Gartner：削减2021年营销预算增加内部所有权

Gartner营销预算数据(概览)

• 说COVID-19大流行几乎每个部门(包括市场营销部门)的预算都受到了影响，这是一种轻描淡写的夸张说法。
• 虽然在当时令人不快，但首席营销官和其他营销领导预期他们的预算将“反弹”今年。是的，他们明白为什么2020年的削减是必要的，但当然，这是暂时的，对吗?
• 不过，根据Gartner本月的最新数据，这并不是暂时的。在每个行业，营销主管报告其营销预算已被削减2021年降至历史最低水平- - - - - -从收入的11%下降到6.4%(几乎一半)。
• 这份报告中有趣的是营销团队的反应和适应:＂...这种不断的变化显示显著的住房活动就像首席营销官重新设想可以由内部团队支持的能力一样。”
• 具有讽刺意味的是，“内部住房”和完全所有权的整个概念是核心的基本原则之一他们问，你回答框架，这是一种行之有效的解决方案通过入站营销推动销售。
• 作为马库斯·谢里登说过，“当公司接触(内容营销)时，如果他们觉得自己无力处理，就会受到代理公司的诱惑。这听起来像是一个完美的主意:“我真的不需要动一根手指，只要写一张支票，我就会看到很棒的结果。”事实是，这可能是真的十年前。＂
• 所以，如果你是一个营销领导者入站营销我希望你们听我说，即使只是最近的预算削减让你们考虑切断代理关系，这是你应该一直做的事吗?

这就是我们今天谈话的开始。

营销预算削减到底有多糟糕?

我可以坐在这里说，“相信我，这跟华盛顿橄榄球队的每个赛季一样糟糕丹·斯奈德接手成为店主＂直到我脸色发青，但我要让数字自己说话:

因为这些数字非常糟糕的。

他们清楚地告诉我们，没有一个行业能够幸免。

归根结底，那些能够经受住去年新冠疫情风暴的公司付出了巨大的努力和牺牲，对吗？我们没有抱怨。我们都面临着前所未有的环境，所以我们都必须创新，团结一致，当然，用更少的资源做更多的事情。

相关的：为什么外包内容不是明智之举(+视频)

然而，根据这份报告，营销领导者认为这不会延续到2021年，因为我们已经看到限制解除，一些“正常”的残余回归：

“尽管2020年因疫情面临年度预算削减，但大多数首席营销官预计2021年预算将反弹。”

不幸的是，我认为我们都可以同意Gartner的评估，即这种“乐观主义是错误的”

现在，公司正在挑战自己，在内部做更多的事情

当我开始从事该行业时，我是一家入境营销机构的客户经理，我们经常互相提醒：

“记住，我们必须始终向客户展示我们是多么有价值和不可或缺。因为一旦他们感到预算不稳定，我们有可能成为第一批被裁掉的外包公司之一。＂

快进到今天，大流行已经发生了被证明是正确的：

“报告说仅在过去的12个月里，29%的工作由机构完成。内部团队的重心也在发生变化——品牌战略、创新和技术以及营销战略发展是首席营销官最重要的三个能力领域，现在他们正转移到内部团队。”

一方面，我是一名市场营销人员，所以当我听到市场营销负责人可能没有从公司得到他们应得的或需要的资金支持时，我感到非常沮丧。通常情况下，市场营销并不被视为一种收入驱动因素，而是一种支出。我敢打赌，这则营销预算削减的新闻与此有关。

另一方面，虽然这条新闻很糟糕，但这是否只是迫使许多公司去做他们一直以来都应该做的事情?

当外包不是正确的选择时，入站营销就是一个完美的例子

外包代理机构有各种各样的形状、规模和专业领域。但企业外包营销最常见的方式之一——尤其是当他们在进行内部营销时——是将内容创作与其他关键的内部营销活动一起外包。

相关资源:

• 外包被打破:重新思考客户-代理关系
• 为什么您的营销团队需要一名内容经理

作为马库斯·谢里丹，畅销书作者他们问，你回答，多次谈到了严肃的问题外包入站营销和内容创作的问题：

“如果你想成为买家信任和寻找的信息源，你需要网站上的内容——大量的内容。如果你想让这些内容带来流量，聚集领导者，帮助销售人员达成交易，你需要自己制作”。(源）

“底线是这样的-传统的代理-客户关系并不是为了提供赢得业务所需的质量和数量而建立的。更便宜、更聪明、更真实、更有效的方法是将你的内容创造纳入资源，并拥有整个过程。”（源）

“归根结底，制作自己的内容与让别人为你制作内容的问题很像艺术家的原则。直到艺术家拿着自己的画笔，他才能真正创作出一幅杰作。对于任何想要成为数字时代思想领袖的公司来说，情况也是如此。”（源）

这就是为什么他们问，你回答的方法正在将这些内容和入站营销活动带入内部。

相关资源:

• 他们问，你回答的方法是什么?
• 他们问，你回答Marcus Sheridan的基本问题

如果你想要立即开展入站营销，但缺乏资源，那么将公司的内容创作外包给数字营销机构似乎是一个明智的解决方案。但是，将内容的创建委托给另一家公司通常是要付出代价的。

• 首先，内容是企业的灵魂。事实上，对于一家机构来说，如果你的业务中没有包含真实、准确地捕捉到你的品牌、你的核心价值观和你的主题专业知识深度，那么他们就不可能创建内容。
• 第二,你的可能与入站将始终受到您代理关系的限制。例如，如果你认为你需要提高内容生产以获得更好的结果，那么你将无法做到这一点想做就做。您可能需要进行长时间的谈话，并大幅增加预算。

这就是为什么，在IMPACT，我们让公司在他们的“他们问，你回答”旅程中采取的第一步是雇佣一名内部内容经理来领导他们的工作，而不是求助于中介来创造内容。

与视频和流感大流行的兴起相似

在里面我在视频销售和营销世界的主题演讲今年，我说了以下几点：

“历史上的危机，特别是全球范围的危机，一次又一次被证明是巨大创新的孵化器。当我们陷入困境时，我们的社会才会突飞猛进，而不是在事情变得容易的时候……

例如，拉链实际上是由伊莱亚斯·豪(Elias Howe)在1851年发明的，但在第一次世界大战期间，拉链被用于制服上没有口袋的水手的腰包，使其成为不可或缺的发明。事实上，仅在1917年，美国海军就委托34000条拉链用于腰带。

“然后还有视频。就像一战前的拉链一样，视频已经出现了一段时间。

“然后，正如我们所知，大流行来袭。一切都发生了变化。世界各地的商业领袖被迫创新新的方式来避免彻底的灾难。销售团队别无选择，只能通过转移他们的亲自销售对话、实体采购和现场展示，立即接受虚拟销售和视频将oom体验融入视频环境。”

说真的，十多年来，营销和销售团队一直被一个又一个告诉我们视频将多么强大和有利可图的统计数字打败，但我们坚持了我们的大部分无视频战略。

相关资源:

• COVID-19之后，唯一没有“恢复正常”的就是视频
• 企业视频销售和营销策略

嗯，直到大流行迫使我们又踢又叫——就像一个12岁的男孩被迫和他的妈妈一起进入板条箱-最终在销售和营销中使用视频，因为我们别无选择。

我真的很想知道，我们是否正处于一个类似的转折点，将我们营销的其他方面带入内部。在大流行前的世界里，当我们的预算中有更多的现金时，我们可以通过机构轻松脱身——但这已经不是我们生活的现实。

而且，如果我们对自己诚实，我们首先应该在多大程度上依赖外包机构？

如果你是一家在这个后流行的数字时代将入站营销视为推动流量、销售线索和销售的手段的公司，那么答案现在就很清楚了。是的，我们的营销预算可能会更小，但即使我们口袋里还有那些大流行前的营销资金，转向一家机构来拥有我们战略中的关键任务部分（如内容创建）也不是答案。

公司通过其入站营销推动真正显著的增长理解他们必须在内部制作内容。

正如马库斯·谢里登（Marcus Sheridan）在书中所说的那样他们问，你回答因此，如果你想在数字时代真正从你的竞争对手中脱颖而出，你必须拿起自己的画笔。如果你想让你的内容真正拥有你品牌的灵魂和知识深度，你必须致力于成为你自己杰作背后的艺术家。