同的东西或到外观手册的链接。比如当我们发布一个新的系列，它就像500个歪斜，对吧。

5在5到600之间。所以我们推出了很多不同的产品。因此，这些帖子获得了大量的点击率和大量的点击量，特别是人们点击链接去看书籍或其他东西。

乔丹(二五24):所以，但我们，我们并不是在敲打人们的头，我觉得人们会开始不喜欢这样做。然后他们就不再是我们社区的一部分了。而且，我们也不喜欢，我们真的不想让人们认为我们只是为了收入，对吗？我们不仅仅是把东西卖给别人。

我们真心希望人们快乐。就像我们所有的品牌一样，我们将继续，我们的新品牌将有退货政策，我们将为所有的东西买单。

我们只是希望人们开心，因为如果他们不开心，我们在客户服务方面也是这样，我们认为即使客户并不总是对的，但我们总是会说好的。

所以我们不说不，因为它，它花费了我们太多。他们认为他们是对的，对。不，他们是否正确并不重要。就像最近有人，你知道实际上这可能是一年前的事了，现在他们给我们发了一张番茄酱污渍的照片，他们说，是的，我洗不掉这个番茄酱污渍。我想马上归还。留着吧，我们会送你一个新的。

凯瑟琳（26:24）：哦哇。我觉得这就像以前的LL Bean退货政策，这就像一辈子的事情。

乔丹（26:33）：这就是我们的想法的来源。是来自,来自他们。我不在乎它要花多少钱，也不在乎人们是否利用它，因为我们从中获得的品牌资产是，我们更多的是，不接受这些回报，这只是一个小想法，对吧。这几年来，我一直在想，离现在不到10年了，要建立一个大品牌。

凯瑟琳（26:57）：现在。我真的很想看看你的店，因为它听起来太棒了。跟我说说结果吧。听起来你已经做过好几次了。跟我说说当你采用这种策略时你会得到什么结果。

乔丹(27:12):是的,完全。所以，我们只是有一个又一个。我认为我们做的最后一次是在十一月，十二月，这是黑色星期五后实际。所以通常十二月是我们一年中表现最差的一个月，在这家公司。我们很喜欢，没关系，我们必须弄清楚如何才能得到更好的12月份的销量。

所以我们想，啊，好吧，让我们推出更大的宣传片。就像三条绑腿。我们称他们为“亲戚”，因为“亲戚”是我们的公司。就是这个三条腿的包裹。他们不知道他们会从中得到什么。

而人们喜欢这个宣传片。我们只有做到这一点，每年两次。因此，我们推出了一个，我认为第一我们其实刚刚卖完。因此，它没有。所以我们做了有关在第一天的150ķ。然后，我们就销售一空。

约旦（27:55）：这是一个很棒的宣传片，真的以难以置信的方式帮助我们度过了十二月。整个12月都是这样。

凯瑟琳（28:04）：然后，在启动之后你会做些什么跟进吗?还是说它真的像下一个?

乔丹(28:14):在Facebook上建立VIP群的好处是人们可以为你做推广，对吧?会发生什么呢?我们根本就没有推广这个。人们刚开始这么做。之后他们开始截屏他们的购物车，然后说，哦我的天哪，看看我买的这些东西。

因此，将有40个帖子的人谈论他们得到的不同的东西，每个帖子上都有大量的评论，显示他们得到了什么，然后你知道，这会激励其他人，特别是在整个FOMO想法中，就像，哦，天哪，他们得到了所有这些东西。太不可思议了。我们甚至没有推广用户生成的内容。正当

就像我们VIP组的每个帖子一般都会达到3000人。我们每天定期收到10到20条帖子，达到3000人，这是用户生成的内容，与我们无关。我们不提倡这一点。没有什么

凯瑟琳（29:12）：我能问一下VIP有多大吗?

乔丹(29:15):我想只有一万人。

凯萨琳(29:17):那很好。那很好。

约旦（29:20）：我想是的。因为我们只种了一年半。是的。是的。我认为这是一个很棒的社区，我们的短信列表也差不多大，不是很大。

像这些都不是巨大的名单，我们正在谈论的，但我认为这些客户，正确的，当您创建忠诚的客户，我们一直在谈论了多年，实际上数字营销，发言，做了一个令人难以置信的工作，通过客户的旅程看起来像什么，右行走瑞安戴斯。每个人都认为客户的旅程停在采购。它而去，除此之外，正确的。到，到了那里一样，你知道的地方，客户购买过程的第八步是他们是你的品牌代言人，对吧。

当有人在VIP群里发表抱怨时，马上就会被标记，马上就会有人标记。他们是我们的拥护者。就像，嘿，我知道你有个问题。他们的国旗。他们说，和客户服务部门谈谈。我们不需要为自己做这些。

我们有8000或8到10000人的军队。这是在为我们做宣传。正当所以我们实际上一直在付费广告方面。事实上，我们不得不在付费广告上花费更少或更多的钱。我们正在努力建立我们的社区和我们的列表。

凯萨琳(30:25):不，我想不会瑞安戴斯指它作为价值之旅画布？我已经看到了在这之前的模式。这真是太棒了。非常酷。所以，你，你也帮其他类似的在线零售商做的推出？是的哪一部分，你怎么劝他们？

乔丹(30:45):这实际上是我们的一部分，在我们，在我们的代理机构，这是战略部分的一部分，对吗？我们很早就发现了一件事，我不知道有多少B2B用户参与其中，但有一件事我们真正意识到，结果对人们来说可能有四分之一的重要性。正当

然而，当你与一家机构合作时，结果有点像基线，对吧。你必须有结果，但战略和关系对于长期维护客户非常重要。所以对我们来说，我们真的试图打破我们的收费权。基于战略，然后是执行。

我认为这是非常重要的，我相信，你知道的，从代理的世界，但这真的很重要，人们知道，看，你和我们一起制定战略。这是我们对客户的长期战略的一部分，就像，嘿，你不会在明天运行一个封闭的发布。除非你已经做了我说的所有事情，但让我们让你的点，你可以运行一个门控启动。

凯瑟琳（31:47）：是的。我记得我当经纪公司老板的时候，你在这方面做得很好。就像即使你有一个令人惊叹的整体营销策略，你仍然需要引入新的，更小的策略，就像每个季度每个月，你做了什么让人们感到兴奋，保持势头感觉就像有势头一样?是啊，总有新的东西。

约旦（32:10）：我们已经建立了一个，我们使用monday.com作为我们的项目管理工具。这和ClickUp很相似，如果有人想知道的话。周一我建立了一个策略板，因为我不能管理账户。正确的。不可能的。

但我已经把这种策略交给了我们的客户经理。所以我们有65个付费广告，每个策略都有视频，每个策略都能让客户看到。因此，这是一个共享的董事会，客户和我们的广告客户经理可以看到，这样他们就可以知道，在广告客户管理方面，这太棒了。因为有时候你会觉得，只是把头撞在墙上。比如，嘿，我在干什么？

比如，我只是在做动态产品广告吗？或者像，像，你知道的，现在起作用的是什么，现在他们可以走了，就像，哦，好的。所以Facebook，你知道，一级策略就是这样。然后客户也可以看到它。而且它还可以为未来的客户提供服务。我的意思是，我们在这个机构的客户流失率很低，因为我认为这是未来与关系的步调。

凯瑟琳（33:16）：哦,太好了。因为机构，如果生活不顺利，生活会变得非常残酷。

乔丹(33:22):是的。我是说，你可以。是的，可以。这可能很可怕。说实话，我更喜欢产品方面的内容。是的。

凯萨琳(33:31):是的。我知道为什么。嗯,太棒了。我喜欢这种策略。我喜欢你为了促进它而建立了一个社区。任何，任何类似于临终遗言的建议，你希望自己在开始的时候就知道的事情你会对别人说，如果他们现在也在考虑这么做的话。是的。

乔丹(33:51):我的意思是，在启动方面，我只是说现在就开始创建一个社区。正当比如，一旦你能创建一个社区，就给它无数的价值。特别是在开始的时候，就像我们每天都在问问题一样，对吧。

人们想要提供他们的意见，尤其是在我们的空间里，那些在挣扎的妈妈们，你知道，也许第一次做妈妈的只是问问题，参与进来，真的只是想想你的生意。你是人类对人类，对吧。你不是直接面向消费者。你不是那样的人。你是一个在任何地方的手工艺品展上卖给另一个人的人。就这样想吧。

凯萨琳(34:27):是的。我喜欢他的意见。好的。好了，我们必须现在就换档，因为在我们结束之前，总会有两个问题。我问我所有的客人，我要确保我得到你的答案。第一个是，当然这是播客各地入境销售。是否有一个特定的公司或个人，你认为是真的很喜欢设定什么标准就意味着要成为一个伟大的入站营销可好？

乔丹(34:51):这是个好问题。这是个好问题。这是你给我准备的吗?我觉得你让我做好了准备。

凯瑟琳（35:00）：没关系我准备了很多人，他们读了之后仍然没有一个好的答案。所以你并不孤单。

乔丹（35:06）：你知道吗？事实上，这很有趣。因为我告诉我的销售团队最近要关注这些人，因为我认为他们在国内做得非常出色，这就是面试的秘密。他们是，我忘了他们叫什么名字了。店主玛吉就是其中之一。他们有一个巨大的播客，就像让你进入播客代理。

他们采用了我所见过的最不可思议的入站策略，因为我真的相信，在业务对业务的空间里，播客是最重要的。这些天，播客和YouTube节目，对吧?就好像我们的代理机构就是这么发展起来的。所以那些采访秘密的人会加入他们的Facebook群组，他们有一个很棒的社区，他们一直在提供价值。

凯瑟琳（35:55）：我一定要检查一下，因为我显然是在喝播客Kool Aid，你提到你有一个播客。这么快，你的播客叫什么名字？

约旦（36:04）：是的。我们的题目是《扩大电子商务品牌的秘诀》。

凯萨琳(36:07):我爱它。如果你是一个电子商务爱好者，或者你对电子商务很感兴趣，就去看看吧。

第二个问题，我总是问大家的是，你要知道，营销人员不断地对我说，他们最大的痛点之一是，试图与所有的变化在数字营销领域，特别是东西像付费广告跟上，你真的专业化，它就像从消防水带喝，因为它如此迅速的变化。那么，你如何亲自保持自己的教育和最新的吗？

乔丹（36:34）：哦，好问题，我会回答的。首先，如果你专注于提供和创造性的东西，不要改变。他们真的没有。IOS 14-大不了的。你仍然需要有好的工作机会和好的创意。

对我来说，瞄准目标是第五个，对吧?这是最不重要的。这是每个人都想谈论的事情。而最不重要的东西因为如果你没有任何其他的东西，它就不重要了。正确的。就我的建议而言，老实说，我们的客户经理是这样做的，他们每周都会和Facebook的销售代表通话。

这就是我们在Facebook方面得到最多的地方。在那之后，我只是看看我的同龄人，比如埃兹拉·费尔斯通就是一个很好的例子。他很满足。数字营销人员仍然对他们刚刚发布的内容感到敬畏，但正如我所说，他们现在有点害怕。那将是我的，我的两个地方，我会指向。

凯瑟琳（37:40）：美好的我一定得去看看埃兹拉·费尔斯通。我认识Digital Marketer的人，他们肯定有很多很棒的内容。这也是一个很好的例子。所以，如果有人在听，他们想了解更多关于你一直在谈论的东西，或者他们有一个问题，那么他们与你在线联系的最佳方式是什么？

乔丹（38:00）：完全地所以我们实际上有一个清单，我们运行每一个销售启动，我们免费赠送。所以是mindfulmarketing.co/sales-launch-checklist。我知道这是一个很长的URL，但是伙计，我们每天会收到20到30次下载。所以人们实际上必须，它必须进入他们的大脑。

凯萨琳(38:20):这是正确的。我会把链接放到讲义里。这样就很简单了。

约旦（38:25）：是的,完全。我喜欢在LinkedIn上联系。我大部分的对话都是从领英开始，以我们的聊天结束。所以实际上他们拥有，通常他们在其他地方结束，但这是一段美好关系的开始。

凯萨琳(38:40):这太棒了。乔丹，非常感谢你和我以及我的听众分享你的建议。如果你正在听并且喜欢这一集，我希望你能前往苹果播客或你选择的平台，在播客上留下评论，以便其他人也能找到我们。

当然，如果你知道有其他人做着惊人的入境营销工作，请在@workmommywork上给我发推特，因为我很想让他们成为我的下一位客人。这周就到这里。非常感谢你加入我，乔丹。

约旦（39:08）：非常感谢你邀请我。很高兴在这里。

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